Condiciones generales de venta DAIMANI AG
Los siguientes términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de paquetes de hospitalidad VIP de los eventos mostrados en el sitio web. Al usar o visitar el sitio web, usted acepta expresamente estar obligado por y seguir estos términos y condiciones y todas las leyes y reglamentos aplicables que rigen el sitio web. DAIMANI AG se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, con efecto inmediato tras su publicación en la página web.
1. Definiciones
A lo largo de estos términos y condiciones utilizamos las siguientes definiciones:
Tipo de cambio aplicable: Tipo de cambio aplicado por DAIMANI para la conversión de la Moneda del Evento a la Moneda de Pago Seleccionada
Cliente: Persona física o jurídica registrada en el Sitio Web que adquiera un Paquete de Hospitalidad VIP de un Socio de Eventos.
Tarjeta de Regalo: Un vale de una cantidad determinada emitido por DAIMANI que puede ser utilizado por el dueño para pagar un Paquete de Hospitalidad VIP.
Moneda de la Tarjeta de Regalo: Moneda en que la Tarjeta de Regalo fue emitida
DAIMANI / nosotros / nuestro / nosotros: DAIMANI AG
Entrada digital DAIMANI: Entrada electrónica emitida por DAIMANI que permite el acceso del Invitado a los servicios del VIP Hospitality Package o que puede ser canjeada en un punto de facturación por una entrada que permite al Invitado acceder a los servicios del VIP Hospitality Package.
Pago diferido: Pago por parte del Cliente después de la realización del Pedido
Moneda del Evento: Moneda en la que el Socio del Evento emite la factura.
Socio de eventos: Persona jurídica que ofrece Paquetes de Hospitalidad VIP para sus eventos en el Sitio Web
Términos del Socio del Evento: Todos los términos y condiciones aplicables del Socio del Evento para el evento seleccionado (incluyendo, pero sin limitarse a, las regulaciones del lugar).
Acuerdo de Socio de Evento: Acuerdo entre DAIMANI y Event Partner que rige su relación contractual
Invitado: Persona que utiliza el Paquete de Hospitalidad VIP
Pago instantáneo: Pago procesado de forma segura por parte del Cliente a través de nuestro proveedor de servicios de pago en el momento en que se realiza el Pedido
Oferta: Declaración de intenciones vinculante por parte del cliente de conformidad con el artículo. 3 y ss. Código de Obligaciones suizo
Orden: Solicitud vinculante del Cliente de comprar el Paquete de Hospitalidad VIP seleccionado al Socio del Evento, que constituye una Oferta
Confirmación de pedido: E-mail de DAIMANI confirmando la recepción del pedido
Sorteo de premios: Sorteo realizado por DAIMANI de acuerdo con sus términos
Política de privacidad: Documento legal que explica la forma en que DAIMANI recoge, utiliza, divulga y gestiona los datos personales.
Confirmación de compra: correo electrónico confirmando la conclusión del contrato entre el Socio del Evento y el Cliente y la compra del Paquete de Hospitalidad VIP.
Moneda de pago seleccionada: Moneda en la que el Cliente elige ver los precios en el sitio web y en las páginas de pago.
Términos: Términos y Condiciones de DAIMANI
Usuario: Persona que accede al sitio web
Cuenta de usuario: Cuenta de un Usuario registrado en el Sitio Web
Paquete de Hospitalidad VIP: Paquete de hospitalidad ofrecido por el Socio del Evento como se muestra en el Sitio Web
Sitio web: www.daimani.com
Tipo de cambio aplicable: Tipo de cambio aplicado por DAIMANI para la conversión de la Moneda del Evento a la Moneda de Pago Seleccionada
Cliente: Persona física o jurídica registrada en el Sitio Web que adquiera un Paquete de Hospitalidad VIP de un Socio de Eventos.
Tarjeta de Regalo: Un vale de una cantidad determinada emitido por DAIMANI que puede ser utilizado por el dueño para pagar un Paquete de Hospitalidad VIP.
Moneda de la Tarjeta de Regalo: Moneda en que la Tarjeta de Regalo fue emitida
DAIMANI / nosotros / nuestro / nosotros: DAIMANI AG
Entrada digital DAIMANI: Entrada electrónica emitida por DAIMANI que permite el acceso del Invitado a los servicios del VIP Hospitality Package o que puede ser canjeada en un punto de facturación por una entrada que permite al Invitado acceder a los servicios del VIP Hospitality Package.
Pago diferido: Pago por parte del Cliente después de la realización del Pedido
Moneda del Evento: Moneda en la que el Socio del Evento emite la factura.
Socio de eventos: Persona jurídica que ofrece Paquetes de Hospitalidad VIP para sus eventos en el Sitio Web
Términos del Socio del Evento: Todos los términos y condiciones aplicables del Socio del Evento para el evento seleccionado (incluyendo, pero sin limitarse a, las regulaciones del lugar).
Acuerdo de Socio de Evento: Acuerdo entre DAIMANI y Event Partner que rige su relación contractual
Invitado: Persona que utiliza el Paquete de Hospitalidad VIP
Pago instantáneo: Pago procesado de forma segura por parte del Cliente a través de nuestro proveedor de servicios de pago en el momento en que se realiza el Pedido
Oferta: Declaración de intenciones vinculante por parte del cliente de conformidad con el artículo. 3 y ss. Código de Obligaciones suizo
Orden: Solicitud vinculante del Cliente de comprar el Paquete de Hospitalidad VIP seleccionado al Socio del Evento, que constituye una Oferta
Confirmación de pedido: E-mail de DAIMANI confirmando la recepción del pedido
Sorteo de premios: Sorteo realizado por DAIMANI de acuerdo con sus términos
Política de privacidad: Documento legal que explica la forma en que DAIMANI recoge, utiliza, divulga y gestiona los datos personales.
Confirmación de compra: correo electrónico confirmando la conclusión del contrato entre el Socio del Evento y el Cliente y la compra del Paquete de Hospitalidad VIP.
Moneda de pago seleccionada: Moneda en la que el Cliente elige ver los precios en el sitio web y en las páginas de pago.
Términos: Términos y Condiciones de DAIMANI
Usuario: Persona que accede al sitio web
Cuenta de usuario: Cuenta de un Usuario registrado en el Sitio Web
Paquete de Hospitalidad VIP: Paquete de hospitalidad ofrecido por el Socio del Evento como se muestra en el Sitio Web
Sitio web: www.daimani.com
2. Ámbito de aplicación
DAIMANI creó y mantiene el Sitio Web, donde los Usuarios pueden obtener y compartir información sobre los Paquetes de Hospitalidad VIP. El Sitio Web también facilita la compra directa de Paquetes de Hospitalidad VIP por parte de un Cliente del Socio del Evento.
Al recopilar y utilizar sus datos personales, respetamos su privacidad. Encontrará más información sobre el uso de sus datos personales en nuestra Política de privacidad.
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3. Compra de Paquetes de Hospitalidad VIP
3.1 General
En el sitio web, le informaremos sobre varios eventos de los Socios de Eventos de todo el mundo.
Si desea comprar un Paquete de Hospitalidad VIP para uno de los eventos mostrados, puede simplemente elegir el evento, rellenar la información solicitada, como sus datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, etc.) y seleccionar su método de pago preferido. El contenido del Sitio Web no constituye una Oferta y, en su lugar, constituye únicamente una invitación para que usted realice una Oferta. Usted debe tener al menos 18 años de edad para realizar un pedido válido. En el momento de realizar su Pedido puede realizar un Pago Instantáneo o un Pago Aplazado, mientras que el Socio del Evento y/o DAIMANI es el único que puede decidir cómo se realiza el pago.
Al hacer clic en el botón colocar pedido en el último paso del proceso de compra, se representa su oferta para comprar el artículo seleccionado. Confirmaremos la recepción del pedido por correo electrónico (Confirmación del pedido). Si elige Pago diferido, recibirá otro correo electrónico con los detalles de las instrucciones de pago para la liquidación del pago. Le rogamos que realice el pago de inmediato. Si no recibimos su pago a tiempo, nos reservamos el derecho de rechazar su pedido.
Hasta que nosotros o el respectivo Socio de Eventos le enviemos un correo electrónico notificándole que la compra fue confirmada (Confirmación de Compra), su compra de un artículo no estará completa y su contrato de compra no se concluirá. Dicha confirmación de compra le será enviada por correo electrónico en un plazo de siete días después de que hayamos podido confirmar que su pago ha sido recibido. Durante ese tiempo usted está legalmente obligado por su Oferta.
Actuamos en calidad de agente para el Socio de Eventos y, por lo tanto, concluimos el contrato entre usted y el Socio de Eventos en su nombre y por su cuenta. Por lo tanto, la relación contractual que surge de tales compras de Paquetes de Hospitalidad VIP existe únicamente entre usted y el Socio de Evento del evento para el cual usted compró el Paquete de Hospitalidad VIP. Nunca somos parte de este contrato.
Un Paquete de Hospitalidad VIP es emitido por el Socio del Evento sujeto a los Términos del Socio del Evento. Los detalles completos de estas Condiciones para Socios de Eventos se le proporcionarán durante el proceso de pedido. Al realizar un pedido de un Paquete de Hospitalidad VIP a través del Sitio Web, usted acepta estas Condiciones para Socios de Eventos y se compromete a cumplirlas. Tenga en cuenta que ciertos Paquetes de Hospitalidad VIP no son elegibles para cancelación, reembolso o cambio. Por lo tanto, le aconsejamos que lea atentamente las descripciones.
Al comprar Paquetes de Hospitalidad VIP en el Sitio Web, su compra puede estar limitada a un número específico de Paquetes de Hospitalidad VIP para cada evento. Esta cantidad se indica en el sitio web y se verifica con cada transacción. Esta política está en efecto para desalentar las prácticas injustas de compra de Paquetes de Hospitalidad VIP. Los Paquetes de Hospitalidad VIP pueden estar restringidos a un número máximo por persona, por tarjeta de crédito y, para algunos eventos, puede aplicarse una restricción por Cliente.
Si desea comprar un Paquete de Hospitalidad VIP para uno de los eventos mostrados, puede simplemente elegir el evento, rellenar la información solicitada, como sus datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, etc.) y seleccionar su método de pago preferido. El contenido del Sitio Web no constituye una Oferta y, en su lugar, constituye únicamente una invitación para que usted realice una Oferta. Usted debe tener al menos 18 años de edad para realizar un pedido válido. En el momento de realizar su Pedido puede realizar un Pago Instantáneo o un Pago Aplazado, mientras que el Socio del Evento y/o DAIMANI es el único que puede decidir cómo se realiza el pago.
Al hacer clic en el botón colocar pedido en el último paso del proceso de compra, se representa su oferta para comprar el artículo seleccionado. Confirmaremos la recepción del pedido por correo electrónico (Confirmación del pedido). Si elige Pago diferido, recibirá otro correo electrónico con los detalles de las instrucciones de pago para la liquidación del pago. Le rogamos que realice el pago de inmediato. Si no recibimos su pago a tiempo, nos reservamos el derecho de rechazar su pedido.
Hasta que nosotros o el respectivo Socio de Eventos le enviemos un correo electrónico notificándole que la compra fue confirmada (Confirmación de Compra), su compra de un artículo no estará completa y su contrato de compra no se concluirá. Dicha confirmación de compra le será enviada por correo electrónico en un plazo de siete días después de que hayamos podido confirmar que su pago ha sido recibido. Durante ese tiempo usted está legalmente obligado por su Oferta.
Actuamos en calidad de agente para el Socio de Eventos y, por lo tanto, concluimos el contrato entre usted y el Socio de Eventos en su nombre y por su cuenta. Por lo tanto, la relación contractual que surge de tales compras de Paquetes de Hospitalidad VIP existe únicamente entre usted y el Socio de Evento del evento para el cual usted compró el Paquete de Hospitalidad VIP. Nunca somos parte de este contrato.
Un Paquete de Hospitalidad VIP es emitido por el Socio del Evento sujeto a los Términos del Socio del Evento. Los detalles completos de estas Condiciones para Socios de Eventos se le proporcionarán durante el proceso de pedido. Al realizar un pedido de un Paquete de Hospitalidad VIP a través del Sitio Web, usted acepta estas Condiciones para Socios de Eventos y se compromete a cumplirlas. Tenga en cuenta que ciertos Paquetes de Hospitalidad VIP no son elegibles para cancelación, reembolso o cambio. Por lo tanto, le aconsejamos que lea atentamente las descripciones.
Al comprar Paquetes de Hospitalidad VIP en el Sitio Web, su compra puede estar limitada a un número específico de Paquetes de Hospitalidad VIP para cada evento. Esta cantidad se indica en el sitio web y se verifica con cada transacción. Esta política está en efecto para desalentar las prácticas injustas de compra de Paquetes de Hospitalidad VIP. Los Paquetes de Hospitalidad VIP pueden estar restringidos a un número máximo por persona, por tarjeta de crédito y, para algunos eventos, puede aplicarse una restricción por Cliente.
3.2 Precios y Monedas
A menos que se indique lo contrario, nuestro servicio es gratuito para usted. Le permitimos elegir en qué divisa desea ver los precios en el sitio Web (divisa de pago seleccionada) y, en caso de pago instantáneo, en qué divisa está pagando.
Los precios mostrados en el Sitio Web son precios finales, no hay cargos ocultos o por demora. Los detalles completos de lo que está incluido en el precio de su Paquete de Hospitalidad VIP y los servicios adicionales que podemos ofrecer se muestran en nuestro sitio web. Cualquier cosa que no esté específicamente incluida en el precio del Paquete de Hospitalidad VIP es extra, y es posible que tenga que pagar a otras partes, tales como Socios de Eventos, promotores, hoteles u operadores de transporte directamente en el caso de que desee comprar dichos servicios adicionales. Por lo tanto, le aconsejamos que lea atentamente todos los detalles.
La Moneda de Pago Seleccionada se basa en la Moneda del Evento y el Tipo de Cambio Aplicable y contiene todos los cargos y cargos relacionados con DAIMANI. Cuando la Moneda de Pago Seleccionada es la misma que la Moneda de Evento, no realizamos ninguna conversión.
Si elige pagar instantáneamente (Pago instantáneo), su pago será procesado de forma segura por nuestro procesador de pagos externo en la Moneda de pago seleccionada. Cuando la divisa de pago seleccionada es diferente de la divisa de su banco o servicio de pago, su propio banco o servicio de pago puede cobrarle comisiones adicionales.
Si decide pagar mediante Pago Diferido, se le pedirá que transfiera el importe en la Moneda del Evento, independientemente de la Moneda de Pago Seleccionada que haya elegido en el Sitio Web. Tenga en cuenta que el precio mostrado en el sitio Web en la Moneda de pago seleccionada no es vinculante y sólo muestra los costes aproximados en la Moneda de pago seleccionada. El tipo de cambio puede cambiar antes de que usted pague, y su banco puede cobrarle cargos adicionales por estas transacciones.
Aunque tratamos de asegurarnos de que todos los precios en el sitio web son exactos, pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de los Paquetes de Hospitalidad VIP que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su Pedido al precio correcto (y abonar o debitar su cuenta según corresponda) o cancelar su Pedido. Si no podemos ponernos en contacto con usted, usted acepta pagar el precio correcto. Si decide cancelar después de haber pagado el precio incorrecto del Paquete de Hospitalidad VIP, recibirá un reembolso total.
Para su conveniencia también emitimos tarjetas de regalo. Si deseas comprar una Tarjeta de Regalo se te pedirá que selecciones la cantidad deseada y la moneda de la tarjeta de regalo. Al comprar una Tarjeta de Regalo puedes seleccionar pagar en cualquier moneda de pago seleccionada, independientemente de la moneda de la Tarjeta de Regalo. Las tarjetas de regalo se pueden comprar usando el Pago Instantáneo o el Pago Diferido. Una vez que hayamos podido confirmar que recibimos tu pago, enviaremos la Tarjeta Regalo por correo electrónico en formato PDF (que contiene un código digital único) lo más rápi-do posible. La compra de una Tarjeta de Regalo es definitiva una vez que le hayamos enviado la Tarjeta de Regalo por correo electrónico. Al recibirla, se le pedirá que com-pruebe la Tarjeta Regalo inmediatamente. Debes notificarnos por escrito en un plazo de tres días laborables en caso de discrepancias entre la Tarjeta de Regalo entregada y la Tarjeta de Regalo pedida, así como de otras quejas relacionadas con la Tarjeta de Rega-lo.
Las Tarjetas de Regalo enviadas pueden utilizarse para adquirir Paquetes de Hospitalidad VIP en el Sitio Web aplicando el código de 16 dígitos en el último paso del proceso de compra. Si el precio del Paquete de Hospitalidad VIP es más alto que el crédito de la Tar-jeta Regalo, podrás pagar la cantidad restante usando el Pago Instantáneo. Si el precio del Paquete de Hospitalidad VIP es inferior al saldo de la Tarjeta Regalo, el saldo restante en la Tarjeta Regalo no se pagará en efectivo, sino que se podrá utilizar para otra compra.
Para canjear la Tarjeta de Regalo asegúrate de aplicar el código correcto de 16 dígitos y seleccione la misma Moneda de Pago Seleccionada que la Moneda de la Tarjeta de Re-galo. Si el precio del Paquete de Hospitalidad VIP es más alto que el crédito en la Tarjeta de Regalo, la Moneda Seleccionada de Pago del monto pendiente debe permanecer igual a la Moneda de la Tarjeta de Regalo.
Una Tarjeta de Regalo caduca dentro de 18 meses después de su emisión. La Tarjeta de Regalo no es personal y puede ser transferida.
Podemos emitir cupones. Estos cupones se pueden utilizar para comprar paquetes de hospitalidad VIP. Cualquier crédito restante no se pagará en efectivo, pero puede ser utilizado en una fecha posterior para otra compra.
Los precios mostrados en el Sitio Web son precios finales, no hay cargos ocultos o por demora. Los detalles completos de lo que está incluido en el precio de su Paquete de Hospitalidad VIP y los servicios adicionales que podemos ofrecer se muestran en nuestro sitio web. Cualquier cosa que no esté específicamente incluida en el precio del Paquete de Hospitalidad VIP es extra, y es posible que tenga que pagar a otras partes, tales como Socios de Eventos, promotores, hoteles u operadores de transporte directamente en el caso de que desee comprar dichos servicios adicionales. Por lo tanto, le aconsejamos que lea atentamente todos los detalles.
La Moneda de Pago Seleccionada se basa en la Moneda del Evento y el Tipo de Cambio Aplicable y contiene todos los cargos y cargos relacionados con DAIMANI. Cuando la Moneda de Pago Seleccionada es la misma que la Moneda de Evento, no realizamos ninguna conversión.
Si elige pagar instantáneamente (Pago instantáneo), su pago será procesado de forma segura por nuestro procesador de pagos externo en la Moneda de pago seleccionada. Cuando la divisa de pago seleccionada es diferente de la divisa de su banco o servicio de pago, su propio banco o servicio de pago puede cobrarle comisiones adicionales.
Si decide pagar mediante Pago Diferido, se le pedirá que transfiera el importe en la Moneda del Evento, independientemente de la Moneda de Pago Seleccionada que haya elegido en el Sitio Web. Tenga en cuenta que el precio mostrado en el sitio Web en la Moneda de pago seleccionada no es vinculante y sólo muestra los costes aproximados en la Moneda de pago seleccionada. El tipo de cambio puede cambiar antes de que usted pague, y su banco puede cobrarle cargos adicionales por estas transacciones.
Aunque tratamos de asegurarnos de que todos los precios en el sitio web son exactos, pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de los Paquetes de Hospitalidad VIP que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su Pedido al precio correcto (y abonar o debitar su cuenta según corresponda) o cancelar su Pedido. Si no podemos ponernos en contacto con usted, usted acepta pagar el precio correcto. Si decide cancelar después de haber pagado el precio incorrecto del Paquete de Hospitalidad VIP, recibirá un reembolso total.
Para su conveniencia también emitimos tarjetas de regalo. Si deseas comprar una Tarjeta de Regalo se te pedirá que selecciones la cantidad deseada y la moneda de la tarjeta de regalo. Al comprar una Tarjeta de Regalo puedes seleccionar pagar en cualquier moneda de pago seleccionada, independientemente de la moneda de la Tarjeta de Regalo. Las tarjetas de regalo se pueden comprar usando el Pago Instantáneo o el Pago Diferido. Una vez que hayamos podido confirmar que recibimos tu pago, enviaremos la Tarjeta Regalo por correo electrónico en formato PDF (que contiene un código digital único) lo más rápi-do posible. La compra de una Tarjeta de Regalo es definitiva una vez que le hayamos enviado la Tarjeta de Regalo por correo electrónico. Al recibirla, se le pedirá que com-pruebe la Tarjeta Regalo inmediatamente. Debes notificarnos por escrito en un plazo de tres días laborables en caso de discrepancias entre la Tarjeta de Regalo entregada y la Tarjeta de Regalo pedida, así como de otras quejas relacionadas con la Tarjeta de Rega-lo.
Las Tarjetas de Regalo enviadas pueden utilizarse para adquirir Paquetes de Hospitalidad VIP en el Sitio Web aplicando el código de 16 dígitos en el último paso del proceso de compra. Si el precio del Paquete de Hospitalidad VIP es más alto que el crédito de la Tar-jeta Regalo, podrás pagar la cantidad restante usando el Pago Instantáneo. Si el precio del Paquete de Hospitalidad VIP es inferior al saldo de la Tarjeta Regalo, el saldo restante en la Tarjeta Regalo no se pagará en efectivo, sino que se podrá utilizar para otra compra.
Para canjear la Tarjeta de Regalo asegúrate de aplicar el código correcto de 16 dígitos y seleccione la misma Moneda de Pago Seleccionada que la Moneda de la Tarjeta de Re-galo. Si el precio del Paquete de Hospitalidad VIP es más alto que el crédito en la Tarjeta de Regalo, la Moneda Seleccionada de Pago del monto pendiente debe permanecer igual a la Moneda de la Tarjeta de Regalo.
Una Tarjeta de Regalo caduca dentro de 18 meses después de su emisión. La Tarjeta de Regalo no es personal y puede ser transferida.
Podemos emitir cupones. Estos cupones se pueden utilizar para comprar paquetes de hospitalidad VIP. Cualquier crédito restante no se pagará en efectivo, pero puede ser utilizado en una fecha posterior para otra compra.
3.3 Compra de paquetes de hospitalidad VIP para tus invitados
Si usted compra el Paquete de Hospitalidad VIP para otra persona, estos Invitados no se convertirán en parte del contrato entre usted y el Socio del Evento y los Invitados no tienen ningún derecho fuera de esta relación contractual.
Tenga en cuenta que usted es el único responsable de que la información del Invitado sea precisa y completa y de que éste cumpla con las reglas establecidas en estos Términos y en los Términos para Socios del Evento.
Es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que cumple con todas las regulaciones y políticas aplicables (por ejemplo, en lo que respecta a la lucha contra la corrupción y el lavado de dinero) al comprar el Paquete de Hospitalidad VIP y al invitar a los Invitados.
Tenga en cuenta que usted es el único responsable de que la información del Invitado sea precisa y completa y de que éste cumpla con las reglas establecidas en estos Términos y en los Términos para Socios del Evento.
Es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que cumple con todas las regulaciones y políticas aplicables (por ejemplo, en lo que respecta a la lucha contra la corrupción y el lavado de dinero) al comprar el Paquete de Hospitalidad VIP y al invitar a los Invitados.
4. Cancelación, ajuste y rectificación
Si - por cualquier razón - la compra de un Paquete de Hospitalidad VIP no se completa, las cantidades respectivas recaudadas por nosotros o por nuestro procesador de pagos de terceros le serán reembolsadas dentro de un plazo comercialmente razonable.
Una vez que la compra del Paquete de Hospitalidad VIP se haya completado y usted haya recibido la Confirmación de Compra, el Socio del Evento es el único responsable de la revisión, ajuste o cancelación de su compra del Paquete de Hospitalidad VIP. La decisión y las condiciones para la devolución, el reembolso o el intercambio de los Paquetes de Hospitalidad VIP comprados para eventos son tomadas por el Socio de Eventos, y no por nosotros. Tenga en cuenta que se le puede cobrar por su cancelación de acuerdo con la política de cancelación, (pre)pago y no-show del Socio del Evento, o no tener derecho a ningún reembolso de cualquier cantidad (pre)pagada. Le recomendamos que lea atentamente las Condiciones para Socios de Eventos antes de realizar su pedido.
Es su responsabilidad determinar si un evento ha sido cancelado y la fecha y hora de cualquier evento reordenado. Si un evento es cancelado o reprogramado, es responsabilidad del Socio del Evento informarle a su debido tiempo. Sin embargo, haremos todo lo posible para notificar a los titulares de los Paquetes de Hospitalidad VIP de la cancelación una vez que hayamos recibido la información pertinente y la autorización del Socio del Evento.
Nosotros y el Socio del Evento no seremos responsables de los Paquetes de Hospitalidad VIP perdidos, robados, dañados o destruidos después del envío por nosotros o por el Socio del Evento al Cliente. Esto se aplica a las entregas electrónicas y postales/couriers. En particular, nosotros y el Socio del Evento no estaremos obligados a reembolsar o reimprimir ningún Paquete de Hospitalidad VIP.
Una vez que la compra del Paquete de Hospitalidad VIP se haya completado y usted haya recibido la Confirmación de Compra, el Socio del Evento es el único responsable de la revisión, ajuste o cancelación de su compra del Paquete de Hospitalidad VIP. La decisión y las condiciones para la devolución, el reembolso o el intercambio de los Paquetes de Hospitalidad VIP comprados para eventos son tomadas por el Socio de Eventos, y no por nosotros. Tenga en cuenta que se le puede cobrar por su cancelación de acuerdo con la política de cancelación, (pre)pago y no-show del Socio del Evento, o no tener derecho a ningún reembolso de cualquier cantidad (pre)pagada. Le recomendamos que lea atentamente las Condiciones para Socios de Eventos antes de realizar su pedido.
Es su responsabilidad determinar si un evento ha sido cancelado y la fecha y hora de cualquier evento reordenado. Si un evento es cancelado o reprogramado, es responsabilidad del Socio del Evento informarle a su debido tiempo. Sin embargo, haremos todo lo posible para notificar a los titulares de los Paquetes de Hospitalidad VIP de la cancelación una vez que hayamos recibido la información pertinente y la autorización del Socio del Evento.
Nosotros y el Socio del Evento no seremos responsables de los Paquetes de Hospitalidad VIP perdidos, robados, dañados o destruidos después del envío por nosotros o por el Socio del Evento al Cliente. Esto se aplica a las entregas electrónicas y postales/couriers. En particular, nosotros y el Socio del Evento no estaremos obligados a reembolsar o reimprimir ningún Paquete de Hospitalidad VIP.
5. Inscripción en el sitio web
5.1 Solicite una llamada, envíenos solicitudes o mensajes y suscríbase a nuestro boletín de noticias
Si desea suscribirse a nuestro boletín, solicitar una llamada o enviarnos un mensaje, puede rellenar el formulario de la página web e introducir sus datos personales (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y, según la acción que desee realizar, número de teléfono y hora preferida para realizar una llamada). El registro se completa si usted acepta nuestros Términos y la Política de Privacidad. Si desea recibir nuestro boletín informativo, puede marcar la casilla correspondiente al introducir sus datos personales. Además, deberá activar la suscripción al boletín haciendo clic en un enlace enviado a su dirección de correo electrónico.
5.2 Creación de una cuenta de usuario y/o adhesión a DAIMANI como Event Partner
Si desea abrir una cuenta de usuario en el sitio web o registrarse como socio de un evento, puede registrarse a través de su cuenta de medios sociales (por el momento es posible con Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, WeChat, podemos añadir otros servicios de medios sociales a su discreción) o introducir su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, tipo de cliente (de empresa a empresa o de empresa a consumidor o socio de evento), nombre de la empresa y país de registro (si se registra como cliente de empresa a empresa o socio de evento). Además, se le pedirá que cree una contraseña y acepte los Términos y la Política de Privacidad. El registro se completa sólo si activa el registro haciendo clic en el enlace que se le ha enviado a su dirección de correo electrónico.
Si quieres unirte a DAIMANI como Event Partner, nos pondremos en contacto contigo para discutir los términos y condiciones de la relación entre tú y DAIMANI. Si desea que su evento se muestre en el Sitio Web, necesita firmar un Acuerdo de Socio de Evento con nosotros a nuestra propia discreción.
Si quieres unirte a DAIMANI como Event Partner, nos pondremos en contacto contigo para discutir los términos y condiciones de la relación entre tú y DAIMANI. Si desea que su evento se muestre en el Sitio Web, necesita firmar un Acuerdo de Socio de Evento con nosotros a nuestra propia discreción.
5.3 Mi cuenta en el sitio web
Como Usuario o Socio de Eventos registrado, puede acceder a la página Mi Cuenta donde podrá actualizar sus datos personales, cambiar su contraseña, elegir los eventos y artículos preferidos o conectarse a las redes sociales. Si se suscribe al boletín DAIMANI, su selección de eventos y/o artículos preferidos nos permite enviarle un boletín relacionado con sus eventos y categorías de eventos preferidos.
5.4 Sorteos de premios
El Sorteo del Premio es realizado por nosotros y está abierto a personas mayores de 18 años que se registren en el Sitio Web. Los empleados o agencias de DAIMANI, de las empresas de su grupo o de terceros con los que DAIMANI colabora para la venta y promoción de los VIP Hospitality Packages no podrán participar en el sorteo. Además, nuestros Socios de Eventos no tienen derecho a participar en el Sorteo de Premios.
Al registrar una nueva cuenta en el Sitio Web y enviar todos los datos solicitados por nosotros, usted ingresa automáticamente al Sorteo de Premio en curso en el momento de la inscripción. No es necesaria ninguna compra. Sólo se permite una inscripción por persona y una sola participación en un Sorteo. La fecha de cierre del Sorteo del Premio es por lo menos 15 días antes de la fecha del evento del cual se sortean los Paquetes de Hospitalidad VIP. No se tendrán en cuenta los registros realizados después de esa fecha.
El ganador será elegido de un sorteo al azar de las inscripciones recibidas de acuerdo con estos Términos. El sorteo de premios tiene lugar al menos 14 días antes de la fecha del evento para el cual se sortean los Paquetes de Hospitalidad VIP. El ganador será notificado por correo electrónico el día de la rifa. Si el ganador no acepta el Sorteo del Premio dentro de cinco días hábiles por escrito y nos proporciona la información solicitada en el correo electrónico de notificación, el premio se perderá y tendremos derecho a seleccionar otro ganador. El premio no es canjeable ni canjeable por dinero en efectivo ni por otros premios. No asumimos ninguna responsabilidad por los costes asociados que no estén específicamente incluidos en el premio (por ejemplo, gastos de alojamiento, gastos de viaje de ida y vuelta al evento, etc.).
El ganador podrá ser requerido a participar en actividades promocionales relacionadas con el Sorteo de Premios. El ganador consiente el uso mundial por nuestra parte y por parte de las empresas de nuestro grupo de la voz, imagen, fotografía y nombre del ganador para cualquier propósito de marketing o publicidad (en cualquier medio, incluyendo el sitio web) sin compensación adicional. Cualquier persona que acompañe al ganador también acepta estas condiciones.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Sorteo del Premio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
Al registrar una nueva cuenta en el Sitio Web y enviar todos los datos solicitados por nosotros, usted ingresa automáticamente al Sorteo de Premio en curso en el momento de la inscripción. No es necesaria ninguna compra. Sólo se permite una inscripción por persona y una sola participación en un Sorteo. La fecha de cierre del Sorteo del Premio es por lo menos 15 días antes de la fecha del evento del cual se sortean los Paquetes de Hospitalidad VIP. No se tendrán en cuenta los registros realizados después de esa fecha.
El ganador será elegido de un sorteo al azar de las inscripciones recibidas de acuerdo con estos Términos. El sorteo de premios tiene lugar al menos 14 días antes de la fecha del evento para el cual se sortean los Paquetes de Hospitalidad VIP. El ganador será notificado por correo electrónico el día de la rifa. Si el ganador no acepta el Sorteo del Premio dentro de cinco días hábiles por escrito y nos proporciona la información solicitada en el correo electrónico de notificación, el premio se perderá y tendremos derecho a seleccionar otro ganador. El premio no es canjeable ni canjeable por dinero en efectivo ni por otros premios. No asumimos ninguna responsabilidad por los costes asociados que no estén específicamente incluidos en el premio (por ejemplo, gastos de alojamiento, gastos de viaje de ida y vuelta al evento, etc.).
El ganador podrá ser requerido a participar en actividades promocionales relacionadas con el Sorteo de Premios. El ganador consiente el uso mundial por nuestra parte y por parte de las empresas de nuestro grupo de la voz, imagen, fotografía y nombre del ganador para cualquier propósito de marketing o publicidad (en cualquier medio, incluyendo el sitio web) sin compensación adicional. Cualquier persona que acompañe al ganador también acepta estas condiciones.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Sorteo del Premio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
5.5 Promociones y códigos de promoción
Estos términos y condiciones se aplican a promociones en las que se debe canjear un código de promoción como parte de la oferta.
- -> El código de promoción es válido por un tiempo limitado y solo para pedidos realizados en línea. Nos reservamos el derecho de modificarlo o cancelarlo en cualquier momento.
- -> Cada código de promoción puede ser usado una sola vez por cliente y por pedido, a menos que se especifique lo contrario.
- -> Cada código de promoción puede aplicarse a todos los eventos y productos disponibles en nuestro sitio web o con ciertos criterios condicionales (por ejemplo, relacionados a una categoría, producto, cesta, métodos de pago y otros). Si el código de promoción tiene un requisito de compra mínima, los impuestos, el vale de regalo y los cargos administrativos no se aplican al monto mínimo de compra.
- -> El código de promoción no se aplica a pedidos anticipados o compras de tarjetas de regalo.
- -> El código de promoción no es transferible, no se puede revender ni canjear por efectivo.
- -> Si los paquetes comprados con un código promocional se cancelan, restaremos el valor del código promocional de su crédito de devolución.
- -> Nos reservamos el derecho de cancelar la transacción si no cumple con nuestras condiciones.
6. Uso Permitido
El contenido y el software de este sitio web son propiedad nuestra y/o de nuestros Socios de Eventos y/o proveedores y están protegidos por las leyes suizas e internacionales de derechos de autor. Usted acepta que sólo está autorizado a visitar, ver y conservar una copia de las páginas de este sitio web para su propio uso, y que no podrá duplicar, descargar, publicar, modificar o distribuir de otro modo el material de este sitio web para ningún otro fin que no sea revisar la información del evento y la información promocional o comprar Paquetes de Hospitalidad VIP o mercancía sin el permiso de DAIMANI o del Socio del Evento.
Si usted está accediendo y/o utilizando el Sitio Web en nombre de su empleador o como consultor o agente de un tercero, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para actuar en nombre de su empresa y vincularla a los términos de estos Términos y en todas partes de estos Términos que se refieran a usted, también debe incluir a su empresa.
Usted no puede utilizar los Paquetes de Hospitalidad VIP para o en conexión con cualquier forma de publicidad, promociones, concursos, sorteos u otros propósitos similares a los mencionados anteriormente, a menos que el Socio del Evento haya dado su permiso previo y explícito por escrito. Cualquier forma de uso de nuestras marcas, logotipos, nombres, diseños y demás propiedad intelectual está sujeta a nuestro consentimiento previo y explícito por escrito.
Usted acepta que no utilizará ningún robot, araña, otro dispositivo automático o proceso manual para monitorear o copiar nuestras páginas web o el contenido de las mismas o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro previo y expreso consentimiento por escrito. Usted acepta que no utilizará ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento del Sitio Web. Usted acepta que no tomará ninguna medida que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura.
El uso ilegal y/o no autorizado del Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a, ventas no autorizadas de Paquetes de Hospitalidad VIP, enmarcado no autorizado o enlazado al sitio web, o uso no autorizado de cualquier robot, araña u otro dispositivo automatizado en el sitio web, será investigado y se tomarán las medidas legales apropiadas, incluyendo, sin limitación, la reparación civil, penal y por mandato judicial. En caso de uso ilegal y/o no autorizado del Sitio Web, nos reservamos el derecho de eliminar su Cuenta de Usuario con efecto inmediato y sin previo aviso.
El comercio con Paquetes de Hospitalidad VIP comprados, es decir, con fines comerciales o de negocios, se rige por las Condiciones para Socios de Eventos. El incumplimiento de las Condiciones para Socios del Evento puede conllevar la pérdida de los servicios y derechos asociados a los Paquetes de Hospitalidad VIP adquiridos y a reclamaciones de compensación y de devolución de los beneficios contra el comprador original del Paquete de Hospitalidad VIP y contra aquellos que hayan comprado los Paquetes de Hospitalidad VIP. Las personas que violen este requisito podrán ser excluidas de futuras compras de Paquetes de Hospitalidad VIP en el Sitio Web.
Si usted está accediendo y/o utilizando el Sitio Web en nombre de su empleador o como consultor o agente de un tercero, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para actuar en nombre de su empresa y vincularla a los términos de estos Términos y en todas partes de estos Términos que se refieran a usted, también debe incluir a su empresa.
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7. Entrega de Paquete de Hospitalidad VIP
Los Paquetes de Hospitalidad VIP serán enviados por el Socio del Evento o por nosotros.
Si el Paquete de Hospitalidad VIP es enviado por el Socio del Evento, dicho envío será electrónico o físico y se basará en las Condiciones del Socio del Evento.
Si los paquetes de hospitalidad VIP son enviados por nosotros, le enviaremos su billete digital DAIMANI por correo electrónico. Puede utilizar el billete digital DAIMANI Ticket para acceder directamente a los servicios del VIP Hospitality Package o bien presentar el billete digital DAIMANI Ticket en el punto de facturación para canjearlo por un billete que le permita acceder a los servicios del VIP Hospitality Package. Debe utilizar el billete digital DAIMANI emitido a su nombre y ningún otro billete digital DAIMANI. No debe permitir que otras personas utilicen su billete digital DAIMANI. Si otra persona ha utilizado su billete digital DAIMANI, no se le permitirá la entrada.
Es su responsabilidad revisar sus Paquetes de Hospitalidad VIP inmediatamente después de recibirlos; los errores no siempre pueden ser rectificados. Si se produce un error, sólo el Socio del Evento puede rectificarlo. Haremos todo lo posible para apoyar el proceso de rectificación, sin embargo, no seremos responsables si el Socio del Evento no puede rectificar el error.
Si el Paquete de Hospitalidad VIP es enviado por el Socio del Evento, dicho envío será electrónico o físico y se basará en las Condiciones del Socio del Evento.
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8. Limitación de responsabilidad
Los Paquetes de Hospitalidad VIP se venden sujetos al derecho del Socio del Evento de alterar o variar el programa debido a eventos o circunstancias más allá de su control razonable sin estar obligado a reembolsar el dinero o cambiar los Paquetes de Hospitalidad VIP.
Cualquier reclamo de garantía relacionado con cualquier servicio relacionado con un evento se hará única y directamente al respectivo Socio de Eventos. No nos hacemos responsables de los daños y gastos, incluido el lucro cesante, que resulten de la cancelación de un evento o de deficiencias en la planificación, organización y realización del mismo.
Haremos un esfuerzo razonable para asegurar que el contenido disponible en el sitio web sea completo, actualizado y preciso. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad ni la integridad, exactitud o corrección del contenido del sitio web y no nos hacemos responsables de ningún daño o gasto atribuible a dichas deficiencias. Usted reconoce por la presente que renunciamos a cualquier garantía expresa o implícita para el contenido de cualquier sitio web de terceros enlazados y que no podemos ser considerados responsables de ningún daño y gastos resultantes del contenido de cualquier sitio web de terceros enlazados.
Debido a las particularidades técnicas de Internet, renunciamos a cualquier garantía expresa o implícita con respecto a la disponibilidad libre de errores o sin fisuras de nuestros servicios a través de Internet. No podemos descartar la posibilidad de que un tercero no autorizado pueda acceder ilegalmente a nuestro sistema de información o pueda hacer un mal uso de los datos que nos ha proporcionado. No nos hacemos responsables de los daños y gastos derivados de dicho acceso o uso indebido. Tampoco nos hacemos responsables de los daños y gastos derivados de los daños sufridos por su sistema de información como consecuencia de la utilización de la página web, en concreto, de los daños ocasionados a su sistema de información por programas destructivos como virus, gusanos y caballos de Troya. Cualquier uso de su hardware propietario (incluyendo su impresora), software del sistema operativo y equipo de telecomunicaciones con el propósito de usar nuestros servicios será bajo su propio riesgo y costo. Usted acepta que en ningún momento se nos exigirá que proporcionemos soporte técnico o de cualquier otro tipo para software, plataformas o sistemas operativos específicos.
Excepto en las jurisdicciones en las que dichas disposiciones están restringidas, en ningún caso seremos responsables ante usted por ningún daño indirecto, consecuente, ejemplar, incidental, especial o punitivo, incluyendo también el lucro cesante, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
Cualquier reclamo de garantía relacionado con cualquier servicio relacionado con un evento se hará única y directamente al respectivo Socio de Eventos. No nos hacemos responsables de los daños y gastos, incluido el lucro cesante, que resulten de la cancelación de un evento o de deficiencias en la planificación, organización y realización del mismo.
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9. Violación de los Términos
Usted entiende y acepta que, a discreción de DAIMANI, y sin previo aviso, podemos terminar su acceso al Sitio Web, cancelar su pedido de Paquete de Hospitalidad VIP o ejercer cualquier otro recurso disponible. También podremos eliminar cualquier contenido de usuario no autorizado, si creemos que el contenido que nos ha proporcionado ha violado o es inconsistente con estos Términos, violado los derechos de DAIMANI, de otro Usuario o de la ley aplicable. Usted acepta que los daños monetarios pueden no proporcionarnos un remedio suficiente en caso de violación de estos Términos y usted consiente en una medida cautelar u otro remedio equitativo para dichas violaciones. Podemos divulgar información de usuario sobre usted si así lo requiere la ley o si las autoridades lo solicitan, o si la información es necesaria o apropiada para divulgarla con el fin de abordar una actividad ilegal o perjudicial. No estamos obligados a proporcionarle ningún reembolso si se le da de baja como Usuario por haber violado estos Términos.
10. Misceláneo
El sitio web es controlado y operado por nosotros desde nuestras oficinas en Suiza. Para cualquier queja sobre el Sitio Web o nuestros servicios, por favor contáctenos aquí. Si hay alguna disputa sobre o relacionada con el Sitio Web y los servicios ofrecidos a usted a través del Sitio Web, al utilizar el Sitio Web, usted acepta que la disputa se regirá e interpretará por la ley suiza. Sin perjuicio de la elección de la ley antes mencionada, una persona física que utilice cualquiera de nuestros servicios para un fin que pueda considerarse ajeno a su oficio o profesión puede confiar en las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que tiene su residencia permanente.
En el caso de que surja una controversia relacionada con estas Condiciones, o con su uso o acceso a este sitio web, deberá entablar un litigio en los tribunales de Zúrich, Suiza, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Sin perjuicio de la elección de la jurisdicción antes mencionada, el consumidor también podrá entablar una acción ante los tribunales del país en que esté domiciliado, y la acción contra el consumidor sólo podrá entablarse ante los tribunales del país en que esté domiciliado.
Estos Términos están disponibles en diferentes idiomas. En caso de discrepancias entre las distintas versiones lingüísticas, prevalecerá la versión inglesa. La versión en inglés está disponible en nuestro sitio web o le será enviada si lo solicita por escrito.
Si alguna disposición de estos Términos es o llega a ser inválida, inaplicable o no vinculante, usted permanecerá obligado por todas las demás disposiciones de este documento. En tal caso, dicha disposición inválida se aplicará en la medida en que lo permita la ley, y usted aceptará al menos un efecto similar al de la disposición inválida, inaplicable o no vinculante, dado el contenido y el propósito de estos Términos.
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Si alguna disposición de estos Términos es o llega a ser inválida, inaplicable o no vinculante, usted permanecerá obligado por todas las demás disposiciones de este documento. En tal caso, dicha disposición inválida se aplicará en la medida en que lo permita la ley, y usted aceptará al menos un efecto similar al de la disposición inválida, inaplicable o no vinculante, dado el contenido y el propósito de estos Términos.