DAIMANI AG
利用規約
内容
1. 利用規約の適用及び承諾
2. はじめに
3. 定義及び解釈
4. Webアプリの利用及びマーケットプレイスへのアクセス
4.1 第4条の目的及び適用範囲
4.2 Webサイトへの登録
4.3 ユーザーアカウント及び「マイアカウント」ページ
4.4 子供の監督
4.5 ニュースレターと交流
4.6 賞品の抽選
4.7 許可された使用
4.8 共有情報とコンテンツ
4.9 変更及び中断
4.10 データ保護及びプライバシーポリシー
4.11 免責
4.12 補償
4.13 責任の制限
4.14 除外及び制限
4.15 その他
5. ホスピタリティパッケージの販売
5.1 第5条の目的及び適用範囲
5.2 申込手続
5.3 注文
5.4 販売契約
- ホスピタリティパッケージの販売
- ホスピタリティパッケージに含まれるチケットの販売
- 一般条件
5.5 ホスピタリティパッケージとホスピタリティサービス
5.6 取消し、調整及び返金
5.7 ホスピタリティパッケージ構成要素の引渡し
5.8 イベント規約
5.9 データ
5.10 ホスピタリティパッケージの再販売及び譲渡の禁止
5.11 ホスピタリティパッケージの利用
5.12 トラベルバンドル
5.13 リスクの引き受け、責任の制限、顧客及びゲストの責任
5.14 不測の事態
5.15 終了
5.16 その他
6. イベントサービスの販売
6.1 第6条の目的及び適用範囲
6.2 申込手続
6.3 注文
6.4 サービス契約
6.5 イベントサービス
6.6 取消し、調整及び返金
6.7 イベントサービスの引渡し
6.8 データ
6.9 リスクの引き受け及び責任の制限
7. 支払条件
8. ギフトカード
9. その他
1. 利用規約の適用及び承諾
本利用規約は、(i)オンライン、モバイルデバイス、電子メール又は電話により(当社又は当社の本イベントパートナー及び本販売者を通じて)直接的又は間接的に利用可能となる当社の全てのサービス、(ii)当社のWebアプリの利用及びDAIMANIが開設し、運営するマーケットプレイスへのアクセス、並びに(iii)マーケットプレイス上での商品及びサービスの広告、マーケティング、販売及び/又は販売促進(場合に応じて)を意図する本イベントパートナー及び本販売者にDAIMANIが提供するサービスに適用される。
ユーザーは、Webアプリへのアクセス、閲覧、利用若しくは訪問、又はマーケットプレイスへのアクセス及び/又はマーケットプレイス上で本注文を行うことにより、本利用規約並びにWebアプリ及びマーケットプレイスを管理する全ての適用法令を読み、理解し、無条件かつ取消不能の形でこれに拘束されることに同意し、これを遵守することを約束する。
DAIMANIは、その単独の裁量により、本利用規約をいつでも変更、指定、拡張及び/又は修正する権利を留保する。本利用規約の更新版は、ユーザーへの個人的な通知を必要とすることなく、本利用規約の変更版、指定版、拡張版及び/又は修正版がWebアプリに掲載された時点で直ちに法的に有効となる。各ユーザーは、本利用規約の更新版を承諾し、遵守することに同意する。この目的のために、ユーザーは本利用規約の更新について定期的に確認することを約束する。
2. はじめに
DAIMANIが開設したマーケットプレイスへようこそ!
当社は、このオンラインのマーケットプレイスを運営し、当社の本イベントパートナー及び本販売者に対して、そのホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び付帯サービスの販売促進、マーケティング及び販売の機会を提供するとともに、登録ユーザー及びゲストユーザーに対して、本マーケットプレイスを通じて、希望するホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び付帯サービスの購入を申し込むよう勧誘する。
本イベントパートナー及び本販売者(場合に応じて)は、本マーケットプレイスを通じてそのホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び付帯サービスの広告、マーケティング、販売及び販売促進を行うことにより、本マーケットプレイス上で開示する全ての情報が正確、完全かつ正しいことを表明する。本イベントパートナー及び本販売者は、仲介業務のみ行うDAIMANIが、本マーケットプレイスに表示される本イベントパートナー及び本販売者の商品及びサービスに関する情報について、責任を負わず、いかなる法的責任も負わず、またその情報の正確性、完全性及び/又は正しさを検証しないことを認める。
登録ユーザー及びゲストユーザーは、本利用規約に定める手続に従い、本マーケットプレイスを通じて、ホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び/又は付帯サービスを購入することにより、本イベントパートナー又は本販売者(場合に応じて)と直接的かつ法的拘束力を有する契約関係を結ぶことになる。DAIMANIは、ユーザーと本イベントパートナー又は本販売者(場合に応じて)との間の仲介を行うのみである。当社は、ユーザーが関心のあるホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び/又は付帯サービスに関する必要な情報を提供し、ユーザーの申込みの詳細を関連する本イベントパートナー又は本販売者に送信し、関連する本イベントパートナー又は本販売者が承諾した場合には、当該本イベントパートナー又は本販売者の代理として、ユーザーに確認メールを送信する。関連する本イベントページで明示的に特定されている場合を除き、DAIMANI自体はいかなる商品又はサービスの販売(再販売)、売出し又は提供を行わない。DAIMANI自体は、いかなる場合においても、本イベントの本主催者、ツアーオペレーター又は付帯サービス提供者とはならない。
当社が仲介業務を提供するにあたり、本マーケットプレイスで当社が開示する情報は、全て関連する本イベントパートナー及び本販売者から当社に提供された情報に基づいている。したがって、本マーケットプレイスに表示される全ての情報については、本イベントパートナー及び本販売者が全責任を負う。当社は、仲介業務を提供するにあたり、合理的な技術及び注意を払うものの、かかる情報が全て正確、完全又は正しいかどうかを検証せず、またかかる情報が正確であり、完全であり又は正しいことを保証することはできず、誤り(明示的及びタイプミスを含む。)、中断(当社マーケットプレイスの(一時的及び/又は部分的な)故障、修理、アップグレード若しくは保守又はその他によるか否かを問わない。)、不正確な、誤解を招く又は真実でない情報又は情報の不提供について責任を負うことはできない。各本イベントパートナー及び本販売者は、当社のマーケットプレイスに表示されるレート/料金/価格、ポリシー及び条件並びに利用可能性を含む記述情報の正確性、完全性及び正しさについて、常に単独で責任を負う。関連する本イベントページに別途明記されている場合を除き、当社のマーケットプレイスは、本マーケットプレイスにおいて本イベントパートナー又は本販売者が提供するホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び/又は付帯サービスの品質、サービスレベル、資格又は格付けに関してDAIMANIが推薦又は推奨するものではなく、また、そう考えられるべきではない。
3. 定義及び解釈
3.1.本利用規約において、以下の用語は、以下の意味を有し、以下のとおり定義される。
「利用可能なカード」とは、本イベントパートナー又は本販売者が本価格の支払のために認めたクレジットカード又はデビットカードをいう。
「付帯サービス提供者」とは、DAIMANI又はDAIMANI関連会社以外の法人であって、付帯サービス提供者が本販売者として直接又は付帯サービス提供者と契約した第三者の本販売者を通じて販売する付帯サービスを提供する当事者として、関連する本イベントページで特定されているものをいう。
「付帯サービス」とは、付帯サービス提供者が提供し、登録ユーザー及びゲストユーザーに対してマーケットプレイスを通じて広告、マーケティング、販売及び販売促進が行われる、本イベントに関連したツアーオペレーターサービス以外のあらゆる商品及び/又はサービスをいう。付帯サービスには、旅行/イベント保険サービス、商品の品目、本イベント又は本イベントシリーズに関連するその他の商品及びサービスが含まれる場合がある。
「適用為替レート」とは、請求通貨から選択支払通貨への資金の換算にDAIMANIが適用する為替レートをいう。
「申込手続」とは、登録ユーザー又はゲストユーザーが、直接又はDAIMANI若しくはDAIMANI関連会社に顧客を紹介するホスピタリティ販売代理店を通じて、ホスピタリティパッケージ又は本イベントサービスの購入を申し込む、マーケットプレイスに設けられたオンライン申込手続又はDAIMANI、DAIMANI関連会社、本イベントパートナー若しくは本販売者が定める追加の申込手続をいう。
「悪天候による影響」とは、不利な気象条件のために予定された本イベント日に屋外での本イベントを実施することができないが、会場又はホスピタリティ施設の一般への閉鎖を引き起こさない、屋外での本イベント又は本セッションの中断、中止又は別の暦日への延期をいう。
「購入確認書」とは、本イベントパートナー、本販売者、又は本イベントパートナー若しくは本販売者の代理としてDAIMANI若しくはDAIMANI関連会社が発行する確認書であって、登録ユーザー又はゲストユーザーが提出した本注文に対する本イベントパートナー又は本販売者の承諾を伝えるものをいう。
「顧客」とは、本イベントパートナーからホスピタリティパッケージ、又は本販売者から本イベントサービスを購入するための本注文を行う、又はこれを購入する、登録ユーザー又はゲストユーザーである自然人又は法人をいう。
「DAIMANI又は当社」とは、Gartenstrasse 19 in 8002 Zurich, Switzerlandに営業所を有するDAIMANI AGをいう。
「DAIMANI関連会社」とは、DAIMANI以外の法人であって、(i)DAIMANIグループ会社のメンバー、(ii)DAIMANIが完全又は部分的に所有又は支配し、DAIMANIを支配し、又はDAIMANIと共通の支配下にある法人(本イベント専用に設立された特別目的会社を含む。)で、再販取引において本イベントパートナーとして又は紹介取引において本イベントパートナーの代理として行動する法人として関連する本イベントページで特定される場合があるものをいう。
「デジタルDAIMANIチケット」とは、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社又は本主催者が発行することがある電子的な本チケットであって、顧客及びそのゲストにホスピタリティサービスへの直接アクセスを許可する、又は会場のチェックインポイントで顧客及びそのゲストにホスピタリティ施設及びホスピタリティサービスへのアクセスを提供する本チケット及び/若しくはホスピタリティアクセスパスと交換することができるものをいう。デジタルDAIMANIチケットを発行するかどうかは、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、又は本主催者の裁量に委ねられる。
「後払い」とは、顧客が本注文を行った後に本価格を支払うことをいう。
「本イベント」とは、本イベントパートナーがホスピタリティパッケージを販売する権利を有し、又は本販売者が本イベントサービスを販売することを希望する、関連する本イベントページで指定されたエンターテインメント、スポーツ、演劇、音楽その他のイベント又は本セッションなどその分離可能な部分をいう。一つの本イベントは、一つの競技会又は一連の複数のイベントに組み込まれることがある。複数の本イベントは、一つの本イベントシリーズにパッケージ化され、又は組み合わされることがある。
「本イベント当局」とは、本主催者及び会場運営者を含む、本イベントの開催及び/又は会場の運営に関連して安全及びセキュリティに責任を負う個人、民間団体又は政府当局をいい、当該団体の従業員、ボランティア、代理人、代表者、役員及び取締役を含む。
「本イベントページ」とは、本イベントパートナー又は本販売者による特定の本イベント、本セッション又は本イベントシリーズに関するホスピタリティパッケージ及び/又は本イベントサービスの広告、マーケティング、販売及び/又は販売促進専用のマーケットプレイスのサブページをいう。
「本イベントパートナー」とは、自己の名において自己のためにホスピタリティパッケージを販売し、販売契約の当事者となる法人として関連する本イベントページで特定される法人をいう。本イベントパートナーには、DAIMANI、DAIMANI関連会社、本主催者又は会場運営者が含まれることがある。
「本イベントシリーズ」とは、本イベントパートナー又は本主催者が単独の裁量でその本イベント規約に定め、関連する本イベントページに記載される、複数の本チケット又は本チケットストリップを使用してアクセス可能な、別々に開催又は組織された、同一競技の複数の個別試合、複数のコンサート又は文化的行為など、競技又は一連の本イベントに組み込まれることがある複数の本イベントのパッケージ又は組み合わせをいう。
「本イベントサービス」とは、マーケットプレイスを通じて本販売者が販売するツアーオペレーターサービス及び全ての付帯サービスを総称していう。
「本イベント規約」とは、本イベントに関して適用される、又は本チケット保有者、ホスピタリティアクセスパス保有者及び本イベントに参加するその他の個人に対して拘束力及び強制力を有する、本イベントパートナー、本主催者、会場運営者又はその他の本イベント当局の全ての条件、規制、指令及び/又は決定(随時修正される。)を総称していう。本イベント規約には、ホスピタリティ販売規程、本チケット規約及び/又は会場規則が含まれることがある。
「本イベントパートナー契約」とは、DAIMANIと本イベントパートナーとの契約関係を規定する契約をいう。
「ギフトカード」とは、DAIMANIが発行するバウチャーであって、保有者がホスピタリティパッケージ又は本イベントサービスの一定額の支払に利用できるものをいう。
「ギフトカード通貨」とは、DAIMANIがギフトカードを発行する通貨をいう。
「ゲスト」とは、顧客が招待し、顧客がホスピタリティパッケージ又は本イベントサービスを提供する個人をいう。
「ゲストユーザー」とは、登録ユーザーアカウントではなく、ゲストチェックアウトを通じてホスピタリティパッケージ又は本イベントサービスの購入を申し込む、又は購入するユーザーをいう。
「ゲストチェックアウト」とは、ゲストユーザーによるホスピタリティパッケージ又は本イベントサービスの購入の申し込み、又は購入をいう。
「ホスピタリティアクセスパス」とは、本イベントパートナー又は本主催者が発行するパス、招待状、バッジ、リストバンド、その他の物理的デバイス又は電子個別媒体であって、ホスピタリティ施設へのアクセスをその保有者に付与するものをいう。
「ホスピタリティアクセスパス保有者」とは、ホスピタリティアクセスパスを購入、保有又は使用する個人をいう。
「ホスピタリティ施設」とは、ホスピタリティパッケージに含まれる特定のホスピタリティサービスを提供するために本主催者が決定した、会場内又は会場付近のあらゆる種類の場所であって、スカイボックス(Skyboxes)、集合的なコンパートメント又はその他のホスピタリティ施設が含まれ、ホスピタリティアクセスパスの保有者にアクセスが許可されるものをいう。
「ホスピタリティパッケージ」とは、本イベントパートナーがマーケットプレイスを通じて広告、マーケティング、販売及び/又は販売促進を行い、本主催者又は本イベントパートナーが作成するホスピタリティパッケージであって、(i)本チケット及び本イベント又は本セッションに関連するホスピタリティ施設における特定の追加ホスピタリティサービスの提供、(ii)又は単独での本イベント若しくは本セッションに関連する特定のホスピタリティサービスを含むものをいう。本イベントシリーズの場合、ホスピタリティパッケージは、複数の本イベントのパッケージ又は組み合わせに対するホスピタリティパッケージを含む特別商品の一部となる場合がある。
「ホスピタリティ販売代理店」とは、特定の販売地域におけるホスピタリティパッケージ及び付帯サービスの販売に関連し、DAIMANI又はDAIMANI関連会社が特定のサービスを提供するために指名する第三者をいう。
「ホスピタリティ販売規程」とは、本イベントパートナーが発行するホスピタリティパッケージの販売及び利用に関する標準的な条件であって、随時修正されるものをいう。
「ホスピタリティサービス」とは、ケータリング、レセプション、ホステス、エンターテイメントサービス、又は本イベントに関するものを含む、ホスピタリティパッケージの一部として提供されるサービス、商品及び/又はその他の特典をいう。
「即時払い」とは、本注文が行われたときに当社の決済サービス提供者を通じて行われる、顧客による安全な本価格の支払をいう。
「請求通貨」とは、本イベントパートナー又は本販売者が請求書を発行する通貨をいう。
「マーケットプレイス」とは、DAIMANIが開設するオンライン販売施設及びマーケットプレイスであって、ホスピタリティパッケージ及び本イベントサービスの広告、マーケティング、販売及び/又は販売促進が行われるWebアプリを通じてアクセス可能なものをいう。
「本注文」とは、本イベントパートナーから選択したホスピタリティパッケージ、又は本販売者から選択した本イベントサービスを購入するための顧客による拘束力を有する申し出をいう。
「本注文確認書」とは、本注文の受領を確認するためにDAIMANIが発行する電子メールをいう。
「本主催者」とは、本イベントを主催する者又は事業体をいい、会場運営者、又は本イベントに対する権利を有するプロモーター、プロデューサー、アーティスト、スポーツチーム、レコード会社などその他の者若しくは事業体である場合がある。
「本価格」とは、関連する本イベントページに詳述されている、又は購入確認書の一部として本イベントパートナー又は本販売者から別途通知されるホスピタリティパッケージ又は本イベントサービスの合計価格をいう。
「賞品の抽選」とは、登録ユーザーがホスピタリティパッケージ又はDAIMANIが定める追加価格を獲得する機会を無作為に得る、本利用規約に基づきDAIMANIが実施する賞品の抽選をいう。
「プライバシーポリシー」とは、DAIMANIが発行するhttps://www.daimani.com/privacyに記載されたポリシー(随時修正される。)で、DAIMANIが個人データを含むユーザーのデータを収集、利用、開示及び管理する方法について説明し、規定するものをいう。
「購入確認書」とは、販売契約又はサービス契約の締結を確認するための電子メールをいう。
「紹介取引」とは、DAIMANI又はDAIMANI関連会社が、関連する本イベントページで特定される第三者の本イベントパートナー(ホスピタリティサービスの販売の場合)又は本販売者(本イベントサービスの販売の場合)に対して、ホスピタリティパッケージ又は本イベントサービスの販売を紹介することをいう。
「登録ユーザー」とは、ユーザーアカウントを有するユーザーをいう。
「再販取引」とは、DAIMANI又はDAIMANI関連会社が本イベントパートナー(ホスピタリティサービスの販売の場合)又は本販売者(本イベントサービスの販売の場合)として行動し、関連する本イベントページで特定されるホスピタリティパッケージ又は本イベントサービスを再販売することをいう。
「販売契約」とは、本イベントパートナーと顧客との間で締結されるホスピタリティパッケージの販売に関する法的拘束力を有する契約をいう。
「販売規約」とは、マーケットプレイスを通じたホスピタリティパッケージの全ての提供及び販売に適用される第5条に含まれる条件をいう。
「本座席」とは、本イベントのピッチ、コート又はステージ(場合に応じて)を見渡せる、会場の指定された座席ブロック内の個々の着席位置をいう。
「選択支払通貨」とは、顧客がWebアプリ及び精算ページ上で価格を表示するために選択する通貨をいう。
「本販売者」とは、ツアーオペレーターサービス又は付帯サービスを自己の名で自己のために販売し、サービス契約の当事者となる法人として、関連する本イベントページで特定される法人をいう。本販売者には、ツアーオペレーターサービス又は付帯サービスを直接販売するツアーオペレーター又は付帯サービス提供者が含まれる場合がある。
「本販売者契約」とは、DAIMANIと本販売者との間の契約関係を規定する契約をいう。
「本販売者規則」とは、本販売者が発行する本イベントサービスの販売及び提供に関する標準的な条件であって、随時修正されるものをいう。
「サービス契約」とは、本イベントサービスの販売及び提供に関する本販売者と顧客との間の法的拘束力を有する契約をいう。
「サービス規約」とは、マーケットプレイスを通じた付帯サービスの全ての提供及び販売に適用される第6条に含まれる条件をいう。
「本セッション」とは、本イベントパートナー又は本主催者が単独の裁量でその本イベント規約に定め、関連する本イベントページに記載される、全て同一の本イベント日に同じ会場で連続して開催又は組織され、1枚の本チケットでアクセスできる複数の試合、コンサート又は文化的行為などの本イベントの分離可能な部分をいう。
「本利用規約」とは、DAIMANIが発行する本利用規約であって、随時修正されるものをいう。
「本チケット」とは、本主催者が本チケット保有者に対して、該当する本イベント規約に従って本イベント又は本セッションなどのその一部へのアクセスを付与するために発行する、紙チケット、電子チケット、モバイルチケット、その他のアクセスデバイスを含むチケット又はその他の種類の証拠をいう。
「本チケット保有者」とは、本チケットを購入、保有又は使用する個人をいう。
「本チケット規約」とは、本主催者又は会場運営者が発行する本イベントのための本チケットの販売及び使用に適用される規約をいい、随時修正されることがある。本チケット規約は、特に、本チケット保有者を拘束し、本チケット保有者に対して強制力を有する。本チケット規約には、会場規則が含まれる場合がある。
「ツアーオペレーター」とは、DAIMANI又はDAIMANI関連会社以外の法人であって、ツアーオペレーターが本販売者として直接又はツアーオペレーターと契約した第三者の本販売者を通じて販売するツアーオペレーターサービスを提供する当事者として、関連する本イベントページで特定されているものをいう。
「ツアーオペレーターサービス」とは、本イベント又は本イベントシリーズに関連する旅行及び宿泊サービスであって、マーケットプレイスを通じて本販売者が登録ユーザー又はゲストユーザーに対してトラベルバンドル又は個別サービスとして広告、マーケティング、販売及び/又は販売促進を行うものをいう。ツアーオペレーターサービスには、地上及び航空輸送、宿泊施設又は関連サービスが含まれる場合がある。
「トラベルバンドル」とは、以下のいずれかの組み合わせを予約する顧客をいう。
- 以下の(又は以下のいずれかの)個別のツアーオペレーターサービスの一つ又は複数を含むホスピタリティパッケージ。
- 地上若しくは航空輸送(例えば、飛行機、タクシー、バス、電車)。
- 宿泊施設。ただし、これらの個別のツアーオペレーターサービスが、マーケットプレイスへの1回の訪問により一括して購入され、顧客によって申込手続を通じて本価格の支払前に選択されること、包括価格若しくは合計価格で広告、販売若しくは請求されること、若しくは「トラベルバンドル」若しくは同様の用語で広告若しくは販売されていることを条件とする。
- ホスピタリティパッケージを単独で購入した後、ツアーオペレーターサービス(地上又は航空輸送及び/又は宿泊施設)を一緒に予約することを決定した顧客。ただし、これらのツアーオペレーターサービスが単一の署名済み本注文書及び購入確認書により購入されること、包括価格又は合計価格で広告、販売若しくは請求されること、「トラベルバンドル」若しくは同様の用語で広告若しくは販売されることを条件とする。
「ユーザー」とは、Webアプリ又はマーケットプレイスにアクセスする者をいい、登録ユーザー及びゲストユーザーを含む。
「ユーザーアカウント」とは、Webアプリにおける登録ユーザーのアカウントをいう。
「会場」とは、ホスピタリティ施設を含む、本イベントが開催される施設、スタジアム、アリーナ又はその他の場所をいう。
「会場運営者」とは、会場を代表し、その代理を務める法律上適格な事業体又は当局(すなわち、本イベントが開催される施設、スタジアム、アリーナ又はその他の場所の所有者及び/又は運営者をいう。)をいう。
「会場規則」とは、本主催者又は会場運営者が採用する、適用ある安全、セキュリティ、その他の行動規則を規定する条件であって、随時修正され、本チケット保有者、ホスピタリティアクセスパス保有者、その他会場での本イベントに参加する個人がどのように行動すべきかを記載するものをいう。会場規則は、本チケット規約に組み込まれる場合がある。
「Webアプリ」とは、本利用規約の一部を構成する、www.daimani.com又はDAIMANIが定めるその他のURLからアクセスできるDAIMANIのWebブラウザを使用したコンピュータソフトウェア及びWebサイトをいう。
3.2. 本利用規約の見出しは便宜上のものであり、本利用規約の解釈には影響しないものとする。
3.3. 条項への言及は、別段の記載がない限り、本利用規約の条項への言及である。
3.4. 「含む」、「など」又は「特に」(又はこれらに類似するもの)への言及は、制限なく含まれるものとして解釈される。
3.5. 本利用規約において、制定法上の規定への言及は、当該時点で改正、再制定又は拡張されている規定への言及と解釈されるものとする。
3.6. 本利用規約の文脈上、単数形は複数形を含み、その逆もまた同様とし、性別は他方の性を含む。
3.7. 「日」についての言及は、本利用規約に別段の定めがない限り、営業日ではなく実日数をいう。「営業日」についての言及は、土曜日、日曜日又はスイスのチューリッヒにおける祝祭日以外の日をいう。
4. Webアプリの利用及びマーケットプレイスへのアクセス
4.1. 第4条の目的及び適用範囲
本第4条の条件は、全てのユーザーによる当社Webアプリの利用及びDAIMANIが開設し、運営するマーケットプレイスへのアクセスに適用される。
4.2. Webサイトへの登録
4.2.1. ユーザーが以下(又は以下のいずれか)を希望する場合、
- 本イベントパートナー又は本販売者として、本マーケットプレイスを通じて、ユーザーのホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び/若しくは付帯サービスの広告、マーケティング、販売及び/若しくは販売促進を行うこと。
- 登録ユーザーの特典を享受する顧客として、本マーケットプレイスを通じてホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び/若しくは付帯サービスを購入すること。
- ウィッシュリストの保存とユーザーとの共有、チェックアウトプロセスの効率化、賞品の抽選の参加など、さまざまな機能を利用すること。
ユーザーは、Webアプリに登録し、そこでユーザーアカウントを開設し、又は本イベントパートナー若しくは本販売者として登録することが必要である。ユーザーは、ユーザーのソーシャルメディアアカウント(現時点では、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、WeChatで可能であるが、当社の裁量により、その他のソーシャルメディアサービスを随時追加する場合や、記載したものを中止する場合がある。)を使用して、又はユーザーが企業間顧客、本イベントパートナー若しくは本販売者として登録する場合には、ユーザーの名前、姓、電子メールアドレス、性別、生年月日、顧客タイプ(企業間顧客又は企業対消費者顧客)、会社名及び登録国を入力して、これを行うことができる。更に、ユーザーは、パスワードを作成し、本利用規約及びプライバシーポリシーに同意するよう求められる。登録は、ユーザーがユーザーの電子メールアドレスに送信されたリンクをクリックして登録を有効にした場合にのみ完了する。ユーザー登録は、ユーザーが本利用規約及び当社のプライバシーポリシーに同意した時点で完了する。
4.2.2. ユーザーは、ユーザーアカウントを登録し、開設することにより、以下を認め、証明する。
- ユーザーは、本利用規約に定めるユーザーアカウントの資格を有していること。
- ユーザーが登録手続の一環として提供する情報が正確であり、誤解を招かないこと。
ユーザーアカウントは、以下のいずれかの者のみが取得し、使用することができる。
- 18歳以上の個人又は居住国での法定年齢が18歳を超える場合、その年齢に達している個人。
- マーケットプレイスへのアクセス及びその利用を目的として、組織又は事業体の代理として行動する権利及び権限を有する個人。
4.2.3. ユーザーは、ユーザーによるWebアプリ、ユーザーのユーザーアカウント及びマーケットプレイスにおけるユーザーの活動に関して、常に以下に同意する。
- 登録フォームに従って、ユーザー自身に関する真実、正確、最新かつ完全な情報を提供すること。
- 当該情報を真実、正確、最新かつ完全に保つために維持し、速やかに更新すること。
ユーザーが、真実でない、不正確な、最新でない若しくは不完全な情報を提供した場合、若しくはこれを提供したとDAIMANIが疑うに足る相当な理由がある場合、又はその他ユーザーが本利用規約のいずれかの規定を遵守していないとDAIMANIが合理的に判断した場合、DAIMANIは、ユーザーのユーザーアカウントを停止又は終了し、及び/又は現在若しくは将来のWebアプリ、マーケットプレイス若しくはその一部の利用を拒否する権利を有する。
4.2.4. ユーザーが本イベントパートナー又は本販売者としてDAIMANIに参加することを希望する場合、当社は、ユーザーとDAIMANIとの間の関係の諸条件を協議するために、ユーザーに連絡する。ユーザーは、ユーザーのイベントをマーケットプレイスに掲載することを希望する場合、本イベントパートナー契約又は当社の裁量により当社との契約を締結する必要がある。ユーザーは、ユーザーのツアーオペレーターサービス又は付帯サービスをマーケットプレイスに掲載することを希望する場合、本販売者契約又は当社の裁量により当社と契約を締結する必要がある。
4.3. ユーザーアカウント及び「マイアカウント」ページ
4.3.1. 登録ユーザー、本イベントパートナー又は本販売者として、ユーザーは、「マイアカウント(My Account)」ページにアクセスし、ユーザーの個人データの更新、パスワードの変更、希望する本イベント、記事の選択、又はソーシャルメディアへの接続を行うことができる。
4.3.2. ユーザーは、ユーザーのパスワード及びユーザーアカウントの秘密性を保持し、ユーザーのパスワード及びユーザーアカウントの下で行われる全ての活動について全責任を負う。
4.3.3. ユーザーは、以下に同意する。
- ユーザーのパスワード及び/又はユーザーアカウントの不正使用、並びにその他の関連するセキュリティ違反があった場合、直ちにDAIMANIに通知すること。
- 各セッションの終了時に必ずユーザーのユーザーアカウントからサインアウトすることを確実にすること。
DAIMANIは、ユーザーが本条に基づくその義務を遵守しないことにより生じる損失又は損害について、責任を負うことはできず、また負うことを認めない。
4.3.4. 当社は、ユーザーが本利用規約に違反した場合を含め、当社の単独の裁量により、事前の通知の有無にかかわらず、いつでも、以下(又は以下のいずれか)を行うことができる。
- ユーザーのWebアプリ及びマーケットプレイスへのアクセス(制限されているか否かを問わない。)の全部若しくは一部を終了すること。
- ユーザーのユーザーアカウント、全ての関連情報及びファイル、並びにユーザーがWebアプリ又はマーケットプレイスにアップロード、投稿、提出又はその他の方法で送信した全てのコンテンツを無効化又は削除すること。
DAIMANIがこれらの権利を行使する場合、このことは、ユーザーがマーケットプレイスにおいてホスピタリティパッケージ及び/又は本イベントサービスの購入のための取引を完了した結果ユーザーに適用される権利及び義務に影響を与えるものではない。DAIMANIが本条に記載する権利を行使した場合でも、ホスピタリティパッケージ及び/又は本イベントサービスの購入に適用される一切の条件は、引き続き完全に効力を有するものとする。
4.4. 子供の監督
DAIMANIは、全てのそのユーザー、特に各居住国の法定年齢に達していないユーザーの安全とプライバシーに配慮している。このため、DAIMANIは、ユーザーアカウントの開設、ゲストチェックアウト又はユーザーアカウントを通じたホスピタリティパッケージ又は本イベントサービスの購入の申込み又は購入は、18歳以上の個人又は居住国での法定年齢が18歳を超える場合はその法定年齢に達している個人のみを受諾している。これにもかかわらず、親又は保護者は、子供のWebアプリ及びマーケットプレイスへのアクセスを注意深く監視することが求められる。ユーザーは、監督を怠り、積極的に子供のWebアプリ及びマーケットプレイスへのアクセスを許可し、又は適切に防止しないことにより、本利用規約に拘束されることに同意し、ユーザーの子供がWebアプリ及びマーケットプレイスの全てにアクセスすることができることを認める(これには、公開及び非公開コミュニケーションツール、本イベントページ、その他監督されてない子供が使用するには適切ではない機能が含まれる場合がある。)。したがって、法的保護者として、Webアプリ又はマーケットプレイスのツール又は機能がユーザーの子供に適切であるかどうかを判断することはユーザーの責任となる。ユーザーは、ユーザーの子供の作為及び不作為全てについて引き続き責任及び義務を負う。
4.5. ニュースレターと交流
4.5.1. ユーザーがDAIMANIニュースレターを購読する場合、ユーザーが希望する本イベント及び/又は記事を選択することにより、当社はユーザーが希望する本イベント及びイベントカテゴリに関連するニュースレターを送信することができる。ユーザーは、ニュースレターの購読、当社への電話連絡又はメッセージの送信を希望する場合、Webアプリのフォームに個人データ(名前、姓、電子メールアドレス、ユーザーの希望するアクションに応じて電話番号及び希望する時間)を入力することができる。ユーザーは、ニュースレターの受信を希望する場合、個人データを入力する際に各ボックスにチェックを入れることができる。また、ユーザーは、電子メールアドレスに送信されたリンクをクリックして、ニュースレター購読を有効にする必要がある。
4.6. 賞品の抽選
4.6.1. 当社は、当社の裁量により決定した賞品を提供する方法により、賞品の抽選を行う。当社の賞品の抽選は登録ユーザーのみが利用することができる。ゲストユーザー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、本イベントパートナー、本販売者、本イベントパートナー及び本販売者のグループ会社又は関連会社、DAIMANI又はDAIMANI関連会社に協力するその他の第三者の代表者、役員及び従業員は、いかなる賞品の抽選にも参加することができない。
4.6.2. 新規にユーザーアカウントを登録、開設、登録フォームで要求された全てのデータを送信することにより、ユーザーは、登録時に自動的に実行中の賞品の抽選に参加することになる。実行中の賞品の抽選に参加するために購入する必要はない。登録は1人1回、賞品の抽選への参加は1回のみとなる。賞品の抽選の締切日は、ホスピタリティパッケージが抽選される本イベント日の少なくとも15日前とする。その日を過ぎてからの登録は考慮されない。
4.6.3. 各賞品の抽選の当選者は、本利用規約に従い受領した登録から無作為に選ばれる。各賞品の抽選は、ホスピタリティパッケージが抽選される本イベント日の少なくとも14日前に行われる。当選者には、抽選日に電子メールにて通知される。当選者が5営業日以内に書面にて賞品の抽選に応じず、通知メールで要求された情報を当社に提供しない場合、賞品は没収され、当社は別の当選者を選ぶ権利を有する。賞品は交換できず、現金又は他の賞品と引換えもできない。当社は、賞品に明確に含まれていない関連費用(宿泊費、イベント交通費など)については、一切の責任を負わない。
4.6.4. 賞品の抽選の当選者は、賞品の抽選に関連した販売促進活動への参加を求められる場合がある。当選者は、当社及びDAIMANI関連会社が、当選者の声、映像、写真及び氏名をマーケティング又は宣伝の目的で(Webアプリを含むあらゆる媒体で)全世界で無料又は無補償で使用することに取消不能かつ無条件で同意する。当選者は、当選者の本イベントへの同行者も、当社及びDAIMANI関連会社が同行者の声、映像、写真及び氏名を本条件に従って全世界で使用することに、取消不能かつ無条件で同意することを確実にする。
4.6.5. 当社は、事前の通知の有無にかかわらず、一時的又は永久に賞品の抽選を変更又は中止する権利を留保する。
4.7. 許可された使用
4.7.1. 本Webアプリ及びマーケットプレイス上のコンテンツ(全ての情報、データ、テキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィック、ビデオ、メッセージを含む。)及びソフトウェアは、当社、当社のライセンサー、本イベントパートナー、本販売者及び/又はサプライヤーの財産(著作権及び全ての知的財産権を含む。)であり、スイス及び国際著作権法により保護されている。ユーザーは、本Webアプリ及びマーケットプレイスをユーザー自身の利用のために訪問、閲覧し、そのコピーを保持することのみが許可されていること、DAIMANIの許可又は関連する本イベントパートナー、本販売者及び/又はサプライヤーからの許可なしに、本イベント及び販売促進情報の確認、ホスピタリティパッケージ及び/又は本イベントサービスの購入以外のいかなる目的でも本Webアプリ及び/又はマーケットプレイス上の素材を複製、ダウンロード、出版、修正又はその他の方法で配布してはならないことに同意する。
4.7.2. ユーザーは、ユーザーの雇用主の代理で又は第三者のコンサルタント若しくは代理人としてWebアプリ及びマーケットプレイスにアクセスし、及び/又はこれらを利用する場合、当該事業体を代理して行動し、当該事業体を本利用規約の条件に拘束する権限を有することを表明、保証し、本利用規約においてユーザーに言及している部分には、ユーザーの会社も含まれるものとする。
4.7.3. ユーザーは、当社の書面による事前の明示的な許可なしに、当社のwebページ又はこれに含まれるコンテンツを監視又は複製するために、ロボット、スパイダー、その他の自動装置、又は手動プロセスを使用せず、その他の不正な目的のために使用しないことに同意する。ユーザーは、Webアプリ及びマーケットプレイスの正常な動作を妨害する、又は妨害しようとするデバイス、ソフトウェア、又はルーチンを使用しないことに同意する。ユーザーは、当社のインフラストラクチャに不合理又は過度に大きな負荷を与える行為を行わないことに同意する。
4.7.4. ホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び/又は付帯サービスの不正な販売、Webアプリ及び/又はマーケットプレイスへの不正なフレーミング又はリンク、Webアプリ及び/又はマーケットプレイスでのロボット、スパイダー、その他の自動化された装置の不正な使用を含む、Webアプリ及び/又はマーケットプレイスの違法な使用及び/又は不正な使用は調査され、民事、刑事及び差止救済を含むがこれらに限定されない適切な法的措置が取られる。Webアプリ及び/又はマーケットプレイスの違法及び/又は不正な使用の場合、当社は、事前通知なしに、即時発効でユーザーのユーザーアカウントを削除する権利を留保する。
4.8. 共有情報とコンテンツ
4.8.1. ユーザーは、Webアプリ又はマーケットプレイス上でユーザーが共有する全ての情報又はコンテンツが、以下のいずれにも該当してはならないことを表明し、保証する。
- DAIMANI又はDAIMANI関連会社による使用を含む、著作権、特許、商標、企業秘密、その他の財産権又はパブリシティ権若しくはプライバシー権を侵害すること。
- 法律又は規制に違反すること。
- 中傷的であるか又は取引上の信用を毀損するものであること。
- わいせつなものであるか又はポルノを含むこと。
- ユーザー自身又は他の個人に関する不完全、虚偽又は不正確な情報を含むこと。
- ウイルス、トロイの木馬、ワーム、時限爆弾、キャンセルボット、その他システム、データ、個人情報に損害を与え、不利益にこれに干渉し、これをひそかに傍受又は収用することを意図するコンピュータプログラムを含むこと。
4.8.2. ユーザーは、DAIMANI及びDAIMANI関連会社に対し、マーケットプレイス又はDAIMANI及びDAIMANI関連会社の事業に関連してユーザーがWebアプリ又はマーケットプレイス上で共有する全ての情報又はコンテンツを、あらゆる目的のために使用、複製、配布、その派生物を作成及び表示(かかる情報又はコンテンツの一部又は全てをあらゆる媒体形式及び媒体チャネルで販売促進及び再配布することを含む。)する取消不能、全世界的、非排他的、無償、永久、サブライセンス可能かつ譲渡可能なライセンスを付与する。
4.8.3. ユーザーは、当社が、ユーザー又は他の者が共有する情報及び/又はコンテンツを掲載する義務を負わないこと、また、当社の単独の裁量により、当該情報若しくはコンテンツが他の個人の知的財産権を侵害し、又はその他当社の意見において本利用規約のいずれかの規定を遵守していない場合、通知なしに、当該情報又はコンテンツを編集、削除又は除去し、ユーザーのWebアプリ、マーケットプレイス及びユーザーのユーザーアカウントへのアクセスを終了できることを認め、これに同意する。
4.9. 変更及び中断
4.9.1. DAIMANIは、Webアプリ、マーケットプレイス、ユーザーのユーザーアカウント並びに/又は本イベントパートナー及び本販売者(場合に応じて)によるマーケットプレイスを通じたホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び付帯サービスの広告、マーケティング、販売及び販売促進を、通知の有無にかかわらず、一時的又は永久に変更又は中止する権利を留保する。ユーザーは、DAIMANI、DAIMANI関連会社及び/又はDAIMANI関連会社の株主が、Webアプリ、マーケットプレイス及びユーザーのユーザーアカウントの変更、停止若しくは中止並びに/又はマーケットプレイスを通じたホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び/若しくは付帯サービスの広告、マーケティング、販売及び/若しくは販売促進についてユーザー又は第三者に対して責任を負わないものとすることに同意する。当社は、Webアプリ、マーケットプレイス並びに/又はホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び付帯サービスに関する情報及びコンテンツが最新であるよう合理的な注意を払うが、いかなる時点でも最新ではない可能性があり、DAIMANI及びDAIMANI関連会社は、これらを更新する義務を負うものではない。
4.9.2. Webアプリ、マーケットプレイス、ユーザーのユーザーアカウント、並びに/又はマーケットプレイスを通じたホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び付帯サービスの広告、マーケティング、販売及び/又は販売促進の変更、停止又は中止は、ユーザーがマーケットプレイスにおいてホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び/又は付帯サービスを購入するための申込み又は取引を完了した結果としてユーザーに適用される権利及び義務に影響を与えないものとする。
4.10. データ保護及びプライバシーポリシー
4.10.1. ユーザーは、Webアプリへのアクセス若しくはこれの利用及びマーケットプレイスへのアクセス、又はWebアプリ、マーケットプレイス若しくはユーザーのユーザーアカウントへのその個人情報の送信により、DAIMANIが個人データを含むかかるデータをhttps://www.daimani.com/privacyに定める当社のプライバシーポリシーに従って使用することに同意する。
4.11. 免責
4.11.1. ユーザーがWebアプリ及び/又はマーケットプレイスにアクセスし、これを利用する場合、ユーザーは自己の単独の責任においてこれを行う。Webアプリ、マーケットプレイス、並びに本イベントパートナー及び本販売者によるマーケットプレイス上のホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び付帯サービスの広告、マーケティング、販売及び/又は販売促進は、「現状のまま」かつ「利用可能」な状態で提供される。DAIMANIは、商品性、特定目的への適合性、第三者の権利の非侵害に関する黙示の表明又は保証を含むがこれらに限定されない、これらに関連する明示又は黙示のいかなる種類の表明又は保証も全て明示的に否認し、ユーザーはこれに関する権利を放棄する。
4.11.2. DAIMANIは、Webアプリ、マーケットプレイス、並びにマーケットプレイスを通じたホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び付帯サービスの広告、マーケティング、販売及び/又は販売促進が以下(又は以下のいずれか)であることについて、いかなる保証又は表明も行わない。
- ユーザーの要件を満たすこと。
- 中断されず、適時で、安全で、又はエラーがないこと。
- 品質面でユーザーの期待に沿うこと、及び/若しくはコンテンツのいかなる誤りも修正されること。
4.11.3. DAIMANI又はDAIMANI関連会社がWebアプリ及びマーケットプレイスに掲載する解説、説明その他の資料は、本利用規約に明示的に記載されていない保証又はその他の義務を生じさせるものではなく、DAIMANIは、ユーザーがかかる資料に依拠することにより生じるいかなる責任及び義務も否認する。
4.12. 補償
4.12.1. ユーザーは、以下に関連して生じ得る一切の責任、損失、損害、請求、違約金、罰金、費用及び経費(合理的な弁護士費用を含むが、これに限定されない。)について、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、並びにそれぞれのライセンサー、ライセンシー、役員、代理人、共同ブランド業者及びその他のパートナー、並びに従業員を補償し、これらに損害を与えないことに同意する。
- ユーザーによるWebアプリ及び/又はマーケットプレイスの利用及びアクセス(ユーザーがWebアプリ又はマーケットプレイスで共有する情報又はコンテンツを含む。)。
- ユーザーによる本利用規約のいずれかの規定の不遵守。
- ユーザーがWebアプリ若しくはマーケットプレイス上で共有する情報若しくはコンテンツ、又はユーザーによるWebアプリ及び/若しくはマーケットプレイスの利用が第三者の知的財産権、その他の財産権若しくはプライバシー権を侵害し又はその他の方法で第三者に損害を与えているとの本イベントパートナー及び本販売者を含む第三者からの請求。
4.13. 責任の制限
4.13.1. ユーザーは、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主が、以下に関するものが含まれるが、これらに限定されない、契約、不法行為、厳格責任又はその他によるかを問わず、行為の形態にかかわらず、利益、営業権、使用、データ又はその他の無形の損失に対する損害を含むがこれらに限定されない、直接損害、間接損害、付随的損害、特別損害、派生的損害又は懲罰的損害について責任を負わないものとすることを明示的に認め、これに同意する。
- Webアプリ及び/又はマーケットプレイスの利用又は利用不能。
- ユーザーのユーザーアカウント又はデータの送信に対する不正なアクセス又は改ざん。
- Webアプリ及び/又はマーケットプレイスにおける第三者の記述又は行為。
- Webアプリ、マーケットプレイス、並びにそこで広告、マーケティング、販売及び/又は販売促進されるホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び付帯サービスの影響。
- Webアプリ及び/又はマーケットプレイスに関連するその他の事項。
4.13.2. ユーザーは、これに反する制定法又は法律にかかわらず、Webアプリ、マーケットプレイス並びに/又はそこで広告、マーケティング、販売及び/若しくは販売促進されているホスピタリティパッケージ、ツアーオペレーターサービス及び付帯サービスの利用に起因又は関連するいかなる請求又は訴訟原因も、かかる請求又は訴訟原因から1年以内に申し立てる必要があることに同意する。
4.14. 除外及び制限
4.14.1. 一部の法域では、特定の保証の除外、又は偶発的若しくは派生的な損害に対する責任の制限若しくは除外を認めていない。したがって、第4.12条及び第4.13条に基づく上記の制限の一部は、法律で認められる最大限の範囲において適用されるが、ユーザーには適用されない場合がある。
4.14.2. 本利用規約のいかなる規定も、消費者の制定法上の権利に影響を与えず、DAIMANI、DAIMANI関連会社及びDAIMANI関連会社の株主の過失又は不正行為に起因する死亡又は人身事故に対する責任、又はその他の責任(例えば、故意又は重過失)であって適用法に基づいて除外又は制限されないものを除外又は制限するものではない。
4.15. その他
4.15.1. Webアプリ及びマーケットプレイスは、スイスのチューリッヒにある当社の事務所から当社が管理及び運営を行っている。Webアプリ、マーケットプレイス及び/又は当社のサービスに関する苦情は、こちらまでご連絡ください。
5. ホスピタリティパッケージの販売
5.1. 第5条の目的及び適用範囲
5.1.1. 本第5条の本販売規約は、以下に適用される。
- 紹介取引の場合、登録ユーザー及びゲストユーザーによる販売申込手続。
- 再販取引の場合、登録ユーザー及びゲストユーザーへの販売。
- いずれの場合も、関連する本イベントページで指定されるホスピタリティパッケージの利用の場合。
5.1.2. 各顧客は、申込手続を完了し、「利用規約に同意する(Acceptance of Terms and Conditions)」ボックスをクリックすることにより、本販売規約を読み、理解し、承諾したことを確認し、本販売規約に取消不能かつ無条件で拘束されることに同意する。本販売規約は、いかなる場合においても、顧客が課そうとする、若しくは取り入れようとする、又は慣習、慣行若しくは取引の過程により暗示される他のいかなる条件にも優先するものとする。その他の条件については、本イベントパートナー又は本イベントパートナーとして行動していない場合は、DAIMANI及び/若しくはDAIMANI関連会社が拒否したものと見なすものとする。
5.1.3. 各顧客は、以下を認め、これに同意する。
- DAIMANI及び/又はDAIMANI関連会社は、顧客がホスピタリティパッケージ購入の本注文提出を勧誘される方法を変更する権利を留保すること。
- 本イベントパートナー(すなわち、DAIMANI又はDAIMANI関連会社と異なる場合)は、紹介取引に関連して、独自のホスピタリティ販売規程を発行することができること。
- DAIMANI及びDAIMANI関連会社を含む本イベントパートナーは、本イベント固有のホスピタリティ販売規程を発行することができること。
この場合、DAIMANIは、関連する本イベントページにおいて、本販売規約の更新版、本イベントパートナーの独自のホスピタリティ販売規程又は本イベント固有のホスピタリティ販売規程を掲載する。
本販売規約とホスピタリティパッケージ購入の本注文提出の勧誘に関する変更後の条件、本イベントパートナー発行のホスピタリティ販売規程又は本イベント固有のホスピタリティ販売規程との間に相違がある場合、ホスピタリティパッケージ購入の本注文提出の勧誘に関する変更後の条件、本イベントパートナー発行のホスピタリティ販売規程又は本イベント固有のホスピタリティ販売規程(場合に応じて)が優先するものとし、ホスピタリティパッケージの販売及び利用に関する事項についての解釈及び適用に関する全ての問題を解決するために適用される。
5.2. 申込手続
5.2.1. ホスピタリティパッケージを購入するための申込手続は、関連する本イベントページに記載されている。申込手続は、ユーザーが登録ユーザーであるかゲストユーザーであるかを問わず、以下のとおりいくつかの手順を経て行われる。
- ユーザーが登録ユーザーである場合。
- 関連する本イベントページの「かごに追加(Add to basket)」ボタンをクリックし、ユーザーが希望するホスピタリティパッケージを選択する。
- 「買い物かご(Shopping Basket)」セクションの「精算に進む(Proceed with Checkout)」ボタンをクリックする。
- 登録ユーザーとしてサインインする。
- 「利用規約に同意する」ボックスをクリックする。
- 「注文する(Place Order)」ボタンをクリックし、本注文を完了し、Webアプリに送信する。
- ユーザーがゲストユーザーであり、ゲストチェックアウトを希望する場合。
- 関連する本イベントページの「かごに追加(Add to basket)」ボタンをクリックし、ユーザーが希望するホスピタリティパッケージを選択する。
- 「買い物かご(Shopping Basket)」セクションの「精算に進む(Proceed with Checkout)」ボタンをクリックする。
- ユーザーの個人データを提供する。
- ユーザーの配送先住所及び配送連絡先を提供する。
- Webアプリでユーザーの支払情報を提供する。
- 「利用規約に同意する」ボックスをクリックする。
- 「注文する(Place Order)」ボタンをクリックし、本注文を完了し、Webアプリに送信する。
5.2.2. 「利用規約に同意する」ボックス及び「注文する」ボタンをクリックすると、DAIMANIからユーザーに「本注文確認書」が送付される。申込手続の完了又はユーザーによる本注文確認書の受領のいずれも、顧客が注文したホスピタリティパッケージの利用可能性、又は本イベントパートナーによる購入の承諾を保証するものではない。
申込手続の完了は、顧客が申し込んだ一つ又は複数のホスピタリティパッケージの購入に関する顧客による本イベントパートナーへの取消不能かつ拘束力を有する申込みとなる。かかる申込みは、本イベントパートナーがその単独の裁量により承諾又は拒否することができる。本イベントパートナーを代理してDAIMANI若しくはDAIMANI関連会社が顧客に提供する本注文書雛形、その他の注文書、又はマーケットプレイスに記載されたその他の情報は、いかなる状況においても、本イベントパートナー、又は本イベントパートナーとして行動していない場合はDAIMANI及び/若しくはDAIMANI関連会社による申し出又は公募とはならない。
5.2.3. 本イベントパートナーは、顧客の申込みを承諾することを選択する場合、顧客に対して購入確認書を発行することにより承諾を確認する。紹介取引の場合、DAIMANI又はDAIMANI関連会社が本イベントパートナーを代理して購入確認書を発行することがある。顧客による購入確認書の受領は、販売契約の締結を構成する。
5.2.4. 本イベントパートナーは、以下(又は以下のいずれか)に言及することによるかどうかにかかわりなく、顧客が購入することができるホスピタリティパッケージに上限を設けることができる。
- 数量。
- パッケージの種類、カテゴリーシリーズ若しくは場所。
- 金銭的価値。
5.3. 注文
5.3.1. 顧客が使用する本注文書は、本イベントパートナー、DAIMANI若しくはDAIMANI関連会社(本イベントパートナーとして行動している場合)、又はホスピタリティ販売代理店により、関連する本イベントページにて提供される。顧客は、本注文を完全に記入し、適時に提出することを含めた本イベントパートナーが申込手続において必要とする全ての情報を正確に記入し、提出することを含め、本注文の正確な内容について単独で責任を負う。本イベントパートナーは、不完全又は不正確な申込みを拒否する権利を留保する。
5.3.2. 顧客は、本イベントパートナーに本注文を提出することにより、顧客又はそのゲストのいずれも、各国の所轄官庁又はスポーツ統括団体から公的イベントへの参加を禁止されていないこと、及び当該官庁又は団体からセキュリティリスクがあると考えられていないことを表明し、保証する。
5.3.3. 本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主又はホスピタリティ販売代理店は、顧客の電子メールによる購入確認書の不受理又は不達により生じた、あらゆる種類の情報の誤入力、インターネットの技術的不具合、コンピューターのハードウェア又はソフトウェアの障害、申込書の紛失又は不完全性、電子メールによる顧客との通信不能について責任を負わないものとする。本イベントパートナーによる承諾は、顧客が本注文の一部として提供した全ての情報が完全かつ正確であるという前提に基づいている。本イベントパートナーが顧客の本注文を承諾した後いずれかの時点において以下(又は以下のいずれか)を発見した場合、
- 顧客から提供された内容が不正確であること、若しくは本イベントパートナーの本注文の基準から逸脱していること。
- 顧客及び/若しくはそのゲストが公的なイベントへの参加を禁止されていること。
かかる承諾は、本イベントパートナーがかかる不正確性又は標準本注文書からの逸脱を承諾したものと見なされ又は解釈されてはならず、本イベントパートナーは、顧客に割り当てられたホスピタリティパッケージの全部又は一部を取り消し、また、販売契約を全部又は一部終了することができる。
5.3.4. 本注文が会社その他の法人を代理して個人により提出された場合、本注文を完了し、提出し、「利用規約に同意する」ボックスをクリックする個人は、本注文に示された会社その他の法人を拘束する法的能力及び権限を有することに同意し、本イベントパートナーに対してこれを表明し、保証する。当該個人は、法的拘束力を有する契約を締結できる法定年齢に達していることに同意し、本イベントパートナーに対してこれを表明し、保証する。販売契約は、会社又はその他の法人と本イベントパートナーとの間で締結される。
5.4. 販売契約
A. ホスピタリティパッケージの販売
5.4.1. DAIMANI又は関連する本イベントページで特定されるDAIMANI関連会社は、以下のいずれかを行うことができる。
- 再販取引に関して、本イベントパートナーとして行動し、自己の名で、自己のために販売契約を締結すること。
- 紹介取引に関して、顧客が提出した本注文を本イベントパートナー(本主催者、会場運営者又はこれらのいずれかが指名する第三者である場合がある。)に紹介すること。
関連する本イベントページは、関連する本イベントパートナーの名称及び都市又は国を特定し、関連する本イベントパートナーが提供するホスピタリティパッケージが本チケットを含むか否か、またホスピタリティパッケージに含まれない場合、本チケットを販売する関連する本イベントパートナー、本主催者又は会場運営者の名称及び都市又は国を明確にする。DAIMANI又はDAIMANI関連会社が、ユーザーが選択したホスピタリティパッケージの販売に関して本イベントパートナーとして本イベントページに記載されていない場合(紹介取引)はいつでも、DAIMANI又はDAIMANI関連会社(場合に応じて)は、関連する本イベントページで特定される第三者の本イベントパートナーにホスピタリティパッケージの販売を紹介する。この場合、本イベントパートナーに関する更なる情報は、関連する本イベントページで提供されるホスピタリティ販売規程で提供される。
5.4.2. いずれの場合においても、各販売契約は、以下の文書で構成され、その条件が組み込まれるものとし、これらは全て販売契約の不可分の一部を構成するものとする。
- 本注文。
- 購入確認書。
- 本販売規約。
- 本イベントパートナーが発行するホスピタリティ販売規程(DAIMANI及びDAIMANI関連会社と異なる場合)又は本イベントパートナー、DAIMANI及びDAIMANI関連会社が発行する本イベント固有のホスピタリティ販売規程。
- 本イベント規約。
- トラベルバンドルの販売に適用される特定の条件(該当する場合)。
各販売契約は、本販売規約、それぞれ関連する本イベントページで公開され、顧客が申込手続を完了し、「利用規約に同意する」ボックスをクリックした日に有効なホスピタリティ販売規程又は本イベント固有のホスピタリティ販売規程に準拠する。本イベントパートナーはまた、いつでも通知なしに、将来のホスピタリティパッケージ商品提供の範囲、価格及び利用可能性を変更することができる。
5.4.3. 本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社又はホスピタリティ販売代理店が発行するその他のサンプル、図面、説明事項又は広告(マーケットプレイス上で入手可能か否かを問わない。)及び本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社又はホスピタリティ販売代理店のカタログ又はパンフレットに含まれるホスピタリティパッケージのイラスト又は説明は、ホスピタリティパッケージ及びホスピタリティサービスの概略を示すことのみを目的として発行、表示又は掲載され、いかなる状況においても、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社及び/又はホスピタリティ販売代理店の募集、公募、表明又は保証とはならないものとする。また、販売契約の一部を構成するものではなく、契約上の効力を有するものでもない。
5.4.4. DAIMANI又はDAIMANI関連会社は、潜在的な顧客の特定及びホスピタリティパッケージの販売に関する契約の締結を支援するため、ホスピタリティ販売代理店を指名することができる。ホスピタリティ販売代理店は、本イベントパートナー、DAIMANI及び/又はDAIMANI関連会社に対して、ホスピタリティパッケージの販売を正式に承諾し、若しくは約束し、及び/又はこれらを代理して表明、約束、確約、保証及び引受けを行う、又は何らかの方法でこれらを拘束する権能又は権限を有しない。
B. チケットの販売
5.4.5. ホスピタリティパッケージが、本チケットを含むことなく、販売用に提供された場合、又は販売された場合、関連する本イベントページで特定された本イベントパートナー、本主催者又は会場運営者が、顧客への本チケットの販売における主体となる。この場合、ホスピタリティパッケージに加え、本イベント、本セッション又は本イベントシリーズの本チケットを購入することは、顧客の単独責任となる。DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主又はホスピタリティ販売代理店のいずれも、顧客及びそのゲストに対して、(i)本チケットの購入又は何らかの方法による入手、及び(ii)ホスピタリティアクセスパス保有者に本イベント、本セッション又は本イベントシリーズへのアクセスを付与することについて、責任又は法的責任を一切負わないものとする。
5.4.6. 本チケットがホスピタリティパッケージに含まれる場合、関連する本イベントページで特定されるように、本イベントパートナーは、顧客に対するホスピタリティパッケージの販売における主体となる。当該ホスピタリティパッケージに含まれる本チケットについては、以下が適用される。
- 再販取引の場合、関連する本イベントページに記載される以下のいずれかのとおりである。
- DAIMANI又はDAIMANI関連会社は、ホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの販売における主体としても行動することができる。この場合、顧客と本主催者又は会場運営者との間にホスピタリティパッケージに含まれる本チケットに関する直接的な契約関係がないにもかかわらず、本主催者及び会場運営者は販売契約に基づく第三者受益者と判断されるものとする。このことは、DAIMANI又はDAIMANI関連会社を除き、本主催者及び/又は会場運営者が、本イベント規約に従って、自己の名で、自己のために、ホスピタリティパッケージに含まれる本チケットに関する権利及び救済措置を行使する権利を有することも意味する。顧客は、販売契約に基づく第三受益者としての役割に関係なく、本主催者、会場運営者、DAIMANI、DAIMANI関連会社及びDAIMANI関連会社の株主が、販売契約又はホスピタリティパッケージに含まれる本チケットに基づく又は関連するDAIMANI又はDAIMANI関連係会社の義務について、顧客に対して連帯して責任を負わないことを同意し、これを認める。
- DAIMANI又はDAIMANI関連会社は、本主催者又は会場運営者から、その代理人として、各ホスピタリティパッケージに不可欠なものとして顧客に本チケットを提供し、DAIMANI又はDAIMANI関連会社が顧客にホスピタリティパッケージの販売を通知したときに、本主催者又は会場運営者が自動的にホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの販売における主体となるよう手配する権限を与えられる場合がある。顧客は、ホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの販売に関して、本主催者又は会場運営者とのこの直接的な契約関係を受け入れ、本チケットに関するこの直接的な関係に基づいて、本主催者又は会場運営者が本イベント規約に従って本チケットに関する権利及び救済措置を行使する権利を有することを認める。
- 紹介取引の場合、関連する本イベントページに記載される以下のいずれかのとおりである。
- DAIMANI又はDAIMANI関連会社は、ホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの販売において主体とならないが、本イベントパートナーから、本イベントパートナーの代理人として、各ホスピタリティパッケージに不可欠なものとして顧客への本チケットの販売についても紹介する権限を与えられる場合がある。購入確認書の発行時に、第5.4.6条(ii) (b)に従い、本イベントパートナーは自動的にホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの販売における主体となるものとする。顧客は、ホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの販売に関しても、本イベントパートナーとのこの直接的な契約関係を受け入れ、本チケットに関するこの直接的な関係に基づいて、本イベントパートナー、本主催者又は会場運営者が本イベント規約及び販売契約の他の部分に従って本チケットに関する権利及び救済措置を行使する権利を有することを認める。
- ホスピタリティパッケージの本イベントパートナーは、ホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの販売者とは異なる場合があるが、本チケットの販売者から、その販売者の代理人として、各ホスピタリティパッケージの不可欠な一部として顧客に本チケットを販売する権限を与えられる場合がある。本イベントパートナーからの通知時に、本チケットの販売者は、自動的にホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの販売における主体となるものとする。顧客は、ホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの販売に関して、本チケットの販売者とのこの直接的な契約関係を受け入れ、本チケットに関するこの直接的な関係に基づいて、本チケットの販売者が本イベント規約に従って本チケットに関する権利及び救済措置を行使する権利を有することを認める。
C.一般条件
5.4.7. 販売契約は、ホスピタリティパッケージの本イベントパートナーによる販売及び顧客による購入に関する本イベントパートナー及び顧客のそれぞれの権利及び義務に関する唯一かつ完全な記述である。販売契約は、購入確認書の対象となるホスピタリティパッケージの購入に関するその他全ての口頭及び/又は書面による通信、表明、了解、交渉、取決め、提案、販売資料及び契約に優先し、これらを消滅させる。
5.4.8. 販売契約に基づくホスピタリティパッケージの販売は全て、最終的なものであり顧客を拘束する。第5.6.3条及び第5.6.4条に従い、ホスピタリティパッケージに関連して顧客が支払った全ての支払は返金不可として扱われ、本イベントパートナーは顧客に対していかなる金額も返金する義務を負わないものとする。
5.4.9. 本イベントパートナーが顧客に対して購入確認書を発行した日から7日以内に、本イベントパートナーは、顧客に対して書面により通知することにより、理由の如何を問わず販売契約を終了し、解除し、終了及び解除前に販売契約に基づいて顧客が支払った金額を全て顧客に返金することができる。
5.5. ホスピタリティパッケージとホスピタリティサービス
5.5.1. ホスピタリティパッケージに関して本イベントパートナーが顧客に提供するホスピタリティサービスの範囲は、関連する本イベントページに概要及び説明が記載される。顧客は、販売契約の締結後、ホスピタリティサービス又はホスピタリティパッケージの構成要素の代替又は変更を要請することはできない。
5.5.2. 顧客に提供されるホスピタリティサービスの範囲は、以下のいずれかの場合、変更される場合がある。
- 公共の安全及びセキュリティのために必要な場合。
- 本イベントパートナー、DAIMANI及び/又はDAIMANI関連会社が随時合理的に決定する場合。ただし、本イベントパートナーが、実質的に同等以上の品質及び価値を有する代替のホスピタリティサービスを顧客に提供することを条件とする。
本イベントパートナー、DAIMANI及び/又はDAIMANI関連会社は、かかる変更について合理的に可能な限り速やかに顧客に通知するものとする。
5.5.3. 特定のホスピタリティサービスは、仮設のホスピタリティ構造物又は会場外のホスピタリティ施設において提供されることがあるが、該当するホスピタリティ施設の詳細な説明は、可能な限り本イベントパートナー、DAIMANI及び/又はDAIMANI関連会社から提供される。
5.5.4. 本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社及び/又は本主催者は、以下を保証することができず、本販売規約のいかなる規定も、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社及び/又は本主催者が以下を保証するものと解釈されないものとする。
- 特定のアスリート、チーム、アーティスト、又はその他の関係者の本イベント及び/又は本セッションへの参加。
- 本イベント及び/又は本セッションの期間。
- 顧客又はそのゲストが提供された本座席から試合、コンサート、演劇、又はその他のイベントを完全に中断されず、及び/又は妨げられずに見ることができること。本座席の位置は本主催者が決定する。DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主又はホスピタリティ販売代理店のいずれも、本座席の位置に関する苦情に関して、顧客及び/又はそのゲストに対して責任又は法的責任を一切負わない。
上記のいずれも、顧客が受け取る権利を有するホスピタリティパッケージ、本座席及び/又はホスピタリティサービスの価値を変更するものではなく、顧客に返金又は更なる補償を行う権利を与えるものではない。
5.5.5. 会場及び/又はホスピタリティ施設へのアクセスは、ホスピタリティパッケージが購入された本イベント又は本セッションの日及び本イベントパートナーが随時指定する時間に厳密に制限される。
5.5.6. 顧客及びそのゲストは、本イベント日において、本チケット又はデジタルDAIMANIチケット(該当する場合)及び本イベントパートナーから顧客に通知された追加書類、パス又は身分証明書を持参し、会場、本座席及びホスピタリティ施設にアクセスできるようにする必要がある。本イベント日に、会場でホスピタリティアクセスパスを入手できる場合がある。
本販売規約は、例えば新型コロナウイルス感染症の流行又は同様の理由により、会場又はホスピタリティ施設にアクセスする目的で、本イベントに関連して本イベント当局が要求する可能性があるその他の本人確認書類又は証明書の使用には適用されない。本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店、本主催者及び/又は会場運営者のいずれも、かかる本人確認書類又は証明書の申請、発行及び使用に関する法的責任又は責任を負わない。これに関して、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店、本主催者及び会場運営者は、以下(又は以下のいずれか)について一切の法的責任を負わないものとする。
- 販売契約に基づく本イベントパートナーの義務の不履行若しくは不適切な履行(故意の違法行為の場合を除く。)。
- 上記の義務の不履行又は不適切な履行により、顧客及び/又はそのゲストが被った損害。
5.5.7. 本イベントパートナーは、単一の販売契約の対象となるホスピタリティパッケージに含まれる本チケットが、合理的に可能な限り、隣接する又は同一ブロック内の本座席に対応するよう、合理的な努力をする。本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店、本主催者及び/又は会場運営者は、本座席が隣接していること又は同一ブロック内にあることを確約又は保証するものではない。
5.5.8. 顧客又はそのゲストのうち、障害又は移動の制限(車椅子席又はホスピタリティ施設及び/若しくは会場への車椅子アクセスを含む。)により特別な支援を必要とする者は、申込手続の際又はその後に、合理的に可能な限り速やかに本イベントパートナーに通知する必要がある。本イベントパートナーは、そのような特別な支援と可能な限り最高のレベルのサービスを提供するために合理的な努力をする(利用可能な場合に限る。)。
5.5.9. 顧客は、マーケットプレイスに表示される本価格が最終的かつ包括的な価格であることを認め、販売契約を自発的に締結する。隠れた料金、又は遅延料金はない。本価格には、本チケット及び会場では通常提供されない、個別の価格設定又は個別のサービスとしての販売も不可能な更なるホスピタリティサービスが含まれる。本価格及びホスピタリティパッケージに含まれるものとして関連する本イベントページに明示的に掲載されていないものは別料金であり、ユーザーがそのような追加サービスの購入を希望する場合には、本イベントパートナー又は本販売者などの第三者に直接支払う必要がある場合がある。したがって、当社は、ユーザーがホスピタリティパッケージの説明の全詳細を注意深く読むことを推奨する。
5.6. 取消し、調整及び返金
5.6.1. ホスピタリティパッケージの購入が完了し、ユーザーが購入確認書を受領した後、ユーザーの購入内容の訂正、調整又は取消しについては、本イベントパートナーが単独で責任を負う。本イベントのために購入されたホスピタリティパッケージの返金、払戻し又は交換の判断、条件及び対応は、再販取引でないことを条件として、DAIMANI及びDAIMANI関連会社でなく、本イベントパートナーが独占的に行う。なお、ユーザーは、ホスピタリティ販売規程又は本イベント規約、特に本イベントパートナーの中止、(前)支払及び無連絡不参加ポリシーに従ってユーザーの取消しについて料金を請求される可能性があり、又は(前)支払金の返金受ける権利を有しない場合があることにご注意ください。当社は、ユーザーが本注文を行う前に、ホスピタリティ販売規程(該当する場合)及び本イベント規約を注意深く読むことを推奨する。
5.6.2. ユーザーは、本イベントが中止されたかどうか、また、再調整又は延期された本イベントの日時を確認する責任を負う。本イベントが中止又は延期された場合、ユーザーに適時に通知することは本イベントパートナーの責任となる。ただし、当社は、本イベントパートナーから関連情報及び承諾を得た後、顧客に中止又は変更を通知するためにできる限りのことを行う。
5.6.3. 顧客が本イベントパートナーに支払った金額の返金は、以下のいずれかの場合を除き、いかなる状況においても行われない。
- 第5.4.9条に記載された状況においてホスピタリティパッケージが取り消された場合。
- 本イベント全体又は第5.14.3条に従ってホスピタリティパッケージが購入された本セッションが中止された場合。
- 本イベント全体若しくはホスピタリティパッケージが購入された本セッションが第5.14.3条に従って「非公開」で、又は本イベントパートナーが顧客にホスピタリティパッケージを提供することを禁止するその他の制限に従って開催される場合。
販売契約に基づいて顧客に支払われるべき返金に関して、一切の利息は支払われないものとする。支払われるべき返金は、ホスピタリティパッケージ、本イベント又は関連する本セッションが中止された日から30日以内に行われるものとする。
5.6.4. 悪天候による影響が生じた場合、第5.6.3条(ii)は適用されないが、顧客は、本チケット規約に従い、またこれを条件として、ホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの価格の返金を本イベントパートナーに要求することができる。ただし、悪天候による影響が会場及びホスピタリティ施設の一般への閉鎖を伴わないことを条件とする。疑義を避けるために付言すると、悪天候による影響に関連して、本主催者が本イベントパートナー、DAIMANI又はDAIMANI関連会社に本チケットの返金を認めることを条件として、本イベントパートナーはホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの価格のみを返金する義務を負うものとする。販売契約に基づいて顧客に支払われる返金に関して、一切の利息は支払われないものとする。支払われるべき返金は、悪天候による影響が生じた日から30日以内に行われるものとする。
5.7. ホスピタリティパッケージ構成要素の引渡し
5.7.1. 本イベントパートナーは、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)、本チケット、駐車パス及びその他該当するホスピタリティパッケージの構成要素が、購入確認書に記載された電子メールアドレス(又はその後本イベントパートナーが書面で同意した別のアドレス)経由で配送されるよう、合理的な努力をする。本チケット及びホスピタリティアクセスパス(該当する場合)は、会場オフィスで受け取ることができる。受取りの手配については、必要に応じて、電話、電子メール又は書面(購入確認書の時点で顧客が提供した内容を使用)にて顧客に通知する。本チケット又はホスピタリティアクセスパス(該当する場合)を配送するのに十分な時間がない場合、顧客は購入時に本チケットの受取りの手配について知らされる。
5.7.2. ホスピタリティパッケージに電子本チケット及び/又は電子駐車パス(モバイルチケット又は「自宅印刷用」チケットを含む場合がある。)が含まれる場合、
- 電子本チケット及び/又は電子駐車パスは、顧客に電子メールで送信されるか、本イベントパートナーがダウンロードできるようにする。
- 自宅印刷用電子本チケット及び/又は駐車パスに関しては、顧客は電子本チケット及び/又は電子駐車パスを印刷することを要求される。
- 自宅印刷用電子本チケット及び/又は電子駐車パスは、レーザープリンタ又はインクジェットプリンタを使用して、白紙のA4用紙(両面)に印刷サイズを変更することなく、縦書きで印刷する必要がある。その他の媒体(電子機器、PC画面、携帯画面、モバイル画面など)は無効である。部分的に印刷されている、汚れている、破損している、又は判読できない電子本チケット及び/又は電子駐車パスは、有効と判断されないものとする。顧客は、本イベントパートナー、本イベント規約に定める本主催者又は会場運営者の電子本チケットに関する特別な要件に関して、自ら知っておくことに単独で責任を負う。
- その他の形式の電子本チケット及び/又は電子駐車パスに関しては、顧客は本イベントパートナー、本主催者及び/又は会場運営者が提供する全ての指示に従うことが求められ、当該電子本チケット及び/又は電子駐車パスの使用には、顧客及びそのゲストがモバイルアプリケーションをダウンロードし、それに適用される個別の条件に同意することが求められる場合がある。
- 顧客及びそのゲストは、電子本チケットで会場にアクセスするために、有効な身分証明書を持っている必要がある。
本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、ホスピタリティ販売代理店、本主催者又は会場運営者のいずれも、顧客又はそのゲストに代わり、会場が所在する国又は州の出入りに関する旅行査証又はそれに代わる許可書を申請、受け取り又は提供することについて責任を負わないものとする。顧客は、自身及びそのゲストの会場が所在する国又は州への出入り、及びその国又は州内での移動に関する一般的及びイベント固有の要件を全て処理することに引き続き責任を負う。
5.7.3. 当社又はDAIMANI関連会社が本イベントパートナーの代理でホスピタリティパッケージを発送する場合、当社はユーザーにデジタルDAIMANIチケットを電子メールで送付する。ユーザーは、デジタルDAIMANIチケットを使用してホスピタリティサービス及びホスピタリティ施設に直接アクセスするか、又は会場のチェックインポイントでデジタルDAIMANIチケットを提示し、会場及び/若しくはホスピタリティ施設にユーザーがアクセスできるようにする電子本チケット及び/若しくはホスピタリティアクセスパスに交換する必要がある。ユーザーは、ユーザーの名前で発行されたデジタルDAIMANIチケットを使用する必要があり、他の名前が記載されたデジタルDAIMANIチケットは使用することはできない。ユーザーは、ユーザーのデジタルDAIMANIチケットを他人に使用させてはならない。他人がユーザーのデジタルDAIMANIチケットを使用した場合、ユーザーは会場又はホスピタリティ施設に入場することはできない。
5.6.4. 悪天候による影響が生じた場合、第5.6.3条(ii)は適用されないが、顧客は、本チケット規約に従い、またこれを条件として、ホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの価格の返金を本イベントパートナーに要求することができる。ただし、悪天候による影響が会場及びホスピタリティ施設の一般への閉鎖を伴わないことを条件とする。疑義を避けるために付言すると、悪天候による影響に関連して、本主催者が本イベントパートナー、DAIMANI又はDAIMANI関連会社に本チケットの返金を認めることを条件として、本イベントパートナーはホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの価格のみを返金する義務を負うものとする。販売契約に基づいて顧客に支払われる返金に関して、一切の利息は支払われないものとする。支払われるべき返金は、悪天候による影響が生じた日から30日以内に行われるものとする。
5.7.5. 本イベントパートナーが書面で同意した場合を除き、ホスピタリティパッケージ及びデジタルDAIMANIチケットは、郵便局留めにすることはできない。顧客は、ホスピタリティパッケージ及び/又はデジタルDAIMANIチケットの配送を受ける権限を明示的に付与された個人の住所及び氏名並びに連絡先を提供する必要がある。顧客は、各ホスピタリティパッケージ又はデジタルDAIMANIチケットの配送を受けるために権限を有する代理人が配送先住所に立ち会うよう手配し、提案された配送先住所に変更があった場合には本イベントパートナーに通知する責任を負う。
5.7.6. 直前販売の場合又は本イベントパートナーが(合理的に行動して)判断する場合を除き、顧客が本イベント又は本セッションの少なくとも3週間前に本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)、デジタルDAIMANIチケット(該当する場合)及びその他該当する全てのホスピタリティパッケージの構成要素を受領していない場合、顧客は直ちに本イベントパートナーに書面で通知する。
5.7.7. 本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)、デジタルDAIMANIチケット(該当する場合)又は駐車パスが、顧客への配送後又は顧客による受け取り後に何らかの方法で破損し、その結果、判読不能となった場合は、その入場又は会場及び/若しくはホスピタリティ施設での使用が認められない場合がある。本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)、デジタルDAIMANIチケット(該当する場合)又は駐車パスが破損した状態で配送され又は受け取られた場合、顧客は直ちに本イベントパートナーに書面で通知する単独責任を負う。当該書面による通知がない場合、当該本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)、デジタルDAIMANIチケット(該当する場合)又は駐車パスは、配送時又は受取り時に破損していないものと見なされる。
5.7.8. 本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主及び/又はホスピタリティ販売代理店のいずれも、顧客及びそのゲストに対して、顧客がいったん受領し又は受け取ったら、紛失した、盗難された、破損した、破壊された、忘れた又は毀損された本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)、デジタルDAIMANIチケット(該当する場合)又は駐車パスその他のホスピタリティパッケージの構成要素について責任又は法的責任を一切負わないものとする。本チケット、ホスピタリティアクセスパスス(該当する場合)又はデジタルDAIMANIチケット(該当する場合)の複製は、本イベントパートナー、本主催者又は会場運営者の裁量によってのみ発行されることができる。複製が発行された場合、合理的な管理手数料が課される場合がある。
5.7.9. 本イベントパートナーは、代替のホスピタリティアクセスパス(該当する場合)、デジタルDAIMANIチケット、本チケット又は駐車パスを発行するか否か、及びかかる代替に適用され得る条件を決定する権利を留保する。
5.8. イベント規約
5.8.1. ホスピタリティパッケージに含まれる本チケットの使用は、本イベント規約に準拠するものとする。ホスピタリティパッケージの購入日により、顧客は、本主催者又は会場運営者が随時変更する本イベント規約を、顧客が販売契約を締結した後の日付においても、取消不能かつ無条件で完全に遵守することを約束し、これに同意する。適用法で認められる最大限の範囲において、このことは、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、ホスピタリティ販売代理店、本主催者及び/又は会場運営者又はそれらの各子会社、代表者、役員及び従業員に対する請求を生じさせる原因とならないものとする。顧客は、本イベント規約の更新版を遵守するものとし、本イベント規約の更新を定期的に確認することを約束する。本チケットを使用して会場に入場する各顧客及びそのゲストは、本イベント規約の現行版を受け入れ、遵守することに完全かつ取消不能な形で同意したものと見なされる。
5.8.2. 各顧客は、顧客の過失の有無にかかわらず、ゲストの本イベント規約の適用版の不遵守について、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、本主催者及び会場運営者に対して第一義的に引き続き責任を負う。顧客はまた、自身又はそのゲストの本イベント規約の不遵守について、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、本主催者及び/又は会場運営者に対して引き続き直接責任を負うものとする。顧客は、個々の各ゲストに対して、本イベント規約及び本販売規約の要件を書面で通知し、そのゲストがこれらを完全に遵守することを確実にする責任を負う。
5.8.3. 本チケット保有者が本チケットの使用を通じてアクセスできる会場に関する本イベント規約の全ての条件は、関連する限りにおいて、本イベント日に顧客及びそのゲストがホスピタリティアクセスパス(該当する場合)の使用を通じてアクセスできるホスピタリティ施設にも適用される。
5.8.4. 本イベント又は本セッション、本チケット、会場及び/又はホスピタリティ施設に関して本イベント当局が講じた又は課した措置は、顧客及び/又はそのゲストに適用されるものとする。例示にすぎないが、本イベント規約、本販売規約に違反した結果、又は法律若しくは条例に基づき許可された措置の結果、本チケットが取り消された場合、又は顧客若しくはゲストが会場及び/若しくはホスピタリティ施設から追放され、若しくはこれへの入場を拒否された場合、顧客及び/又はゲストは、返金の権利なしに、(本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、本主催者及び/又は会場運営者が有する可能性のあるその他の権利又は救済措置を損なうことなく)そのホスピタリティパッケージ(本チケット構成要素を含む。)に基づく全ての権利を失う場合がある。
5.9. データ
5.9.1. 顧客は、そのゲストの個別データ又は個人データの提供及び利用に関し、本イベントパートナー、DAIMANI及び/又は本イベント当局の指示に従うものとする。特に、顧客は、本イベント当局及び/又は当該当事者若しくは適用法により権限を与えられた者からの要求があった場合、直ちに本イベントパートナーに対して、ゲストの氏名、パスポート又はIDカード番号、国籍、生年月日、その他本イベント当局が随時要求する情報及び/又はデータを含む、顧客及びゲストの身元に関する全ての詳細を提供するものとする。顧客は、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社又は本イベント当局から要求された場合、そのゲストに対して、本チケット番号若しくはブロック、本座席番号若しくは列番号により、当該ゲストに明確に割り当てられた本チケットを提供することに同意する。
5.9.2. 顧客が第5.9.1条に定める詳細を提供しない場合、本イベントパートナーは、(本イベントパートナーが有する可能性のある他の権利又は救済措置を損なうことなく)当該データが提供されるまでホスピタリティパッケージの引渡しを保留する権利、返金の権利なしで、当該ホスピタリティパッケージを取り消す権利並びに/又はデータが提供されない顧客若しくはそのゲストに対して会場及び/若しくはホスピタリティ施設への入場を拒否する権利を留保する。このようにして取り消された本チケット及びその他のホスピタリティパッケージの構成要素は、本イベントパートナーによって再販売される可能性がある。
5.9.3. 本イベント当局は、会場でアクセスコントロール及び検査を実施することができる。顧客又はそのゲストが会場及び/又はホスピタリティ施設でホスピタリティパッケージを利用しようとし、顧客又はゲストの個人的な詳細がそのホスピタリティパッケージに関して提供されたデータと一致しない場合、本イベント当局は返金又は補償の権利なしに、関連するホスピタリティパッケージを取り消す権利、並びに/又は顧客若しくはゲストの会場及び/若しくはホスピタリティ施設への入場を拒否する権利を明示的に留保する。かかる本チケット及びその他のホスピタリティパッケージの構成要素は、本イベントパートナーによって再販売される可能性がある。
5.9.4. 本イベントパートナー、DAIMANI又はDAIMANI関連会社及び/又は本イベント当局が権限を付与した第三者に提供された個人データは、以下に関連する目的で、適用法に従い、利用、処理、保管及び本イベント当局(スイス国内外及び会場所在国又は州に所在する。)が指定する第三者に対して移転される(国境を越えた移転を含むが、これに限定されない。)。
- ホスピタリティパッケージの販売及び本チケットの割当手続。
- 関連するあらゆる安全及びセキュリティ対策。
- 本イベントに関連する権利保護措置。
ユーザーは、DAIMANI又はDAIMANI関連会社が、https://www.daimani.com/privacyに定める当社のプライバシーポリシーに従って、当該個人データを利用することに同意する。ゲストの個人データを上記の目的のために利用することについて、ゲストの同意を得ることは顧客の責任となる。
5.9.5. 顧客は、本イベントパートナーに書面で連絡することにより、自己の個人データ又はそのゲストの個人データを更新、訂正又は修正することができる。顧客は、本イベントパートナーが本注文を拒否した場合又は販売契約が解除又は終了された場合(理由の如何を問わない。)、本イベントパートナーに書面で連絡することにより、当該本注文に関連して提供された個人データの削除を要請することができる。
5.10. ホスピタリティパッケージの再販売及び譲渡の禁止
5.10.1. 顧客は、以下を禁止される。
- 以下(又は以下のいずれか)を直接的若しくは間接的に行うこと、許可すること、認可すること及び/若しくは承認すること。
- 以下の再販売若しくは再販売の申し出(オンラインかオフラインかを問わない。)。
- 以下の権利の交換、その他の移転若しくは譲渡(ゲストへの提供を除く。)(オンラインかオフラインかを問わない。)。
対価の有無を問わず、ホスピタリティパッケージ、本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)、デジタルDAIMANIチケット(該当する場合)、駐車パスその他のホスピタリティサービス(これには、顧客によるホスピタリティパッケージの提供に(直接的又は間接的に)関連して顧客に何らかの価値が移転する第三者との個別の取引に関連するものを含む。)。
- 以下(又は以下のいずれか)を直接的若しくは間接的に行うこと、許可すること及び/若しくは承認すること。
- 以下の再販売若しくは再販売の申し出(オンラインかオフラインかを問わない。)。
- 以下の権利の交換、その他の移転若しくは譲渡(ゲストへの提供を除く。)(オンラインかオフラインかを問わない。)。
対価の有無を問わず、本チケット(これには、顧客によるホスピタリティパッケージの提供に(直接的又は間接的に)関連して顧客に何らかの価値が移転する第三者との個別の取引に関連するものを含む。)。
- 第三者によるホスピタリティパッケージ(又はホスピタリティパッケージの構成要素)、本チケット及び/又はデジタルDAIMANIチケット(該当する場合)の購入又は購入と称する行為について、第三者の代理人、ファシリテーター又は代表者として行動し、行動すると称し、又は行動できることを宣伝すること。
5.10.2. 顧客は、ホスピタリティパッケージが顧客自身又は顧客がホスピタリティパッケージを提供するゲストによってのみ利用されることを確実にするものとする。
5.10.3. 顧客は、全てのそのゲストが、ホスピタリティパッケージ、本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)、デジタルDAIMANIチケット(該当する場合)、駐車パスその他のホスピタリティサービスの全部又は一部かどうか、有償かどうかを問わず、再販売、交換又はその他の方法で譲渡しないこと、及びそのゲストがこの禁止について顧客から書面で通知されることを確実にするものとする。
5.10.4. ホスピタリティパッケージの構成要素を利用する権利を有する顧客又はゲストは、関連するホスピタリティパッケージの対応する各構成要素を利用する顧客又はゲストと同一の者でなければならない。
5.10.5. いかなる段階においても、ゲストは販売契約の当事者又は販売契約に基づく第三者の受益者となることはなく、販売契約に基づく又は関連する権利を取得することもなく、また、販売契約に基づき又は関連して本イベント当局に対して償還請求権を有するものではない。
5.11. ホスピタリティパッケージの利用
5.11.1. ホスピタリティパッケージの購入は、顧客及び/又はそのゲストに対して、本イベント、本セッション、本イベントシリーズ又は付帯イベント、本イベントに参加するアスリート、チーム、アーティスト又はその他の関係者、本主催者又はその他の関連団体若しくはイベントに関するマーケティング、広告又は販売促進の権利を付与し又はその行使を許可するものではない。
5.11.2. 顧客は、アンブッシュマーケティング活動から本イベントの完全性を保護することの重要性、並びにアンブッシュマーケティング活動又は販売規約及び/若しくは本イベント規約の違反の場合、本主催者及び/又は本イベントパートナーが重大な損害を被る可能性があることを明示的に認め、これに同意する。顧客は、本イベント、本セッション、本イベントシリーズ又は付帯イベント、本イベントに参加するアスリート、アーティスト、チーム又はその他の関係者、本主催者、本イベントパートナー又はその他の関連団体若しくはイベントのスポンサーとして振る舞わず、いかなる形でも自身若しくは自身の名称、サービス又は商品をこれと関連付けないものとし、また、顧客のゲストがこれを行わないことを確実にするものとする。
5.11.3. 顧客は、本イベントの前、本イベント中、本イベント後に、以下のいずれのことも行わないものとし、また、ゲストが以下のいずれかのことを行わないことを確実にするものとする。
- ホスピタリティパッケージ又はその構成要素をマーケティング、広告、販売促進の目的で使用すること。これにはコンテスト、ゲーム、抽選、懸賞、又はその他同様の活動の賞品としての使用を含むが、これらに限定されない。
- 本イベント、本セッション、本イベントシリーズ又は付帯イベント、本イベントに参加するアスリート、アーティスト、チーム又はその他の関係者、本主催者、本イベントパートナー又はその他の関連団体若しくはイベントに関連して、販売促進、広告又はマーケティング活動を行うこと。
- 本イベントパートナー及び/又は本主催者が、顧客、そのゲスト及び/又は顧客若しくはそのゲストの名称、サービス又は商品と、本イベント、本セッション、本イベントシリーズ又は付帯イベント、本イベントに参加するアスリート、アーティスト、チーム又はその他の関係者、本主催者、本イベントパートナー又はその他の関連団体若しくはイベントとの関連付けにつながると合理的に考える活動を行うこと。
5.11.4. 顧客は、以下のいずれのことも行わないものとし、また、ゲストが以下のいずれのことも行わないことを確実にするものとする。
- 本イベント、本セッション、本イベントシリーズ又は付帯イベント、本イベントに参加するアスリート、アーティスト、チーム又はその他の関係者、本主催者、本イベントパートナー又はその他の関連団体若しくはイベントを識別するものとして公衆が推測し得る名称、ロゴ、商標、記号、サービスマーク又はその他の標章を開発、使用又は登録すること。
- 展示又は配布を目的としたバナー、看板(携帯用ロリポップ標識を含む。)又はリーフレットを含む、あらゆる種類の販売促進用、宣伝用又は商用の物品を会場又はホスピタリティ施設に持ち込む、又は持ち込ませること。例示にすぎないが、顧客及びそのゲストは、会場又はホスピタリティ施設において、顧客及び/又はそのゲストの名称及び/又はロゴ並びに/又はその他の商標を顕著に特徴とし、本イベントパートナー及び/又は本主催者が販売促進活動、広告活動又は商業活動の実施と合理的に判断する方法で同一又は同様の衣類を着用するグループの一部として着用されることを意図した衣類又は素材を着用することを控えるものとする。
- 会場又はホスピタリティ施設において、飲み物、食べ物、記念品、衣類及びチラシなどの販売促進用、宣伝用又は商用の物品又はサービスの販売促進、販売、展示又は配布を行うこと。これらの物品は全て、本イベント当局又はホスピタリティ施設の入口及び内部において、本イベントパートナーにより撤去又は没収を免れなく、かかる活動に従事する者は、会場及び/又はホスピタリティ施設からの追放を免れない。
5.11.5. ホスピタリティ施設又は会場にアクセスし、本イベントに参加するためにホスピタリティパッケージの構成要素を利用することにより、各顧客は、本イベントパートナー、本主催者及び当該当事者のいずれかが権限を与えた第三者に対して、目的を問わず、報酬、対価又は通知なしに、現在又は将来において存在するあらゆる媒体を用いて、本イベントの全部若しくは一部、又は本セッション若しくは本イベントシリーズの生放送若しくは録画放送又はその他の伝送若しくは複製に関連して、顧客及びゲストの画像、肖像、行為、名称、音声及び発言を全世界で永久に使用する無制限の権利及びライセンスを付与し、そのゲストがこれらを付与することを確認する。顧客は、かかる使用に反対しようとする全ての権利及び法的措置を事前に放棄し、そのゲストがこれらを放棄することを確認する。
5.11.6. 本販売規約及び/又は本イベント規約のいかなる規定も、本チケット保有者又はホスピタリティアクセスパスの保有者に対して、個人的、非商業的な目的以外で、ホスピタリティ施設又は会場に滞在中に本イベント、本セッション、本イベントシリーズ又は本イベントに関するその他のコンテンツの写真、音声、ビデオ、その他のオーディオ、ビジュアル若しくはオーディオビジュアルの素材、説明若しくは記述を撮影又は作成する権利を付与するものではない。本条に違反して撮影又は作成された本イベントのコンテンツは、厳格に禁止される。
5.11.7. 顧客及び/又はそのゲストが本第5.11条の条件に違反することは、顧客による販売契約及び本販売規約の重大な違反となる。その場合、
- 本イベントパートナーは、第5.15.2条に従い、販売契約を即時発効で終了することができる。
- 本主催者又は会場運営者は、第5.15.3条に従い、その権利を行使することができる。
- 顧客は、本イベントパートナー及び本主催者に対して、結果的損害、付随的損害、利益の損失、収入の損失、あらゆる性質の間接損害又は懲罰的損害を含むがこれらに限定されない、関連当事者が被ったあらゆる直接的及び間接的損害について直接責任を負うものとする。
5.12. トラベルバンドル
5.12.1. 顧客の予約が本イベントパートナー、DAIMANI又はDAIMANI関連会社が指名するツアーオペレーターが企画するトラベルバンドルに関するものである場合、当該ツアーオペレーターはトラベルバンドルの主催者及びトラベルバンドルの構成要素の販売者として行動し、顧客は更にトラベルバンドルの販売に関する特定の条件に拘束される。
5.12.2. 顧客は、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、ホスピタリティ販売代理店及び/又は本主催者が、トラベルバンドルに含まれるツアーオペレーターサービスの販売者として行動せず、提供に関する契約当事者とならないことに同意し、これを認める。したがって、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店及び本主催者は、いかなる法的責任も負わず、本販売規約に基づくいかなる規定も、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店及び/又は本主催者が、トラベルバンドルに含まれているツアーオペレーターサービスの提供に関して何らかの法的責任を負うものと理解及び/又は解釈されないものとする。
5.13. リスクの引き受け、責任の制限、顧客及びゲストの責任
5.13.1. 顧客及びそのゲストは(自己の名において、及び購入したホスピタリティパッケージを利用する未成年者の代理として)、適用法が認める最大限の範囲において、本イベント、本セッションへの参加又はホスピタリティ活動への参加中に直面又は耐える可能性のある全てのリスク及び危険を受け入れ、当該リスク及び危険に関連する本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店、本主催者及び本イベント当局に対する一切の請求権を放棄する。顧客及びそのゲストは(自己の名において及び購入したホスピタリティパッケージを利用する未成年者の代理として)、会場及びホスピタリティ施設への行き帰り及び会場及びホスピタリティ施設の内外において、個人の安全又は財産の損失に対する危険があることを承諾する。本条のいかなる規定も、顧客又はゲストに対して、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店又は本イベント当局の重過失又は故意の違法行為に起因するリスク又は危険を受け入れること、損害、損失、費用、経費、請求又は料金に対する権利を放棄することを要求することを意図するものではない。
会場及びホスピタリティ施設を含む人がいる公共の場には、新型コロナウイルス感染症及びその変異体又は同様のパンデミック、伝染病若しくは疾病にさらされる固有のリスクが存在する。新型コロナウイルス感染症及びその変異体又は同様のパンデミック、伝染病若しくは疾病は、深刻な病気、一時的若しくは永久的な障害、又は死に至る可能性がある極めて伝染性の高い病気である。基礎疾患及び高齢などの既存の危険因子は、特定の個人を特に脆弱にする可能性がある。顧客は、会場及び/又はホスピタリティ施設にアクセスすることにより、顧客及びそのゲストは、新型コロナウイルス感染症及びその変異体又は同様のパンデミック、疫病若しくは疾病への曝露に関するあらゆるリスクを自発的に引き受けることを確認する。顧客及びそのゲストは、新型コロナウイルス感染症及びその変異体又は同様のパンデミック、疫病若しくは疾病の蔓延又は感染のリスクを低減することを試みるために本イベント当局が本イベントを通じて実施するあらゆる規則及び/又はプロトコルに従うものとし、当該規則及び/又はプロトコルに従うことができない又は従うことを望まない場合でも、顧客又はそのゲストに返金又はその他のいかなる補償の権利も付与しないものとする。
5.13.2. 第5.13.4条に従い、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社 の株主、ホスピタリティ販売代理店及び各本イベント当局は、本イベントに関連して独立した役割及び責任を負う。本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店又は本イベント当局のいずれも、他の本イベント当局、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主及び/又はホスピタリティ販売代理店(場合に応じて)の活動又は不作為について責任を負うものではない。本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店及び各本イベント当局は、自己の作為及び不作為に対してのみ責任を負う。
5.13.3. 第5.13.4条に従い、適用法で認められる範囲内において、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店又は本イベント当局のいずれも、販売契約又は本販売規約の履行又は違反に起因又は関連する間接的又は派生的な損失(収入の損失、利益の損失、予定貯蓄の損失、信用の損失、評判の損失を含む。)について、顧客及び/又はそのゲストに対して、責任を負わないものとする。販売契約及び本販売規約に基づく又は関連する契約又はその他における本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店及びいずれかの本イベント当局の顧客及び/又はゲストに対する責任の上限は、販売契約に関して顧客が本イベントパートナーに支払った本価格の合計金額を超えないものとする。
5.13.4. 販売契約及び本販売規約のいかなる規定も、顧客又はそのゲストの制定法上の権利(消費者の権利が適用される場合はその権利を含む。)に影響を与えず、また、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店若しくは本イベント当局の過失若しくは不適切な行為に起因する死亡若しくは身体傷害に対する責任、又は適用法に基づいて除外若しくは制限できない他の責任を除外又は制限しない。
5.13.5. 顧客及びそのゲストは、適用法が認める最大限の範囲において、本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)及び/又はデジタルDAIMANIチケット(該当する場合)の使用について責任を負い、顧客及びそのゲストは、以下(又は以下のいずれか)に関連して、起因して、又はこれにより被った、及び/又は生じたあらゆる請求、損害及び責任について、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、ホスピタリティ販売代理店及び本イベント当局を補償し、これらに損害を与えないものとする。
- 本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)及び/又はデジタルDAIMANIチケット(該当する場合)が不正に使用された場合。
- 顧客が本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)及び/又はデジタルDAIMANIチケット(該当する場合)を提供した場合、未成年者がその本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)及び/又はデジタルDAIMANIチケット(該当する場合)を悪用した場合。
- 顧客及びそのゲストを通じて直接的又は間接的に本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)及び/又はデジタルDAIMANIチケット(該当する場合)を入手した他の第三者が本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)及び/又はデジタルDAIMANIチケットを悪用した場合。
- 本イベント規約、販売契約、本販売規約、本イベント規約及び/又はその他の関連する法律若しくは条例に違反した場合。
- 本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)及び/又はデジタルDAIMANIチケット(該当する場合)に関連するその他の有害な行為を行った場合。
このことは、顧客又はそのゲストが本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)及び/又はデジタルDAIMANIチケット(該当する場合)関連の規則に違反した場合、顧客は、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店及び/又は本イベント当局が、違反によって生じた問題の管理又は解決において負担する可能性のある法定費用を含む損害について、全ての金銭的責任を負い、これを支払う必要があることを意味する。
5.13.6. 顧客及びそのゲストは、ホスピタリティパッケージ(旅行、あらゆる形態の交通機関及び宿泊施設を含む。)に関連する個人的な手配について責任を負い、かかる手配は顧客及びそのゲストにより自らの責任で行うものとし、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店及び/又は本イベント当局は、顧客及び/又はそのゲストがかかる手配に関連して被る費用又は損失について責任を負わないものとする。
5.14. 不測の事態
5.14.1. 不可抗力事由により、ホスピタリティパッケージが購入された本イベント又は本セッションが日程変更又は移転された場合、本イベントパートナーは、日程変更又は移転された本イベント又は本セッションにおいて対応するホスピタリティサービスを提供するよう合理的に努力するものとするが、その義務を負うものではない。本イベントパートナーは、かかる不測の事態の結果として、ホスピタリティサービスの引渡しに関連する日時及び場所を変更する権利を留保する。第5.14.2条に従い、本イベント又は本セッションの日程変更又は移転があった場合、いずれの当事者も販売契約に基づく義務から解放されないものとし、それぞれの義務は(支払とともに)、日程変更又は移転した本イベントに移転され、代わりに適用されることが了解される。
5.14.2. ホスピタリティサービスの利用可能性にかかわらず、不可抗力事由又は本イベントパートナーの支配の及ばないその他の状況による本イベント又は本セッションの日程変更又は移転は、本チケット規約に定める場合を除き、当該本イベント、本セッション又は本イベントシリーズの残りの部分に関する本チケット、ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)又はデジタルDAIMANIチケット(該当する場合)の有効性に影響を与えない。本チケットの使用は、本イベント又は本セッションの日程変更又は移転に関して、本イベント規約にのみ準拠する。
5.14.3. 不可抗力事由又は本イベントパートナーの支配の及ばないその他の状況(安全及びセキュリティに関する懸念又は本イベント当局による決定を含むが、これらに限定されない。)により、本イベントの全体又はその一部(すなわち、本セッションを含む。)が中止又は非公開で開催される場合、第5.6.3条(ii)及び(iii)の条件がそれぞれ適用されるものとする。当該返金は、顧客が権利を有する唯一かつ排他的な救済措置となるものとする。
5.15. 終了
5.15.1. 顧客が支払うべき本価格又はその他の金額の支払が、理由の如何を問わず本イベントパートナーによって全額受領されない場合、又は顧客が本イベントパートナーに対してホスピタリティパッケージを取り消す意向を書面で通知した場合、本イベントパートナーは、法律上認められる全ての他の権利及び救済措置に加えて、顧客に通知した上で、以下(又は以下のいずれか)を行うことができる。
- 販売契約全体を終了するか、又は販売契約全体に関する承諾を取り消すこと。
- 一定数の特定のホスピタリティパッケージのみに関する販売契約を終了するか、若しくは、一定数の特定のホスピタリティパッケージのみに関する販売契約に関する承諾を取り消すこと。
- 終了若しくは取消しの対象となった各ホスピタリティパッケージを直ちに、かつ、その後の通知なしに第三者に販売できるようにすること。
- 当該終了若しくは取消しの日に顧客が支払った金額を返金不可の保証金として保持すること。
- 顧客に対して、支払期日が到来した日から実際に支払が行われるまでの間随時変動し得る、LIBORに代わる対応する銀行間取引金利(Interbank Offered Rate (IBOR))をそれぞれ12か月物「LIBOR」金利に5パーセントを上乗せした金利で未払の全ての金額に対して利息を請求すること。
- 販売契約に基づく本イベントパートナーの義務を終了若しくは停止すること。
- 不払及び/若しくは支払遅延の結果、本イベントパートナーが被った更なる損失及び費用の全てを請求すること。
この場合、顧客は、本イベントパートナーに対して、本価格の全額を支払う義務を負うものとし、本イベントパートナーの書面による別段の同意がある場合を除き、本価格の全部又は一部の返金を受ける権利は有しないものとする。なお、本イベントパートナーは、上記金額を超える損害賠償を請求する権利を留保する。
5.15.2. 本イベント規約、販売契約、本販売規約又はその他の関連する法律若しくは条例の条件の違反があった場合、本イベントパートナーは、本イベントパートナーが有する可能性のあるその他の全ての権利及び救済措置に加えて、以下(又は以下のいずれか)の権利を留保するものとする。
- 販売契約の全部若しくは一部を、更なる通知なく直ちに終了すること。
- ホスピタリティアクセスパス(該当する場合)又はデジタルDAIMANIチケット(該当する場合)を無効とすること。
- ホスピタリティパッケージの一部を構成する本チケットの販売に関する契約を終了し、ホスピタリティパッケージに含まれる本チケットを無効にすること。
- 違反している顧客及び/若しくはゲストに対し、会場及び/若しくはホスピタリティ施設への入場を拒否し、又は会場及び/若しくはホスピタリティ施設から顧客及び/若しくはゲストを追放すること。
- 販売契約を執行すること及び/又は損害賠償を請求すること。
- 本イベント規約、本販売規約及び/若しくは関連する法律又は条例の規定の違反が、適用される刑事法若しくはその他の法律の違反に相当する場合、政府当局に通知すること。
5.15.3. 本イベント規約の条件又はその他の関連する法律若しくは条例の違反があった場合、本主催者、会場運営者又は本主催者若しくは会場運営者の代理で行動する本イベントパートナーは、本主催者が有する可能性のあるその他の全ての権利及び救済措置に加えて、以下(又は以下のいずれか)の権利を留保するものとする。
- ホスピタリティパッケージの一部を構成する本チケットの販売に関する契約の全部若しくは一部を終了すること。
- ホスピタリティパッケージの一部を構成する本チケットを取り消し、又は無効とすること。
- 違反している顧客及び/若しくはゲストに対し、会場及び/若しくはホスピタリティ施設への入場を拒否し、又は会場及び/若しくはホスピタリティ施設から顧客及び/若しくはゲストを追放すること。
本主催者又は会場運営者が本条に基づく権利を行使した場合、本イベントパートナー、DAIMANI及び/又はDAIMANI関連会社は、販売契約の全部又は一部を終了する権利を有する。
5.15.4. 他の国の適用法に加えて、会場所在国の国の政府、州政府又は地方自治体は、本イベント規約、販売契約、本販売規約又はその他の関連する法律若しくは条例に違反して本チケット又はホスピタリティアクセスパスを譲渡及び/又は使用することを犯罪行為とする法律又は規制を制定する場合がある。顧客及びそのゲストは、本チケット及びホスピタリティアクセスパス(該当する場合)に関する適用法についての情報を入手することが推奨される。
5.15.5. 本イベントパートナー、DAIMANI及び/又はDAIMANI関連会社は、本イベント規約に基づくその他の終了権及び本販売規約に反映されているホスピタリティパッケージを取り消すための対応する権利に加えて、以下のいずれかの場合にホスピタリティパッケージを中止する権利を有するものとする。
- 顧客の支払不能、破産申請又は清算。
- 顧客に関する管財人の選任。
- 顧客がその債権者と和議を行うこと。
- 顧客がホスピタリティパッケージの本価格の全額支払を完了することができないという合理的な確信を生じさせるその他の事由。
ただし、当該事由は、本イベントパートナーがホスピタリティパッケージの本価格の全額を受領する前に発生することを条件とする。
5.15.6. 販売契約が終了された場合、又はホスピタリティパッケージに含まれる本チケットが取り消された場合、顧客によって行われた支払は、全額又は一部を問わず、本イベントパートナーが管理費、取消料及び制作費の一部補償として、及び/又は損害賠償若しくはその他の補償に代えて留保する。それにもかかわらず、本イベントパートナーは、適用されるより高い水準の損害賠償を求める訴訟を提起する権利を留保する。
5.15.7. 販売契約の終了は、理由の如何を問わず、販売契約の終了後も存続することを意図した販売契約の規定に影響を与えないものとし、販売契約の違反に関して、又は終了前の期間に関して顧客が本販売者に支払うべき金銭に関して、一方の当事者の他方当事者に対する権利を損なわず、又はこれに影響を与えないものとする。
5.16. その他
5.16.1. 会場での本チケットの使用に関連する事項に関して、本販売規約と本イベント規約の規定の間に矛盾がある場合、本イベント規約が適用され、本販売規約の条件に優先する。
5.16.2. 顧客は、以下による、以下に直接起因し又は以下に直接帰責し得るあらゆる責任、義務、損失、損害、違約金、請求、罰金及び費用(合理的な弁護士費用を含む。)について、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店及び本イベント当局、並びにそれぞれの役員、取締役、従業員、代表者又は代理人を補償し、これらに損害を与えないことに同意する。
- 本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店及び/又は本イベント当局のいずれかによる販売契約違反と称されるものに関連して、本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店又は本イベント当局に対するそのゲストによる請求。
- 本イベントパートナー、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店及び/若しくは本イベント当局のいずれか、又は他の顧客若しくはゲストによるホスピタリティパッケージの享受に損害を与える、顧客又はそのゲストが行う活動。
5.16.3. 本主催者及び会場運営者が本イベント規約を変更する能力を制限することなく、本イベントパートナー及び顧客の両方が署名した文書による場合を除き、販売契約は修正又は変更されないものとし、本契約のいかなる規定もいずれかの当事者によって放棄されたものと見なされないものとする。
6. イベントサービスの販売
6.1. 第6条の目的及び適用範囲
6.1.1. 本第6条のサービス規約は、以下に適用される。
- 紹介取引の場合、登録ユーザー及びゲストユーザーによる本イベントサービス販売の申込手続。
- 再販取引の場合、登録ユーザー及びゲストユーザーへの販売。
マーケットプレイスを通じた希望する本イベントサービスの購入申込みの勧誘。本イベントサービスは、ツアーオペレーターサービス及び/又は付帯サービスを含む場合がある。
6.1.2. 各顧客は、申込手続を完了し、「利用規約に同意する」ボックスをクリックすることにより、本サービス規約を読み、理解し、承諾することを確認し、本サービス規約に取消不能かつ無条件で拘束されることに同意する。本サービス規約は、いかなる場合においても、顧客が課そうとする、若しくは取り入れようとする、又は慣習、慣行若しくは取引の過程により暗示される他のいかなる規約にも優先するものとする。その他の条件については、本販売者又はDAIMANI及び/若しくはDAIMANI関連会社が拒否したものと見なすものとする。
6.1.3. マーケットプレイスの運営により、紹介取引の場合、DAIMANI及びDAIMANI関連会社は、本販売者に対して、それらの本イベントサービスの広告、マーケティング、販売及び販売促進の機会を提供し、また、登録ユーザー及びゲストユーザーに対して、当該本イベントサービスの購入申込みを行うよう勧誘する。この場合、DAIMANI又はDAIMANI関連会社のいずれも、本イベントサービスの本販売者、ツアーオペレーター及び付帯サービス提供者として行動しない。再販取引の場合、DAIMANI及びDAIMANI関連会社は、本イベントサービスの本販売者、ツアーオペレーター又は付帯サービス提供者として行動し、それらの本イベントサービスの広告、マーケティング、販売、販売促進を行い、登録ユーザー及びゲストユーザーに対して、当該本イベントサービスの購入申込みを行うよう勧誘する。
6.1.4. 各顧客は、以下を認め、これに同意する。
- DAIMANI及び/又はDAIMANI関連会社は、本サービス規約及び顧客がマーケットプレイスでの本イベントサービス購入の本注文提出を勧誘される方法を修正する権利を留保すること。
- 本販売者(すなわち、DAIMANI又はDAIMANI関連会社と異なる場合)は、紹介取引に関連して、独自の本販売者規則を発行することができること。
- DAIMANI及びDAIMANI関連会社を含む本販売者は、本イベント固有の本販売者規則を発行することができること。
上記の場合、DAIMANIは、関連する本イベントページにおいて、本サービス規約の更新版、本販売者独自の本販売者規則又は本イベント固有の本販売者規則を掲載する。DAIMANI又はDAIMANI関連会社を含む各本販売者が発行する本販売者規則は、サービス契約の不可分の一部となるものとする。
本サービス規約と本イベントサービス購入の本注文提出の勧誘に関する変更後の条件、本販売者が発行する本販売者規則又は本イベント固有の本販売者規則との間に相違がある場合、本イベントサービス購入の本注文提出の勧誘に関する変更後の条件、本販売者が発行する本販売者規則又は本イベント固有の本販売者規則(場合に応じて)が優先するものとし、本イベントサービスの販売に関する事項についての解釈及び適用に関する全ての問題を解決するために適用される。
6.2. 申込手続
6.2.1. 本イベントサービスを購入するための申込手続は、関連する本イベントページに記載されている。申込手続は、ユーザーが登録ユーザーであるかゲストユーザーであるかを問わず、以下のとおりいくつかの手順を経て行われる。
- ユーザーが登録ユーザーである場合。
- 関連する本イベントページの「かごに追加(Add to basket)」ボタンをクリックし、ユーザーが希望する本イベントサービスを選択する。
- 「買い物かご(Shopping Basket)」セクションの「精算に進む(Proceed with Checkout)」ボタンをクリックする。
- 登録ユーザーとしてサインインする。
- 「利用規約に同意する」ボックスをクリックする。
- 「注文する(Place Order)」ボタンをクリックし、本注文を完了し、Webアプリに送信する。
- ユーザーがゲストユーザーであり、ゲストチェックアウトを希望する場合。
- 関連する本イベントページの「かごに追加(Add to basket)」ボタンをクリックし、ユーザーが希望する本イベントサービスを選択する。
- 「買い物かご(Shopping Basket)」セクションの「精算に進む(Proceed with Checkout)」ボタンをクリックする。
- ユーザーの個人データを提供する。
- ユーザーの配送先住所及び配送連絡先を提供する。
- Webアプリでユーザーの支払情報を提供する。
- 「利用規約に同意する」ボックスをクリックする。
- 「注文する(Place Order)」ボタンをクリックし、本注文を完了し、Webアプリに送信する。
6.2.2. 「利用規約に同意する」ボックスをクリックすると、DAIMANIからユーザーに「本注文確認書」が送付される。申込手続の完了又はユーザーによる本注文確認書の受領のいずれも、顧客が注文した本イベントサービスの利用可能性、又は本販売者による購入の承諾を保証するものではない。
申込手続の完了は、顧客が申し込んだ本イベントサービスの購入に関する顧客による本販売者への取消不能かつ拘束力を有する申込みとなる。かかる申込みは、本販売者がその単独の裁量により承諾又は拒否することができる。本販売者を代理してDAIMANI若しくはDAIMANI関連会社が顧客に提供する本注文書雛形、その他の注文書、又はマーケットプレイスに記載されたその他の情報は、いかなる状況においても、本販売者、又は本販売者として行動していない場合はDAIMANI及び/若しくはDAIMANI関連会社による申し出又は公募とはならない。
6.2.3. 本販売者は、顧客の申し出を承諾することを選択する場合、顧客に対し購入確認書を発行することにより承諾を確認する。紹介取引の場合、DAIMANI又はDAIMANI関連会社が本販売者を代理して購入確認書を発行することがある。顧客による購入確認書の受領は、サービス契約の締結となる。
6.3. 注文
6.3.1. 顧客が使用する本注文書は、本販売者、DAIMANI又はDAIMANI関連会社(本販売者として行動している場合)により、関連する本イベントページにて提供される。顧客は、本販売者が申込手続において必要とする全ての情報を正確に記入し、本注文を適時に提出することを含め、本注文の正確な内容について単独で責任を負う。本販売者は、不完全又は不正確な申込みを拒否する権利を留保する。
6.3.2. 本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社、又はDAIMANI関連会社の株主は、顧客の電子メールによる購入確認書の不受理又は不達により生じた、あらゆる種類の情報の誤入力、インターネットの技術的不具合、コンピューターのハードウェア又はソフトウェアの障害、申込書の紛失又は不完全性、電子メールによる顧客との通信不能について責任を負わないものとする。本販売者による承諾は、顧客が本注文の一部として提供した全ての情報が完全かつ正確であるという前提に基づいている。本販売者が顧客の本注文を承諾した後のいかなる時点においても、本販売者が顧客から提供された内容に不正確な点又は本注文に関する本販売者の標準からの逸脱を発見した場合、かかる承諾は、本販売者がかかる不正確な点又は標準本注文書からの逸脱を受諾したと見なされず、又は解釈されず、本販売者は、サービス契約の全部又は一部を終了することができる。
6.3.3. 本注文が会社その他の法人を代理して個人により提出された場合、本注文を完了し、提出し、「利用規約に同意する」ボックスをクリックする個人は、本注文に示された会社その他の法人を拘束する法的能力及び権限を有することに同意し、本販売者に対してこれを表明し、保証する。当該個人は、法的拘束力を有する契約を締結できる法定年齢に達していることに同意し、本販売者に対してこれを表明し、保証する。本販売者契約は、会社その他の法人と本販売者との間で締結される。
6.4. サービス契約
6.4.1. DAIMANI又は関連する本イベントページで特定されるDAIMANI関連会社は、以下のいずれかを行うことができる。
- 再販取引に関して、本販売者として行動し、自己の名で、自己のためにサービス契約を締結すること。
- 紹介取引に関して、顧客から提出された本注文を本販売者に紹介すること。
関連する本イベントページには、本イベントサービスの販売に関するDAIMANI又はDAIMANI関連会社の役割が記載され、関連する本販売者の名称及び都市又は国の法的住所が特定される。DAIMANI又はDAIMANI関連会社が、ユーザーが選択した本イベントサービスの販売に関して本販売者として本イベントページに記載されていない場合(紹介取引)はいつでも、DAIMANI又はDAIMANI関連会社(場合に応じて)は、関連する本イベントページで特定される第三者の本販売者に本イベントサービスの販売を紹介する。この場合、本販売者に関する更なる情報は、関連する本イベントページで提供される本販売者規則に記載される。
6.4.2. 各サービス契約は、以下の文書で構成され、その条件が組み込まれるものとし、これらは全てサービス契約の不可分の一部を構成するものとする。
- 本注文。
- 購入確認書。
- 本サービス規約。
- 本販売者発行の本販売者規則(DAIMANI又はDAIMANI関連会社と異なる場合)。
- トラベルバンドル(該当する場合)の販売又は本イベントサービスの販売に適用される特定の条件。
各サービス契約は、本サービス規約、それぞれ関連する本イベントページで公開され、顧客が申込手続を完了し、「利用規約に同意する」ボックスをクリックした日に有効な本販売者規則に準拠する。本販売者はまた、いつでも通知なしに、将来の本イベントサービス商品提供の範囲、価格及び利用可能性を変更することができる。
6.4.3. 本販売者、DAIMANI又はDAIMANI関連会社が発行するその他のサンプル、図面、説明事項又は広告(マーケットプレイス上で入手可能か否かを問わない。)及び本販売者、DAIMANI又はDAIMANI関連会社のカタログ又はパンフレットに含まれる本イベントサービスのイラスト又は説明は、本イベントサービスの概略を示すことのみを目的として発行、表示又は掲載され、いかなる状況においても、本販売者、DAIMANI、DAIMANI及び/又はDAIMANI関連会社の募集、公募、表明又は保証とはならないものとする。また、サービス契約の一部を構成するものではなく、契約上の効力を有するものでもない。
6.4.4. サービス契約は、本イベントサービスの本販売者による販売及び顧客による購入に関する本販売者及び顧客のそれぞれの権利及び義務に関する唯一かつ完全な記述である。サービス契約は、購入確認書の対象となる本イベントサービスの購入に関するその他全ての口頭及び/又は書面による通信、表明、了解、交渉、取決め、提案、販売資料及び契約に優先し、これらを消滅させる。
6.4.5. サービス契約に基づく本イベントサービスの販売は全て、最終的なものであり顧客を拘束する。
6.4.6. 本販売者が顧客に対して購入確認書を発行した日から7日以内に、本販売者は、顧客に対して書面により通知することにより、理由の如何を問わずサービス契約を終了し、解除し、終了及び解除前にサービス契約に基づいて顧客が支払った金額を全て顧客に返金することができる。
6.5. イベントサービス
6.5.1. 本販売者が顧客に提供する本イベントサービスの範囲は、関連する本イベントページに概要及び説明が記載される。本販売者が別途承諾する場合を除き、顧客は、サービス契約の締結後、本イベントサービスの代替又は変更を要請することはできない。
6.5.2. トラベルバンドルの一部として提供されるツアーオペレーターサービスを除き、本販売者、DAIMANI及び/又はDAIMANI関連会社は、顧客が選択する本イベント及び/又は本セッションの本チケット又はホスピタリティパッケージの入手可能性を保証することができず、本サービス規約のいかなる規定も、本販売者、DAIMANI及び/又はDAIMANI関連会社がこれを保証するものと解釈されないものとする。顧客が本イベントサービスを購入したが、希望する本イベントの本チケット及び/又はホスピタリティパッケージを購入しなかった場合、このことは顧客が受け取る権利を有する本イベントサービスの価値を変更するものではなく、顧客に対してサービス契約を終了し、又は本価格の返金、追加補償又は減額を受ける権利を与えるものではない。
6.5.3. 本サービス規約は、例えば新型コロナウイルス感染症の流行又は同様の理由により、本イベントに関連して、又は本イベントサービスの恩恵を受けるために必要となるその他の本人確認書類又は証明書の使用には適用されない。本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社及び/又はDAIMANI関連会社の株主のいずれも、かかる本人確認書類又は証明書の申請、発行及び使用に関する法的責任又は責任を負わない。この点に関し、本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社及び/又はDAIMANI関連会社の株主は、以下(又は以下のいずれか)についていかなる責任も負わないものとする。
- サービス契約に基づく本販売者の義務の不履行若しくは不適切な履行(故意の違法行為の場合を除く。)。
- 上記の義務の不履行又は不適切な履行により、顧客及び/又はそのゲストが被った損害。
6.5.4. 顧客又はそのゲストのうち、障害又は移動の制限(車椅子席又は本イベントサービスからの恩恵への車椅子でのアクセスを含む。)により特別な支援を必要とする者は、申込手続の際又はその後に、合理的に可能な限り速やかに本販売者に通知する必要がある。本販売者は、そのような特別な支援と可能な限り最高のレベルのサービスを提供するために合理的な努力をする(提供可能な場合に限る。)。
6.5.5. 顧客は、マーケットプレイスに表示される本価格が最終的かつ包括的な価格であることを認め、サービス契約を自発的に締結する。隠れた料金、又は遅延料金はない。本価格には、本イベントページに掲載されている本イベントサービスが含まれる。本価格及び本イベントサービスに含まれるものとして関連する本イベントページに明示的に掲載されていないものは別料金であり、ユーザーがそのような追加サービスの購入を希望する場合には、本販売者などの第三者に直接支払う必要がある場合がある。したがって、当社は、ユーザーが本イベントサービスの説明の全詳細を注意深く読むことを推奨する。
6.6. 取消し、調整及び返金
6.6.1. 本イベントサービスの購入が完了し、ユーザーが購入確認書を受領した後、ユーザーの購入内容の訂正、調整又は取消しについては、本販売者が単独で責任を負う。購入された本イベントサービスの返金、払戻し又は交換の判断、条件及び対応は、本販売者が行い、紹介取引の場合は、DAIMANI及びDAIMANI関連会社が行うものではない。なお、ユーザーによる取消しの場合、本販売者規則に従ってユーザーの取消しについて料金を請求される可能性がある。当社は、ユーザーが本注文を行う前に本販売者規則をよく読むことを推奨する。
6.6.2. ユーザーは、ユーザーが参加を希望する本イベントが中止されたかどうか、また、再調整又は延期された本イベントの日時を確認する責任を負う。本イベントが中止又は延期された場合、ユーザーに適時に通知することはユーザーの責任となる。ただし、トラベルバンドルの場合、当社は、本イベントパートナーから関連情報及び許可を得た後、顧客に中止又は変更を通知するためにできる限りのことを行う。
6.6.3. 顧客が本販売者に支払った金額の返金は、第6.4.6条に記載された状況での本イベントサービスの中止に関するものを除き、いかなる場合にも行われない。サービス契約に基づいて顧客に支払われるべき返金に関して、一切の利息は支払われないものとする。支払われるべき返金は、本イベントサービスが中止された日から30日以内に行われるものとする。
6.7. イベントサービスの引渡し
6.7.1. 本販売者は、サービス契約に従った本イベントサービスの提供及び引渡しについて責任を負う。バウチャー又はチケットの受取りの手配については、必要に応じて、電話、電子メール又は書面(購入確認書の時点で顧客が提供した内容を使用)にて顧客に通知する。バウチャー又はチケットを配送するのに十分な時間がない場合、顧客は購入時に受取りの手配について知らされる。
紹介取引の場合、DAIMANI、DAIMANI関連会社又はDAIMANI関連会社の株主のいずれも、理由の如何を問わず、本イベントサービスの不履行、誤履行又は配送遅延の結果として、顧客又は第三者に対して責任又は法的責任を一切負わない。
6.7.2. 本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社及び/又はDAIMANI関連会社の株主のいずれも、配送サービスの障害及び/又は中断、第三者サプライヤー又は地方自治体若しくは政府機関の障害、作為又は不作為の結果生じる本イベントサービスの享受に必要なバウチャー又はチケットの配送遅延の結果として、顧客又は第三者に対して責任又は法的責任を一切負わない。
6.7.3. 本販売者が書面で同意した場合を除き、本イベントサービスの享受に必要なバウチャー又はチケットは、郵便局留めにされることはない。顧客は、バウチャー又はチケットの配送を受ける権限を明示的に付与された個人の住所及び氏名並びに連絡先を提供する必要がある。顧客は、各バウチャー又はチケットの配送を受ける権限を有する代理人が配送先住所に立ち会うよう手配し、提案された配送先住所に変更があった場合には本販売者に通知する責任を負う。
6.7.4. 本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社又はDAIMANI関連会社の株主のいずれも、顧客がいったん受領し又は受け取ったら、紛失した、盗難された、破損した、破壊された、忘れた又は毀損されたバウチャー、チケット又はその他の本イベントサービスの構成要素について、顧客及びそのゲストに対して責任又は法的責任を一切負わない。本販売者の裁量により、バウチャー又はチケットの複製を発行することができる。複製が発行された場合、合理的な管理手数料が課される場合がある。
6.8. データ
6.8.1. 顧客は、自己及びそのゲストの個別データ又は個人データの提供及び利用に関し、本販売者、DAIMANI及び/又はDAIMANI関連会社の指示に従うものとする。
6.8.2. 本販売者、DAIMANI又はDAIMANI関連会社及び/又は権限を付与された第三者に提供された個人データは、以下に関連する目的のために、適用法に従い、利用、処理、保管及び本販売者(スイス国内外及び会場所在国又は州に所在する。)が指定する第三者に対して移転される(国境を越えた移転を含むが、これに限定されない。)。
- 本イベントサービスの販売手順。
- 関連するあらゆる安全及びセキュリティ対策。
ユーザーは、DAIMANI又はDAIMANI関連会社が、https://www.daimani.com/privacyに定める当社のプライバシーポリシーに従って、当該個人データを利用することに同意する。ゲストの個人データを上記の目的のために利用することについて、ゲストの同意を得ることは顧客の責任となる。
6.8.3. 顧客は、本販売者に書面で連絡することにより、自己の個人データ又はそのゲストのいずれかの個人データを更新、訂正又は修正することができる。顧客は、本販売者が本注文を拒否した場合又はサービス契約が解除又は終了された場合(理由の如何を問わない。)、本販売者に書面で連絡することにより、当該本注文に関連して提供された個人データの削除を要請することができる。
6.9. リスクの引き受け及び責任の制限
6.9.1. 顧客及びそのゲストは(自己の名において、及び購入したホスピタリティパッケージを利用する未成年者の代理として)、適用法が認める最大限の範囲において、本イベントサービスの利用中に直面又は耐える可能性のある全てのリスク及び危険を受け入れ、当該リスク及び危険に関連する本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社及びDAIMANI関連会社の株主に対する一切の請求権を放棄する。顧客及びそのゲストは(自己の名において、及び購入したホスピタリティパッケージを利用する未成年者の代理として)、本イベントサービスの利用に関連して、個人の安全又は財産の損失に対するリスクがあることを承諾する。本条のいかなる規定も、顧客又はゲストに対して、本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社又はDAIMANI関連会社の株主の重過失又は故意の違法行為に起因するリスク又は危険を受け入れること、損害、損失、費用、経費、請求又は料金に対する権利を放棄することを要求することを意図するものではない。
本イベントサービスを提供するために使用される施設を含む人がいる公共の場には、新型コロナウイルス感染症及びその変異体又は同様のパンデミック、伝染病若しくは疾病にさらされる固有のリスクが存在する。新型コロナウイルス感染症及びその変異体又は同様のパンデミック、伝染病若しくは疾病は、深刻な病気、一時的若しくは永久的な障害、又は死に至る可能性がある極めて伝染性の高い病気である。基礎疾患及び高齢などの既存の危険因子は、特定の個人を特に脆弱にする可能性がある。顧客は、本イベントサービスを提供するために使用される施設にアクセスすることにより、顧客及びそのゲストは、新型コロナウイルス感染症及びその変異体又は同様のパンデミック、疫病若しくは疾病への曝露に関するあらゆるリスクを自発的に引き受けることを確認する。顧客及びそのゲストは、新型コロナウイルス感染症及びその変異体又は同様のパンデミック、疫病若しくは疾病の蔓延又は感染のリスクを低減することを試みるために、本販売者又は本販売者と協力するサービス提供者が本イベントサービスの提供を通じて実施する場合があるあらゆる規則及び/又はプロトコルに従うものとし、当該規則及び/又はプロトコルに従うことができない又は従うことを望まない場合でも、顧客又はそのゲストに返金又はその他のいかなる補償の権利も付与しないものとする。
6.9.2. 第6.9.6条に従い、本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社及び本販売者の各サプライヤーは、本イベントサービスの提供に関連して独立した役割及び責任を有する。本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主又はサプライヤーのいずれも、他のサプライヤー、本販売者、DAIMANI及び/又はDAIMANI関連会社(場合に応じて)の活動又は不作為について責任を負うものではない。本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主及びサプライヤーは、自己の作為及び不作為に対してのみ責任を負う。
6.9.3. 再販取引の場合、DAIMANI及びDAIMANI関連会社は旅行管理サービスを提供し、サプライヤーが提供するサービス、当該サプライヤーの財務状況又は当該サプライヤーの財務状況の結果被る損失に対するユーザーへの払戻しを確約又は保証するものではない。支払が行われたサービスをユーザーに提供する前にサプライヤーが不履行に陥った場合、返金ための唯一の手段は、そのような不履行を補償する保険(もしあれば)から、又はその他の責任のある第三者から、不履行サプライヤーにあるものとする。ただし、DAIMANI又はDAIMANI関連会社に起因する場合はこの限りではない。ユーザーにサービスを提供する前にサプライヤーが不履行に陥った場合、ユーザーは、法律又は制定法で許可されている、サプライヤーに対する返金のためのあらゆる償還請求を追求することができる。DAIMANI及びDAIMANI関連会社は、業界最高水準のサービスを提供することを保証し、かかる不履行からユーザーを保護するようにサプライヤーを選択する際に適切な注意を払う。
6.9.4. 本書に明示的に記載されている場合を除き、DAIMANI、DAIMANI関連会社又はDAIMANI関連会社の株主のいずれも、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主又はそのそれぞれの従業員の支配を超えた旅行サービスに関する行為について一切の責任を負わない。DAIMANI、DAIMANI関連会社、又はDAIMANI関連会社の株主は、本イベントサービスの提供者の怠慢、不履行その他作為又は不作為によって生じた作為、誤り、不作為、傷害、損失、事故、損害、遅延、不履行、不規則性又はその結果について責任又は法的責任を負わない。DAIMANI、DAIMANI関連会社及び/又はDAIMANI関連会社の株主は、旅行サービスの支払後に生じた旅行サービスの本価格の変動、日程、設備、宿泊施設の変更について法的責任を負わない。DAIMANI、DAIMANI関連会社、又はDAIMANI関連会社の株主は、旅行商品の仕入先であるサプライヤーの行為を管理することはできず、これについて一切の法的責任を負わない。
6.9.5. 第6.9.6条に従い、適用法で認められる範囲内において、本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社又はDAIMANI関連会社の株主のいずれも、本サービス規約の履行又は違反に起因又は関連する間接的又は派生的な損失(収入の損失、利益の損失、予定貯蓄の損失、信用の損失、評判の損失を含む。)について、顧客又はそのゲストに対して責任を負わないものとする。本サービス規約に基づく又は関連する契約又はその他における本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主の顧客及び/又はそのゲストに対する責任の上限は、サービス契約に関して顧客が本販売者に支払った本価格の合計金額を超えないものとする。
6.9.6. 本サービス規約のいかなる規定も、顧客又はそのゲストの制定法上の権利(消費者の権利が適用される場合はその権利を含む。)に影響を与えず、また、本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主の過失若しくは不適切な行為に起因する死亡若しくは身体傷害に対する責任、又は適用法に基づいて除外若しくは制限できない他の責任を除外又は制限しない。
6.10. その他
6.10.1. 顧客は、マーケットプレイスにおける本イベントサービスの広告、マーケティング、販売及び販売促進に関するそれぞれの役割にかかわらず、DAIMANI、DAIMANI関連会社及びDAIMANI関連会社の株主はそれぞれの作為及び不作為について、顧客及び/又はそのゲストに対して連帯して責任を負わないこと、及び本サービス規約のいかなる規定もDAIMANI、DAIMANI関連会社及びDAIMANI関連会社の株主がこれについて顧客及び/又はそのゲストに対して連帯して責任を負うものと解釈されないものとすることに同意し、これを認める。
7. 支払条件
7.1. 関連する本イベントページでは、以下を含む全ての支払情報をユーザーに提供する。
- 請求通貨。
- 本イベントパートナー又は本販売者が即時払い及び/又は後払いを要請し、又は承諾したかどうか。
本イベントパートナー又は本販売者が認めた場合、ユーザーは、申込手続を完了し、ユーザーの本注文を行うことにより、即時払い又は後払いのいずれかを選択することができる。いずれの場合も、本価格に係る全ての支払は、請求通貨により、かつ、後払いの場合は関連する支払期日までに全額受領されなければならない。
7.2. 当社は、ユーザーがマーケットプレイス上の本価格をどの通貨で表示したいか(選択支払通貨)を選択できるようにする。選択支払通貨は、請求通貨及び適用為替レートに基づき、関連するDAIMANI手数料及び費用全てを含む。選択支払通貨が請求通貨と同じ場合、当社による換算は行われない。
7.3. ユーザーが即時払いを選択した場合。
- 当社は、ユーザーがどの通貨で支払うかを選択できるようにする。
- ユーザーは、申込手続を完了することにより、以下のいずれかを承認する。
- 再販取引において、DAIMANI若しくはDAIMANI関連会社が、
- 紹介取引において、本イベントパートナー若しくは本販売者を代理してDAIMANI若しくはDAIMANI関連会社(すなわち、DAIMANI若しくはDAIMANI関連会社として行動していない場合)若しくは直接本イベントパートナー又は本販売者が、
追加通知なしに、利用可能なカードから本価格全額の支払を受けること。ユーザーは、本イベントパートナー又は本販売者が支払を受ける際に、利用可能なカードに十分な資金があることを確認する責任を負う。
- ホスピタリティパッケージ又は本イベントサービス(場合に応じて)の本価格の全額の支払が、顧客への購入確認書発行前に、顧客の口座から取消不能で引き落とされ、DAIMANI、DAIMANI関連会社、本イベントパートナー又は本販売者の口座に振り込まれることがある。
- ユーザーの支払は、当社の第三者決済処理機関により、選択支払通貨で安全に処理される。選択支払通貨がユーザーの銀行又は決済サービスの通貨と異なる場合、ユーザーの銀行又は決済サービスは、ユーザーに追加の手数料を請求することがある。
7.4. ユーザーは、後払いを選択した場合、マーケットプレイスで選択した選択支払通貨にかかわらず、請求通貨で金額を送金するよう要求される。関連する本イベントページに表示される選択支払通貨での本価格は、いかなる拘束力もなく、選択支払通貨でのおおよその費用を示しているにすぎないことに留意ください。為替レートは、ユーザーが支払う前に変更される場合があり、ユーザーの銀行は、これらの取引についてユーザーに追加手数料を請求することがある。
7.5. 当社は、マーケットプレイスに表示される全ての本価格が正確であるよう努めているが、誤りが生じる場合がある。当社は、ユーザーが注文したホスピタリティパッケージ又は本イベントサービスの本価格に誤りを発見した場合、可能な限り速やかにユーザーに通知し、正しい本価格でユーザーの本注文を再確認する(及び必要に応じてユーザーの口座に振り込み又は口座から引き落とす)か、又はユーザーの本注文を取り消すかの選択肢をユーザーに提供する。当社がユーザーに連絡が取れない場合、ユーザーは正しい本価格を支払うことに同意する。ユーザーは、ホスピタリティパッケージ又は本イベントサービスの誤った本価格を支払った後に取り消すことを選択した場合、全額返金される。
7.6. 付加価値税及び/又はその他の消費税、適用される地方税、手数料若しくは公課(本注文提出時又はそれ以降に支払うべきもの)は、適用税率で購入確認書及び/又は関連請求書に反映され、顧客が本価格に追加して支払うものとする。疑義を避けるために付言すると、本イベントパートナー又は本販売者は、適用法に変更があった場合、請求書の日付後にさかのぼって付加価値税及び/又はその他の消費税又は適用される地方税、手数料若しくは公課を請求することができる。
7.7. 支払に関連して生じる一切の銀行支払又は電信送金、通貨換算、為替管理、クレジットカード手数料(支払の結果、顧客に生じるもの)又はその他の料金は、本価格に加えて、顧客の単独の責任とし、顧客が全額負担し、支払うものとする。
7.8. DAIMANI、本イベントパートナー及び本販売者により、利用可能なカードの不正使用及び利用可能なカードの法的保有者による許可のない使用は、最も重大な態様で捉えられる。DAIMANI、本イベントパートナー及び本販売者は、オンライン詐欺又は同様の犯罪若しくは民事犯罪を行う者又は行おうとする者に対して法的措置を講じる権利を留保する。
7.9. DAIMANI、DAIMANI関連会社、本イベントパートナー及び本販売者は、過去に疑わしい請求の履歴がある顧客に関して、又は販売が販売契約若しくはサービス契約(場合に応じて)に違反する可能性があると合理的に考える場合、決済処理を拒否する権利を留保する。DAIMANI、DAIMANI関連会社、本イベントパートナー及び/又は本販売者は、セキュリティの目的で、利用可能なカード決済の処理前に適切と考える確認を行うことができる。顧客は、当該確認の一環として、本イベントパートナー、本販売者、DAIMANI及びDAIMANI関連会社に対して、当該セキュリティ確認を目的として個人データを第三者に開示する権利を付与する。顧客は、本イベントパートナー、本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社及び/又はDAIMANI関連会社の株主が、決済処理を行わない旨の決定により生じた損害について、責任を負わないことを認め、これに同意する。顧客は、この文脈における自己の個人データの移転を明示的に承認する。
8. ギフトカード
8.1. ユーザーの便宜のために、当社はギフトカードも発行する。ユーザーは、ギフトカードの購入を希望する場合、希望する金額とギフトカードの通貨を選択するよう求められる。ユーザーは、ギフトカードを購入する際、ギフトカード通貨に関係なく、選択支払通貨で支払うことを選択することができる。ギフトカードは、即時払い又は後払いで購入することができる。当社は、ユーザーの支払が完全に受領されたことを確認することができたら、合理的な期間内にギフトカードをPDF形式(固有のデジタルコードを含む。)で電子メールにて送信する。ギフトカードの購入は、当社がユーザーにギフトカードを電子メールで送信した時点で確定となる。ギフトカードを受領したら、ユーザーは直ちにギフトカードを確認するよう求められる。ユーザーは、届いたギフトカードと注文したギフトカードに相違がある場合、また、ギフトカードに関するその他の苦情がある場合、3営業日以内に書面にて当社に通知する必要がある。
8.2. 発送されたギフトカードは、精算手続の最終段階で16桁のコードを適用することにより、マーケットプレイスでのホスピタリティパッケージ及び/又は本イベントサービスの購入に使用することができる。ホスピタリティパッケージ又は本イベントサービスの本価格がギフトカードのクレジットより高い場合、ユーザーは即時払いで未払額を支払うことができる。ホスピタリティパッケージ又は本イベントサービスの本価格がギフトカードのクレジットより低い場合、ギフトカードの残りのクレジットは現金で支払われないが、別の購入に使用することができる。
8.3. ギフトカードを利用するためには、必ず正しい16桁のコードを適用し、ギフトカードの通貨と同じ選択支払通貨を選択する。ホスピタリティパッケージの本価格がギフトカードのクレジットより高い場合、未払額の選択支払通貨はギフトカードの通貨と同じでなければならない。
8.4. ギフトカードの有効期限は、DAIMANIによる発行後18か月以内である。ギフトカードは個人的なものではなく、譲渡することができる。
8.5. 当社は、クーポンを発行することがある。当該クーポンは、ホスピタリティパッケージ及び/又は本イベントサービスの購入に使用することができる。クーポンの残りのクレジットは現金で支払われないが、後日別の購入に使用することができる。
9. その他
9.1. 本利用規約のいずれかの規定が管轄裁判所によって無効又は強制不能とされた場合でも、本利用規約の残りの部分は、かかる無効又は強制不能な規定が含まれていなかったかのように有効に存続する。
9.2. 本利用規約(その構成部分を含む。)は、英語で作成されている。本利用規約の英語版とその他の言語版の間に相違がある場合、英語版が優先され、解釈及び適用に関する全ての問題を解決するために使用される。
9.3. DAIMANI又はDAIMANI関連会社が本利用規約の権利又は規定を行使又は執行しなかった場合でも、当該権利又は規定を放棄したことにはならない。
9.4. 本利用規約は、本イベントページに別段の記載がある場合を除き、スイスの実体法に準拠して解釈されるものとし、法の選択の原則及び国際物品売買契約に関するウィーン条約(Vienna Convention on the International Sale of Goods:CISG)は明示的に除外されるものとする。
9.5. Webアプリ又は当社のサービスに関する苦情は、こちら(privacy@daimani.com)までご連絡ください。本利用規約及び/又は販売契約の締結、拘束力、修正及び終了に関する紛争を含む本利用規約に関する紛争が生じた場合、本イベントパートナー、本販売者、DAIMANI及び/又はDAIMAN関連会社と顧客は、それぞれ誠意をもって協議又は交渉し、両者が満足する正義かつ衡平な解決を図るべく、それぞれの合理的な努力をするものとする。紛争当事者が交渉を開始した日から20営業日以内に当該紛争を解決しない場合、本利用規約及び販売契約に起因又は関連する全ての紛争の専属管轄裁判所は、本イベントパートナー、本販売者、DAIMANI又はDAIMANI関連会社(紛争当事者に応じて)の営業所所在地の管轄裁判所とし、当事者は他方当事者の営業所所在地において他方当事者それぞれを訴える権利を有するものとする。DAIMANIについては、本利用規約及び/又は販売契約に起因又は関連する全ての紛争について、スイス・チューリッヒの商業裁判所(Handelsgericht)を専属管轄裁判所とする。
9.6. いかなる法的紛争においても、適用法で認められる最大限の範囲において、管轄裁判所は、複数の者の請求を統合することはできず、いかなる形式の代表訴訟又は集団訴訟も主宰することはできず、いかなる紛争解決手続も個人単位でのみ行われ、集団訴訟、併合訴訟又は代表訴訟では行われない。ユーザー及び顧客は、陪審審理に対する権利、又は集団訴訟若しくは集団訴訟手続に参加することを放棄することに同意する。
9.7. ユーザー及び顧客は、本イベントパートナー、本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、本主催者及び/又は会場運営者の知的財産権を侵害するユーザー及び/又は顧客又はそのいずれかのゲストが行う活動による、これに直接起因し又は直接帰責し得る、あらゆる責任、義務、損失、損害、違約金、請求、罰金及び費用(合理的な弁護士費用を含む。)について、本イベントパートナー、本販売者、DAIMANI、DAIMANI関連会社、DAIMANI関連会社の株主、ホスピタリティ販売代理店及び本イベント当局、並びにそれぞれの役員、取締役、従業員、代表者又は代理人を補償し、これらに損害を与えないことに同意する。
9.8. 本利用規約に基づく又は関連する通知は、書面でなければならず、通知を受けるべき当事者に直接交付するか、翌日配達便又は電子メールに添付されたPDFで送付する必要がある。DAIMANIの住所及び電子メールの詳細は、Webアプリ上で指定されている。