DAIMANI では、RefundProtect（払い戻しの保護）を推奨しています。
その理由
人生においては、多くのことがDAIMANIでVIPホスピタリティパッケージを購入するように簡単なわけではありません。どんなに準備しても、物事は計画通りに進まないことがよくあります。これは、世界の多くの人々がここ数年の間に経験してきていることです。ですから、これまで以上に、不測の事態に備える必要があります。病気や怪我、クルマの故障や電車の運休、購入した公式VIPホスピタリティチケットの紛失など、予期せぬ事の大小にかかわらず、想定外の出来事に備えておくことが賢明です。
そこで、DAIMANIでは、皆さまをサポートするシンプルで安全なソリューションを提案しております。
DAIMANIは、イベント業界において、その革新的な技術とサービスに定評があります。また、業界では初めて、VIPホスピタリティパッケージを対象とした「払い戻し保護」のサービスを提供しております。これは、VIPホスピタリティパッケージをご購入いただく皆さまに対するサービスを常に改善、改革しようという試みのひとつです。
その仕組み
DAIMANIは、世界195カ国でチケットの「払い戻し保護」を実施するために、信頼できるパートナーである Protect Group と提携しています。Protect Groupでは、24時間年中無休で営業し、払い戻しの要件につきまして48時間以内に対応しています。
払い戻し可能な金額は、公式VIPホスピタリティの購入金額で、1パッケージあたり最大10,000ポンド相当までとなります。
また、ご予約内容の一部にこれを適用することも可能です。例えば、ご予約の10名中の3名が払い戻し条件に該当する理由で参加できなくなってしまった場合、その3名分のパッケージ料金のみの払い戻しを申請することができます。
申請内容が払い戻し条件に該当すると判断された場合、料金は3～7営業日以内にお客様に直接送金されます。
利用条件
払い戻しの保護に関する利用規約に指定された事象に当てはまる不測の事態によりイベントに参加できなくなった場合、パッケージ料金の5.9%（消費税込）の追加料金をお支払いいただくことで、VIPホスピタリティパッケージとそのパッケージの一部として購入した特典を保護することができます。払い戻しの保護の対象となる事象の例：
- 事故、病気、怪我
- 持病の容体または妊娠に関連する症状
- 火災、洪水、悪天候
- 定期航空便の欠航または自家用車の故障
- 軍隊または救護活動への召喚
- チケットの盗難、強盗
- 陪審員業務または裁判所への召喚
- 勤務先の移動、試験日の変更
詳しくは利用規約をご一読ください。
利用方法
1.
DAIMANIでオフィシャルVIPホスピタリティパッケージを選択し、注文を完了させる。
2.
お支払い手続きを行う前に、「払い戻し保護」をバスケットに追加します。このコストは、オーダーサマリーの明細に表示されます。
3.
これで完了です。心配されることなく、VIPホスピタリティエクスペリエンス当日をお迎えください。
