隐私政策

最近更新日期: 2019 年 1 月

保护个人在互联网上的隐私,对于基于互联网业务的未来发展以及迈向真正的互联网经济而言至关重要。我们制定此隐私声明,以证明我们对个人隐私权的坚定承诺。本隐私声明概述了我们对可用于直接或间接识别个人的此类信息(以下称为“个人数据”)的处理方式。

本隐私声明适用于 www.daimani.com。本隐私声明具有不同语言版本。如果不同语言版本之间存在任何不一致之处,则以英文版本为准。部分 DAIMANI 集团实体、产品、程序和/或网站可能有自己隐私声明,内容可能有所不同。因此,我们建议您阅读所访问或查看的每个 DAIMANI 网站、产品或项目的隐私声明。

我们在此列出的隐私保护惯例反映了当前处理个人数据的全球原则和标准。这些原则包括数据使用通知、数据使用选择、数据访问、数据完整性、安全性、转发和执行/监督。我们遵守业务所在国家/地区的隐私保护法。

控制方

《通用数据保护条例》和其他确定了个人数据处理的目的和方法的国家数据保护法律和法规所指的控制方为:

Daimani AG
Bleicherweg 10
8002 Zürich
UID CHE-338.036.261

可通过以下方式联系控制方的数据保护官/数据保护协调员:

电话:+41 43 21 54 100
电邮:privacy@daimani.com

同意

只有在对于提供功能完备的网站以及我们的内容和服务具有必要性时,我们才会处理个人数据。处理我们用户的个人数据通常仅在事先征得您同意的情况下进行,但因事实原因无法获得事先同意且法律允许处理个人数据的情况除外。

使用本网站即表示您同意我们收集和使用您的个人数据。如果您不同意此处所述的条款,请不要使用本网站。

如果我们决定对本隐私声明进行更改,将在本网站上发布更改版,以便您总能了解我们收集哪些个人数据以及我们如何使用这些数据。因此,我们鼓励您定期查阅本隐私声明的更新。

根据适用法律的规定,我们也可能会征得您的明确同意,以处理在本网站上收集或由您自愿提供的某些个人数据。请注意,任何同意都均以完全自愿为原则。如果您未在处理您的个人数据时授予所请求的同意或【根据下文第10小节(数据保留)】其后通知 DAIMANI 您不希望 DAIMANI 进一步处理您的个人数据,您有可能无法(进一步)使用 DAIMANI 的某些产品或服务,或使用范围受限。

收集和处理您的个人数据

为了更好地为您提供服务,并了解您的需求和兴趣,DAIMANI 将在适当通知(如本文所述)和获得法律要求的同意后收集、转发和使用个人数据,并在适用情况下向数据保护机构进行所需的备案。

当您访问我们的网站时,我们可能会记录您的 IP 地址并使用 Cookie 和其他网络技术(以下简称“自动化工具”和“嵌入式网络链接”)来收集有关访问者及其兴趣的信息。根据所使用的自动化工具,收集的数据不仅限于您的 IP 地址,还包括我们在您于 DAIMANI 注册时为您分配的 DAIMANI 云身份、您的浏览器类型、您访问过的 DAIMANI 网页、您在某些 DAIMANI 网页上点击的对象、您在某个网页上浏览的时间、您转至 DAIMANI 网站的外部网站,以及您从 DAIMANI 网站上转至的外部网站,这些统称为您的“DAIMANI 身份”。所使用的技术和收集的信息在下面的第 5 小节(自动化工具)中有更详细的描述。DAIMANI 可能会将通过自动化工具收集的信息添加到 DAIMANI 保存的关于您的用户配置文件中。此类附加信息包括您的用户 ID、网站首选项以及您对 DAIMANI 产品的兴趣。

我们可能会进一步收集和处理您自愿向我们提供的任何个人数据,例如,当您注册和/或向我们发送有关 DAIMANI 的活动或其他服务请求、订阅新闻通讯、参与在线调查、讨论组、论坛或 DAIMANI 的聊天时服务、当您进行购买或以其他方式向 DAIMANI 提交您的联系方式时。如果您向 DAIMANI 提供社交媒体 ID,DAIMANI 可能会检索有关您的公开信息。

此类个人数据在单独情况(个人数据的子集)中将包括:您的姓名、出生日期、邮政地址和电子邮件地址【详见下文第 2 小节(电子邮件地址)】、您的电话号码、社交网络登录数据、与处理您订单相关的财务和银行详细信息的数据【详见下面的第 3 小节(购买或活动注册)】,以及您正在工作的公司的某些信息(即您公司的名称和邮政信息、您的职位和资历水平)以及 DAIMANI 与您之间的关系(即您已接受的 DAIMANI 使用条款的版本或对从 DAIMANI 接收营销材料的选择)的信息。

1.所收集个人数据的用途和目的

DAIMANI 收集的信息用于了解您的需求和兴趣,帮助 DAIMANI 提供一致且个性化的体验。我们将仅按照本隐私声明中所述和/或我们在收集时指定的方式使用此类信息。根据适用法律的要求,我们不会在未经您同意的情况下更改对您个人数据的使用方式。我们仅出于下列目的使用您的个人数据:

  • 处理您的请求和/或订单并交付您订购的产品、服务和信息;
  • 让您及时了解最新的产品公告、软件更新、软件升级、安全补丁、系统增强、特别优惠以及有关 DAIMANI 产品、软件和服务的其他信息。这可能偶尔会包含来自其他技术公司、活动或业务合作伙伴的有关可为 DAIMANI 产品增值的产品和服务的信息。此类通信不仅可以由 DAIMANI 提供,也可以由 DAIMANI 集团公司的任何其他公司提供。在此方面,您明确承认 DAIMANI 可能会与 DAIMANI 集团的其他公司共享您的联系方式。
  • 此外,您承认跟踪您对接收营销材料的选择所需的任何信息(即取决于相关 DAIMANI 集团公司所在的国家/地区,无论您是否已明确同意接收和/或取消接收营销材料)可在公司之间存储和交换;
  • 根据您的个人兴趣定制有关我们产品和服务的信息。例如,在访问我们的网站时,我们可以向您提供关于您可能感兴趣的产品和服务的具体信息;
  • 提供通过 DAIMANI Cloud ID 服务创建单独用户配置文件的功能,即一个单独用户可以在整个 DAIMANI 集团中使用该配置文件来访问网络产品和服务。因此,您承认创建用户配置文件所需的此类个人数据可能为此目的在整个 DAIMANI 集团公司内获得共享和使用。此类服务还允许您与使用同一服务的其他注册用户共享您的信息(包括个人数据)。您可以使用相关服务的功能来确定要共享的信息;

超出上述要点中描述的 DAIMANI Cloud ID 服务配置文件,以提供创建其他用户配置文件和访问其他服务特定个人配置文件区域的可能性(例如,与 DAIMANI 自己的合作伙伴和奖励计划、论坛和社区相关)。由于此类配置文件可能允许您访问 DAIMANI 集团公司不同成员的服务。您承认创建用户配置文件所需的此类个人数据可能为此目的在整个 DAIMANI 集团公司内获得共享和使用。此类服务还允许您与使用同一服务的其他注册用户共享您的信息(包括个人数据)。您可以使用相关服务的功能来确定要共享的信息;

  • 提供个性化用户体验并查看受保护的内容
  • 使用在线“点击聊天”和“点击通话”会话功能;
  • 通过培训我们的人员更高效地回答您的问题,确保和控制您在与 DAIMANI 聊天期间所获得信息和体验的质量
  • 提供与您联系的可能性,以便回复您的问询,并为您提供有关发送和账单的信息,以及提供客户反馈和支持;
  • www.daimani.com 或其他 DAIMANI 网站上提供竞赛、抽奖或其他营销或促销活动。可以收集个人数据来管理这些项目;
  • 进行问卷和统计调查,以便为我们的客户和最终用户提供更好的产品和服务。填写任何问卷均遵循自愿原则;
  • 支持招聘问询;
  • 准备有关 DAIMANI 网站和产品使用的匿名数据。DAIMANI 将仅把此类匿名数据用于改进此类网站和产品;
  • 履行合同义务;和
  • 遵守适用的法规要求,特别是出口法律要求。DAIMANI 及其产品、技术和服务受各国出口法律的约束,包括但不限于欧盟及其成员国和美利坚合众国的出口法律。您承认,根据适用的出口法律,以及这些国家颁布的贸易制裁和禁运,DAIMANI 有必要采取措施,防止政府颁发的制裁名单中列出的实体、组织和各方通过 DAIMANI 网站或其他由 DAIMANI 控制的渠道获取某些产品、技术和服务。因此,您承认并同意 DAIMANI 可以 (i) 根据适用的受制裁名单核对您提供的有关您身份的任何用户注册数据和其他信息;(ii) 每当受制裁名单更新或您更新自己的信息时,定期重复此类核对;(iii) 如果可能与名单相符,阻止您访问 DAIMANI 的服务和系统;(iv) 如果可能与名单相符,与您取得联系以确认您的身份。

2.电子邮件地址和/或手机号码

如果您选择向我们提供您的电子邮件地址,我们将通过电子邮件与您联系。您选择向我们提供您的手机号码。如果是这样,我们将通过手机通信渠道与您取得联系。我们不会与 DAIMANI 集团公司以外的其他方共享您的电子邮件地址或手机号码,除非您与 DAIMANI 之间的业务关系有此必要或者您注册第三方服务。您可以随时选择不再接收任何电子邮件【根据下方第 9 小节(选择/退选)】或要求根据第 11 小节(查询、访问和更新您的个人数据)删除您的个人手机号码。

但是,此类选择不会影响发送您和 DAIMANI 之间业务关系执行所严格要求的电子邮件。

根据您电子邮件的设置方式,当您向 DAIMANI 发送电子邮件时,可能会自动传输有关您的信息。

如果您选择注册第三方服务,我们可能需要将您在 DAIMANI 注册时的一些信息发送给服务提供商,可能还包括您的电子邮件地址。

3.购买或活动请求或活动注册

我们的网站包含您在请求信息、产品和服务时需要填写的订单表格。除上述信息外,这些表格还可以收集您的财务信息,例如您的详细银行信息或信用卡号。DAIMANI 承诺您提交的任何财务信息将仅用于该笔特殊交易的计费和付款目的。这可能包括将您的数据传输给参与执行交易的第三方,例如银行、信用卡公司和其他金融和信贷控制机构。

4.IP 地址

我们使用 IP 地址来帮助诊断问题、识别用户从何国家/地区使用我们网站和服务以提供适当的法律声明,来管理我们的网站以及收集人口统计信息,如下面第 5 小节所述(自动化工具)。

我们还可能使用 IP 地址或其他信息,如第 5 小节(自动化工具)中所述的您在本网站或之前的任何场合或活动中共享的信息,以确定您访问了我们网站上的哪些页面,以及哪些主题可能令您感兴趣,由此令我们可以为您提供相关的产品和服务信息。

DAIMANI 还可以在您启动的“点击聊天”或“点击通话”会话期间收集IP地址(以及其他技术信息,如浏览器类型)。当您连接到 DAIMANI 时会收集此信息,以便我们可以识别您的会话、根据浏览器的技术功能提供内容,以及用于质量控制目的。除非事先征得您的同意,否则您的 IP 地址不会用于识别您的身份。

DAIMANI 只会收集与您访问 DAIMANI 网站相关的信息。除了上述第 3 小节(收集和处理您的个人数据)中所述的信息之外,我们不会从您对 DAIMANI 集团公司以外公司或实体的访问来跟踪或收集个人数据。

5.自动化工具

除了您提供的信息之外,DAIMANI 还可能在您访问 DAIMANI 网站期间通过自动化工具收集信息,其中包括网站信标、Cookie、嵌入式网络链接以及其他常用信息收集工具。这些工具收集您浏览器发送到我们网站的某些标准信息,例如您的浏览器类型和语言、访问时间以及您从何网站转至 DAIMANI 网站。使用这些工具,DAIMANI 还能够确认收到收件人同意接收信息的电子邮件,并可以跟踪其他信息,例如所访问的相关 DAIMANI 网站的页面、收件人是否注册 DAIMANI 提供的活动,以及某些与特定个人无关的其他汇总数据。

除非下面列出了您能够选择的其他方法,否则您可以通过在浏览器中选择适当的设置来拒绝使用 Cookie 之类的自动工具。请注意,在后一种情况下,浏览器中有关 Cookie 的设置仅限于特定设备上安装的特定浏览器。因此,如果您使用其他浏览器或设备访问 DAIMANI 网站,则必须在所有相关设备的浏览器中禁用跟踪 Cookie。但请进一步注意,如果您这样做,您可能无法使用相关网站的全部功能。

DAIMANI 目前出于下列目的使用以下自动化工具。

Google Analytics(谷歌分析): 某些适用本隐私声明的网站使用 Google Analytics。Google Analytics 使用“Cookie”,这些是存储在您计算机上的帮助分析用户如何使用网站的文本文件。Cookie 生成的有关您使用网站的信息(包括您的 IP 地址)将由 Google 传输并存储在美国的服务器上。Google 将使用此信息来评估您对网站的使用,为网站运营商编制网站活动报告,以及提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。如法律要求,或者此类第三方代表 Google 处理信息,Google 也可能会将此信息转发至第三方。Google 不会将您的IP地址与任何其他由 Google 持有的数据相关联。

Google 开发了 Google Analytics 退选浏览器插件。它为网站访问者提供了有关 Google Analytics 如何收集数据的更多选择。该插件与 Google Analytics JavaScript (ga.js) 进行通信,以表明不应将有关网站访问的信息发送给 Google Analytics。可于此处下载:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

DAIMANI Web Analytics(DAIMANI 网站分析): 某些适用本隐私声明的网站使用基于 SAP C4C 解决方案的 DAIMANI Web Analytics(“DWA”)。DWA 有助于分析用户如何使用相关网站。生成的信息(包括您的部分 IP 地址和浏览器 ID)将由 DAIMANI 传输和存储。DAIMANI 仅将此信息用于评估您对网站的使用以及为网站运营商编制网站活动报告,从而最终改进 DAIMANI 的网站。

每个使用 DWA 的网站都包含有关此类使用的单独声明,并可能(直接在相关声明中)为用户提供退选 DWA 跟踪的选项。

用于营销目的的跟踪: 某些 DAIMANI 网站可能会通过其他方式收集您访问和使用此类网站的方式,以便准备假名式用户配置文件,用于确定在您访问某个网站时最适合显示哪些内容。在这种情况下,DAIMANI 将获取您的使用行为以及唯一标识符(这使 DAIMANI 能够确定某人正活跃在其网站上),但不包括可用于直接识别您身份的信息。DAIMANI 将仅使用收集的信息,以在其网站上显示适当且相关的内容。每个使用此类跟踪机制的 DAIMANI 网站都将包含有关所收集信息的进一步信息以及退选选项。

嵌入式网络链接: 来自 DAIMANI 的电子邮件经常使用链接来引导您通过 DAIMANI 服务器重定向到网络上的相关区域。重定向系统允许 DAIMANI 在必要时更改这些链接的目标网址,并确定我们营销活动的有效性。在电子邮件中,此类链接还可以允许 DAIMANI 确定您是否已点击电子邮件中的链接,并且有关此交互的信息可能与您的个人身份相关联。如果您不希望 DAIMANI 收集有关您所点击链接的信息,您只需选择不点击 DAIMANI 发送给您的电子邮件中的链接。

Cookie: Cookie 是可以通过浏览器从站点发送至并保存在计算机硬盘上的标识符。DAIMANI 使用 Cookie 来提供个性化内容、免除您重复输入密码或重复填写注册表的麻烦、跟踪购物车,并根据您和他人使用网站的方式定制我们的信息。我们为您提供以下方式来选择 DAIMANI 对 Cookie 的使用方式:

您可以通过在浏览器中选择适当的设置来拒绝使用 Cookie。请注意,浏览器中有关 Cookie 的设置仅限于特定设备上安装的特定浏览器。因此,如果您使用其他浏览器或设备访问 DAIMANI 网站,则必须在所有相关设备的浏览器中禁用 Cookie。但请进一步注意,如果您这样做,您可能无法使用网站的全部功能。

6.分享您的个人数据

作为全球集团公司的成员,DAIMANI 在全球运营多个网站。您自愿提供或在任何一个国家/地区的我们的网站之一上收集的任何数据和信息都可能通过电子方式发送到另一个国家/地区的这些网站之一的服务器。此类服务器或其他类型的数据处理设施可位于欧洲经济区之内,也可位于欧洲经济区之外或欧盟委员会认为具有适当数据保护水平的第三国。但是,我们通过确保此 DAIMANI 网站遵守本声明中描述的数据保护原则来保护您在全球的隐私权。DAIMANI 集团的所有公司都可能在处理您的查询和订单时在国际间使用信息,以便为您提供服务、帮助改进我们的产品和服务、让您及时了解最新的产品公告、软件更新、软件升级、安全补丁、系统增强、特殊优惠,或用于处理和存储,以及上述“所收集个人数据的用途和目的”部分中列出的所有其他目的。这包括 DAIMANI 集团的所有公司可以向您提供营销材料,前提是(取决于相关 DAIMANI 集团公司所在的国家/地区)您已经事先同意和/或除非您选择不接收营销材料。

我们还可能与业务合作伙伴、服务供应商、授权第三方代理商或承包商(如 Google Inc.)共享此类信息,以便提供所请求的服务或交易,包括处理订单、信用卡交易处理、网站托管、举办活动和研讨会注册并提供客户支持、为您提供关于您可能感兴趣的产品和服务的信息,或者分析我们网页上的用户行为(例如在使用 Adobe Analytics 或 Google Analytics 的情况下)。

我们仅向这些第三方提供用于代表我们提供服务所需的最少的个人数据,并且(在法律要求的情况下)第三方受适当的订单数据处理协议和/或全面保密承诺的约束,因此不允许在完成所请求的服务或交易的有限目的之外使用您的个人数据。

除非您允许我们这样做,否则我们不会出于营销目的将您的个人数据出售或出租给第三方。

如有必要,我们可以通过披露您的个人数据和其他相关信息来回应传票、法院指令或法律程序。我们也可以选择主张或行使我们的合法权利或为法律索赔辩护。

如出于战略或其他商业原因,DAIMANI 决定在某些国家/地区出售、购买、合并或以其他方式重组业务,则可能会出现这种情况。根据适用法律,此类交易可能涉及向潜在或实际购买者披露个人数据,或从卖方收到个人数据。DAIMANI 将在此类交易中寻求适当的信息保护。由于非法活动、涉嫌欺诈、涉及对任何人的人身安全造成潜在威胁的情况,以及违反 DAIMANI 使用条款的情况或根据法律要求需要展开调查、进行预防或采取措施时,我们可能会收集和共享个人数据以及我们可用的任何其他信息。

访问 DAIMANI 的网站时,您可能会被引导至由第三方供应商托管的内容或功能。大多数情况下,这是为了举办特殊活动,如比赛或研讨会。当代表 DAIMANI 独家收集信息时,将在网站上引用相应的 DAIMANI 实体的隐私声明,并管理信息的使用方式。对于其他非 DAIMANI 网站,将引用网站所有者的隐私政策。DAIMANI 将要求此类供应商和业务合作伙伴以符合 DAIMANI 隐私声明的方式处理信息。

7.您个人数据的安全性

DAIMANI 致力于保护您与我们分享的个人数据。DAIMANI 使用符合行业标准的安全技术、程序和组织措施的组合来帮助保护您的个人数据免遭未经授权的访问、使用或披露。DAIMANI 使用安全服务器技术支持在线安全性,因为我们希望确保您的数据安全。DAIMANI 网站提供最先进的安保措施和设施,以防止滥用。

我们约束本公司员工和数据处理者,以维护您的隐私和保密权利。

8.与其他网站的链接

本网站可能包含指向外部(即非 DAIMANI 集团公司)网站的链接。DAIMANI 不对 DAIMANI 集团公司以外的其他网站的隐私惯例或内容负责。因此,我们建议您仔细阅读此类外部网站的隐私声明。

9.选择/退选

我们通过电子邮件定期与订阅我们服务的用户进行沟通,我们也可以通过电话沟通解决客户投诉或调查可疑交易。我们可能会使用您的电子邮件地址来确认您的账户开设、向您发送付款通知、向您发送有关我们产品和服务变更的信息,以及根据法律要求发送通知和其他披露信息。通常,用户不能退选这些与营销无关,且相关业务关系所需的通信。关于营销相关类型的通信(即电子邮件和电话),DAIMANI 将 (i) 根据法律要求,仅在您授予同意接收后向您提供此类信息,并且 (ii) 为您提供进行退选的机会,前提是您不希望再接收我们与营销相关的通信。您可以行使退选权,具体取决于相应的 DAIMANI 集团网络服务。如果您收到我们的营销或类似电子邮件,并希望选择不接收此类邮件,您可以按照此类电子邮件中指定的退选程序进行操作。此外,如果您已在我们的网站上注册,可以通过电子邮件发送您的退订要求,选择不再接收任何未来的营销或类似消息:privacy@daimani.com。如果您希望永久删除帐户,请将您的请求通过电子邮件发送至privacy@daimani.com

10.数据保留

DAIMANI 对您个人数据的保留不会超过满足其收集目的或适用法律或法规要求所需的时间。特别是而且如果不存在此类矛盾的法定义务,当您通知 DAIMANI 您不希望 DAIMANI 进一步处理您的个人数据时,DAIMANI 将删除您的个人数据。请将此类请求发送至 privacy@daimani.com。 请注意,在这种情况下,某些服务或产品的使用可能会受到限制或不再可用。如果存在矛盾的法定义务要求 DAIMANI 保留您的个人数据,DAIMANI 将锁定个人数据阻止对其的进一步处理,然后在保留相关个人数据的要求终止时删除相关个人数据。

11.查询、访问和更新您的个人数据

DAIMANI 需要您的帮助,以保持您与我们分享的个人数据的准确性和最新性。如果您是注册用户,您可以在线通过 www.daimani.com 自行进行更新。 您也可发送电子邮件至 privacy@daimani.com,进行更新或其他更改。

如果您对本隐私声明有任何其他疑问,请联系:网管:privacy@daimani.com

您还有权获悉、更正、限制数据处理、删除您的个人数据、提出异议、针对未来撤销受数据保护法管辖的同意声明,以及在适用于您的数据保护法框架内并在其中规定的范围内传输数据。此外,您有权在法庭上主张您的权利或向负责的数据保护机构提出投诉。

12.美国特定条款

DAIMANI 受美国隐私法规的限制,适用以下附加内容:

  • a. 不跟踪

    Cookie 是可以通过浏览器从站点发送至并保存在计算机硬盘上的标识符。此后,当您浏览网站时,访问该站点的浏览器会将消息发送回网络服务器。您的浏览器可能允许您设置“不跟踪”首选项。我们的网站不遵守“不跟踪”请求,但您可以通过更改网络浏览器上的指定设置来选择不接受 Cookie。但是,不使用 Cookie 可能会妨碍您使用我们网站的某些功能和特性。本网站不允许第三方超时和跨站点收集有关您的信息。

  • b. 保护儿童隐私的要求

    我们无意让任何未满 18 岁的人使用我们的网站或在线服务。如果您是父母或监护人并且认为我们可能收集了有关儿童的信息,请按照本隐私声明中的说明与我们联系。

13.俄罗斯特定条款

以下内容适用于居住在俄罗斯联邦的用户

如果您是居住在俄罗斯的俄罗斯公民,特此通知您,您输入服务的任何个人数据将由您自己承担风险和责任,您明确同意 DAIMANI 可能会收集您的个人数据,并可能在美国和其他国家处理此数据,您免除 DAIMANI 的任何可能违反俄罗斯联邦法律的责任。

2019 年 1 月