Allgemeine Geschäftsbedingungen DAIMANI AG

Zuletzt aktualisiert: 30. September 2021

Bedingungen und Konditionen

BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH!

 

Zuletzt aktualisiert: Mai 23, 2022

 

INHALT

 

  1. ANWENDUNG UND AKZEPTANZ DER BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

 

  1. EINFÜHRUNG

 

  1. DEFINITIONEN UND AUSLEGUNGEN

 

  1. NUTZUNG DER WEBAPP UND ZUGANG ZUM MARKTPLATZ

 

    1. Zweck und Anwendbarkeit von Abschnitt 4
    2. Registrierung auf der Website
    3. Benutzerkonto und "Mein Konto"-Seite
    4. Beaufsichtigung von Kindern
    5. Newsletter und Interaktionen
    6. Preisverlosungen
    7. Erlaubte Nutzung
    8. Gemeinsame Informationen und Inhalte
    9. Änderungen und Unterbrechungen
    10. Datenschutz und Datenschutzrichtlinien
    11. Haftungsausschlüsse
    12. Haftungsfreistellung
    13. Haftungsbeschränkung
    14. Ausschlüsse und Beschränkungen
    15. Sonstiges
  1. VERKAUF VON GASTFREUNDSCHAFTSPAKETEN

 

    1. Zweck und Anwendbarkeit von Abschnitt 5
    2. Antragsverfahren
    3. Bestellung
    4. Verkaufsvertrag

Verkauf von Hospitality-Paketen

Verkauf von Tickets, die in Hospitality-Paketen enthalten sind

Allgemeine Bedingungen

    1. Hospitality-Pakete und Hospitality-Dienstleistungen
    2. Stornierung, Anpassung und Erstattung
    3. Lieferung von Hospitality-Paketkomponenten
    4. Veranstaltungsbedingungen
    5. Daten
    6. Verbot des Weiterverkaufs und der Übertragung von Hospitality-Paketen
    7. Verwendung von Hospitality-Paketen
    8. Reisepakete
    9. Risikoübernahme, Haftungsbeschränkungen, Verantwortlichkeiten von Kunden und Gästen
    10. Unvorhergesehene Umstände
    11. Beendigung
    12. Sonstiges
  1. VERKAUF VON VERANSTALTUNGSDIENSTLEISTUNGEN

 

    1. Zweck und Anwendbarkeit von Abschnitt 6
    2. Antragsverfahren
    3. Bestellung
    4. Dienstleistungsvertrag
    5. Veranstaltungsdienstleistungen
    6. Stornierung, Anpassung und Rückerstattung
    7. Lieferung von Veranstaltungsdienstleistungen
    8. Daten
    9. Risikoübernahme und Haftungsbeschränkung
  1. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

 

  1. GESCHENKKKARTEN

 

  1. VERSCHIEDENES

 

 

1. ANWENDUNG UND AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln und gelten für (i) alle unsere

Dienstleistungen, die wir direkt oder indirekt (über uns oder unsere

Veranstaltungspartner und Verkäufer) online, über ein mobiles Gerät, per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung stellen; (ii) die Nutzung unserer WebApp und den Zugriff auf den von DAIMANI eingerichteten und betriebenen Marktplatz; und (iii) die

Dienstleistungen, die DAIMANI für Veranstaltungspartner und Verkäufer erbringt, die beabsichtigen, ihre Produkte und Dienstleistungen auf dem Marktplatz zu bewerben, zu vermarkten, zu verkaufen und/oder zu fördern (je nach Fall).

 

Indem Sie auf die WebApp zugreifen, sie durchsuchen, nutzen oder besuchen, auf den

Marktplatz zugreifen und/oder eine Bestellung auf dem Marktplatz aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle geltenden Gesetze und Vorschriften, die für die WebApp und den Marktplatz gelten, gelesen, verstanden und akzeptiert haben und sich verpflichten, diese unwiderruflich und bedingungslos zu befolgen und einzuhalten.

 

DAIMANI behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern, zu präzisieren, zu erweitern und/oder zu modifizieren. Eine solche aktualisierte Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird sofort mit der Veröffentlichung der geänderten, spezifizierten, erweiterten und/oder modifizierten Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der WebApp rechtswirksam, ohne dass eine persönliche Benachrichtigung des Nutzers erforderlich ist. Jeder Nutzer erklärt sich damit einverstanden, jede aktualisierte Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und einzuhalten. Zu diesem Zweck verpflichten sich die Nutzer, regelmäßig nach Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu suchen.

2. EINLEITUNG

 

Willkommen auf dem von DAIMANI eingerichteten Marktplatz!

 

Wir betreiben diesen Online-Marktplatz, auf dem wir unseren Veranstaltungspartnern und Verkäufern die Möglichkeit bieten, ihre Gastfreundschaftspakete,

Reiseveranstalterleistungen und Nebenleistungen zu bewerben, zu vermarkten und zu verkaufen, und registrierte Nutzer und Gastnutzer einladen, über diesen Marktplatz ihr Angebot zum Kauf der von ihnen gewünschten Gastfreundschaftspakete, Reiseveranstalterleistungen und Nebenleistungen abzugeben.

 

Mit der Werbung, dem Marketing, dem Verkauf und/oder der Verkaufsförderung für ihre Gastfreundschaftspakete, Reiseveranstalterleistungen und Nebenleistungen über diesen Marktplatz versichern Veranstaltungspartner und Verkäufer (soweit zutreffend), dass alle Informationen, die sie auf diesem Marktplatz veröffentlichen, richtig, vollständig und korrekt sind. Veranstaltungspartner und Verkäufer erkennen an, dass

DAIMANI, der lediglich Vermittlungsdienste anbietet, nicht für die auf diesem Marktplatz angezeigten Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen verantwortlich ist und keine Haftung dafür übernimmt und die Genauigkeit, Vollständigkeit und/oder Richtigkeit dieser Informationen nicht überprüft.

 

Durch den Kauf von Hospitality-Paketen, Reiseveranstalterleistungen und/oder

Zusatzleistungen über diesen Marktplatz gemäß den in diesen Allgemeinen

Geschäftsbedingungen definierten Verfahren gehen registrierte Nutzer und Gastnutzer eine direkte, rechtsverbindliche Vertragsbeziehung mit einem Veranstaltungspartner oder Verkäufer (je nach Fall) ein. DAIMANI agiert lediglich als Vermittler zwischen Ihnen und den Veranstaltungspartnern oder Verkäufern (je nach Fall). Wir stellen Ihnen die notwendigen Informationen zu den für Sie interessanten Hospitality-Paketen, Reiseveranstalterleistungen und/oder Nebenleistungen zur Verfügung, übermitteln die Einzelheiten Ihres Angebots an den jeweiligen Veranstaltungspartner oder Verkäufer und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail für und im Namen des jeweiligen Veranstaltungspartners oder Verkäufers, falls dieser es annimmt. Sofern auf der jeweiligen Eventseite nicht ausdrücklich anders angegeben, wird DAIMANI selbst keine Produkte oder Dienstleistungen (wieder)verkaufen, anbieten oder bereitstellen. In keinem Fall tritt DAIMANI selbst als Organisator von Veranstaltungen, als Reiseveranstalter oder als Anbieter von Nebenleistungen auf.

 

Bei der Erbringung unserer Vermittlungsdienste beruhen alle Informationen, die wir auf diesem Marktplatz veröffentlichen, auf Informationen, die uns von dem jeweiligen Veranstaltungspartner oder Verkäufer zur Verfügung gestellt werden. Daher sind die Veranstaltungspartner und Verkäufer für alle Informationen, die auf diesem Marktplatz angezeigt werden, voll verantwortlich. Obwohl wir bei der Erbringung unserer Vermittlungsdienste mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt vorgehen, können wir nicht überprüfen und garantieren, dass alle diese Informationen genau, vollständig oder korrekt sind. Wir können auch nicht für Fehler (einschließlich offensichtlicher und typografischer Fehler), Unterbrechungen (sei es aufgrund eines (vorübergehenden und/oder teilweisen) Ausfalls, einer Reparatur, eines Upgrades oder einer Wartung unseres Marktplatzes oder anderweitig), ungenaue, irreführende oder unwahre Informationen oder die Nichtzustellung von Informationen verantwortlich gemacht werden. Jeder Veranstaltungspartner und Verkäufer bleibt zu jeder Zeit allein verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Korrektheit der beschreibenden Informationen, einschließlich der Tarife/Gebühren/Preise, Richtlinien & Bedingungen und Verfügbarkeit, die auf unserem Marktplatz angezeigt werden. Sofern auf der jeweiligen Veranstaltungsseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, stellt unser Marktplatz keine Empfehlung oder Befürwortung von DAIMANI in Bezug auf die Qualität, das Serviceniveau, die Qualifikation oder die Bewertung der von einem

Veranstaltungspartner oder Verkäufer auf diesem Marktplatz zur Verfügung gestellten Bewirtungspakete, Reiseveranstalterleistungen und/oder Nebenleistungen dar und sollte auch nicht als solche angesehen werden.

  1. DEFINITIONEN UND AUSLEGUNGEN

 

3.1. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung und werden wie folgt definiert:

"Akzeptierte Karte" bezeichnet eine Kredit- oder Debitkarte, die vom

Veranstaltungspartner oder Verkäufer für die Zahlung des Preises akzeptiert wird. "Anbieter von Nebendienstleistungen" bezeichnet eine juristische Person, die nicht DAIMANI oder ein mit DAIMANI verbundenes Unternehmen ist, und die auf der entsprechenden Veranstaltungsseite als Anbieter von Nebendienstleistungen angegeben ist, die direkt vom Anbieter von Nebendienstleistungen als Verkäufer oder über einen mit dem Anbieter von Nebendienstleistungen vertraglich verbundenen Drittanbieter verkauft werden.

 

"Zusatzleistungen" sind alle Waren und/oder Dienstleistungen in Verbindung mit einer

Veranstaltung, die von einem Anbieter von Zusatzleistungen angeboten und über den Marktplatz an registrierte Nutzer und Gastnutzer beworben, vermarktet, verkauft und/oder beworben werden, mit Ausnahme von Reiseveranstalterleistungen. Zu den Nebenleistungen können Reise-/Veranstaltungsversicherungsleistungen, Waren und weitere Waren und Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Veranstaltung oder Veranstaltungsreihe gehören.

 

"Anwendbarer Wechselkurs" bezeichnet den von DAIMANI angewandten Wechselkurs für die Umrechnung von Geldern von der Rechnungswährung in die ausgewählte Zahlungswährung.

 

"Antragsprozess" bezeichnet den auf dem Marktplatz eingerichteten OnlineAntragsprozess oder einen weiteren von DAIMANI, einem DAIMANI-

Mitgliedsunternehmen, einem Veranstaltungspartner oder Verkäufer festgelegten

Antragsprozess, bei dem ein registrierter Nutzer oder Gastnutzer direkt oder über einen

Hospitality-Verkaufsagenten, der den Kunden an DAIMANI oder ein DAIMANIMitgliedsunternehmen verweist, einen Antrag auf den Kauf von Hospitality-Paketen oder Veranstaltungsdienstleistungen stellt.

 

"Schlechtes Wetter" bedeutet die Unterbrechung, Absage oder Verschiebung einer Outdoor-Veranstaltung oder einer Session auf einen anderen Kalendertag aufgrund ungünstiger meteorologischer Bedingungen, die die Durchführung der OutdoorVeranstaltung am geplanten Veranstaltungstag verhindern, aber nicht zur Schließung des Veranstaltungsortes oder der Hospitality-Einrichtung für die Öffentlichkeit führen.

 

"Kaufbestätigung" bezeichnet die schriftliche Bestätigung des Eventpartners, des

Verkäufers oder von DAIMANI oder eines DAIMANI-Mitgliedsunternehmens im Namen des Eventpartners oder Verkäufers, mit der die Annahme der vom registrierten Nutzer oder Gastnutzer eingereichten Bestellung durch den Eventpartner oder Verkäufer mitgeteilt wird.

 

"Kunde" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die als registrierter Nutzer oder Gastnutzer eine Bestellung zum Kauf eines Hospitality-Pakets von einem Veranstaltungspartner oder von Veranstaltungsdienstleistungen von einem Verkäufer aufgibt oder kauft.

 

"DAIMANI / wir / unser / uns" bedeutet DAIMANI AG mit Geschäftssitz an der Gartenstrasse 19 in 8002 Zürich, Schweiz.

 

"Verbundenes Unternehmen von DAIMANI" bezeichnet eine andere juristische Person als DAIMANI, die (i) ein Mitglied der DAIMANI-Unternehmensgruppe ist oder (ii) sich ganz oder teilweise im Besitz von DAIMANI befindet oder von DAIMANI kontrolliert wird, die DAIMANI kontrolliert oder mit DAIMANI unter gemeinsamer Kontrolle steht, einschließlich einer für ein spezielles Ereignis gegründeten Zweckgesellschaft, und die auf der entsprechenden Ereignisseite als juristische Person identifiziert werden kann, die als Ereignispartner bei einer Wiederverkaufstransaktion oder im Namen des Ereignispartners bei einer Empfehlungs-Transaktion handelt.

 

"Digitales DAIMANI-Ticket" bezeichnet ein elektronisches Ticket, das von einem

Veranstaltungspartner, DAIMANI, einem DAIMANI-Mitgliedsunternehmen oder einem

Veranstalter ausgestellt werden kann und dem Kunden und seinen Gästen direkten Zugang zu den Hospitality-Leistungen gewährt, oder das an einem Check-in-Punkt eines Veranstaltungsortes gegen ein Ticket und/oder einen Hospitality-Zugangspass eingetauscht werden kann, der dem Kunden und seinen Gästen Zugang zur HospitalityEinrichtung und den Hospitality-Leistungen gewährt. Es liegt im Ermessen des Veranstaltungspartners, von DAIMANI, eines DAIMANI-Mitglieds oder eines Veranstalters, ein digitales DAIMANI-Ticket auszustellen.

 

"Aufgeschobene Zahlung" bezeichnet die Zahlung des Preises durch einen Kunden nach der Bestellung.

 

"Event" bezeichnet ein Unterhaltungs-, Sport-, Theater-, Musik- oder sonstiges Ereignis oder einen abtrennbaren Teil davon, wie z.B. eine Sitzung, wie auf der entsprechenden Eventseite angegeben, für das ein Eventpartner das Recht hat, Hospitality-Pakete zu verkaufen oder ein Verkäufer Eventdienstleistungen verkaufen möchte. Ein Event kann in einen Wettbewerb oder eine Serie von mehreren Events eingebettet sein. Mehrere Veranstaltungen können in einer Veranstaltungsserie gebündelt oder kombiniert werden.

 

"Veranstaltungsbehörde" bezeichnet jede Einzelperson, private Einrichtung oder staatliche Behörde, einschließlich des Veranstalters und des

Veranstaltungsortbetreibers, die für die Sicherheit im Zusammenhang mit der Ausrichtung einer Veranstaltung und/oder dem Betrieb eines Veranstaltungsortes verantwortlich ist, einschließlich der Mitarbeiter, Freiwilligen, Agenten, Vertreter, leitenden Angestellten und Direktoren dieser Einrichtungen.

 

"Veranstaltungsseite" bezeichnet eine Unterseite des Marktplatzes, die der Werbung,

dem Marketing, dem Verkauf und/oder der Verkaufsförderung durch einen

Veranstaltungspartner oder Verkäufer von Hospitality-Paketen und/oder Veranstaltungsdienstleistungen für eine bestimmte Veranstaltung, Session oder Veranstaltungsreihe gewidmet ist.

 

"Veranstaltungspartner" bezeichnet die juristische Person, die auf der entsprechenden

Veranstaltungsseite als diejenige juristische Person identifiziert wird, die im eigenen

Namen und auf eigene Rechnung ein Hospitality-Paket verkauft und Partei des

Kaufvertrags wird. Der Veranstaltungspartner kann DAIMANI, eine DAIMANI-

Tochtergesellschaft, der Veranstalter oder der Betreiber des Veranstaltungsortes sein.

 

"Veranstaltungsserie" bezeichnet ein Paket oder eine Kombination mehrerer Veranstaltungen, die in einen Wettbewerb oder eine Veranstaltungsserie eingebettet sein können, wie z.B. mehrere Einzelspiele desselben Wettbewerbs, mehrere Konzerte oder kulturelle Darbietungen, die separat abgehalten oder organisiert werden und durch die Verwendung mehrerer Tickets oder Ticketstreifen zugänglich sind, wie vom Veranstaltungspartner oder Veranstalter in seinen Veranstaltungsbedingungen nach eigenem Ermessen definiert und auf der entsprechenden Veranstaltungsseite beschrieben.

 

"Veranstaltungsleistungen" bezeichnet insgesamt Reiseveranstalterleistungen und alle Nebenleistungen, die von einem Verkäufer über den Marktplatz verkauft werden.

 

"Veranstaltungsbedingungen" bezeichnet alle Bedingungen, Vorschriften, Richtlinien und/oder Entscheidungen des Veranstaltungspartners, des Veranstalters, des Betreibers des Veranstaltungsortes oder einer anderen Veranstaltungsbehörde, die für eine Veranstaltung gelten oder für Ticketinhaber, Inhaber von Hospitality-

Zugangspässen und weitere Personen, die an der Veranstaltung teilnehmen, verbindlich

und durchsetzbar sind, in ihrer jeweils gültigen Fassung. Zu den Veranstaltungsbedingungen können die Hospitality-Verkaufsordnung, die Ticketbedingungen und/oder die Veranstaltungsortregeln gehören.

 

"Event-Partner-Vereinbarung" bezeichnet die Vereinbarung zwischen DAIMANI und dem Event-Partner, die ihre vertragliche Beziehung regelt.

 

"Geschenkkarte" bezeichnet einen von DAIMANI ausgestellten Gutschein, der von seinem Inhaber zur Bezahlung eines Hospitality-Pakets oder von

Veranstaltungsdienstleistungen in einer bestimmten Höhe verwendet werden kann.

 

"Geschenkkartenwährung" bezeichnet die Währung, in der eine Geschenkkarte von DAIMANI ausgestellt wird.

 

"Gast" bezeichnet jede Person, die vom Kunden eingeladen wird und der der Kunde ein Hospitality-Paket oder Veranstaltungsdienstleistungen zur Verfügung stellt.

 

"Gastnutzer" bezeichnet jeden Nutzer, bei dem es sich nicht um ein registriertes Nutzerkonto handelt und der den Kauf von Hospitality-Paketen oder

Veranstaltungsdienstleistungen über eine Gast-Kasse beantragt oder kauft.

 

"Gast-Checkout" bezeichnet die Beantragung oder den Kauf von Hospitality-Paketen oder Veranstaltungsdienstleistungen durch einen Gastnutzer. "Hospitality-Zugangspass" bezeichnet den Pass, die Einladung, den Ausweis, das Armband, ein anderes physisches Gerät oder ein elektronisches Einzelmedium, das von einem Veranstaltungspartner oder Veranstalter ausgegeben wird und seinem Inhaber Zugang zur Hospitality-Einrichtung gewährt.

 

"Inhaber eines Hospitality-Zugangspasses" bezeichnet jede Person, die einen Hospitality-Zugangspass erwirbt, besitzt oder verwendet.

 

"Hospitality-Einrichtung" bezeichnet jede Art von Ort am Veranstaltungsort oder in dessen Nähe, der vom Veranstalter für die Bereitstellung bestimmter HospitalityLeistungen, die in einem Hospitality-Paket enthalten sind, bestimmt wird, einschließlich Skyboxen, Sammelabteile oder andere Hospitality-Einrichtungen, zu denen Inhabern eines Hospitality-Zugangspasses Zugang gewährt wird.

 

"Hospitality-Paket" bezeichnet ein Hospitality-Paket, das von einem

Veranstaltungspartner über den Marktplatz beworben, vermarktet, verkauft und/oder beworben wird und das von einem Veranstalter oder Veranstaltungspartner erstellt wird und (i) entweder ein Ticket und die Bereitstellung bestimmter zusätzlicher HospitalityLeistungen in einer Hospitality-Einrichtung in Verbindung mit einer Veranstaltung oder einer Sitzung; (ii) oder bestimmte Hospitality-Leistungen in Verbindung mit einer Veranstaltung oder einer Sitzung auf eigenständiger Basis umfasst. Im Falle einer

Veranstaltungsreihe kann ein Hospitality-Paket Teil eines speziellen Produkts sein, das Hospitality-Pakete für ein Paket oder eine Kombination mehrerer Veranstaltungen enthält.

 

"Hospitality-Verkaufsagent" bezeichnet einen Dritten, der von DAIMANI oder einem mit

DAIMANI verbundenen Unternehmen beauftragt wurde, bestimmte Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Hospitality-Paketen und Zusatzleistungen in bestimmten Gebieten zu erbringen.

 

"Hospitality-Verkaufsordnung" bezeichnet die von einem Veranstaltungspartner herausgegebenen Standardbedingungen für den Verkauf und die Nutzung von Hospitality-Paketen in ihrer jeweils gültigen Fassung.

 

"Hospitality-Leistungen" bezeichnet alle Dienstleistungen, Produkte und/oder weiteren

Leistungen, die als Teil eines Hospitality-Pakets angeboten werden, einschließlich Catering, Empfang, Hostessen, Unterhaltungsdienste oder in Bezug auf die Veranstaltung.

 

"Sofortige Zahlung" bezeichnet die sicher verarbeitete Zahlung des Preises durch einen Kunden über unseren Zahlungsdienstleister zum Zeitpunkt der Bestellung.

 

"Rechnungswährung" bezeichnet die Währung, in der der Veranstaltungspartner oder Verkäufer die Rechnung ausstellt.

 

"Marktplatz" bezeichnet die von DAIMANI eingerichtete Online-Verkaufseinrichtung und den Marktplatz, der über die WebApp zugänglich ist und auf dem Hospitality-Pakete und Veranstaltungsdienstleistungen beworben, vermarktet, verkauft und/oder gefördert werden.

 

"Bestellung" bezeichnet das verbindliche Angebot eines Kunden, die ausgewählten Hospitality-Pakete von einem Event-Partner oder die ausgewählten EventDienstleistungen von einem Verkäufer zu kaufen.

 

"Auftragsbestätigung" bezeichnet die von DAIMANI ausgestellte E-Mail, die den Eingang des Auftrags bestätigt.

 

"Veranstalter" bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die eine

Veranstaltung organisiert. Dabei kann es sich um den Betreiber des Veranstaltungsortes oder eine andere natürliche oder juristische Person handeln, wie z. B. einen

Veranstalter, Produzenten, Künstler, ein Sportteam oder ein Plattenlabel, das die Rechte an einer Veranstaltung besitzt.

 

"Preis" bezeichnet den Gesamtpreis eines Bewirtungspakets oder einer Veranstaltungsdienstleistung, wie auf der entsprechenden Veranstaltungsseite angegeben oder wie anderweitig vom Veranstaltungspartner oder Verkäufer im Rahmen der Kaufbestätigung mitgeteilt;

 

"Gewinnspiel" bezeichnet eine von DAIMANI gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgeführte Verlosung, bei der registrierte Nutzer eine zufällige Chance erhalten, ein Hospitality-Paket oder einen anderen von DAIMANI festgelegten Preis zu gewinnen.

 

"Datenschutzrichtlinie" bezeichnet die von DAIMANI herausgegebene Richtlinie unter https://www.daimani.com/privacy in ihrer jeweils gültigen Fassung, die erklärt und regelt, wie DAIMANI Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, sammelt, verwendet, offenlegt und verwaltet.

 

"Kaufbestätigung" bezeichnet eine E-Mail, die den Abschluss des Kaufvertrags oder des Dienstleistungsvertrags bestätigt.

 

"Vermittlungstransaktion" bezeichnet die Vermittlung des Verkaufs von HospitalityPaketen oder Event-Dienstleistungen durch DAIMANI oder ein DAIMANI-Mitglied an einen dritten Event-Partner (im Falle des Verkaufs von Hospitality-Dienstleistungen) oder Verkäufer (im Falle des Verkaufs von Event-Dienstleistungen), wie auf der entsprechenden Event-Seite angegeben.

 

"Registrierter Benutzer" bezeichnet einen Benutzer mit einem Benutzerkonto.

 

"Wiederverkaufstransaktion" bezeichnet den Wiederverkauf von Hospitality-Paketen oder Event-Dienstleistungen durch DAIMANI oder ein DAIMANI-Mitgliedsunternehmen, wie auf der entsprechenden Eventseite angegeben, wobei DAIMANI oder ein DAIMANIMitgliedsunternehmen als Eventpartner (im Falle des Verkaufs von HospitalityDienstleistungen) oder Verkäufer (im Falle des Verkaufs von Event-Dienstleistungen) handelt.

 

"Verkaufsvertrag" bezeichnet einen rechtsverbindlichen Vertrag über den Verkauf von Hospitality-Paketen, der zwischen dem Veranstaltungspartner und dem Kunden geschlossen wird.

 

"Verkaufsbedingungen" bezeichnet die in Abschnitt 5 enthaltenen Bedingungen, die für alle Angebote und Verkäufe von Hospitality-Paketen über den Marktplatz gelten und diese regeln.

 

"Sitzplatz" bezeichnet eine individuelle Sitzposition innerhalb eines bestimmten Sitzblocks an einem Veranstaltungsort mit Blick auf das Spielfeld, den Platz oder die Bühne (je nach Fall) einer Veranstaltung.

 

"Ausgewählte Zahlungswährung" bezeichnet die Währung, in der ein Kunde die Preise in der WebApp und auf den Kassenseiten sehen möchte.

 

"Verkäufer" bezeichnet die juristische Person, die auf der entsprechenden

Veranstaltungsseite als die juristische Person identifiziert wird, die in eigenem Namen und auf eigene Rechnung Reiseveranstalterleistungen oder Zusatzleistungen verkauft und Vertragspartei des Servicevertrags wird. Verkäufer können auch Reiseveranstalter oder Anbieter von Zusatzleistungen sein, die ihre Reiseveranstalterleistungen oder Zusatzleistungen direkt verkaufen.

 

"Verkäufervereinbarung" bezeichnet die Vereinbarung zwischen DAIMANI und dem Verkäufer, die ihr Vertragsverhältnis regelt.

 

"Verkäuferbestimmungen" bezeichnet die von einem Verkäufer herausgegebenen Standardbedingungen für den Verkauf und die Bereitstellung von Veranstaltungsdienstleistungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.

 

"Dienstleistungsvertrag" bezeichnet eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über den Verkauf und die Bereitstellung von Veranstaltungsdienstleistungen.

 

"Servicebedingungen" bezeichnet die in Abschnitt 6 enthaltenen Bedingungen, die für alle Angebote und Verkäufe von Nebendienstleistungen über den Marktplatz gelten und diese regeln.

 

"Sitzung" bezeichnet einen abtrennbaren Teil einer Veranstaltung, wie z.B. mehrere

Spiele, Konzerte oder kulturelle Darbietungen, die alle nacheinander am selben Veranstaltungstag am selben Veranstaltungsort abgehalten oder organisiert werden und durch die Verwendung eines einzigen Tickets zugänglich sind, wie dies im alleinigen

Ermessen des Veranstaltungspartners oder Veranstalters in seinen

Veranstaltungsbedingungen definiert und auf der entsprechenden Veranstaltungsseite beschrieben wird.

 

"Allgemeine Geschäftsbedingungen" bezeichnet die von DAIMANI herausgegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.

 

"Ticket" bezeichnet ein Ticket oder eine andere Art von Nachweis, einschließlich Papiertickets, elektronischer Tickets, mobiler Tickets und weiterer Zugangsgeräte, die ein Veranstalter ausstellt, um Ticketinhabern Zugang zu einer Veranstaltung oder einem Teil davon, wie z. B. einer Sitzung, in Übereinstimmung mit den geltenden Veranstaltungsbedingungen zu gewähren.

 

"Ticketinhaber" bezeichnet jede Person, die ein Ticket erwirbt, besitzt oder nutzt.

 

"Ticketbedingungen" bezeichnet die Bedingungen, die den Verkauf und die Nutzung eines Tickets für eine Veranstaltung regeln und die von einem Veranstalter oder Veranstaltungsortbetreiber herausgegeben werden und von Zeit zu Zeit geändert werden können. Die Ticketbedingungen sind unter anderem für jeden Ticketinhaber verbindlich und ihm gegenüber einklagbar. Die Ticketbedingungen können die Regeln des Veranstaltungsortes enthalten.

 

"Reiseveranstalter" bezeichnet eine andere juristische Person als DAIMANI oder ein

DAIMANI-Mitglied, die auf der entsprechenden Veranstaltungsseite als Anbieter von

Reiseveranstalterleistungen ausgewiesen ist, die direkt vom Reiseveranstalter als Verkäufer oder über einen mit dem Reiseveranstalter vertraglich verbundenen Drittanbieter verkauft werden.

 

"Reiseveranstalterleistungen" sind alle Reise- und Unterkunftsleistungen im

Zusammenhang mit einer Veranstaltung oder Veranstaltungsreihe, die von einem

Verkäufer über den Marktplatz an registrierte Nutzer oder Gastnutzer als Reisepaket oder als separate Leistung beworben, vermarktet, verkauft und/oder beworben werden. Die Leistungen des Reiseveranstalters können Boden- und Flugtransport, Unterkunft oder damit verbundene Leistungen umfassen.

 

"Reisebündel" bedeutet, dass der Kunde eine Kombination bucht aus:

Hospitality-Paketen mit einer oder mehreren der folgenden separaten Reiseveranstalterleistungen:

Transport auf dem Land- oder Luftweg (z.B. Flug, Taxi, Bus oder Zug); und/oder

Unterkunft; vorausgesetzt, diese separaten Reiseveranstalterleistungen werden zusammen bei einem einzigen Besuch des Marktplatzes gekauft und von einem Kunden über das Antragsverfahren und vor der Zahlung des Preises ausgewählt; oder sie werden zu einem Inklusiv- oder Gesamtpreis beworben, verkauft oder berechnet; oder sie werden unter dem Begriff "Reisepaket" oder einem ähnlichen Begriff beworben oder verkauft; oder

ein Kunde, der bereits ein einzelnes Hospitality-Paket erworben hat, beschließt, beide Leistungen des Reiseveranstalters (Boden- oder Flugtransport und/oder Unterkunft) zusammen zu buchen, vorausgesetzt, dass diese Leistungen des Reiseveranstalters mit einem einzigen unterzeichneten Bestellformular und einer Kaufbestätigung erworben werden oder zu einem Inklusiv- oder Gesamtpreis beworben, verkauft oder berechnet werden; oder unter dem Begriff "Reisepaket" oder einem ähnlichen Begriff beworben oder verkauft werden.

 

"Nutzer / Sie / Ihr" bezeichnet jede Person, die auf die WebApp oder den Marktplatz zugreift, einschließlich registrierter Nutzer und Gastnutzer.

 

"Benutzerkonto" bezeichnet das Konto eines registrierten Benutzers in der WebApp.

 

"Veranstaltungsort" bezeichnet die Einrichtungen, das Stadion, die Arena oder einen anderen Ort, an dem eine Veranstaltung stattfindet, einschließlich der HospitalityEinrichtung.

 

"Betreiber des Veranstaltungsorts" bezeichnet die juristische Person oder Behörde, die rechtlich befugt ist, einen Veranstaltungsort zu vertreten und für ihn und in seinem Namen zu handeln (d.h. der Eigentümer und/oder Betreiber der Einrichtungen, des Stadions, der Arena oder eines weiteren Ortes, an dem eine Veranstaltung stattfindet).

 

"Veranstaltungsortregeln" sind die Bestimmungen und Bedingungen für die geltenden Sicherheits- und sonstigen Verhaltensregeln, die von einem Veranstalter oder einem

Veranstaltungsortbetreiber erlassen und von Zeit zu Zeit geändert werden und die das Verhalten von Ticketinhabern, Inhabern von Hospitality-Zugangspässen und anderen

Personen, die eine Veranstaltung an einem Veranstaltungsort besuchen, beschreiben. Die Veranstaltungsortregeln können in die Ticketbedingungen aufgenommen werden.

 

"WebApp" bezeichnet die Computersoftware und die Website, die mit dem Webbrowser von DAIMANI über www.daimani.com oder eine andere von DAIMANI festgelegte URL zugänglich ist und zu der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehören.

 

 

3.2. Die Überschriften in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf ihre Auslegung.

 

3.3. Alle Verweise auf Abschnitte sind, sofern nicht anders angegeben, Verweise auf Abschnitte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

3.4. Verweise auf "einschließlich", "wie" oder "insbesondere" (oder Ähnliches) sind so zu verstehen, dass sie ohne Einschränkung gelten.

 

3.5. Jede Bezugnahme in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf eine Bestimmung eines Gesetzes ist als Bezugnahme auf diese Bestimmung in der zum jeweiligen Zeitpunkt geänderten, wieder in Kraft gesetzten oder erweiterten Fassung auszulegen.

 

3.6. Wo es der Kontext in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordert, schließt der Singular den Plural ein und umgekehrt, und jedes Geschlecht schließt das andere Geschlecht ein.

 

3.7. Alle Verweise auf "Tage" beziehen sich auf tatsächliche Tage, nicht auf Arbeitstage, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes angegeben ist. Jegliche Bezugnahme auf "Arbeitstage" bedeutet jeden Tag, der kein Samstag, Sonntag oder Feiertag in Zürich, Schweiz, ist.

  1. NUTZUNG DER WEBAPP UND ZUGANG ZUM MARKTPLATZ

 

 

    1. Zweck und Anwendbarkeit von Abschnitt 4

 

Die Bedingungen dieses Abschnitts 4 gelten für die Nutzung unserer WebApp durch alle Nutzer und den Zugriff auf den von DAIMANI eingerichteten und betriebenen Marktplatz und regeln diese.

 

 

    1. Registrierung auf der Website

 

4.2.1. Wenn Sie:

Ihre Hospitality-Pakete, Reiseveranstalterleistungen und/oder Nebenleistungen über diesen Marktplatz als Veranstaltungspartner oder Verkäufer bewerben, vermarkten, verkaufen und/oder bewerben;

als Kunde, der die Vorteile eines registrierten Nutzers genießt, über diesen Marktplatz Hospitality-Pakete, Reiseveranstalterleistungen und/oder Zusatzleistungen kaufen möchten, und/oder

von der Möglichkeit profitieren, Ihre Wunschlisten zu speichern und weiterzugeben, die Kaufabwicklung zu vereinfachen, an Preisausschreiben teilzunehmen und vieles mehr;

Sie müssen sich bei der WebApp registrieren und ein Benutzerkonto eröffnen oder sich als Veranstaltungspartner oder Verkäufer anmelden. Sie können dies tun, indem Sie Ihr Social-Media-Konto verwenden (im Moment ist dies mit Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, WeChat möglich, aber wir können jederzeit nach unserem Ermessen weitere, nicht aufgeführte Social-Media-Dienste hinzufügen) oder Ihren Namen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum, Ihren Kundentyp (Business-to-

Business- oder Business-to-Consumer-Kunde), Ihren Firmennamen und das Land der Registrierung eingeben, wenn Sie sich als Business-to-Business-Kunde, Event-Partner oder Verkäufer registrieren. Außerdem werden Sie aufgefordert, ein Passwort zu erstellen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie zu akzeptieren. Die Registrierung ist erst abgeschlossen, wenn Sie die Registrierung aktivieren, indem Sie auf den Link klicken, der Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse geschickt wurde. Ihre Registrierung als Nutzer ist abgeschlossen, sobald Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie akzeptieren.

 

4.2.2. Durch die Registrierung und Eröffnung eines Benutzerkontos bestätigen Sie, dass:

Sie für ein Benutzerkonto berechtigt sind, wie in diesen Allgemeinen

Geschäftsbedingungen dargelegt; und die Informationen, die Sie im Rahmen der Registrierung angeben, korrekt und nicht irreführend sind.

Benutzerkonten dürfen nur erhalten und genutzt werden von:

Personen, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt oder in ihrem Wohnsitzland volljährig sind, wenn dieses Alter über achtzehn (18) Jahren liegt; oder

Personen, die das Recht und die Befugnis haben, im Namen einer Organisation oder eines Unternehmens zu handeln, um auf den Marktplatz zuzugreifen und ihn zu nutzen.

 

4.2.3. In Bezug auf Ihre Nutzung der WebApp, Ihres Benutzerkontos und Ihrer Aktivitäten auf dem Marktplatz verpflichten Sie sich, stets:

wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen, wie sie im Registrierungsformular abgefragt werden; und diese Informationen aufrechtzuerhalten und unverzüglich zu aktualisieren, um sie wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig zu halten.

Wenn Sie unwahre, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Angaben machen oder DAIMANI den begründeten Verdacht hat, dass Sie solche Angaben gemacht haben, oder wenn DAIMANI anderweitig zu der Auffassung gelangt, dass Sie gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben, hat DAIMANI das Recht, Ihr Benutzerkonto zu sperren oder zu kündigen und Ihnen jegliche gegenwärtige oder zukünftige Nutzung der WebApp, des Marktplatzes oder eines Teils davon zu verweigern.

 

4.2.4. Wenn Sie DAIMANI als Event-Partner oder Verkäufer beitreten möchten, werden wir Sie kontaktieren, um die Bedingungen für die Beziehung zwischen Ihnen und DAIMANI zu besprechen. Wenn Sie Ihr Event auf dem Marktplatz anzeigen lassen möchten, müssen Sie eine Event-Partner-Vereinbarung abschließen oder mit uns nach eigenem Ermessen verhandeln. Wenn Sie Ihre Reiseveranstalterleistungen oder Zusatzleistungen auf dem Marktplatz anzeigen lassen möchten, müssen Sie einen Verkäufervertrag abschließen oder mit uns nach eigenem Ermessen verhandeln.

 

4.3. Benutzerkonto und "Mein Konto"-Seite

 

4.3.1. Als registrierter Nutzer, Veranstaltungspartner oder Verkäufer können Sie auf die Seite "Mein Konto" zugreifen, wo Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren, Ihr Passwort ändern, bevorzugte Veranstaltungen und Artikel auswählen oder sich mit sozialen Medien verbinden können.

 

4.3.2. Sie tragen die volle Verantwortung für die Geheimhaltung Ihres Passworts und Ihres Benutzerkontos sowie für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Passwort und Ihrem Benutzerkonto stattfinden.

 

4.3.3. Sie verpflichten sich,:

DAIMANI unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Passworts und/oder Benutzerkontos und jede andere damit verbundene Verletzung der Sicherheit zu informieren; und sicherzustellen, dass Sie sich am Ende jeder Sitzung von Ihrem Benutzerkonto abmelden.

DAIMANI kann und wird keine Haftung für Verluste oder Schäden übernehmen, die sich daraus ergeben, dass Sie Ihren Verpflichtungen aus diesem Abschnitt nicht nachkommen.

 

4.3.4. Wir können nach eigenem Ermessen, auch wenn Sie gegen diese Allgemeinen

Geschäftsbedingungen verstoßen, mit oder ohne vorherige Ankündigung und zu jeder

Zeit

Ihren (eingeschränkten oder nicht eingeschränkten) Zugriff auf die WebApp und den Marktplatz ganz oder teilweise beenden; und/oder

Ihr Benutzerkonto und alle damit verbundenen Informationen und Dateien sowie alle Inhalte, die Sie in die WebApp oder den Marktplatz hochgeladen, eingestellt, übermittelt oder anderweitig übertragen haben, deaktivieren oder löschen.

Sollte DAIMANI eines dieser Rechte ausüben, so hat dies keinen Einfluss auf die Rechte und Pflichten, die für Sie gelten, weil Sie eine Transaktion zum Kauf von HospitalityPaketen und/oder Veranstaltungsdienstleistungen auf dem Marktplatz abgeschlossen haben. Alle Bedingungen, die für einen solchen Kauf von Hospitality-Paketen und/oder Veranstaltungsdienstleistungen gelten, bleiben ungeachtet der Ausübung des in diesem Abschnitt beschriebenen Rechts durch DAIMANI in vollem Umfang in Kraft.

 

 

4.4. Beaufsichtigung von Kindern

 

DAIMANI ist um die Sicherheit und die Privatsphäre aller seiner Nutzer besorgt, insbesondere derjenigen, die in ihrem jeweiligen Wohnsitzland noch nicht volljährig sind. Aus diesem Grund lässt DAIMANI nur Personen zur Eröffnung eines Benutzerkontos und zur Beantragung oder zum Kauf von Hospitality-Paketen oder Event-Services über eine Gästekasse oder ein Benutzerkonto zu, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt oder in ihrem Wohnsitzland volljährig sind, wenn dieses Alter über achtzehn (18) liegt. Dessen ungeachtet werden Eltern/Erziehungsberechtigte gebeten, den Zugriff ihrer Kinder auf die WebApp und den Marktplatz sorgfältig zu überwachen. Indem Sie die Beaufsichtigung unterlassen, Ihrem Kind aktiv den Zugang zur WebApp und zum Marktplatz gestatten oder es nicht erfolgreich daran hindern, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und erkennen an, dass Ihr Kind auf die gesamte WebApp und den Marktplatz zugreifen kann, wozu auch öffentliche und private Kommunikationstools, die Ereignisseiten und andere Funktionen gehören können, die für die Nutzung durch unbeaufsichtigte Kinder möglicherweise nicht geeignet sind. Dementsprechend liegt es in Ihrer Verantwortung als Erziehungsberechtigter, zu entscheiden, ob ein Tool oder eine Funktion der WebApp oder des Marktplatzes für Ihr Kind geeignet ist. Sie bleiben verantwortlich und haftbar für alle Handlungen und Unterlassungen Ihres Kindes.

 

4.5. Newsletter und Interaktionen

 

4.5.1. Wenn Sie den DAIMANI-Newsletter abonnieren, können wir Ihnen durch die Auswahl der von Ihnen bevorzugten Veranstaltungen und/oder Artikel Newsletter zu den von Ihnen bevorzugten Veranstaltungen und Veranstaltungskategorien zusenden. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, einen Anruf anfordern oder uns eine Nachricht senden möchten, können Sie das Formular in der WebApp ausfüllen und Ihre persönlichen Daten eingeben (Name, Nachname, E-Mail-Adresse und, je nach gewünschter Aktion, Telefonnummer und bevorzugte Zeit für einen Anruf). Wenn Sie unseren Newsletter erhalten möchten, können Sie bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten das entsprechende Kästchen ankreuzen. Außerdem müssen Sie das NewsletterAbonnement aktivieren, indem Sie auf einen Link klicken, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

 

4.6. Preisverlosungen

 

4.6.1. Preisverlosungen werden von uns in der von uns nach eigenem Ermessen festgelegten Art und Weise durchgeführt und bieten die von uns festgelegten Preise. Unsere Preisverlosungen sind nur für registrierte Benutzer zugänglich. Gastnutzer sowie

Vertreter, leitende Angestellte und Mitarbeiter von DAIMANI, DAIMANIMitgliedsunternehmen, Veranstaltungspartnern, Verkäufern, den

Konzerngesellschaften oder verbundenen Unternehmen von Veranstaltungspartnern und Verkäufern sowie von anderen Dritten, die mit DAIMANI oder einem DAIMANIMitgliedsunternehmen zusammenarbeiten, dürfen nicht an Preisverlosungen teilnehmen.

 

4.6.2. Indem Sie sich registrieren und ein neues Benutzerkonto eröffnen und alle im Registrierungsformular abgefragten Daten angeben, nehmen Sie automatisch an dem laufenden Gewinnspiel zum Zeitpunkt der Registrierung teil. Für die Teilnahme an der laufenden Verlosung ist kein Kauf erforderlich. Es ist nur eine Registrierung pro Person und nur eine Teilnahme an einem Gewinnspiel zulässig. Der Einsendeschluss für das Gewinnspiel liegt mindestens fünfzehn (15) Tage vor dem Veranstaltungsdatum, an dem die Hospitality-Pakete verlost werden. Anmeldungen, die nach diesem Datum eingehen, werden nicht berücksichtigt.

 

4.6.3. Der Gewinner jeder Preisverlosung wird aus den gemäß diesen Allgemeinen

Geschäftsbedingungen eingegangenen Anmeldungen per Zufallsprinzip ermittelt. Die

Verlosung jeder Preisverlosung findet mindestens vierzehn (14) Tage vor dem Veranstaltungsdatum statt, für das Hospitality-Pakete verlost werden. Der Gewinner wird am Tag der Verlosung per E-Mail benachrichtigt. Wenn der Gewinner die Verlosung nicht innerhalb von fünf (5) Werktagen schriftlich annimmt und uns die in der

Benachrichtigungs-E-Mail angeforderten Informationen zur Verfügung stellt, verfällt der Preis und wir sind berechtigt, einen anderen Gewinner auszuwählen. Der Preis ist nicht umtauschbar und kann nicht gegen Bargeld oder andere Preise eingelöst werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für damit verbundene Kosten, die nicht ausdrücklich im Preis inbegriffen sind (z.B. Unterbringungskosten, Reisekosten zur und von der Veranstaltung usw.).

 

4.6.4. Der Gewinner eines Preisausschreibens kann verpflichtet werden, an einer

Werbeaktion im Zusammenhang mit dem Preisausschreiben teilzunehmen. Der Gewinner erklärt sich unwiderruflich und bedingungslos damit einverstanden, dass wir und die mit DAIMANI verbundenen Unternehmen seine Stimme, sein Bild, sein Foto und seinen Namen weltweit für Marketing- oder Werbezwecke (in jedem Medium, einschließlich der WebApp) kostenlos und ohne jegliche Entschädigung verwenden dürfen. Der Gewinner stellt sicher, dass jede Person, die den Gewinner zu dem Event begleitet, ebenfalls unwiderruflich und bedingungslos der weltweiten Nutzung der Stimme, des Bildes, des Fotos und des Namens der Begleitperson durch uns und die mit DAIMANI verbundenen Unternehmen gemäß diesen Bedingungen zustimmt.

 

4.6.5. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Gewinnspiel jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen.

 

4.7. Erlaubte Nutzung

 

4.7.1. Der Inhalt (einschließlich aller Informationen, Daten, Texte, Software, Musik, Töne, Fotos, Grafiken, Videos, Nachrichten) und die Software auf dieser WebApp und dem Marktplatz sind das Eigentum (einschließlich des Urheberrechts und aller Rechte an geistigem Eigentum) von uns, unseren Lizenzgebern, Veranstaltungspartnern, Verkäufern und/oder Lieferanten und sind durch schweizerische und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie nur befugt sind, die Seiten dieser WebApp und des Marktplatzes für Ihren eigenen Gebrauch zu besuchen, zu betrachten und eine Kopie davon zu behalten, und dass Sie das Material auf dieser WebApp und/oder dem Marktplatz nicht vervielfältigen,

herunterladen, veröffentlichen, verändern oder anderweitig verbreiten dürfen, außer um Veranstaltungs- und Werbeinformationen zu prüfen oder um Hospitality-Pakete und/oder Veranstaltungsdienstleistungen zu kaufen, ohne die Erlaubnis von DAIMANI oder die Erlaubnis des jeweiligen Veranstaltungspartners, Verkäufers und/oder Lieferanten.

 

4.7.2. Wenn Sie auf die WebApp und den Marktplatz im Namen Ihres Arbeitgebers oder als Berater oder Vertreter eines Dritten zugreifen und/oder diese nutzen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie die Befugnis haben, im Namen dieses Unternehmens zu handeln und dieses an die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu binden, und überall dort, wo in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Sie Bezug genommen wird, ist auch Ihr Unternehmen eingeschlossen.

 

4.7.3. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung keine Roboter, Spider, andere automatische Geräte oder manuelle Verfahren verwenden werden, um unsere Webseiten oder die darin enthaltenen Inhalte zu überwachen oder zu kopieren oder für andere nicht autorisierte Zwecke. Sie verpflichten sich, keine Geräte, Software oder Routinen zu verwenden, die das ordnungsgemäße Funktionieren der WebApp und des Marktplatzes beeinträchtigen oder zu beeinträchtigen versuchen. Sie verpflichten sich, keine Maßnahmen zu ergreifen, die unsere Infrastruktur unangemessen oder unverhältnismäßig stark belasten.

 

4.7.4. Illegale und/oder unbefugte Nutzungen der WebApp und/oder des Marktplatzes, einschließlich des unbefugten Verkaufs von Hospitality-Paketen,

Reiseveranstalterleistungen und/oder Zusatzleistungen, des unbefugten Framings oder der Verlinkung mit der WebApp und/oder dem Marktplatz oder des unbefugten Einsatzes von Robotern, Spidern oder anderen automatisierten Geräten auf der WebApp und/oder dem Marktplatz werden untersucht und es werden entsprechende rechtliche Schritte eingeleitet, insbesondere zivil- und strafrechtliche Maßnahmen sowie Unterlassungsklagen. Im Falle einer illegalen und/oder unbefugten Nutzung der WebApp und/oder des Marktplatzes behalten wir uns das Recht vor, Ihr Benutzerkonto mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung zu löschen.

 

4.8. Freigegebene Informationen und Inhalte

 

4.8.1. Sie sichern zu und gewährleisten, dass alle von Ihnen in der WebApp oder auf dem Marktplatz freigegebenen Informationen oder Inhalte nicht:

Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte oder das Recht auf Öffentlichkeit oder Privatsphäre verletzen, auch nicht bei der

Nutzung durch DAIMANI oder ein DAIMANI-Mitglied; gegen ein Gesetz oder eine Verordnung verstoßen; diffamierend oder verleumderisch sein;

obszön sein oder Pornographie enthalten;

unvollständige, falsche oder ungenaue Informationen über Sie selbst oder über andere Personen enthalten; und

Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Cancelbots oder andere Computerprogramme enthalten, die darauf abzielen, Systeme, Daten oder persönliche Informationen zu beschädigen, nachteilig zu beeinflussen, heimlich abzufangen oder zu enteignen.

 

4.8.2. Sie gewähren DAIMANI und den mit DAIMANI verbundenen Unternehmen eine unwiderrufliche, weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie, unbefristete, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Erstellung abgeleiteter Werke und Darstellung aller Informationen oder Inhalte, die Sie auf der WebApp oder dem Marktplatz in Verbindung mit dem Marktplatz oder den Geschäften von DAIMANI und den mit DAIMANI verbundenen Unternehmen zu beliebigen Zwecken geteilt haben, einschließlich der Förderung und Weiterverbreitung eines Teils oder der Gesamtheit dieser Informationen oder Inhalte in allen Medienformaten und über alle Medienkanäle.

 

4.8.3. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht verpflichtet sind, die von Ihnen oder einer anderen Person geteilten Informationen und/oder Inhalte zu veröffentlichen und dass wir nach unserem alleinigen Ermessen solche Informationen und/oder Inhalte bearbeiten, entfernen oder löschen sowie Ihren Zugang zur WebApp, zum Marktplatz und zu Ihrem Benutzerkonto ohne Vorankündigung beenden können, wenn diese Informationen oder Inhalte unserer Meinung nach die geistigen Eigentumsrechte einer anderen Person verletzen oder anderweitig nicht mit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmen.

 

4.9. Änderungen und Unterbrechungen

 

4.9.1. DAIMANI behält sich das Recht vor, die WebApp, den Marktplatz, Ihr

Benutzerkonto und/oder die Werbung, die Vermarktung, den Verkauf und/oder die

Verkaufsförderung von Hospitality-Paketen, Reiseveranstalterleistungen und Zusatzleistungen über den Marktplatz durch Veranstaltungspartner und Verkäufer (wie zutreffend) jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass

DAIMANI, ein DAIMANI-Mitgliedsunternehmen und/oder ein Anteilseigner eines

DAIMANI-Mitgliedsunternehmens Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für eine Änderung, Aussetzung oder Einstellung der WebApp, des Marktplatzes, Ihres

Benutzerkontos und/oder der Werbung, des Marketings, des Verkaufs und/oder der

Verkaufsförderung von Hospitality-Paketen, Reiseveranstalterleistungen und/oder Zusatzleistungen über den Marktplatz haftbar gemacht werden kann. Obwohl wir mit angemessener Sorgfalt dafür sorgen, dass die WebApp, der Marktplatz und/oder alle

Informationen und Inhalte in Bezug auf Gastfreundschaftspakete,

Reiseveranstalterleistungen und Zusatzleistungen auf dem neuesten Stand sind, können sie zu einem bestimmten Zeitpunkt veraltet sein, und DAIMANI oder die mit DAIMANI verbundenen Unternehmen sind nicht verpflichtet, sie zu aktualisieren.

 

4.9.2. Jegliche Änderung, Aussetzung oder Einstellung der WebApp, des Marktplatzes, Ihres Benutzerkontos und/oder der Werbung, des Marketings, des Verkaufs und/oder der Verkaufsförderung von Hospitality-Paketen, Reiseveranstalterleistungen und Zusatzleistungen über den Marktplatz berührt nicht die Rechte und Pflichten, die für Sie gelten, weil Sie einen Antrag oder eine Transaktion zum Kauf von Hospitality-Paketen, Reiseveranstalterleistungen und/oder Zusatzleistungen auf dem Marktplatz abgeschlossen haben.

 

4.10. Datenschutz und Datenschutzpolitik

 

4.10.1. Indem Sie auf die WebApp zugreifen oder diese nutzen und auf den Marktplatz zugreifen oder Ihre persönlichen Daten an die WebApp, den Marktplatz oder Ihr Benutzerkonto übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass DAIMANI diese

Daten, einschließlich der persönlichen Daten, in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien, die unter https://www.daimani.com/privacy aufgeführt sind, verwendet.

 

4.11. Haftungsausschlüsse

 

4.11.1. Wenn Sie auf die WebApp und/oder den Marktplatz zugreifen und diese nutzen, tun Sie dies auf Ihr eigenes Risiko. Die WebApp, der Marktplatz und das Bewerben,

Vermarkten, Verkaufen und/oder Anpreisen von Hospitality-Paketen,

Reiseveranstalterleistungen und Nebenleistungen auf dem Marktplatz durch Veranstaltungspartner und Verkäufer werden auf einer "wie besehen"- und "wie verfügbar"-Basis bereitgestellt. DAIMANI lehnt ausdrücklich alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen oder Gewährleistungen in diesem Zusammenhang ab, einschließlich und ohne Einschränkung der stillschweigenden Zusicherungen oder Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter, und Sie verzichten darauf.

 

4.11.2. DAIMANI übernimmt keine Garantie oder Zusicherung, dass die WebApp, der

Marktplatz und die Werbung, das Marketing, der Verkauf und/oder die Förderung von Hospitality-Paketen, Reiseveranstalterleistungen und Nebenleistungen über den Marktplatz

Ihren Anforderungen entsprechen werden;

ununterbrochen, pünktlich, sicher oder fehlerfrei sein; und/oder

Ihre Erwartungen in Bezug auf die Qualität erfüllen und/oder dass etwaige Fehler im Inhalt korrigiert werden.

 

4.11.3. Keine Kommentare, Beschreibungen oder andere Materialien, die von DAIMANI oder einem DAIMANI-Mitglied auf der WebApp und dem Marktplatz veröffentlicht werden, begründen eine Garantie oder eine andere Verpflichtung, die nicht ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, und DAIMANI lehnt jegliche Haftung und Verantwortung ab, die sich daraus ergibt, dass sich ein Nutzer auf solche Materialien verlässt.

 

4.12. Entschädigung

 

4.12.1. Sie erklären sich damit einverstanden, DAIMANI, die DAIMANI-

Mitgliedsunternehmen, jeden Anteilseigner eines DAIMANI-Mitgliedsunternehmens und deren jeweilige Lizenzgeber, Lizenznehmer, leitende Angestellte, Vertreter, Co-Brander und andere Partner sowie Angestellte von jeglicher Haftung, Verlusten, Schäden, Ansprüchen, Strafen, Bußgeldern, Kosten und Ausgaben, einschließlich und ohne Einschränkung angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die im Zusammenhang mit folgenden Punkten entstehen können

Ihrer Nutzung der WebApp und/oder des Marktplatzes und Ihrem Zugriff darauf, einschließlich aller Informationen oder Inhalte, die Sie in der WebApp oder auf dem Marktplatz veröffentlichen;

Ihre Nichteinhaltung einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen; und

Ansprüche Dritter, einschließlich der Veranstaltungspartner und der Verkäufer, die behaupten, dass von Ihnen in der WebApp oder auf dem Marktplatz geteilte

Informationen oder Inhalte oder Ihre Nutzung der WebApp und/oder des Marktplatzes geistiges Eigentum, andere Eigentumsrechte oder Datenschutzrechte eines solchen Dritten verletzen oder einem Dritten anderweitig Schaden zugefügt haben.

 

 

4.13. Beschränkung der Haftung

 

4.13.1. Sie erkennen ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, dass DAIMANI, die mit DAIMANI verbundenen Unternehmen und jeder Anteilseigner eines mit DAIMANI verbundenen Unternehmens nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder exemplarische Schäden haftbar gemacht werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenem Gewinn, Firmenwert, Nutzung, Daten oder anderen immateriellen Verlusten, unabhängig von der Art der Handlung, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Gefährdungshaftung oder anderweitig, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, in Bezug auf:

die Nutzung der WebApp und/oder des Marktplatzes oder die Unmöglichkeit der Nutzung; jeglichen unbefugten Zugriff auf Ihr Benutzerkonto oder Ihre Datenübertragungen oder deren Änderung;

Äußerungen oder das Verhalten von Dritten in der WebApp und/oder dem Marktplatz; die Auswirkungen der WebApp, des Marktplatzes und der dort beworbenen, vermarkteten, verkauften und/oder beworbenen Hospitality-Pakete, Reiseveranstalterleistungen und Zusatzleistungen; und

jede andere Angelegenheit im Zusammenhang mit der WebApp und/oder dem Marktplatz.

 

4.13.2. Sie erklären sich damit einverstanden, dass ungeachtet gegenteiliger gesetzlicher Bestimmungen jeder Anspruch oder Klagegrund, der sich aus der Nutzung der WebApp, des Marktplatzes und/oder der darin beworbenen, vermarkteten, verkauften und/oder beworbenen Hospitality-Pakete, Reiseveranstalterleistungen und Zusatzleistungen ergibt oder damit zusammenhängt, innerhalb eines (1) Jahres nach einem solchen Anspruch oder Klagegrund geltend gemacht werden muss.

 

4.14. Ausschlüsse und Beschränkungen

 

4.14.1. In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss bestimmter Garantien oder die Beschränkung oder der Ausschluss der Haftung für zufällige oder Folgeschäden nicht zulässig. Dementsprechend gelten einige der oben genannten Einschränkungen in den Abschnitten 4.12. und 4.13. möglicherweise nicht für Sie, obwohl sie im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gelten.

 

4.14.2. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die gesetzlichen

Rechte eines Verbrauchers oder schließt oder beschränkt die Haftung für Tod oder

Körperverletzung aus, die durch Fahrlässigkeit oder Betrug von DAIMANI, den DAIMANI-

Mitgliedsunternehmen oder einem Gesellschafter eines DAIMANI-

Mitgliedsunternehmens entstehen, oder eine andere Haftung (z.B. für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit), die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

 

4.15. Sonstiges

 

4.15.1. Die WebApp und der Marktplatz werden von uns von unseren Büros in Zürich, Schweiz, aus kontrolliert und betrieben. Bei Beschwerden bezüglich der WebApp, des Marktplatzes und/oder unserer Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte hier.

  1. VERKAUF VON HOSPITALITY-PAKETEN

 

 

    1. Zweck und Anwendbarkeit von Abschnitt 5

 

      1. Diese Verkaufsbedingungen in diesem Abschnitt 5 gelten für und regeln:

im Falle einer Empfehlungs-Transaktion das Antragsverfahren für den Verkauf durch registrierte Nutzer und Gastnutzer;

im Falle einer Wiederverkaufstransaktion den Verkauf an registrierte Nutzer und Gastnutzer; und in jedem Fall die Nutzung

von Hospitality-Paketen, wie auf der entsprechenden Veranstaltungsseite angegeben.

 

      1. Durch das Ausfüllen des Anmeldevorgangs und das Anklicken des Feldes Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt jeder Kunde, dass er diese Verkaufsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat und sich damit einverstanden erklärt, unwiderruflich und bedingungslos an diese Verkaufsbedingungen gebunden zu sein. Diese Verkaufsbedingungen haben in jedem Fall Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die der Kunde auferlegen oder einbeziehen möchte oder die durch Gewohnheit, Praxis oder Handelsbrauch impliziert sind. Derartige andere Bedingungen gelten als vom Veranstaltungspartner oder von DAIMANI und/oder einem

mit DAIMANI verbundenen Unternehmen abgelehnt, wenn es nicht als Veranstaltungspartner handelt.

 

      1. Jeder Kunde erkennt an und stimmt zu, dass:

DAIMANI und/oder ein DAIMANI-Mitgliedsunternehmen sich das Recht vorbehalten, die

Art und Weise zu ändern, in der der Kunde aufgefordert wird, eine Bestellung für den Kauf von Hospitality-Paketen abzugeben;

ein Veranstaltungspartner (d.h. wenn er nicht mit DAIMANI oder einem DAIMANIMitgliedsunternehmen identisch ist) in Verbindung mit einer Empfehlungstransaktion eigene Regelungen für den Verkauf von Bewirtungspaketen erlassen kann; und der Veranstaltungspartner, einschließlich DAIMANI und des DAIMANI-

Mitgliedsunternehmens, kann veranstaltungsspezifische Hospitality-Verkaufsrichtlinien erlassen.

In solchen Fällen wird DAIMANI die aktualisierte Version dieser Verkaufsbedingungen, die eigenen Hospitality-Verkaufsregeln des Veranstaltungspartners oder die veranstaltungsspezifischen Hospitality-Verkaufsregeln auf der entsprechenden Veranstaltungsseite veröffentlichen.

 

Im Falle einer Abweichung zwischen diesen Verkaufsbedingungen und den aktualisierten Bedingungen für die Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung für den Kauf von Hospitality-Paketen, den vom Veranstaltungspartner herausgegebenen

Hospitality-Verkaufsrichtlinien oder den veranstaltungsspezifischen HospitalityVerkaufsrichtlinien haben die aktualisierten Bedingungen für die Aufforderung zur

Abgabe einer Bestellung für den Kauf von Hospitality-Paketen, die vom

Veranstaltungspartner herausgegebenen Hospitality-Verkaufsrichtlinien oder die veranstaltungsspezifischen Hospitality-Verkaufsrichtlinien (soweit zutreffend) Vorrang und werden zur Klärung aller Auslegungs- und Anwendungsfragen in Bezug auf den Verkauf und die Nutzung der Hospitality-Pakete herangezogen.

 

5.2. Antragsverfahren

 

5.2.1. Das Antragsverfahren für den Erwerb von Hospitality-Paketen ist auf der entsprechenden Veranstaltungsseite beschrieben. Der Antragsprozess umfasst eine Reihe von Schritten, die davon abhängen, ob Sie ein registrierter Nutzer oder ein Gastnutzer sind, wie folgt:

Falls Sie ein registrierter Nutzer sind:

Auswahl der Hospitality-Pakete Ihrer Wahl durch Klicken auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" auf der entsprechenden Veranstaltungsseite;

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" im Abschnitt "Einkaufskorb"; sich als registrierter Benutzer anmelden; und

auf das/die Feld(er) Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen klicken; und

Vervollständigung und Übermittlung einer Bestellung an die WebApp durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben".

Falls Sie ein Gastnutzer sind und mit einem Gast-Checkout fortfahren möchten:

wählen Sie die Hospitality-Pakete Ihrer Wahl aus, indem Sie auf der entsprechenden Veranstaltungsseite auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken;

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Mit der Kasse fortfahren" im Abschnitt "Warenkorb";

Angabe Ihrer persönlichen Daten;

Ihre Lieferadresse und Ihren Lieferkontakt angeben; die Angabe Ihrer Zahlungsdaten in der WebApp;

Klicken Sie auf das/die Feld(er) Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen; und

Vervollständigung und Übermittlung einer Bestellung in der WebApp durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben".

 

5.2.2. Nach dem Klicken auf das/die Feld(er) Akzeptieren der Allgemeinen

Geschäftsbedingungen und die Schaltfläche "Bestellung aufgeben" sendet DAIMANI Ihnen eine Bestellbestätigung. Weder der Abschluss des Antragsverfahrens noch der

Erhalt der Auftragsbestätigung durch Sie garantieren die Verfügbarkeit oder die Annahme des Kaufs der von einem Kunden bestellten Hospitality-Pakete durch den Veranstaltungspartner.

 

Der Abschluss des Antragsverfahrens stellt ein unwiderrufliches und verbindliches

Angebot des Kunden an einen Veranstaltungspartner zum Kauf eines oder mehrerer Hospitality-Pakete dar, für die sich der Kunde beworben hat. Ein solches Angebot kann vom Veranstaltungspartner nach eigenem Ermessen angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellvorlage oder ein anderes Bestellformular, das DAIMANI oder ein DAIMANI-Mitgliedsunternehmen im Namen eines Veranstaltungspartners dem Kunden zur Verfügung stellt, oder andere Informationen, die auf dem Marktplatz angegeben werden, stellen unter keinen Umständen ein Angebot oder ein öffentliches Angebot des

Veranstaltungspartners oder von DAIMANI und/oder einem DAIMANIMitgliedsunternehmen dar, wenn sie nicht als Veranstaltungspartner handeln.

 

5.2.3. Wenn der Veranstaltungspartner sich entscheidet, das Angebot des Kunden anzunehmen, bestätigt er seine Annahme, indem er dem Kunden eine Kaufbestätigung ausstellt. Im Falle einer Empfehlungstransaktion kann die Kaufbestätigung von DAIMANI oder einem mit DAIMANI verbundenen Unternehmen im Namen des

Veranstaltungspartners ausgestellt werden. Der Erhalt der Kaufbestätigung durch den Kunden stellt den Abschluss des Kaufvertrags dar.

 

5.2.4. Der Veranstaltungspartner kann die Anzahl der Hospitality-Pakete, die ein Kunde erwerben kann, begrenzen, und zwar in Bezug auf:

Mengen;

Art des Pakets, Kategorie-Serie oder Ort; und/oder Geldwert.

 

 

5.3. Bestellung

 

5.3.1. Das vom Kunden zu verwendende Bestellformular wird auf der entsprechenden

Eventseite vom Event-Partner, von DAIMANI oder einem DAIMANIMitgliedsunternehmen, falls es als Event-Partner auftritt, oder von einem Hospitality

Sales Agent zur Verfügung gestellt. Der Kunde ist allein für den korrekten Inhalt seiner

Bestellung verantwortlich, einschließlich des korrekten Ausfüllens und der

Bereitstellung aller Informationen, die der Veranstaltungspartner im Rahmen des Anmeldeverfahrens benötigt, einschließlich des vollständigen Ausfüllens und der rechtzeitigen Übermittlung der Bestellung. Der Veranstaltungspartner behält sich das Recht vor, Anträge abzulehnen, die unvollständig oder fehlerhaft sind.

 

5.3.2. Mit der Übermittlung einer Bestellung an den Veranstaltungspartner sichert der Kunde zu und gewährleistet, dass weder der Kunde noch einer seiner Gäste von den zuständigen Behörden oder Sportverbänden eines Landes mit einem Verbot für die Teilnahme an öffentlichen Veranstaltungen belegt wurde oder von diesen Behörden oder Verbänden als Sicherheitsrisiko betrachtet wird.

 

5.3.3. Der Veranstaltungspartner, DAIMANI, ein DAIMANI-Mitgliedsunternehmen, ein

Anteilseigner eines DAIMANI-Mitgliedsunternehmens oder der HospitalityVerkaufsagent haften nicht für fehlerhafte Eingaben von Informationen, technische Störungen des Internets, Ausfälle von Computerhardware oder -software, verloren gegangene oder unvollständige Anträge oder das Versäumnis, mit einem Kunden per EMail zu kommunizieren, weil die Kaufbestätigung nicht angenommen oder nicht per EMail zugestellt wurde. Jede Annahme durch den Veranstaltungspartner basiert auf der Annahme, dass alle vom Kunden im Rahmen seiner Bestellung gemachten Angaben vollständig und korrekt sind. Für den Fall, dass der Veranstaltungspartner zu irgendeinem Zeitpunkt nach der Annahme der Bestellung des Kunden durch den Veranstaltungspartner feststellt:

in dem vom Kunden zur Verfügung gestellten Inhalt eine Ungenauigkeit oder eine Abweichung vom Standard des Veranstaltungspartners für die Bestellung; und/oder dass der Kunde und/oder einer seiner Gäste von der Teilnahme an öffentlichen Veranstaltungen ausgeschlossen wurde,

so gilt dies nicht als Akzeptanz der Ungenauigkeit oder Abweichung von der Standardbestellung durch den Veranstaltungspartner und der Veranstaltungspartner kann die dem Kunden zugewiesenen Hospitality-Pakete ganz oder teilweise stornieren und den Kaufvertrag ganz oder teilweise kündigen.

 

5.3.4. Wenn eine Bestellung von einer Einzelperson im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person aufgegeben wird, erklärt sich die Einzelperson, die die Bestellung ausfüllt und auf das Feld Akzeptanz der Geschäftsbedingungen klickt, gegenüber dem Veranstaltungspartner einverstanden, sichert zu und gewährleistet, dass sie die Rechtsfähigkeit und Befugnis hat, das in der Bestellung angegebene Unternehmen oder die juristische Person zu binden. Die Person stimmt zu, sichert zu und gewährleistet gegenüber dem Veranstaltungspartner, dass sie volljährig ist, um verbindliche Verträge abzuschließen. Der Kaufvertrag wird zwischen dem Unternehmen oder der anderen juristischen Person und dem Veranstaltungspartner geschlossen.

 

5.4. Verkaufsvertrag

 

A. Verkauf von Hospitality-Paketen

 

5.4.1. DAIMANI oder ein mit DAIMANI verbundenes Unternehmen, wie auf der entsprechenden Veranstaltungsseite angegeben, kann:

in Bezug auf eine Wiederverkaufstransaktion als Veranstaltungspartner auftreten und den Kaufvertrag in eigenem Namen und auf eigene Rechnung abschließen; oder in Bezug auf eine Vermittlungstransaktion die vom Kunden eingereichte Bestellung an den Veranstaltungspartner weiterleiten, bei dem es sich um den Veranstalter, den Betreiber des Veranstaltungsortes oder einen von einem von ihnen beauftragten Dritten handeln kann.

Auf der jeweiligen Veranstaltungsseite werden der Name und die Stadt/das Land des jeweiligen Veranstaltungspartners angegeben und es wird klargestellt, ob das von dem jeweiligen Veranstaltungspartner angebotene Hospitality-Paket ein Ticket umfasst und, falls es nicht im Hospitality-Paket enthalten ist, der Name und die Stadt/das Land des jeweiligen Veranstaltungspartners, des Veranstalters oder des

Veranstaltungsortbetreibers, der das Ticket verkauft. Wenn DAIMANI oder ein DAIMANIMitgliedsunternehmen auf der Veranstaltungsseite nicht als Veranstaltungspartner für den Verkauf der von Ihnen ausgewählten Hospitality-Pakete genannt wird

(Verweisungstransaktion), verweist DAIMANI oder ein DAIMANI-Mitgliedsunternehmen

(falls zutreffend) den Verkauf von Hospitality-Paketen an den auf der jeweiligen Veranstaltungsseite genannten dritten Veranstaltungspartner. In diesem Fall sind weitere Informationen über den Veranstaltungspartner in den auf der jeweiligen Veranstaltungsseite zur Verfügung gestellten Verkaufsrichtlinien für Hospitality-Pakete enthalten.

 

5.4.2. In jedem Fall besteht jeder Verkaufsvertrag aus den folgenden Dokumenten, die alle einen integralen Bestandteil des Verkaufsvertrags bilden, und enthält deren Bedingungen: die Bestellung; die Kaufbestätigung; diese Verkaufsbedingungen; das vom Veranstaltungspartner herausgegebene Hospitality-Verkaufsreglement, falls es sich von DAIMANI oder einem DAIMANI-Mitgliedsunternehmen unterscheidet, oder das

veranstaltungsspezifische Hospitality-Verkaufsreglement, das vom Veranstaltungspartner, DAIMANI oder einem DAIMANI-Mitgliedsunternehmen herausgegeben wird; die Veranstaltungsbedingungen; und spezifische Bedingungen für den Verkauf eines Reisepakets (falls zutreffend).

Jeder Verkaufsvertrag unterliegt diesen Verkaufsbedingungen bzw. den HospitalityVerkaufsrichtlinien oder den veranstaltungsspezifischen Hospitality-Verkaufsrichtlinien, die auf der entsprechenden Veranstaltungsseite veröffentlicht werden und zu dem Zeitpunkt gelten, an dem der Kunde den Anmeldevorgang abschließt und das Feld Akzeptanz der Bedingungen anklickt. Der Veranstaltungspartner kann außerdem jederzeit und ohne Vorankündigung den Umfang, die Preise und die Verfügbarkeit zukünftiger Produktangebote für Hospitality-Pakete ändern.

 

5.4.3. Alle anderen Muster, Zeichnungen, Beschreibungen oder Werbematerialien, die vom Veranstaltungspartner, DAIMANI, einem DAIMANI-Mitgliedsunternehmen oder einem Hospitality-Verkaufsagenten herausgegeben werden, unabhängig davon, ob sie auf dem Marktplatz verfügbar sind oder nicht, sowie alle Abbildungen oder Beschreibungen der Hospitality-Pakete, die in Katalogen oder Broschüren des

Veranstaltungspartners, DAIMANI, des DAIMANI-Mitgliedsunternehmens oder eines Hospitality-Verkaufsagenten enthalten sind, werden ausschließlich zu dem Zweck herausgegeben, ausgestellt oder veröffentlicht, um eine ungefähre Vorstellung von den Hospitality-Paketen und Hospitality-Dienstleistungen zu vermitteln, und stellen unter keinen Umständen ein Angebot, ein öffentliches Angebot, eine Zusicherung oder eine

Garantie seitens des Veranstaltungspartners DAIMANI, der DAIMANI-

Mitgliedsunternehmen und/oder eines Hospitality-Verkaufsagenten dar. Sie sind nicht Teil des Kaufvertrags und haben keine vertragliche Wirkung.

 

5.4.4. DAIMANI oder ein DAIMANI-Mitgliedsunternehmen kann Hospitality Sales Agents ernennen, die bei der Identifizierung potenzieller Kunden und beim Abschluss von Verträgen über den Verkauf von Hospitality-Paketen behilflich sind. Kein HospitalityVerkaufsagent ist befugt oder bevollmächtigt, den Veranstaltungspartner, DAIMANI und/oder ein DAIMANI-Mitgliedsunternehmen förmlich zum Verkauf von HospitalityPaketen zu akzeptieren oder zu verpflichten und/oder in ihrem Namen Zusicherungen, Verpflichtungen, Versprechen, Garantien, Gewährleistungen oder Zusagen abzugeben oder sie in irgendeiner Weise zu binden.

 

B. Verkauf von Eintrittskarten

 

5.4.5. Falls ein Hospitality-Paket zum Verkauf angeboten oder verkauft wird, ohne dass es ein Ticket enthält, ist der Veranstaltungspartner, der Veranstalter oder der Betreiber des Veranstaltungsortes, wie auf der entsprechenden Veranstaltungsseite angegeben, der Auftraggeber für den Verkauf von Tickets an den Kunden. In diesem Fall liegt es in der alleinigen Verantwortung des Kunden, zusätzlich zum Hospitality-Paket ein Ticket für die Veranstaltung, Session oder Veranstaltungsreihe zu erwerben. Weder DAIMANI, das DAIMANI-Mitgliedsunternehmen, ein Anteilseigner eines DAIMANIMitgliedsunternehmens noch der Hospitality-Verkaufsagent sind gegenüber dem

Kunden und seinen Gästen in irgendeiner Weise verantwortlich oder haftbar (i) für den

Kauf oder die Beschaffung eines Tickets und (ii) dafür, Inhabern von HospitalityZugangspässen Zugang zu dem Ereignis, einer Sitzung oder einer Veranstaltungsreihe zu gewähren.

 

5.4.6. Falls das Ticket in einem Hospitality-Paket enthalten ist, wie auf der entsprechenden Veranstaltungsseite angegeben, ist der Veranstaltungspartner der Auftraggeber beim Verkauf von Hospitality-Paketen an den Kunden. In Bezug auf das Ticket, das in solchen Hospitality-Paketen enthalten ist, gilt Folgendes:

im Falle einer Wiederverkaufstransaktion, wie auf der entsprechenden Veranstaltungsseite angegeben:

DAIMANI oder ein mit DAIMANI verbundenes Unternehmen kann auch als Auftraggeber für den Verkauf des im Hospitality-Paket enthaltenen Tickets auftreten. In diesem Fall werden der Veranstalter und der Veranstaltungsortbetreiber ungeachtet des Fehlens einer direkten vertraglichen Beziehung zwischen dem Kunden und dem Veranstalter oder dem Veranstaltungsortbetreiber in Bezug auf das im Hospitality-Paket enthaltene Ticket als Drittbegünstigte im Rahmen der Verkaufsvereinbarung betrachtet. Das bedeutet, dass neben DAIMANI oder dem DAIMANI-Mitgliedsunternehmen auch der Veranstalter und/oder der Veranstaltungsortbetreiber gemäß den

Veranstaltungsbedingungen das Recht haben, alle Rechte und Rechtsmittel in Bezug auf die in den Hospitality-Paketen enthaltenen Tickets in eigenem Namen und in eigenem Auftrag auszuüben. Ungeachtet ihrer Rolle als Drittbegünstigte im Rahmen des

Kaufvertrags erklärt sich der Kunde damit einverstanden und erkennt an, dass der

Veranstalter, der Veranstaltungsortbetreiber, DAIMANI, das DAIMANI-

Mitgliedsunternehmen und jeder Anteilseigner eines DAIMANI-Mitgliedsunternehmens dem Kunden gegenüber nicht gesamtschuldnerisch für die Verpflichtungen von DAIMANI oder des DAIMANI-Mitgliedsunternehmens im Rahmen oder in Verbindung mit dem Kaufvertrag oder dem im Hospitality-Paket enthaltenen Ticket haftet; oder

DAIMANI oder ein DAIMANI-Mitgliedsunternehmen kann vom Veranstalter oder dem Betreiber des Veranstaltungsortes ermächtigt werden, dem Kunden als deren Vertreter ein Ticket als Bestandteil jedes Hospitality-Pakets zur Verfügung zu stellen und dafür zu sorgen, dass der Veranstalter oder der Betreiber des Veranstaltungsortes mit der Benachrichtigung durch DAIMANI oder ein DAIMANI-Mitgliedsunternehmen über den

Verkauf von Hospitality-Paketen an den Kunden automatisch zum Auftraggeber beim Verkauf des im Hospitality-Paket enthaltenen Tickets wird. Der Kunde akzeptiert diese direkte vertragliche Beziehung mit dem Veranstalter oder dem Betreiber des Veranstaltungsortes in Bezug auf den Verkauf des im Hospitality-Paket enthaltenen

Tickets und erkennt an, dass der Veranstalter oder der Betreiber des

Veranstaltungsortes aufgrund dieser direkten Beziehung in Bezug auf die Tickets das

Recht haben, alle Rechte und Rechtsmittel in Bezug auf die Tickets gemäß den

Veranstaltungsbedingungen auszuüben; und im Falle einer Vermittlungstransaktion, wie auf der entsprechenden Veranstaltungsseite angegeben:

DAIMANI oder ein mit DAIMANI verbundenes Unternehmen wird nicht als Auftraggeber beim Verkauf des im Hospitality-Paket enthaltenen Tickets auftreten, kann aber vom Veranstaltungspartner ermächtigt werden, als Vertreter des Veranstaltungspartners auch den Verkauf eines Tickets an den Kunden als Bestandteil jedes Hospitality-Pakets zu vermitteln. Mit der Ausstellung der Kaufbestätigung, vorbehaltlich Abschnitt 5.4.6 (ii) (b), wird der Veranstaltungspartner automatisch zum Auftraggeber beim Verkauf des

Tickets, das Bestandteil des Hospitality-Pakets ist. Der Kunde akzeptiert dieses direkte

Vertragsverhältnis mit dem Veranstaltungspartner auch in Bezug auf den Verkauf des im Hospitality-Paket enthaltenen Tickets und erkennt an, dass der Veranstaltungspartner, der Veranstalter oder der Betreiber des Veranstaltungsorts aufgrund dieses direkten Verhältnisses in Bezug auf die Tickets das Recht haben, alle Rechte und Rechtsmittel in

Bezug auf die Tickets gemäß den Veranstaltungsbedingungen sowie allen anderen Teilen des Kaufvertrags auszuüben; oder

der Veranstaltungspartner des Hospitality-Pakets kann ein anderer sein als der Verkäufer des im Hospitality-Paket enthaltenen Tickets, kann jedoch vom Verkäufer des

Tickets als dessen Vertreter bevollmächtigt sein, dem Kunden ein Ticket als integralen

Bestandteil jedes Hospitality-Pakets zu verkaufen. Mit der Benachrichtigung durch den Veranstaltungspartner wird der Verkäufer des Tickets automatisch zum Auftraggeber beim Verkauf des Tickets, das im Hospitality-Paket enthalten ist. Der Kunde akzeptiert diese direkte vertragliche Beziehung mit dem Verkäufer des Tickets in Bezug auf den Verkauf des im Hospitality-Paket enthaltenen Tickets und erkennt an, dass der

Verkäufer des Tickets aufgrund dieser direkten Beziehung in Bezug auf die Tickets das Recht hat, alle Rechte und Rechtsmittel in Bezug auf die Tickets gemäß den Veranstaltungsbedingungen auszuüben.

 

C. Allgemeine Bedingungen

 

5.4.7. Der Kaufvertrag stellt die einzige und vollständige Erklärung der jeweiligen Rechte und Pflichten des Veranstaltungspartners und des Kunden in Bezug auf den Verkauf der

Hospitality-Pakete durch den Veranstaltungspartner und den Kauf der HospitalityPakete durch den Kunden dar. Der Kaufvertrag ersetzt alle anderen mündlichen und/oder schriftlichen Korrespondenzen, Zusicherungen, Absprachen, Verhandlungen, Abmachungen, Vorschläge, Verkaufsunterlagen und Vereinbarungen in Bezug auf den Kauf der Hospitality-Pakete, die Gegenstand der Kaufbestätigung sind, und hebt diese auf.

 

5.4.8. Alle Verkäufe von Hospitality-Paketen im Rahmen eines Kaufvertrags sind endgültig und für den Kunden bindend. Vorbehaltlich der Abschnitte 5.6.3 und 5.6.4 sind alle vom Kunden im Zusammenhang mit den Hospitality-Paketen geleisteten Zahlungen als nicht erstattungsfähig zu behandeln, und der Veranstaltungspartner ist nicht verpflichtet, dem Kunden irgendwelche Beträge zurückzuzahlen.

 

5.4.9. Innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Datum, an dem der

Veranstaltungspartner dem Kunden seine Kaufbestätigung ausgestellt hat, kann der

Veranstaltungspartner den Kaufvertrag aus irgendeinem Grund durch schriftliche Mitteilung an den Kunden kündigen und stornieren und dem Kunden alle Beträge zurückerstatten, die der Kunde vor der Kündigung und Stornierung im Rahmen des Kaufvertrags gezahlt hat.

 

5.5. Hospitality-Pakete und Hospitality-Dienstleistungen

 

5.5.1. Der Umfang der Hospitality-Leistungen, die dem Kunden vom

Veranstaltungspartner in Bezug auf ein Hospitality-Paket zur Verfügung gestellt werden, wird auf der entsprechenden Veranstaltungsseite dargelegt und beschrieben. Der Kunde kann nach Abschluss des Kaufvertrags keine Ersetzungen oder Änderungen von Hospitality-Leistungen oder Komponenten der Hospitality-Pakete verlangen.

 

5.5.2. Der Umfang der dem Kunden zur Verfügung gestellten Hospitality-Leistungen kann Änderungen unterliegen, die:

aus Gründen der öffentlichen Sicherheit erforderlich sind, oder vom Veranstaltungspartner, DAIMANI und/oder dem DAIMANI-Mitgliedsunternehmen von Zeit zu Zeit in angemessener Weise festgelegt werden, vorausgesetzt, dass der Veranstaltungspartner dem Kunden Ersatz-Hospitality-Leistungen von im Wesentlichen gleicher oder besserer Qualität und Wert zur Verfügung stellt.

Der Veranstaltungspartner, DAIMANI und/oder das verbundene Unternehmen von DAIMANI werden den Kunden so bald wie möglich über solche Änderungen informieren.

 

5.5.3. Bestimmte Hospitality-Leistungen können in Hospitality-Einrichtungen erbracht werden, die sich in temporären Hospitality-Strukturen befinden, oder in Hospitality-

Einrichtungen, die sich außerhalb des Veranstaltungsortes befinden; detaillierte

Beschreibungen der jeweiligen Hospitality-Einrichtung werden vom

Veranstaltungspartner, DAIMANI und/oder dem DAIMANI-Mitgliedsunternehmen bereitgestellt, sobald dies möglich ist.

 

5.5.4. Der Veranstaltungspartner, DAIMANI, das DAIMANI-Mitgliedsunternehmen und/oder der Veranstalter können keine Garantie übernehmen, und nichts in diesen Verkaufsbedingungen darf so ausgelegt werden, dass der Veranstaltungspartner, DAIMANI, das DAIMANI-Mitgliedsunternehmen und/oder der Veranstalter eine Garantie übernimmt:

die Teilnahme eines bestimmten Athleten, eines Teams, eines Künstlers oder eines weiteren Offiziellen an einer Veranstaltung und/oder Session; die Dauer eines Events und/oder einer Session; und

dass der Kunde oder einer seiner Gäste von dem zur Verfügung gestellten Sitzplatz aus einen völlig ununterbrochenen und/oder ungehinderten Blick auf ein Spiel, ein Konzert, ein Theaterstück oder ein anderes Ereignis haben wird. Die Standorte der Sitzplätze werden vom Veranstalter festgelegt. Weder DAIMANI, die DAIMANI-

Mitgliedsgesellschaft, ein Anteilseigner einer DAIMANI-Mitgliedsgesellschaft noch der Hospitality-Verkaufsagent sind gegenüber einem Kunden und/oder einem seiner Gäste in irgendeiner Weise verantwortlich oder haftbar in Bezug auf Beschwerden über die Lage der Sitzplätze.

Die oben genannten Punkte ändern nichts am Wert des Hospitality-Pakets, des Sitzplatzes und/oder der Hospitality-Dienstleistungen, auf die der Kunde Anspruch hat,

und berechtigen den Kunden nicht zu einer Rückerstattung oder weiteren Entschädigung.

 

5.5.5. Der Zugang zu einem Veranstaltungsort und/oder einer Hospitality-Einrichtung ist streng auf den Tag der Veranstaltung oder Sitzung, für die ein Hospitality-Paket erworben wurde, und auf die vom Veranstaltungspartner von Zeit zu Zeit angegebenen Zeiten beschränkt.

 

5.5.6. Am Tag der Veranstaltung müssen der Kunde und seine Gäste ein Ticket oder ein digitales DAIMANI-Ticket (falls zutreffend) sowie ein zusätzliches Dokument, einen Ausweis oder eine Form der Identifizierung mit sich führen, die dem Kunden vom Veranstaltungspartner mitgeteilt werden, um ihnen den Zugang zum Veranstaltungsort, zu ihren Sitzplätzen und zur Hospitality-Einrichtung zu ermöglichen. Ein HospitalityZugangspass kann am Tag der Veranstaltung am Veranstaltungsort zur Verfügung gestellt werden.

 

Diese Verkaufsbedingungen regeln nicht die Verwendung anderer personalisierter

Ausweisdokumente oder Bescheinigungen, die von den Veranstaltungsbehörden im Zusammenhang mit einer Veranstaltung für den Zugang zum Veranstaltungsort oder zu den Hospitality-Einrichtungen verlangt werden können, zum Beispiel aufgrund der COVID-19-Pandemie oder aus ähnlichen Gründen. Weder der Veranstaltungspartner noch DAIMANI, die DAIMANI-Mitgliedsgesellschaft, ein Anteilseigner einer DAIMANIMitgliedsgesellschaft, der Hospitality-Verkaufsagent, der Veranstalter und/oder der Betreiber des Veranstaltungsortes übernehmen irgendeine Haftung oder Verantwortung in Bezug auf die Beantragung, Ausstellung und Verwendung solcher personalisierter

Ausweisdokumente oder Zertifikate. In dieser Hinsicht übernehmen der

Veranstaltungspartner, DAIMANI, das DAIMANI-Mitgliedsunternehmen, jeder Aktionär eines DAIMANI-Mitgliedsunternehmens, der Hospitality Sales Agent, der Veranstalter und der Veranstaltungsortbetreiber keinerlei Haftung für:

die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Veranstaltungspartners (außer in Fällen vorsätzlichen Fehlverhaltens) im Rahmen des Verkaufsvertrags; und/oder

Schäden, die dem Kunden und/oder einem seiner Gäste entstehen, wenn eine solche Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen stattgefunden hat.

 

5.5.7. Der Veranstaltungspartner unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Eintrittskarten, die in den Hospitality-Paketen enthalten sind, die Gegenstand eines einzigen Kaufvertrags sind, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, Sitzplätzen entsprechen, die nebeneinander oder im selben Block liegen. Der Veranstaltungspartner, DAIMANI, das DAIMANI-Mitgliedsunternehmen, ein

Anteilseigner eines DAIMANI-Mitgliedsunternehmens, der Hospitality-Verkaufsagent, der Veranstalter und/oder der Betreiber des Veranstaltungsorts übernehmen keine Garantie oder Gewährleistung dafür, dass die Sitzplätze nebeneinander oder im selben Block liegen.

 

5.5.8. Kunden oder ihre Gäste, die aufgrund einer Behinderung oder eingeschränkter

Mobilität besondere Hilfe benötigen (einschließlich Sitzplätze für Rollstuhlfahrer oder

Zugang zu den Hospitality-Einrichtungen und/oder dem Veranstaltungsort für Rollstuhlfahrer), müssen den Veranstaltungspartner so bald wie möglich während oder nach dem Anmeldeverfahren darüber informieren. Der Veranstaltungspartner wird sich in angemessener Weise bemühen, diese besondere Unterstützung und den bestmöglichen Service zu bieten (je nach Verfügbarkeit).

 

5.5.9. Der Kunde schließt den Kaufvertrag freiwillig ab und erkennt an, dass der auf dem Marktplatz angegebene Preis ein Endpreis und ein Pauschalpreis ist. Es gibt keine versteckten oder verspäteten Gebühren. Der Preis beinhaltet ein Ticket und weitere Bewirtungsleistungen, die nicht typischerweise am Veranstaltungsort serviert werden und die nicht separat bepreist oder als Einzelleistungen verkauft werden können. Alles, was nicht ausdrücklich auf der jeweiligen Veranstaltungsseite als im Preis und im Hospitality-Paket enthalten aufgeführt ist, kostet extra, und Sie müssen möglicherweise Dritte, wie den Veranstaltungspartner oder einen Verkäufer, direkt bezahlen, wenn Sie solche zusätzlichen Leistungen kaufen möchten. Daher raten wir Ihnen, die Beschreibung des Hospitality-Pakets sorgfältig zu lesen.

 

5.6. Stornierung, Anpassung und Rückerstattung

 

5.6.1. Sobald der Kauf des Hospitality-Pakets abgeschlossen ist und Sie die

Kaufbestätigung erhalten haben, ist allein der Veranstaltungspartner für die

Überprüfung, Anpassung oder Stornierung Ihres Kaufs verantwortlich. Die Entscheidung und die Bedingungen für die Erstattung, die Rückerstattung oder den Umtausch von gekauften Hospitality-Paketen für eine Veranstaltung werden ausschließlich vom Veranstaltungspartner getroffen und nicht von DAIMANI oder dem DAIMANI-Mitglied, sofern es sich nicht um eine Wiederverkaufstransaktion handelt. Bitte beachten Sie, dass Ihnen für Ihre Stornierung gemäß den Hospitality-Verkaufsregeln oder den Veranstaltungsbedingungen, insbesondere den Stornierungs-, (Voraus-)Zahlungs- und No-Show-Bestimmungen des Veranstaltungspartners, Gebühren in Rechnung gestellt werden können oder dass Sie keinen Anspruch auf Rückzahlung eines (im Voraus) gezahlten Betrags haben können. Wir empfehlen Ihnen, die Hospitality Sales Regulations (falls zutreffend) und die Veranstaltungsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

 

5.6.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich zu vergewissern, ob eine Veranstaltung abgesagt wurde und welches Datum und welche Uhrzeit für eine neu angesetzte oder verschobene Veranstaltung gilt. Wenn die Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird, liegt es ausschließlich in der Verantwortung des Veranstaltungspartners, Sie rechtzeitig zu informieren. Wir werden jedoch alles in unserer Macht Stehende tun, um Kunden über die Absage oder Verlegung zu informieren, sobald wir die entsprechenden Informationen und die Genehmigung des Veranstaltungspartners erhalten haben.

 

5.6.3. Der Kunde erhält unter keinen Umständen eine Rückerstattung der vom Kunden an den Veranstaltungspartner gezahlten Beträge, es sei denn, es handelt sich um:

die Stornierung eines Hospitality-Pakets unter den in Abschnitt 5.4.9 beschriebenen Umständen;

die Stornierung der gesamten Veranstaltung oder einer Sitzung, für die HospitalityPakete gemäß Abschnitt 5.14.3 erworben wurden; oder

die Abhaltung der gesamten Veranstaltung oder einer Veranstaltung, für die das Hospitality-Paket erworben wurde, "hinter verschlossenen Türen" gemäß Abschnitt 5.14.3 oder vorbehaltlich anderer Einschränkungen, die es dem Veranstaltungspartner untersagen, dem Kunden das Hospitality-Paket zur Verfügung zu stellen.

Auf solche Rückerstattungen, die im Rahmen des Kaufvertrags an den Kunden zu zahlen sind, fallen keine Zinsen an. Die Rückerstattung erfolgt spätestens dreißig (30) Tage nach dem Datum, an dem das Hospitality-Paket, die Veranstaltung oder der betreffende Termin storniert wurde.

 

5.6.4. Im Falle eines Schlechtwettereinbruchs gilt Abschnitt 5.6.3 (ii) nicht, aber der

Kunde kann vom Veranstaltungspartner die Erstattung des Ticketpreises für das

Hospitality-Paket gemäß den Ticketbedingungen verlangen, vorausgesetzt, der

Schlechtwettereinbruch führt nicht zur Schließung des Veranstaltungsorts und der

Hospitality-Einrichtung für die Öffentlichkeit. Um Zweifel auszuschließen, ist der

Veranstaltungspartner im Falle eines Unwetters nur dann verpflichtet, den Preis des im Hospitality-Paket enthaltenen Tickets zu erstatten, wenn der Veranstalter diese

Erstattung dem Veranstaltungspartner, DAIMANI oder dem DAIMANI-Mitglied gewährt. Auf eine solche Rückerstattung, die dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags zusteht, sind keine Zinsen zu zahlen. Die Rückerstattung erfolgt spätestens dreißig (30) Tage nach dem Datum, an dem der Schlechtwettereinfluss eingetreten ist.

 

5.7. Lieferung von Komponenten des Hospitality-Pakets

 

5.7.1. Der Veranstaltungspartner unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um dafür zu sorgen, dass die Hospitality-Zugangskarten (falls zutreffend), Eintrittskarten, Parkausweise und alle anderen Bestandteile des Hospitality-Pakets an die in der

Kaufbestätigung angegebene E-Mail-Adresse (oder an eine andere, später vom

Veranstaltungspartner schriftlich vereinbarte Adresse) geliefert werden. Tickets und

Hospitality-Zugangspässe (falls zutreffend) können im Büro des Veranstaltungsorts zur Abholung bereitgestellt werden. Der Kunde wird telefonisch, per E-Mail oder schriftlich über die Modalitäten der Abholung benachrichtigt (unter Verwendung der vom Kunden zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung angegebenen Daten), wenn dies notwendig wird. Wenn die Zeit für die Zustellung der Tickets oder der Hospitality-Zugangskarten (falls zutreffend) nicht ausreicht, wird der Kunde beim Kauf über die Modalitäten der Abholung der Tickets informiert.

 

5.7.2. Wenn Hospitality-Pakete E-Tickets und/oder E-Parkausweise enthalten (zu denen auch mobile Tickets oder "Print-at-Home"-Tickets gehören können):

werden die E-Tickets und/oder E-Parkausweise dem Kunden per E-Mail zugesandt oder vom Veranstaltungspartner zum Herunterladen zur Verfügung gestellt;

Bei E-Tickets und/oder E-Parkausweisen zum Ausdrucken zu Hause muss der Kunde die E-Tickets und/oder E-Parkausweise ausdrucken; e-Tickets und/oder e-Parkausweise für den Ausdruck zu Hause müssen im Hochformat

(vertikal) auf weißem A4-Papier (beidseitig) ohne Änderung der Druckgröße mit einem

Laser- oder Tintenstrahldrucker ausgedruckt werden. Kein anderes Medium

(elektronisch, PC-Bildschirm, tragbarer Bildschirm, Handy-Bildschirm usw.) ist gültig. Teilweise ausgedruckte, verschmutzte, beschädigte oder unleserliche E-Tickets und/oder E-Parkausweise werden nicht als gültig betrachtet. Es liegt in der alleinigen

Verantwortung des Kunden, sich über die besonderen Anforderungen des

Veranstaltungspartners, des Veranstalters oder des Betreibers des Veranstaltungsortes für E-Tickets zu informieren, wie in den Veranstaltungsbedingungen dargelegt; in Bezug auf andere Formen von E-Tickets und/oder E-Parkausweisen der Kunde verpflichtet ist, alle Anweisungen des Veranstaltungspartners, des Veranstalters und/oder des Betreibers des Veranstaltungsorts zu befolgen, und dass die Nutzung solcher E-Tickets und/oder E-Parkausweise den Kunden und seine Gäste dazu verpflichten kann, eine mobile Anwendung herunterzuladen und den dafür geltenden gesonderten Bedingungen zuzustimmen; und dass der Kunde und seine Gäste sich mit einem gültigen Ausweis ausweisen müssen, um den Veranstaltungsort mit E-Tickets zu betreten.

Weder der Veranstaltungspartner noch DAIMANI, die DAIMANI-Tochtergesellschaft, der Hospitality Sales Agent, der Veranstalter oder der Betreiber des Veranstaltungsortes sind im Namen eines Kunden oder eines Gastes für die Beantragung, Beschaffung oder Bereitstellung von Reisevisa oder Ersatzgenehmigungen für die Ein- oder Ausreise in das

Land oder den Staat, in dem sich der Veranstaltungsort befindet, verantwortlich. Der Kunde bleibt verantwortlich für die Erfüllung aller allgemeinen und veranstaltungsspezifischen Anforderungen in Bezug auf seine eigene Einreise und die Ausreise seiner Gäste in das Land oder den Staat, in dem sich der Veranstaltungsort befindet, sowie in Bezug auf ihre Bewegung innerhalb dieses Landes oder Staates.

 

5.7.3. Wenn die Hospitality-Pakete von uns oder einem DAIMANI-Mitgliedsunternehmen im Namen des Veranstaltungspartners versandt werden, senden wir Ihnen ein digitales DAIMANI-Ticket per E-Mail zu. Sie können das digitale DAIMANI-Ticket entweder verwenden, um direkt Zugang zu den Hospitality-Leistungen und der Hospitality-

Einrichtung zu erhalten, oder Sie müssen das digitale DAIMANI-Ticket am Check-in-

Punkt am Veranstaltungsort vorlegen, um es gegen ein Ticket und/oder einen Hospitality-Zugangspass einzutauschen, der Ihnen Zugang zum Veranstaltungsort und/oder der Hospitality-Einrichtung gewährt. Sie müssen das auf Ihren Namen ausgestellte digitale DAIMANI-Ticket verwenden und nicht das digitale DAIMANI-Ticket mit einem anderen Namen. Sie dürfen anderen nicht erlauben, Ihr digitales DAIMANITicket zu verwenden. Wenn jemand anderes Ihr digitales DAIMANI-Ticket verwendet hat, wird Ihnen der Zutritt zum Veranstaltungsort oder zur Hospitality-Einrichtung verweigert.

 

5.6.4. Im Falle eines Schlechtwettereinbruchs gilt Abschnitt 5.6.3 (ii) nicht, aber der

Kunde kann vom Veranstaltungspartner die Erstattung des Ticketpreises für das

Hospitality-Paket gemäß den Ticketbedingungen verlangen, sofern der

Schlechtwettereinbruch nicht die Schließung des Veranstaltungsorts und der

Hospitality-Einrichtung für die Öffentlichkeit zur Folge hat. Um Zweifel auszuschließen, ist der Veranstaltungspartner im Falle eines Unwetters nur dann verpflichtet, den Preis des im Hospitality-Paket enthaltenen Tickets zu erstatten, wenn der Veranstalter diese Erstattung dem Veranstaltungspartner, DAIMANI oder dem DAIMANI-Mitglied gewährt. Auf eine solche Rückerstattung, die dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags zusteht, sind keine Zinsen zu zahlen. Die Rückerstattung erfolgt spätestens dreißig (30) Tage nach dem Datum, an dem der Schlechtwettereinfluss eingetreten ist.

 

5.7.5. Sofern nicht schriftlich mit dem Veranstaltungspartner vereinbart, werden

Hospitality-Pakete und digitale DAIMANI-Tickets nicht an Postfächer geliefert. Der Kunde muss eine Anschrift sowie den Namen und die Kontaktdaten einer Person angeben, die ausdrücklich zur Entgegennahme der Hospitality-Pakete und/oder digitalen DAIMANI-Tickets bevollmächtigt wurde. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dafür zu sorgen, dass ein bevollmächtigter Vertreter an der Lieferadresse anwesend ist, um jedes Hospitality-Paket oder digitale DAIMANI-Ticket in Empfang zu nehmen, und den Veranstaltungspartner über jede Änderung der vorgeschlagenen Lieferadresse zu informieren.

 

5.7.6. Wenn der Kunde das Ticket, den Hospitality-Zugangspass (falls zutreffend), das digitale DAIMANI-Ticket (falls zutreffend) und alle anderen zutreffenden Bestandteile des Hospitality-Pakets nicht mindestens drei (3) Wochen vor der Veranstaltung oder der Sitzung erhalten hat, wird er den Veranstaltungspartner unverzüglich schriftlich benachrichtigen, es sei denn, es handelt sich um Last-Minute-Verkäufe oder um eine Entscheidung des Veranstaltungspartners (der angemessen handelt).

 

5.7.7. Tickets, Hospitality-Zugangspässe (falls zutreffend), digitale DAIMANI-Tickets

(falls zutreffend) oder Parkausweise, die nach der Lieferung an den Kunden oder der Abholung durch den Kunden in irgendeiner Weise beschädigt und infolgedessen unleserlich geworden sind, dürfen nicht für den Zutritt zum Veranstaltungsort und/oder zur Hospitality-Einrichtung akzeptiert oder dort verwendet werden. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, den Veranstaltungspartner unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn ein Ticket, ein Hospitality-Zugangspass (falls zutreffend), ein digitales DAIMANI Ticket (falls zutreffend) oder ein Parkausweis in beschädigtem Zustand geliefert oder abgeholt wird. Erfolgt keine solche schriftliche Benachrichtigung, wird davon ausgegangen, dass das betreffende Ticket, der

Hospitality-Zugangspass (falls zutreffend), das digitale DAIMANI-Ticket (falls zutreffend) oder der Parkausweis bei Lieferung oder Abholung unbeschädigt ist.

 

5.7.8. Weder der Veranstaltungspartner noch DAIMANI, das DAIMANI-

Mitgliedsunternehmen, ein Anteilseigner eines DAIMANI-Mitgliedsunternehmens und/oder der Hospitality-Verkaufsagent sind gegenüber dem Kunden und seinen Gästen in irgendeiner Weise verantwortlich oder haftbar für verlorene, gestohlene, beschädigte, zerstörte, vergessene oder verstümmelte Tickets, Hospitality-Zugangspässe (falls zutreffend), digitale DAIMANI-Tickets (falls zutreffend) oder Parkausweise oder andere Bestandteile des Hospitality-Pakets, die der Kunde erhalten oder abgeholt hat.

Duplikate von Tickets, Hospitality-Zugangspässen (falls zutreffend) oder digitalen

DAIMANI-Tickets (falls zutreffend) können nur nach dem Ermessen des

Veranstaltungspartners, des Veranstalters oder des Betreibers des Veranstaltungsorts ausgestellt werden. Wenn Duplikate ausgestellt werden, kann eine angemessene Verwaltungsgebühr erhoben werden.

 

5.7.9. Der Veranstaltungspartner behält sich das Recht vor, zu entscheiden, ob er

Ersatzausweise für den Hospitality-Zugang (falls zutreffend), digitale DAIMANI-Tickets, Eintrittskarten oder Parkausweise ausstellt, und die Bedingungen festzulegen, die für solche Ersatzausweise gelten können.

 

5.8. Veranstaltungsbedingungen

 

5.8.1. Jede Nutzung eines Tickets, das in einem Hospitality-Paket enthalten ist, unterliegt den Veranstaltungsbedingungen. Abhängig vom Datum des Kaufs eines Hospitality-Pakets verpflichtet sich der Kunde unwiderruflich und bedingungslos, die

Veranstaltungsbedingungen vollständig einzuhalten, die von Zeit zu Zeit von einem

Veranstalter oder Veranstaltungsortbetreiber geändert werden können, auch zu einem Zeitpunkt, der nach dem Abschluss des Kaufvertrags durch den Kunden liegt. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, ergeben sich daraus keine Ansprüche gegen den Veranstaltungspartner, DAIMANI, das DAIMANI-Mitglied, den Hospitality Sales Agent, den Veranstalter und/oder den Veranstaltungsortbetreiber oder deren jeweilige Tochtergesellschaften, Vertreter, leitende Angestellte und Mitarbeiter. Der Kunde ist verpflichtet, jede aktualisierte Version der Veranstaltungsbedingungen einzuhalten und verpflichtet sich, regelmäßig nach Aktualisierungen der Veranstaltungsbedingungen zu suchen. Jeder Kunde und jeder seiner Gäste, der ein Ticket verwendet, um einen Veranstaltungsort zu betreten, gilt als vollständig und unwiderruflich damit einverstanden, die geltende Version der Veranstaltungsbedingungen zu akzeptieren und einzuhalten.

 

5.8.2. Unabhängig vom Verschulden des Kunden bleibt jeder Kunde gegenüber dem

Veranstaltungspartner, DAIMANI, dem DAIMANI-Mitgliedsunternehmen, dem Veranstalter und dem Betreiber des Veranstaltungsortes in erster Linie für die Nichteinhaltung der geltenden Fassung der Veranstaltungsbedingungen durch einen seiner Gäste haftbar. Der Kunde haftet gegenüber dem Veranstaltungspartner, DAIMANI, der DAIMANI-Tochtergesellschaft, dem Veranstalter und/oder dem Betreiber des Veranstaltungsortes auch direkt für die Nichteinhaltung der

Veranstaltungsbedingungen durch ihn oder einen seiner Gäste. Der Kunde ist dafür verantwortlich, jeden einzelnen Gast schriftlich über die Anforderungen der

Veranstaltungsbedingungen und dieser Verkaufsbedingungen zu informieren und dafür zu sorgen, dass diese von jedem seiner Gäste vollständig eingehalten werden.

 

5.8.3. Alle Bestimmungen und Bedingungen der Veranstaltungsbedingungen in Bezug auf den Veranstaltungsort, zu dem ein Ticketinhaber durch die Verwendung eines Tickets Zugang erhält, gelten auch für die Hospitality-Einrichtung, zu der der Kunde und seine Gäste durch die Verwendung eines Hospitality-Zugangspasses (falls zutreffend) an Veranstaltungstagen Zugang erhalten.

 

5.8.4. Alle Maßnahmen, die von einer Veranstaltungsbehörde in Bezug auf eine

Veranstaltung oder Session, ein Ticket, den Veranstaltungsort und/oder die Hospitality-

Einrichtung getroffen oder auferlegt werden, gelten für den Kunden und/oder seine

Gäste. Nur zur Veranschaulichung: Wenn ein Ticket storniert wird oder ein Kunde oder Gast von einem Veranstaltungsort und/oder einer Bewirtungseinrichtung verwiesen wird oder ihm der Zutritt verweigert wird, weil er gegen die Veranstaltungsbedingungen, diese

Verkaufsbedingungen oder gegen ein Gesetz oder eine Satzung verstoßen hat, kann der

Kunde und/oder der Gast (unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel des

Veranstaltungspartners, von DAIMANI, des DAIMANI-Mitgliedsunternehmens, des

Veranstalters und/oder des Veranstaltungsortbetreibers) alle Rechte aus seinem/ihren Hospitality-Paket(en) (einschließlich der Ticketkomponente) verlieren, ohne Anspruch auf Erstattung.

 

5.9. Daten

 

5.9.1. Der Kunde hält sich an die Richtlinien des Veranstaltungspartners, von DAIMANI und/oder der Veranstaltungsbehörden in Bezug auf die Bereitstellung und Nutzung individueller oder persönlicher Daten seiner Gäste. Insbesondere stellt der Kunde dem Veranstaltungspartner auf Anfrage einer Veranstaltungsbehörde und/oder einer von diesen Parteien oder nach geltendem Recht bevollmächtigten Partei unverzüglich alle Angaben zu seiner Identität und der Identität seiner Gäste zur Verfügung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Namen des Gastes, die Pass-/Personalausweisnummer, die Staatsangehörigkeit und das Geburtsdatum sowie alle anderen Informationen und/oder Daten, die eine Veranstaltungsbehörde von Zeit zu Zeit anfordert. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, auf Verlangen des Veranstaltungspartners, von DAIMANI, eines DAIMANI-Mitgliedsunternehmens oder einer Veranstaltungsbehörde jedem seiner Gäste das Ticket auszuhändigen, das diesem Gast speziell nach Ticketnummer oder nach Block-, Sitz- oder Reihennummer zugewiesen wurde.

 

5.9.2. Wenn der Kunde die in Abschnitt 5.9.1 genannten Angaben nicht macht, behält sich der Veranstaltungspartner das Recht vor (unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel des Veranstaltungspartners), die Auslieferung der Hospitality-Pakete zu verweigern, bis diese Angaben gemacht wurden, das/die betreffende(n) HospitalityPaket(e) zu stornieren und/oder dem Kunden oder einem seiner Gäste, für den/die die Angaben nicht gemacht wurden, den Zutritt zum Veranstaltungsort und/oder zur Hospitality-Einrichtung zu verweigern, ohne dass ein Anspruch auf Erstattung besteht.

Jedes Ticket und jede andere Komponente eines Hospitality-Pakets, das/die auf diese Weise storniert wurde(n), kann vom Veranstaltungspartner zum Wiederverkauf zur Verfügung gestellt werden.

 

5.9.3. Die Veranstaltungsbehörden können Zugangskontrollen und Inspektionen an einem Veranstaltungsort durchführen. Für den Fall, dass der Kunde oder einer seiner Gäste versucht, ein Hospitality-Paket am Veranstaltungsort und/oder in der HospitalityEinrichtung zu nutzen und die persönlichen Daten des Kunden oder Gastes nicht mit den für das Hospitality-Paket angegebenen Daten übereinstimmen, behalten sich die Veranstaltungsbehörden ausdrücklich das Recht vor, das/die betreffende(n) Hospitality-

Paket(e) zu stornieren und/oder dem Kunden oder Gast den Zutritt zum Veranstaltungsort und/oder zur Hospitality-Einrichtung zu verweigern, ohne dass ein

Anspruch auf Erstattung oder Entschädigung besteht. Solche Tickets und andere Bestandteile eines Hospitality-Pakets können vom Veranstaltungspartner zum Wiederverkauf angeboten werden.

 

5.9.4. Die personenbezogenen Daten, die dem Veranstaltungspartner, DAIMANI oder dem DAIMANI-Mitgliedsunternehmen und/oder einem von einer Veranstaltungsbehörde autorisierten Dritten zur Verfügung gestellt werden, werden vorbehaltlich der geltenden Gesetze verwendet, verarbeitet, gespeichert und an Dritte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf grenzüberschreitende Übertragungen) weitergegeben, die von den Veranstaltungsbehörden (sowohl innerhalb als auch außerhalb der Schweiz und des Landes/Staates, in dem sich der Veranstaltungsort befindet) für folgende Zwecke benannt werden

Verkauf von Hospitality-Paketen und Ticket-Zuteilungsverfahren; alle relevanten Sicherheitsmaßnahmen; und

Maßnahmen zum Schutz von Rechten im Zusammenhang mit dem Event.

Sie stimmen zu, dass DAIMANI oder das mit DAIMANI verbundene Unternehmen diese persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie unter https://www.daimani.com/privacy verwendet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Zustimmung seiner Gäste zur Verwendung ihrer persönlichen Daten für die oben beschriebenen Zwecke einzuholen.

 

5.9.5. Kunden können ihre persönlichen Daten oder die persönlichen Daten ihrer Gäste

aktualisieren, korrigieren oder ergänzen, indem sie sich schriftlich an den Veranstaltungspartner wenden. Wenn eine Bestellung vom Veranstaltungspartner abgelehnt oder der Kaufvertrag (aus welchem Grund auch immer) storniert oder gekündigt wird, kann der Kunde die Löschung seiner im Zusammenhang mit der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten verlangen, indem er sich schriftlich an den Veranstaltungspartner wendet.

 

5.10. Verbot des Weiterverkaufs und der Übertragung von Hospitality-Paketen

 

5.10.1. Dem Kunden ist es untersagt,:

direkt oder indirekt durchzuführen, zu erlauben, zu gestatten, zu genehmigen und/oder zu billigen:

einen Weiterverkauf oder das Anbieten zum Weiterverkauf (online oder offline), und/oder

den Tausch, die sonstige Übertragung oder Abtretung von Rechten (mit Ausnahme der Bereitstellung an einen Gast) (online oder offline); eines Hospitality-Pakets, eines Tickets, eines Hospitality-Zugangspasses (falls zutreffend), eines digitalen DAIMANI-Tickets (falls zutreffend), eines Parkausweises oder einer anderen Hospitality-Dienstleistung, sei es gegen einen Sachwert oder anderweitig, einschließlich in Verbindung mit einer separaten Transaktion mit einem Dritten, bei der dem Kunden in Verbindung mit der Bereitstellung eines HospitalityPakets durch den Kunden (direkt oder indirekt) ein Wert in irgendeiner Form übertragen wird; das direkte oder indirekte Durchführen, Zulassen, Erlauben oder Genehmigen:

den Weiterverkauf oder das Anbieten zum Weiterverkauf (ob online oder offline), und/oder den Tausch oder die sonstige Übertragung oder Abtretung von Rechten (mit Ausnahme der Bereitstellung an einen Gast) (online oder offline);

eines Tickets, sei es gegen einen Wert jeglicher Art oder anderweitig, einschließlich in Verbindung mit einer separaten Transaktion mit einem Dritten, bei der ein Wert jeglicher

Art in Verbindung mit der Bereitstellung eines Hospitality-Pakets durch den Kunden

(direkt oder indirekt) auf den Kunden übertragen wird; und als Agent, Vermittler oder Vertreter eines Dritten für den Kauf oder vermeintlichen Kauf von Hospitality-Paketen (oder eines Bestandteils eines Hospitality-Pakets), Tickets und/oder digitalen DAIMANI-Tickets (falls zutreffend) durch den Dritten zu handeln, dies vorzutäuschen oder für seine Fähigkeit zu werben, als solcher zu handeln.

 

5.10.2. Der Kunde stellt sicher, dass alle Hospitality-Pakete nur vom Kunden selbst oder von seinen Gästen genutzt werden, denen der Kunde die Hospitality-Pakete zur Verfügung stellt.

 

5.10.3. Der Kunde stellt sicher, dass keiner seiner Gäste ein Hospitality-Paket, ein

Ticket, einen Hospitality-Zugangspass (falls zutreffend), ein digitales DAIMANI-Ticket (falls zutreffend), einen Parkausweis oder eine andere Hospitality-Dienstleistung ganz oder teilweise weiterverkauft, umtauscht oder anderweitig überträgt und dass alle seine Gäste vom Kunden schriftlich über dieses Verbot informiert werden.

 

5.10.4. Jeder Kunde oder Gast, der berechtigt ist, eine Komponente eines HospitalityPakets zu nutzen, muss dieselbe Person sein wie der Kunde oder Gast, der die entsprechenden Komponenten des jeweiligen Hospitality-Pakets nutzt.

 

5.10.5. Zu keinem Zeitpunkt wird ein Gast zu einer Partei oder einem Drittbegünstigten des Kaufvertrags oder erhält irgendwelche Rechte aus oder in Verbindung mit dem Kaufvertrag oder hat ein Recht auf Regress gegen eine der Veranstaltungsbehörden aus oder in Verbindung mit dem Kaufvertrag.

 

5.11. Verwendung von Hospitality-Paketen

 

5.11.1. Der Kauf eines Hospitality-Pakets gibt dem Kunden und/oder seinen Gästen nicht das Recht, Marketing-, Werbe- oder Promotionsrechte in Bezug auf eine Veranstaltung, eine Session, eine Veranstaltungsserie oder eine Nebenveranstaltung, einen Athleten, ein Team, einen Künstler oder einen weiteren Offiziellen, der an der Veranstaltung teilnimmt, den Veranstalter oder eine andere angeschlossene Einrichtung oder Veranstaltung auszuüben, und erlaubt dies auch nicht.

 

5.11.2. Der Kunde erkennt ausdrücklich an und erklärt sich damit einverstanden, dass es wichtig ist, die Integrität der Veranstaltungen vor betrügerischen Marketingaktivitäten zu schützen, und dass dem Veranstalter und/oder dem Veranstaltungspartner im Falle von betrügerischen Marketingaktivitäten oder Verstößen gegen die

Verkaufsbedingungen und/oder die Veranstaltungsbedingungen ein erheblicher Schaden entstehen kann. Der Kunde darf sich nicht als Sponsor einer Veranstaltung, einer Session, einer Veranstaltungsserie oder einer Nebenveranstaltung, eines Sportlers, eines Künstlers, eines Teams oder eines weiteren Funktionärs, der an der Veranstaltung teilnimmt, des Veranstalters, des Veranstaltungspartners oder einer anderen angeschlossenen Einrichtung oder Veranstaltung ausgeben oder dafür sorgen, dass einer seiner Gäste sich selbst oder seinen Namen, seine Dienstleistungen oder Produkte in irgendeiner Weise damit in Verbindung bringt.

 

5.11.3. Der Kunde darf vor, während und nach einer Veranstaltung kein HospitalityPaket oder eine Komponente davon verwenden und muss sicherstellen, dass seine Gäste dies nicht tun:

ein Hospitality-Paket oder einen Bestandteil davon für Marketing-, Werbe- oder Promotionszwecke zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung als Preis in Wettbewerben, Spielen, Lotterien, Verlosungen oder anderen ähnlichen Aktivitäten;

Promotions-, Werbe- oder Marketingaktivitäten in Verbindung mit einer Veranstaltung, einer Session, einer Veranstaltungsserie oder einer Nebenveranstaltung, einem Athleten, Künstler, Team oder einem weiteren Offiziellen, der an der Veranstaltung teilnimmt, dem Veranstalter, dem Veranstaltungspartner oder einer anderen angeschlossenen Einrichtung oder Veranstaltung durchzuführen; oder eine Aktivität durchführen, von der der Veranstaltungspartner und/oder der Veranstalter vernünftigerweise annehmen, dass sie zu einer Verbindung zwischen dem Kunden, einem seiner Gäste und/oder dem Namen, den Dienstleistungen oder Produkten des Kunden oder seiner Gäste und einer Veranstaltung, einer Session, Veranstaltungsreihe oder Nebenveranstaltung, einem an der Veranstaltung teilnehmenden Sportler, Künstler, Team oder weiteren Offiziellen, dem Veranstalter, dem Veranstaltungspartner oder einer anderen angeschlossenen Einrichtung oder Veranstaltung führen kann.

 

 

5.11.4. Der Kunde darf nicht und muss sicherstellen, dass seine Gäste nicht:

einen Namen, ein Logo, eine Marke, ein Symbol, eine Dienstleistungsmarke oder eine andere Marke zu entwickeln, zu verwenden oder registrieren zu lassen, von denen die Öffentlichkeit annehmen könnte, dass sie mit einer Veranstaltung, einer Session, einer

Veranstaltungsserie oder einer Nebenveranstaltung, einem Athleten, Künstler, einem

Team oder einem weiteren Offiziellen, der an der Veranstaltung teilnimmt, dem

Veranstalter, dem Veranstaltungspartner oder einer anderen angeschlossenen Einrichtung oder Veranstaltung identifiziert werden können; das Mitbringen oder Veranlassen des Mitbringens von Promotions-, Werbe- oder kommerziellen Gegenständen jeglicher Art in einen Veranstaltungsort oder eine Hospitality-Einrichtung, einschließlich Banner, Schilder (einschließlich tragbarer Lollipop-Schilder) oder Broschüren zum Zwecke der Ausstellung oder Verteilung. Nur zur Veranschaulichung: Der Kunde und seine Gäste dürfen an einem Veranstaltungsort oder in einer Bewirtungseinrichtung keine Kleidung oder Materialien tragen, auf denen der Name und/oder das Logo und/oder eine andere Marke des Kunden und/oder seiner Gäste deutlich sichtbar ist und die dazu bestimmt sind, als Teil einer Gruppe getragen zu werden, die dieselbe oder eine ähnliche Kleidung in einer Weise trägt, die der Veranstaltungspartner und/oder der Veranstalter vernünftigerweise als Durchführung einer Werbe-, Anzeigen- oder kommerziellen Aktivität ansehen kann; und das Anpreisen, Verkaufen, Ausstellen oder Verteilen von Promotions-, Werbe- oder kommerziellen Gegenständen oder Dienstleistungen an einem Veranstaltungsort oder einer Bewirtungseinrichtung, wie z.B. Getränke, Speisen, Souvenirs, Kleidung und Flyer. Alle derartigen Gegenstände werden von einer Veranstaltungsbehörde oder, am Eingang und innerhalb der Hospitality-Einrichtung, vom Veranstaltungspartner entfernt oder beschlagnahmt, und jede Person, die an derartigen Aktivitäten beteiligt ist, wird vom Veranstaltungsort und/oder der Hospitality-Einrichtung verwiesen.

 

 

5.11.5. Durch die Nutzung eines Bestandteils eines Hospitality-Pakets für den Zugang zur Hospitality-Einrichtung oder zum Veranstaltungsort und die Teilnahme an einer Veranstaltung gewährt jeder Kunde dem Veranstaltungspartner, dem Veranstalter und jedem von diesen Parteien beauftragten Dritten das uneingeschränkte Recht und die Lizenz zur weltweiten und unbefristeten Nutzung des Bildes des Kunden und seiner Gäste und bestätigt, dass jeder seiner Gäste dies ebenfalls tut, Bildes, der Handlungen, des Namens, der Stimme und der Äußerungen des Kunden und der Gäste in Verbindung mit Live- oder aufgezeichneten Sendungen oder anderen Übertragungen oder Reproduktionen der Veranstaltung im Ganzen oder in Teilen oder einer Sitzung oder Veranstaltungsreihe mittels beliebiger Medien, die jetzt oder in Zukunft existieren, für jeden Zweck und ohne Entschädigung, Gegenleistung oder Benachrichtigung. Der Kunde verzichtet im Voraus auf alle Rechte und Klagen, die sich gegen eine solche Nutzung richten, und bestätigt, dass jeder seiner Gäste darauf verzichtet.

 

5.11.6. Nichts in diesen Verkaufsbedingungen und/oder den

Veranstaltungsbedingungen gewährt einem Ticketinhaber oder Inhaber eines

Hospitality-Zugangspasses das Recht, während des Besuchs der HospitalityEinrichtung oder des Veranstaltungsorts Fotos, Töne, Videos, sonstiges Audio-, visuelles oder audiovisuelles Material, Berichte oder Beschreibungen der

Veranstaltung, einer Session, Veranstaltungsserie oder sonstiger Inhalte in Bezug auf die Veranstaltung aufzunehmen oder zu produzieren, außer für persönliche, nichtkommerzielle Zwecke. Jegliche Inhalte der Veranstaltung, die unter Verstoß gegen diesen Abschnitt aufgenommen oder produziert werden, sind streng verboten.

 

5.11.7. Jeder Verstoß des Kunden und/oder eines seiner Gäste gegen die Bestimmungen dieses Abschnitts 5.11. stellt eine wesentliche Verletzung des Kaufvertrags und dieser Verkaufsbedingungen durch den Kunden dar. In einem solchen Fall ist der Veranstaltungspartner berechtigt, den Verkaufsvertrag gemäß Abschnitt 5.15.2. mit sofortiger Wirkung zu kündigen;

ist der Veranstalter oder Veranstaltungsortbetreiber berechtigt, seine Rechte gemäß Abschnitt 5.15.3 auszuüben; und

der Kunde haftet unmittelbar gegenüber dem Veranstaltungspartner und dem Veranstalter für alle direkten und indirekten Schäden, die die jeweilige Partei erleidet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgeschäden, beiläufig entstandene Schäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, indirekte Schäden jeglicher Art oder Strafschadensersatz.

 

 

5.12. Reisebündel

 

5.12.1. Handelt es sich bei der Buchung eines Kunden um ein Reisepaket, das von einem vom Veranstaltungspartner, DAIMANI oder einem mit DAIMANI verbundenen Unternehmen beauftragten Reiseveranstalter organisiert wird, so tritt dieser Reiseveranstalter als Organisator und Verkäufer der Bestandteile des Reisepakets auf und der Kunde ist zusätzlich an die besonderen Bedingungen für den Verkauf des Reisepakets gebunden.

 

5.12.2. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden und erkennt an, dass der

Veranstaltungspartner, DAIMANI, das DAIMANI-Mitgliedsunternehmen, der Hospitality Sales Agent und/oder der Veranstalter nicht als Verkäufer und nicht als Vertragspartner für die Erbringung der im Reisepaket enthaltenen Reiseveranstalterleistungen auftreten werden. Dementsprechend übernehmen der Veranstaltungspartner, DAIMANI, die

DAIMANI-Mitgliedsgesellschaft, jeder Anteilseigner einer DAIMANI-

Mitgliedsgesellschaft, der Hospitality Sales Agent und der Veranstalter keinerlei Haftung, und nichts in diesen Verkaufsbedingungen ist so zu verstehen, auszulegen und/oder zu interpretieren, dass der Veranstaltungspartner, DAIMANI, die DAIMANIMitgliedsgesellschaft, jeder Anteilseigner einer DAIMANI-Mitgliedsgesellschaft, der

Hospitality Sales Agent und/oder der Veranstalter eine wie auch immer geartete Haftung im Zusammenhang mit der Erbringung der im Reisepaket enthaltenen Reiseveranstalterleistungen übernimmt.

 

5.13. Risikoübernahme, Haftungsbeschränkungen, Verantwortlichkeiten von Kunden und Gästen

 

5.13.1. DER KUNDE UND JEDER SEINER GÄSTE (IN SEINEM EIGENEN NAMEN UND IM

NAMEN VON MINDERJÄHRIGEN, DIE EIN VON IHM GEKAUFTES HOSPITALITY-PAKET IN

ANSPRUCH NEHMEN) AKZEPTIERT ALLE RISIKEN UND GEFAHREN, DENEN ER

WÄHREND DER TEILNAHME AN EINER VERANSTALTUNG, EINER SESSION ODER EINER

HOSPITALITY-AKTIVITÄT AUSGESETZT IST, UND VERZICHTET AUF JEGLICHE

ANSPRÜCHE GEGEN DEN VERANSTALTUNGSPARTNER, DAIMANI, DIE MIT DAIMANI

VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, JEDEN ANTEILSEIGNER EINES MIT DAIMANI

VERBUNDENEN UNTERNEHMENS, DEN HOSPITALITY-VERKÄUFER, DEN

VERANSTALTER UND JEDE VERANSTALTUNGSBEHÖRDE IM ZUSAMMENHANG MIT

DIESEN RISIKEN UND GEFAHREN. DER KUNDE UND JEDER SEINER GÄSTE (IN SEINEM

EIGENEN NAMEN UND IM NAMEN VON MINDERJÄHRIGEN, DIE EIN VON IHM

GEKAUFTES HOSPITALITY-PAKET NUTZEN) AKZEPTIERT, DASS AUF DEM WEG ZUM,

VOM UND AUSSERHALB DES VERANSTALTUNGSORTES UND DER HOSPITALITYEINRICHTUNG RISIKEN FÜR SEINE PERSÖNLICHE SICHERHEIT ODER DEN VERLUST

VON EIGENTUM BESTEHEN. NICHTS IN DIESEM ABSCHNITT ZIELT DARAUF AB, VON EINEM KUNDEN ODER GAST ZU VERLANGEN, RISIKEN ODER GEFAHREN ZU

AKZEPTIEREN ODER AUF RECHTE AUF SCHÄDEN, VERLUSTE, KOSTEN, AUSGABEN,

ANSPRÜCHE ODER GEBÜHREN ZU VERZICHTEN, DIE SICH AUS DER GROBEN

FAHRLÄSSIGKEIT ODER DEM VORSÄTZLICHEN FEHLVERHALTEN DES

VERANSTALTUNGSPARTNERS, DAIMANI, DER DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, EINES ANTEILSEIGNERS EINER DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, DES HOSPITALITY-VERKÄUFERS ODER EINER VERANSTALTUNGSBEHÖRDE ERGEBEN.

 

EIN INHÄRENTES RISIKO DER ANSTECKUNG MIT COVID-19, EINER MUTATION DAVON

ODER EINER ÄHNLICHEN PANDEMIE, EPIDEMIE ODER KRANKHEIT BESTEHT AN JEDEM

ÖFFENTLICHEN ORT, AN DEM SICH MENSCHEN AUFHALTEN, EINSCHLIESSLICH DES

VERANSTALTUNGSORTES UND DER HOSPITALITY-EINRICHTUNG. COVID-19, JEDE

MUTATION DAVON ODER ÄHNLICHE PANDEMIEN, EPIDEMIEN ODER KRANKHEITEN

SIND EXTREM ANSTECKENDE KRANKHEITEN, DIE ZU SCHWEREN ERKRANKUNGEN,

VORÜBERGEHENDER UND DAUERHAFTER BEHINDERUNG UND ZUM TOD FÜHREN

KÖNNEN. VORBESTEHENDE RISIKOFAKTOREN WIE GRUNDERKRANKUNGEN UND

FORTGESCHRITTENES ALTER KÖNNEN BESTIMMTE PERSONEN BESONDERS ANFÄLLIG

MACHEN. DURCH DEN ZUGANG ZUM VERANSTALTUNGSORT UND/ODER DER

GASTFREUNDSCHAFTLICHEN EINRICHTUNG BESTÄTIGT DER KUNDE, DASS ER UND

SEINE GÄSTE FREIWILLIG ALLE RISIKEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER ANSTECKUNG

MIT COVID-19, EINER MUTATION DAVON ODER EINER ÄHNLICHEN PANDEMIE,

EPIDEMIE ODER KRANKHEIT ÜBERNEHMEN. DER KUNDE UND SEINE GÄSTE ALLE

REGELN UND/ODER PROTOKOLLE BEFOLGEN, DIE VON DEN

VERANSTALTUNGSBEHÖRDEN WÄHREND DER VERANSTALTUNG EINGEFÜHRT

WERDEN, UM ZU VERSUCHEN, DIE VERBREITUNG ODER DAS RISIKO EINER ANSTECKUNG MIT COVID-19, EINER MUTATION DAVON ODER EINER ÄHNLICHEN

PANDEMIE, EPIDEMIE ODER KRANKHEIT ZU VERRINGERN, UND DASS DIE

UNFÄHIGKEIT ODER DIE MANGELNDE BEREITSCHAFT, DIESE REGELN UND/ODER

PROTOKOLLE EINZUHALTEN, DEN KUNDEN ODER SEINE GÄSTE NICHT ZU EINER RÜCKERSTATTUNG ODER EINER ANDEREN FORM DER ENTSCHÄDIGUNG BERECHTIGT.

 

5.13.2. VORBEHALTLICH ABSCHNITT 5.13.4 HABEN DER VERANSTALTUNGSPARTNER,

DAIMANI, DIE DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, JEDER ANTEILSEIGNER EINER

DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, DIE HOSPITALITY-VERKAUFSAGENTEN UND

JEDE DER VERANSTALTUNGSBEHÖRDEN UNABHÄNGIGE ROLLEN UND

VERANTWORTLICHKEITEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER VERANSTALTUNG. WEDER

DER VERANSTALTUNGSPARTNER, DAIMANI, DIE DAIMANI-

BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, JEDER ANTEILSEIGNER EINER DAIMANIBETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, DIE HOSPITALITY-VERKAUFSAGENTEN NOCH EINE

VERANSTALTUNGSBEHÖRDE KÖNNEN FÜR DIE AKTIVITÄTEN ODER

UNTERLASSUNGEN EINER ANDEREN VERANSTALTUNGSBEHÖRDE, DES

VERANSTALTUNGSPARTNERS, DAIMANI, DER DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT,

EINES ANTEILSEIGNERS EINER DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT UND/ODER

DER HOSPITALITY-VERKAUFSAGENTEN (FALLS ZUTREFFEND) VERANTWORTLICH

GEMACHT WERDEN. DER VERANSTALTUNGSPARTNER, DAIMANI, DIE DAIMANI-

BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, JEDER ANTEILSEIGNER EINER DAIMANIBETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, DER HOSPITALITY-VERKÄUFER UND JEDE VERANSTALTUNGSBEHÖRDE SIND NUR FÜR IHRE EIGENEN HANDLUNGEN UND UNTERLASSUNGEN VERANTWORTLICH.

 

5.13.3. VORBEHALTLICH ABSCHNITT 5.13.4 UND SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT

ZULÄSSIG, HAFTEN WEDER DER VERANSTALTUNGSPARTNER, DAIMANI, DIE DAIMANI-

BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, EIN ANTEILSEIGNER EINER DAIMANI-

BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, DIE HOSPITALITY-VERKAUFSAGENTEN NOCH EINE

VERANSTALTUNGSBEHÖRDE GEGENÜBER DEM KUNDEN UND/ODER EINEM SEINER

GÄSTE FÜR INDIREKTE ODER FOLGESCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH

EINKOMMENSVERLUSTE, GEWINNVERLUSTE, VERLUSTE ERWARTETER

EINSPARUNGEN, VERLUSTE DES FIRMENWERTS ODER RUFSCHÄDIGUNG), DIE SICH

AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER ERFÜLLUNG ODER EINEM VERSTOSS GEGEN

DEN VERKAUFSVERTRAG ODER DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN ERGEBEN. DIE

MAXIMALE HAFTUNG DES VERANSTALTUNGSPARTNERS, VON DAIMANI, DER DAIMANI-

TOCHTERGESELLSCHAFT, EINES ANTEILSEIGNERS EINER DAIMANITOCHTERGESELLSCHAFT, DES HOSPITALITY-VERKAUFSAGENTEN UND DER VERANSTALTUNGSBEHÖRDEN GEGENÜBER DEM KUNDEN UND/ODER GAST AUS

VERTRAG ODER ANDERWEITIG IM RAHMEN ODER IN VERBINDUNG MIT DEM

VERKAUFSVERTRAG UND DIESEN VERKAUFSBEDINGUNGEN ÜBERSTEIGT NICHT DEN GESAMTPREIS, DEN DER KUNDE AN DEN VERANSTALTUNGSPARTNER FÜR DEN VERKAUFSVERTRAG GEZAHLT HAT.

 

5.13.4. NICHTS IM VERKAUFSVERTRAG ODER IN DIESEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

BEEINTRÄCHTIGT DIE GESETZLICHEN RECHTE (EINSCHLIESSLICH DER

VERBRAUCHERRECHTE, FALLS ZUTREFFEND) EINES KUNDEN ODER EINES SEINER

GÄSTE ODER SCHLIESST DIE HAFTUNG FÜR TODESFÄLLE ODER

KÖRPERVERLETZUNGEN AUS, DIE AUF FAHRLÄSSIGKEIT ODER UNSACHGEMÄSSES

VERHALTEN DES VERANSTALTUNGSPARTNERS, VON DAIMANI, EINES MIT DAIMANI

VERBUNDENEN UNTERNEHMENS, EINES ANTEILSEIGNERS EINES MIT DAIMANI

VERBUNDENEN UNTERNEHMENS, DES HOSPITALITY-VERKAUFSVERMITTLERS ODER

EINER VERANSTALTUNGSBEHÖRDE ZURÜCKZUFÜHREN SIND, ODER SCHRÄNKT DIE HAFTUNG IN ANDERER FORM EIN, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN KANN.

 

5.13.5. DER KUNDE UND SEINE GÄSTE SIND FÜR DIE VERWENDUNG IHRES TICKETS, DES HOSPITALITY-ZUGANGSAUSWEISES (FALLS ZUTREFFEND) UND/ODER DES

DIGITALEN DAIMANI-TICKETS (FALLS ZUTREFFEND) VERANTWORTLICH. DER KUNDE

UND SEINE GÄSTE HALTEN DEN VERANSTALTUNGSPARTNER, DAIMANI, DIE DAIMANI-

BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, DIE HOSPITALITY-VERKAUFSAGENTEN UND DIE

VERANSTALTUNGSBEHÖRDEN VON SÄMTLICHEN ANSPRÜCHEN, SCHÄDEN UND HAFTUNGEN SCHADLOS, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT, AUFGRUND VON ODER ALS FOLGE VON:

DER MISSBRÄUCHLICHEN VERWENDUNG EINES TICKETS, EINES HOSPITALITYZUGANGSPASSES (FALLS ZUTREFFEND) UND/ODER EINES DIGITALEN DAIMANITICKETS (FALLS ZUTREFFEND); ODER

DEM MISSBRAUCH EINES TICKETS, EINES HOSPITALITY-ZUGANGSPASSES (FALLS

ZUTREFFEND) UND/ODER EINES DIGITALEN DAIMANI-TICKETS (FALLS ZUTREFFEND)

DURCH EINEN MINDERJÄHRIGEN, WENN DAS TICKET, DER HOSPITALITYZUGANGSPASS (FALLS ZUTREFFEND) UND/ODER DAS DIGITALE DAIMANI-TICKET (FALLS ZUTREFFEND) VOM KUNDEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WURDE; ODER

DIE MISSBRÄUCHLICHE VERWENDUNG EINES TICKETS, EINES HOSPITALITYZUGANGSPASSES (FALLS ZUTREFFEND) UND/ODER EINES DIGITALEN DAIMANITICKETS (FALLS ZUTREFFEND) DURCH EINEN ANDEREN DRITTEN, DER DIREKT ODER INDIREKT EIN TICKET, EINEN HOSPITALITY-ZUGANGSPASS (FALLS ZUTREFFEND)

UND/ODER EIN DIGITALES DAIMANI-TICKET (FALLS ZUTREFFEND) DURCH DEN KUNDEN UND EINEN SEINER GÄSTE ERHALTEN HAT;

EINEN VERSTOSS GEGEN DIE VERANSTALTUNGSBEDINGUNGEN, DEN KAUFVERTRAG,

DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN, DIE VERANSTALTUNGSBEDINGUNGEN UND/ODER ANDERE RELEVANTE GESETZE ODER VERORDNUNGEN; UND/ODER

JEGLICHES ANDERE SCHÄDLICHE VERHALTEN IN VERBINDUNG MIT DEM TICKET, EINEM HOSPITALITY-ZUGANGSPASS (FALLS ZUTREFFEND) UND/ODER EINEM DIGITALEN DAIMANI-TICKET (FALLS ZUTREFFEND).

DIES BEDEUTET, DASS EIN KUNDE ODER EINER SEINER GÄSTE, DER GEGEN DIE

REGELN FÜR DAS TICKET, DEN HOSPITALITY-ZUGANGSPASS (FALLS ZUTREFFEND)

UND/ODER DAS DIGITALE DAIMANI-TICKET (FALLS ZUTREFFEND) VERSTÖSST, DIE

VOLLE FINANZIELLE VERANTWORTUNG ÜBERNIMMT UND FÜR ALLE SCHÄDEN,

EINSCHLIESSLICH DER RECHTSKOSTEN, AUFKOMMT, DIE DEM

VERANSTALTUNGSPARTNER, DAIMANI, DER DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT,

EINEM ANTEILSEIGNER EINER DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, DEN

HOSPITALITY-VERKÄUFERN UND/ODER DEN VERANSTALTUNGSBEHÖRDEN BEI DER BEWÄLTIGUNG ODER LÖSUNG DER DURCH DEN VERSTOSS VERURSACHTEN PROBLEME ENTSTEHEN KÖNNEN.

 

5.13.6. DER KUNDE UND SEINE GÄSTE SIND FÜR IHRE PERSÖNLICHEN

ARRANGEMENTS IM ZUSAMMENHANG MIT DEN HOSPITALITY-PAKETEN

(EINSCHLIESSLICH DER REISE, JEGLICHER ART VON TRANSPORT UND UNTERKUNFT)

VERANTWORTLICH UND DIESE ARRANGEMENTS WERDEN VOM KUNDEN UND SEINEN

GÄSTEN AUF EIGENES RISIKO ABGESCHLOSSEN UND DER

VERANSTALTUNGSPARTNER, DAIMANI, DIE DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT,

JEDER ANTEILSEIGNER EINER DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, DER

HOSPITALITY-VERKAUFSAGENT UND/ODER DIE VERANSTALTUNGSBEHÖRDEN

HAFTEN NICHT FÜR KOSTEN ODER VERLUSTE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN ARRANGEMENTS, DIE DEM KUNDEN UND/ODER SEINEN GÄSTEN ENTSTEHEN.

 

5.14. Unvorhergesehene Umstände

 

5.14.1. Wenn eine Veranstaltung oder ein Termin, für den das Hospitality-Paket erworben wurde, aufgrund höherer Gewalt verschoben oder verlegt wird, bemüht sich der Veranstaltungspartner in angemessener Weise darum, dass die entsprechenden Hospitality-Leistungen bei der verschobenen oder verlegten Veranstaltung oder dem verlegten Termin erbracht werden, ist jedoch nicht dazu verpflichtet. Der

Veranstaltungspartner behält sich das Recht vor, aufgrund solcher unvorhergesehener

Umstände Änderungen an den Zeiten, Daten und Orten in Verbindung mit der

Erbringung von Bewirtungsleistungen vorzunehmen. Vorbehaltlich des Abschnitts

5.14.2 wird im Falle einer Verlegung oder Verschiebung einer Veranstaltung oder eines Termins keine der Parteien von ihren Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag entbunden, wobei die jeweilige Verpflichtung (zusammen mit etwaigen Zahlungen) übertragen und stattdessen auf die verschobene/verlegte Veranstaltung angewendet wird.

 

5.14.2. Unabhängig von der Verfügbarkeit der Hospitality-Leistungen hat die Verlegung oder Verschiebung einer Veranstaltung oder eines Termins aufgrund höherer Gewalt oder eines anderen Umstands, der außerhalb der Kontrolle des Veranstaltungspartners liegt, keine Auswirkungen auf die Gültigkeit eines Tickets, eines Hospitality-

Zugangspasses (falls zutreffend) oder eines digitalen DAIMANI-Tickets (falls zutreffend) für diese Veranstaltung, diesen Termin oder den verbleibenden Teil einer

Veranstaltungsreihe, außer wie in den Ticketbedingungen angegeben. Die Nutzung von Tickets unterliegt ausschließlich den Veranstaltungsbedingungen in Bezug auf die Verschiebung oder Verlegung der Veranstaltung oder Sitzung.

 

5.14.3. Wenn eine Veranstaltung ganz oder teilweise (d.h. einschließlich einer Sitzung) aufgrund höherer Gewalt oder eines anderen Umstands, der außerhalb der Kontrolle des Veranstaltungspartners liegt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf

Sicherheitsbedenken oder eine Entscheidung einer Veranstaltungsbehörde), abgesagt oder hinter verschlossenen Türen abgehalten wird, gelten die Bedingungen der Abschnitte 5.6.3 (ii) und (iii). Eine solche Erstattung stellt das einzige und ausschließliche Rechtsmittel dar, auf das der Kunde Anspruch hat.

 

5.15. Beendigung

 

5.15.1. Falls der Preis oder die Zahlung weiterer fälliger und zahlbarer Beträge durch den Kunden aus irgendeinem Grund nicht vollständig beim Veranstaltungspartner eingeht oder falls der Kunde dem Veranstaltungspartner schriftlich seine Absicht mitteilt, das Hospitality-Paket zu stornieren, kann der Veranstaltungspartner nach einer entsprechenden Mitteilung an den Kunden, zusätzlich zu allen anderen ihm gesetzlich zustehenden Rechten und Rechtsmitteln

den gesamten Kaufvertrag kündigen oder alternativ seine Annahme des gesamten Kaufvertrags widerrufen;

den Kaufvertrag nur in Bezug auf eine bestimmte Anzahl von bestimmten HospitalityPaketen kündigen oder alternativ seine Zustimmung zum Kaufvertrag nur in Bezug auf eine bestimmte Anzahl von bestimmten Hospitality-Paketen widerrufen; jedes Hospitality-Paket, das Gegenstand einer Kündigung oder eines Widerrufs ist, unverzüglich und ohne weitere Ankündigung Dritten zum Verkauf zur Verfügung zu stellen; alle vom Kunden zum Zeitpunkt einer solchen Kündigung oder eines solchen Widerrufs gezahlten Beträge als nicht erstattungsfähige Anzahlung einzubehalten; dem Kunden Zinsen auf alle ausstehenden Beträge in Höhe von fünf Prozent (5 %) über dem 12-Monats-"LIBOR"-Satz bzw. dem entsprechenden, den LIBOR ersetzenden Interbank Offered Rate (IBOR) in Rechnung zu stellen, wie sie von Zeit zu Zeit ab dem Datum der Fälligkeit der Zahlung bis zur tatsächlichen Zahlung variieren können; alle Verpflichtungen des Event-Partners im Rahmen des Verkaufsvertrags zu kündigen oder auszusetzen; und/oder alle weiteren Verluste und Kosten geltend zu machen, die dem Veranstaltungspartner infolge der Nichtzahlung und/oder des Zahlungsverzugs entstehen.

In einem solchen Fall haftet der Kunde gegenüber dem Veranstaltungspartner für den gesamten Preis und hat keinen Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Preises, es sei denn, der Veranstaltungspartner hat schriftlich etwas anderes vereinbart. Der Veranstaltungspartner behält sich das Recht vor, Schadenersatz zu fordern, der über die oben genannten Beträge hinausgeht.

 

5.15.2. Im Falle eines Verstoßes gegen die Veranstaltungsbedingungen, den

Kaufvertrag, diese Verkaufsbedingungen oder andere einschlägige Gesetze oder Verordnungen hat der Veranstaltungspartner zusätzlich zu allen anderen Rechten und Rechtsmitteln, die ihm zustehen, das Recht,:

den Verkaufsvertrag ganz oder teilweise sofort und ohne weitere Ankündigung zu kündigen;

alle anwendbaren Hospitality-Zugangspässe (falls zutreffend) oder digitalen DAIMANITickets (falls zutreffend) für null und nichtig zu erklären; die Vereinbarung über den Verkauf von Tickets, die Teil des Hospitality-Pakets sind, zu kündigen und die im Hospitality-Paket enthaltenen Tickets für ungültig zu erklären; dem zuwiderhandelnden Kunden und/oder Gast den Zutritt zum Veranstaltungsort und/oder zur Hospitality-Einrichtung zu verweigern oder den Kunden und/oder Gast aus dem Veranstaltungsort und/oder der Hospitality-Einrichtung zu verweisen;

den Kaufvertrag durchzusetzen und/oder Schadensersatz zu fordern; und/oder staatliche Behörden über einen Verstoß gegen die Bestimmungen der

Veranstaltungsbedingungen, diese Verkaufsbedingungen und/oder die einschlägigen Gesetze oder Verordnungen zu informieren, die Verstößen gegen geltende strafrechtliche oder andere Gesetze entsprechen.

 

5.15.3. Im Falle eines Verstoßes oder einer Verletzung einer Bestimmung der Veranstaltungsbedingungen oder anderer einschlägiger Gesetze oder Verordnungen haben der Veranstalter, der Veranstaltungsortbetreiber oder der im Namen des Veranstalters oder des Veranstaltungsortbetreibers handelnde Veranstaltungspartner zusätzlich zu allen anderen Rechten und Rechtsmitteln, die dem Veranstalter zustehen können, das Recht,:

den Vertrag über den Verkauf von Tickets, die Teil des Hospitality-Pakets sind, ganz oder teilweise zu kündigen; alle Tickets, die Teil des Hospitality-Pakets sind, zu stornieren oder für ungültig zu erklären; und/oder dem zuwiderhandelnden Kunden und/oder Gast den Zutritt zum Veranstaltungsort und/oder zur Hospitality-Einrichtung zu verweigern oder den Kunden und/oder Gast aus dem Veranstaltungsort und/oder der Hospitality-Einrichtung zu verweisen.

Der Veranstaltungspartner, DAIMANI und/oder das mit DAIMANI verbundene Unternehmen sind berechtigt, den Kaufvertrag ganz oder teilweise zu kündigen, wenn der Veranstalter oder der Betreiber des Veranstaltungsortes eines seiner Rechte gemäß diesem Abschnitt ausgeübt hat.

 

5.15.4. Zusätzlich zu den in anderen Ländern geltenden Gesetzen kann die nationale, staatliche oder kommunale Regierung des Landes, in dem sich ein Veranstaltungsort befindet, Gesetze oder Verordnungen erlassen, die die Übertragung und/oder Nutzung von Eintrittskarten oder Hospitality-Zugangspässen (falls zutreffend) unter Verletzung der Veranstaltungsbedingungen, des Kaufvertrags, dieser Verkaufsbedingungen oder anderer relevanter Gesetze oder Verordnungen unter Strafe stellen. Dem Kunden und seinen Gästen wird empfohlen, sich über die geltenden Gesetze in Bezug auf Tickets und Hospitality-Zugangskarten (falls zutreffend) zu informieren.

 

5.15.5. Zusätzlich zu anderen Kündigungsrechten, die im Rahmen der

Veranstaltungsbedingungen gewährt werden, und dem entsprechenden Recht zur

Stornierung von Hospitality-Paketen, das sich in diesen Verkaufsbedingungen widerspiegelt, haben der Veranstaltungspartner, DAIMANI und/oder das mit DAIMANI verbundene Unternehmen das Recht, jedes Hospitality-Paket zu stornieren im Falle von:

einer Insolvenz, eines Konkursantrags oder einer Liquidation des Kunden; der Ernennung eines Verwalters für den Kunden; wenn der Kunde einen Vergleich mit seinen Gläubigern abschließt; oder jedes andere Ereignis, das Anlass zu der begründeten Annahme gibt, dass der Kunde nicht in der Lage sein wird, die vollständige Zahlung des Preises für das Bewirtungspaket zu leisten;

vorausgesetzt, diese Ereignisse treten ein, bevor der Veranstaltungspartner den vollen Preis für das Bewirtungspaket erhalten hat.

 

5.15.6. Im Falle der Kündigung des Kaufvertrags oder der Stornierung eines im

Hospitality-Paket enthaltenen Tickets wird jede vom Kunden geleistete Zahlung, ob ganz oder teilweise, vom Veranstaltungspartner als Teilkompensation für die Verwaltungs-, Stornierungs- und Produktionskosten und/oder anstelle von Schadensersatz oder sonstiger Entschädigung einbehalten. Der Veranstaltungspartner behält sich jedoch das Recht vor, einen höheren Schadenersatz einzuklagen.

 

5.15.7. Die Beendigung des Kaufvertrags, aus welchem Grund auch immer, berührt weder eine Bestimmung des Kaufvertrags, die dessen Beendigung überdauern soll, noch beeinträchtigt sie die Rechte einer der Parteien gegenüber der anderen in Bezug auf eine Verletzung des Kaufvertrags oder in Bezug auf Gelder, die vom Kunden an den Verkäufer für einen Zeitraum vor der Beendigung zu zahlen sind.

 

5.16. Sonstiges

 

5.16.1. Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen und den Veranstaltungsbedingungen in Bezug auf eine Angelegenheit, die die Nutzung eines Tickets an einem Veranstaltungsort betrifft, gelten die Veranstaltungsbedingungen und haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen.

 

5.16.2. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, den Veranstaltungspartner,

DAIMANI, die DAIMANI-Mitgliedsgesellschaft, jeden Anteilseigner einer DAIMANIMitgliedsgesellschaft, die Hospitality-Verkaufsagenten und die Veranstaltungsbehörden sowie deren jeweilige leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter oder

Beauftragte von jeglicher Haftung, Verpflichtung, Verlusten, Schäden, Strafen, Ansprüchen, Bußgeldern und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus folgenden Sachverhalten ergeben, direkt daraus resultieren oder direkt darauf zurückzuführen sind

Ansprüche eines Gastes gegen den Veranstaltungspartner, DAIMANI, die DAIMANI-

Tochtergesellschaft, einen Anteilseigner einer DAIMANI-Tochtergesellschaft, den Hospitality-Verkaufsagenten oder eine Veranstaltungsbehörde im Zusammenhang mit einer angeblichen Verletzung der Verkaufsvereinbarung durch den

Veranstaltungspartner, DAIMANI, die DAIMANI-Tochtergesellschaft, einen Anteilseigner einer DAIMANI-Tochtergesellschaft, den Hospitality-Verkaufsagenten und/oder eine der Veranstaltungsbehörden; und

jede Aktivität des Kunden oder eines seiner Gäste, die dem Veranstaltungspartner, DAIMANI, dem verbundenen Unternehmen DAIMANI, einem Anteilseigner eines verbundenen Unternehmens DAIMANI, den Hospitality-Verkaufsagenten und/oder einer

der Veranstaltungsbehörden Schaden zufügt oder die Inanspruchnahme von Hospitality-Paketen durch andere Kunden oder Gäste beeinträchtigt.

 

5.16.3. Ohne die Möglichkeit des Veranstalters und des Veranstaltungsortbetreibers einzuschränken, die Veranstaltungsbedingungen zu ändern, kann der Verkaufsvertrag nur durch ein schriftliches, sowohl vom Veranstaltungspartner als auch vom Kunden unterzeichnetes Dokument ergänzt oder geändert werden, und keine Bestimmung dieses Vertrags gilt als von einer der Parteien abbedungen.

  1. VERKAUF VON VERANSTALTUNGSDIENSTLEISTUNGEN

 

 

    1. Zweck und Anwendbarkeit von Abschnitt 6

 

      1. Die Servicebedingungen in diesem Abschnitt 6 gelten für und regeln:

im Falle einer Empfehlungs-Transaktion das Antragsverfahren für den Verkauf von Veranstaltungsdienstleistungen durch registrierte Nutzer und Gastnutzer; und im Falle einer Wiederverkaufstransaktion den Verkauf an registrierte Nutzer und Gastnutzer

und deren Aufforderung, über den Marktplatz ihr Angebot zum Kauf der von ihnen gewünschten Veranstaltungsleistungen abzugeben. Veranstaltungsleistungen können Reiseveranstalterleistungen und/oder Nebenleistungen umfassen.

 

      1. Durch das Ausfüllen des Anmeldeprozesses und das Anklicken des Feldes

Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt jeder Kunde, dass er diese Servicebedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat und sich damit einverstanden erklärt, unwiderruflich und bedingungslos an diese Servicebedingungen gebunden zu sein. Diese Servicebedingungen haben in jedem Fall Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die der Kunde auferlegen oder einbeziehen möchte oder die durch Gewohnheit, Praxis oder Handelsbrauch impliziert sind. Solche anderen Bedingungen gelten als vom Verkäufer oder von DAIMANI und/oder einem mit DAIMANI verbundenen Unternehmen abgelehnt.

 

      1. Durch den Betrieb des Marktplatzes bieten DAIMANI und ein DAIMANIMitgliedsunternehmen den Verkäufern die Möglichkeit, ihre Veranstaltungsdienste zu bewerben, zu vermarkten, zu verkaufen und zu fördern, und laden registrierte Nutzer und Gastnutzer ein, ihr Angebot zum Kauf solcher Veranstaltungsdienste abzugeben. In diesem Fall treten weder DAIMANI noch ein DAIMANI-Mitgliedsunternehmen als Verkäufer von Veranstaltungsdienstleistungen, als Reiseveranstalter oder als Anbieter von Nebenleistungen auf. Im Falle einer Wiederverkaufstransaktion handeln DAIMANI

oder ein mit DAIMANI verbundenes Unternehmen als Verkäufer von Veranstaltungsdiensten, als Reiseveranstalter oder als Anbieter von

Nebendienstleistungen und werben, vermarkten, verkaufen und fördern ihre Veranstaltungsdienste und laden registrierte Nutzer und Gastnutzer ein, ihr Angebot zum Kauf dieser Veranstaltungsdienste abzugeben.

 

      1. Jeder Kunde erkennt an und stimmt zu, dass:

DAIMANI und/oder ein mit DAIMANI verbundenes Unternehmen sich das Recht vorbehält, diese Servicebedingungen und die Art und Weise, in der der Kunde aufgefordert wird, auf dem Marktplatz eine Bestellung für den Kauf von Veranstaltungsdienstleistungen aufzugeben, zu ändern;

ein Verkäufer (d.h. wenn er sich von DAIMANI oder einem DAIMANI-

Mitgliedsunternehmen unterscheidet) in Verbindung mit einer Vermittlungstransaktion seine eigenen Verkäuferbestimmungen erlassen kann und der Verkäufer, einschließlich DAIMANI und des DAIMANI-Mitgliedsunternehmens, kann veranstaltungsspezifische Verkäuferrichtlinien erlassen.

In einem solchen Fall wird DAIMANI die aktualisierte Version dieser

Servicebedingungen, die eigenen Verkäuferbestimmungen des Verkäufers oder die veranstaltungsspezifischen Verkäuferbestimmungen auf der entsprechenden Veranstaltungsseite veröffentlichen. Die von dem jeweiligen Verkäufer, einschließlich DAIMANI oder einem mit DAIMANI verbundenen Unternehmen, herausgegebenen Verkäuferrichtlinien werden Bestandteil der Servicevereinbarung.

 

Bei Unstimmigkeiten zwischen diesen Servicebedingungen und den aktualisierten

Bedingungen für die Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung für den Kauf von

Veranstaltungsdienstleistungen, den vom Verkäufer herausgegebenen

Verkäuferrichtlinien oder den veranstaltungsspezifischen Verkäuferrichtlinien haben die aktualisierten Bedingungen für die Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung für den Kauf von Veranstaltungsdienstleistungen, die vom Verkäufer herausgegebenen Verkäuferrichtlinien oder die veranstaltungsspezifischen Verkäuferrichtlinien (soweit zutreffend) Vorrang und werden zur Klärung aller Auslegungs- und Anwendungsfragen in Bezug auf den Verkauf der Veranstaltungsdienstleistungen herangezogen.

 

6.2. Antragsverfahren

 

6.2.1. Das Antragsverfahren für den Kauf von Veranstaltungsdienstleistungen ist auf der entsprechenden Veranstaltungsseite beschrieben. Der Antragsprozess umfasst eine Reihe von Schritten, die davon abhängen, ob Sie ein registrierter Nutzer oder ein Gastnutzer sind, wie folgt:

Falls Sie ein registrierter Nutzer sind:

Sie wählen die Veranstaltungsdienste Ihrer Wahl aus, indem Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" auf der entsprechenden Veranstaltungsseite klicken; Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" im Abschnitt "Warenkorb"; sich als registrierter Benutzer anmelden; und

auf das/die Feld(er) Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen klicken; und

Vervollständigung und Übermittlung einer Bestellung an die WebApp durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben".

Falls Sie ein Gastnutzer sind und mit einem Gast-Checkout fortfahren möchten:

wählen Sie die Veranstaltungsdienste Ihrer Wahl aus, indem Sie auf der

entsprechenden Veranstaltungsseite auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken; Klicken Sie auf die Schaltfläche "Mit der Kasse fortfahren" im Abschnitt "Warenkorb";

Angabe Ihrer persönlichen Daten;

Ihre Lieferadresse und Ihren Lieferkontakt angeben; die Angabe Ihrer Zahlungsdaten in der WebApp;

Klicken Sie auf das/die Feld(er) Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen; und

das Ausfüllen und Absenden einer Bestellung in der WebApp durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben".

 

6.2.2. Nach dem Anklicken des Feldes Akzeptieren der Allgemeinen

Geschäftsbedingungen sendet DAIMANI Ihnen eine Auftragsbestätigung. Weder der Abschluss des Antragsverfahrens noch der Erhalt der Auftragsbestätigung durch Sie garantieren die Verfügbarkeit oder die Annahme des Kaufs der von einem Kunden bestellten Veranstaltungsdienstleistungen durch den Verkäufer.

 

Der Abschluss des Bewerbungsprozesses stellt ein unwiderrufliches und verbindliches Angebot des Kunden an den Verkäufer zum Kauf der Veranstaltungsdienstleistungen dar, für die sich der Kunde beworben hat. Ein solches Angebot kann vom Verkäufer nach eigenem Ermessen angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellvorlage, ein anderes Bestellformular, das DAIMANI oder ein DAIMANI-Mitgliedsunternehmen im Namen eines Verkäufers dem Kunden zur Verfügung stellt, oder andere Informationen, die auf dem Marktplatz angegeben werden, stellen unter keinen Umständen ein Angebot oder ein öffentliches Angebot des Verkäufers oder von DAIMANI und/oder einem DAIMANI-Mitgliedsunternehmen dar, wenn sie nicht als Verkäufer handeln.

 

6.2.3. Wenn der Verkäufer sich dafür entscheidet, das Angebot des Kunden anzunehmen, bestätigt er seine Annahme, indem er dem Kunden eine Kaufbestätigung ausstellt. Im Falle einer Empfehlungstransaktion kann die Kaufbestätigung von DAIMANI oder einem mit DAIMANI verbundenen Unternehmen im Namen des Verkäufers ausgestellt werden. Der Erhalt der Kaufbestätigung durch den Kunden stellt den Abschluss des Dienstleistungsvertrags dar.

 

6.3. Bestellung

 

6.3.1. Das vom Kunden zu verwendende Bestellformular wird vom Verkäufer, von

DAIMANI oder einem mit DAIMANI verbundenen Unternehmen auf der entsprechenden

Veranstaltungsseite zur Verfügung gestellt, wenn beide als Verkäufer handeln. Der Kunde ist allein für den korrekten Inhalt seiner Bestellung verantwortlich, einschließlich des korrekten Ausfüllens und der Bereitstellung aller vom Verkäufer im Rahmen des Antragsverfahrens geforderten Informationen, einschließlich des vollständigen Ausfüllens und rechtzeitigen Absendens der Bestellung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Anträge abzulehnen, die unvollständig oder fehlerhaft sind.

 

6.3.2. Der Verkäufer, DAIMANI, ein mit DAIMANI verbundenes Unternehmen oder ein Anteilseigner eines mit DAIMANI verbundenen Unternehmens haften nicht für fehlerhafte Eingaben von Informationen, technische Störungen des Internets, Ausfälle von Computerhardware oder -software, verlorene oder unvollständige Bewerbungen oder das Scheitern der Kommunikation mit einem Kunden per E-Mail aufgrund der Nichtannahme oder Nichtzustellung der Kaufbestätigung per E-Mail durch den Kunden.

Jede Annahme durch den Verkäufer basiert auf der Annahme, dass alle vom Kunden im

Rahmen seiner Bestellung gemachten Angaben vollständig und korrekt sind. Sollte der Verkäufer zu irgendeinem Zeitpunkt nach der Annahme der Bestellung des Kunden durch den Verkäufer in den vom Kunden bereitgestellten Inhalten eine Ungenauigkeit oder eine Abweichung vom Standard des Verkäufers für die Bestellung feststellen, so gilt dies nicht als Annahme dieser Ungenauigkeit oder Abweichung vom StandardBestellformular durch den Verkäufer und der Verkäufer kann den Dienstleistungsvertrag ganz oder teilweise kündigen.

 

6.3.3. Wenn eine Bestellung von einer Einzelperson im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person aufgegeben wird, erklärt sich die Einzelperson, die die Bestellung ausfüllt und auf das Feld Akzeptanz der Geschäftsbedingungen klickt, gegenüber dem Verkäufer damit einverstanden, sichert zu und gewährleistet, dass sie die Rechtsfähigkeit und Befugnis hat, das in der Bestellung angegebene Unternehmen oder die juristische Person zu binden. Die Person stimmt zu, sichert zu und gewährleistet gegenüber dem Verkäufer, dass sie volljährig ist, um verbindliche Verträge abzuschließen. Der Verkäufervertrag wird zwischen dem Unternehmen oder der anderen juristischen Person und dem Verkäufer geschlossen.

 

6.4. Dienstleistungsvertrag

 

6.4.1. DAIMANI oder ein mit DAIMANI verbundenes Unternehmen, wie auf der entsprechenden Ereignisseite angegeben, kann:

in Bezug auf eine Wiederverkaufstransaktion als Verkäufer auftreten und den Dienstleistungsvertrag in eigenem Namen und auf eigene Rechnung abschließen; oder in Bezug auf eine Vermittlungstransaktion die vom Kunden eingereichte Bestellung an den Verkäufer weiterleiten.

Die entsprechende Ereignisseite beschreibt die Rolle von DAIMANI oder eines DAIMANIMitgliedsunternehmens in Bezug auf den Verkauf der Veranstaltungsdienste und nennt den Namen und die juristische Adresse des jeweiligen Verkäufers in Stadt und Land. Wenn DAIMANI oder ein DAIMANI-Mitgliedsunternehmen auf der Ereignisseite nicht als Verkäufer in Bezug auf den Verkauf der von Ihnen ausgewählten Ereignisdienste genannt wird (Vermittlungstransaktion), verweist DAIMANI oder ein DAIMANI-

Mitgliedsunternehmen (falls zutreffend) den Verkauf von Ereignisdiensten an den auf der entsprechenden Ereignisseite genannten Drittverkäufer. In diesem Fall finden Sie weitere Informationen über den Verkäufer in den Verkäuferbestimmungen, die auf der entsprechenden Ereignisseite zur Verfügung gestellt werden.

 

6.4.2. Jeder Dienstleistungsvertrag besteht aus den folgenden Dokumenten, die alle einen integralen Bestandteil des Dienstleistungsvertrags bilden, und enthält deren Bestimmungen: die Bestellung; die Kaufbestätigung; diese Servicebedingungen; die vom Verkäufer herausgegebenen Bestimmungen, falls es sich nicht um DAIMANI oder ein mit DAIMANI verbundenes Unternehmen handelt; und die besonderen Bedingungen für den Verkauf eines Reisepakets (falls zutreffend) oder den Verkauf von Veranstaltungsdienstleistungen.

Jede Dienstleistungsvereinbarung unterliegt diesen Dienstleistungsvereinbarungen bzw. den Bestimmungen des Verkäufers, die auf der entsprechenden Veranstaltungsseite veröffentlicht sind und zu dem Zeitpunkt gelten, an dem der Kunde den

Anmeldeprozess abschließt und das Feld Akzeptanz der Bedingungen anklickt. Der

Verkäufer ist außerdem berechtigt, jederzeit und ohne Vorankündigung den Umfang, die Preise und die Verfügbarkeit zukünftiger Event-Service-Produktangebote zu ändern.

 

6.4.3. Alle anderen vom Verkäufer, DAIMANI oder einem mit DAIMANI verbundenen

Unternehmen herausgegebenen Muster, Zeichnungen, Beschreibungen oder Werbematerialien, unabhängig davon, ob sie auf dem Marktplatz verfügbar sind oder nicht, sowie alle in Katalogen oder Broschüren des Verkäufers, DAIMANI oder eines mit DAIMANI verbundenen Unternehmens enthaltenen Abbildungen oder Beschreibungen der Veranstaltungsdienstleistungen werden ausschließlich zu dem Zweck herausgegeben, ausgestellt oder veröffentlicht, um eine ungefähre Vorstellung der Veranstaltungsdienstleistungen zu vermitteln, und stellen unter keinen Umständen ein

Angebot, ein öffentliches Angebot, eine Zusicherung oder eine Garantie des Verkäufers, DAIMANI und/oder eines mit DAIMANI verbundenen Unternehmens dar. Sie sind weder Teil des Dienstleistungsvertrags noch haben sie vertragliche Wirkung.

 

6.4.4. Der Dienstleistungsvertrag stellt die einzige und vollständige Erklärung der jeweiligen Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden in Bezug auf den Verkauf der Veranstaltungsdienstleistungen durch den Verkäufer und den Kauf der Veranstaltungsdienstleistungen durch den Kunden dar. Der Dienstleistungsvertrag ersetzt und hebt alle anderen mündlichen und/oder schriftlichen Korrespondenzen,

Zusicherungen, Absprachen, Verhandlungen, Vereinbarungen, Vorschläge,

Verkaufsmaterialien und Verträge in Bezug auf den Kauf der

Veranstaltungsdienstleistungen auf, die Gegenstand der Kaufbestätigung sind.

 

6.4.5. Alle Verkäufe von Veranstaltungsdienstleistungen im Rahmen eines Servicevertrags sind endgültig und für den Kunden verbindlich.

 

6.4.6. Innerhalb von sieben (7) Tagen nach Ausstellung der Kaufbestätigung durch den

Verkäufer an den Kunden kann der Verkäufer den Dienstleistungsvertrag aus beliebigen

Gründen durch schriftliche Mitteilung an den Kunden kündigen und stornieren und dem Kunden alle Beträge zurückerstatten, die der Kunde vor der Kündigung und Stornierung im Rahmen des Dienstleistungsvertrags gezahlt hat.

 

6.5. Veranstaltungsdienste

 

6.5.1. Der Umfang der dem Kunden vom Verkäufer zur Verfügung gestellten

Veranstaltungsdienstleistungen wird auf der jeweiligen Veranstaltungsseite umrissen und beschrieben. Sofern vom Verkäufer nicht anderweitig akzeptiert, kann der Kunde nach Abschluss des Dienstleistungsvertrags keine Ersatzleistungen oder Änderungen an den Veranstaltungsdienstleistungen verlangen.

 

6.5.2. Mit Ausnahme von Reiseveranstalterleistungen, die als Teil eines Reisepakets angeboten werden, können der Verkäufer, DAIMANI und/oder das DAIMANI-

Mitgliedsunternehmen die Verfügbarkeit von Tickets oder Hospitality-Paketen für ein Ereignis und/oder eine Veranstaltung nach Wahl des Kunden nicht garantieren, und nichts in diesen Servicebedingungen darf so ausgelegt werden, dass der Verkäufer, DAIMANI und/oder das DAIMANI-Mitgliedsunternehmen die Verfügbarkeit garantieren.

Wenn ein Kunde Veranstaltungsdienstleistungen erwirbt, aber kein Ticket und/oder Hospitality-Paket für die Veranstaltung seiner Wahl kauft, ändert dies nichts am Wert der Veranstaltungsdienstleistungen, auf die der Kunde Anspruch hat, und berechtigt den Kunden nicht zur Kündigung des Dienstleistungsvertrags oder zu einer Rückerstattung, weiteren Entschädigung oder Minderung des Preises.

 

6.5.3. Diese Servicebedingungen regeln nicht die Verwendung anderer personalisierter

Ausweisdokumente oder Bescheinigungen, die im Zusammenhang mit einer Veranstaltung oder zur Inanspruchnahme der Veranstaltungsdienste erforderlich sein können, beispielsweise aufgrund der COVID-19-Pandemie oder aus ähnlichen Gründen. Weder der Verkäufer noch DAIMANI, das DAIMANI-Verbundunternehmen und/oder ein Aktionär eines DAIMANI-Verbundunternehmens übernehmen irgendeine Haftung oder Verantwortung in Bezug auf die Beantragung, Ausstellung und

Verwendung solcher personalisierter Ausweisdokumente oder Zertifikate. In dieser Hinsicht übernehmen der Verkäufer, DAIMANI, die DAIMANI-Mitgliedsgesellschaft und/oder jeder Aktionär einer DAIMANI-Mitgliedsgesellschaft keinerlei Haftung für:

die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des

Verkäufers (außer in Fällen vorsätzlichen Fehlverhaltens) im Rahmen des Dienstleistungsvertrags; und/oder

Schäden, die dem Kunden und/oder einem seiner Gäste entstehen, wenn eine solche Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen stattgefunden hat.

 

6.5.4. Kunden oder ihre Gäste, die aufgrund einer Behinderung oder eingeschränkter

Mobilität besondere Hilfe benötigen (einschließlich Sitzplätze für Rollstühle oder

Zugang zu Rollstühlen, um die Veranstaltungsdienste nutzen zu können), müssen den Verkäufer so bald wie möglich während oder nach dem Anmeldeverfahren darüber informieren. Der Verkäufer wird sich in angemessener Weise bemühen, diese besondere Unterstützung und den bestmöglichen Service zu bieten (vorbehaltlich der Verfügbarkeit).

 

6.5.5. Der Kunde schließt den Dienstleistungsvertrag freiwillig ab und erkennt an, dass der auf dem Marktplatz angegebene Preis ein End- und Pauschalpreis ist. Es gibt keine versteckten oder verspäteten Gebühren. Der Preis umfasst die auf der

Veranstaltungsseite aufgeführten Veranstaltungsdienstleistungen. Alles, was auf der jeweiligen Veranstaltungsseite nicht ausdrücklich als im Preis und in den Veranstaltungsdiensten enthalten aufgeführt ist, kostet extra, und Sie müssen möglicherweise Dritte, z. B. den Verkäufer, direkt bezahlen, wenn Sie solche zusätzlichen Dienste kaufen möchten. Wir raten Ihnen daher, die Beschreibung der Veranstaltungsdienste sorgfältig zu lesen.

 

6.6. Stornierung, Anpassung und Rückerstattung

 

6.6.1. Sobald der Kauf der Veranstaltungsdienstleistungen abgeschlossen ist und Sie die Kaufbestätigung erhalten haben, ist allein der Verkäufer für die Revision, Anpassung oder Stornierung Ihres Kaufs verantwortlich. Die Entscheidung und die Bedingungen für

die Erstattung, die Rückerstattung oder den Umtausch von gekauften

Veranstaltungsdienstleistungen werden vom Verkäufer und, im Falle einer

Empfehlungstransaktion, nicht von DAIMANI oder dem DAIMANI-Mitglied getroffen.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen für Ihre Stornierung in Übereinstimmung mit den

Verkäuferrichtlinien Gebühren berechnet werden können. Wir empfehlen Ihnen, die Verkäuferbestimmungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

 

6.6.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich zu vergewissern, ob eine Veranstaltung, an der Sie teilnehmen möchten, abgesagt wurde, und das Datum und die Uhrzeit einer neu angesetzten oder verschobenen Veranstaltung zu erfahren. Wenn die Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird, liegt es ausschließlich in Ihrer Verantwortung, Sie rechtzeitig zu informieren. Im Falle eines Reisepakets werden wir jedoch alles in unserer Macht Stehende tun, um Kunden über die Absage oder Verlegung zu informieren, sobald wir die entsprechenden Informationen und die Genehmigung des Veranstaltungspartners erhalten haben.

 

6.6.3. Der Kunde erhält unter keinen Umständen eine Rückerstattung der vom Kunden an den Verkäufer gezahlten Beträge, es sei denn, es handelt sich um die Stornierung von Veranstaltungsdienstleistungen unter den in Abschnitt 6.4.6 beschriebenen

Umständen. Auf solche Rückerstattungen, die im Rahmen des Dienstleistungsvertrags an den Kunden zu zahlen sind, werden keine Zinsen fällig. Die Rückerstattung erfolgt

spätestens dreißig (30) Tage nach dem Datum der Stornierung des Veranstaltungsdienstes.

 

6.7. Lieferung von Veranstaltungsdienstleistungen

 

6.7.1. Der Verkäufer ist für die Bereitstellung und Lieferung der

Veranstaltungsdienstleistungen gemäß dem Dienstleistungsvertrag verantwortlich. Der

Kunde wird telefonisch, per E-Mail oder schriftlich über die Vorkehrungen für die

Abholung von Gutscheinen oder Eintrittskarten informiert (unter Verwendung der vom Kunden bei der Kaufbestätigung angegebenen Daten), falls dies erforderlich wird. Wenn die Zeit für die Zustellung der Gutscheine oder Tickets nicht ausreicht, wird der Kunde bei der Kaufbestätigung über die Modalitäten der Abholung der Gutscheine oder Tickets informiert.

 

Im Falle einer Vermittlungstransaktion sind weder DAIMANI, noch die DAIMANIMitgliedsgesellschaft, noch ein Aktionär einer DAIMANI-Mitgliedsgesellschaft in irgendeiner Weise verantwortlich oder haftbar gegenüber einem Kunden oder einem Dritten aufgrund einer Nicht- oder Schlechtleistung oder einer verspäteten Lieferung von Veranstaltungsdienstleistungen, aus welchem Grund auch immer.

 

6.7.2. Weder der Verkäufer, noch DAIMANI, noch das DAIMANI-Mitgliedsunternehmen und/oder ein Anteilseigner eines DAIMANI-Mitgliedsunternehmens sind gegenüber einem Kunden oder einem Dritten in irgendeiner Weise verantwortlich oder haftbar für eine verspätete Lieferung eines Gutscheins oder Tickets, die für die Inanspruchnahme der Veranstaltungsdienste erforderlich sind, die auf ein Versagen und/oder eine Unterbrechung von Lieferdiensten oder ein Versagen, eine Handlung oder eine Unterlassung eines Drittanbieters oder einer lokalen Behörde oder Regierungsstelle zurückzuführen ist.

 

6.7.3. Sofern nicht schriftlich mit dem Verkäufer vereinbart, werden Gutscheine oder Eintrittskarten, die für die Inanspruchnahme der Veranstaltungsdienstleistungen erforderlich sind, nicht an Postfächer geliefert. Der Kunde muss eine Anschrift sowie den Namen und die Kontaktdaten einer Person angeben, die ausdrücklich zur Entgegennahme der Gutscheine oder Tickets bevollmächtigt wurde. Es liegt in der

Verantwortung des Kunden, dafür zu sorgen, dass ein bevollmächtigter Vertreter an der Lieferadresse anwesend ist, um jeden Gutschein oder jedes Ticket in Empfang zu nehmen, und den Verkäufer über jede Änderung der vorgeschlagenen Lieferadresse zu informieren.

 

6.7.4. Weder der Verkäufer, noch DAIMANI, noch die DAIMANI-Mitgliedsgesellschaft, noch ein Anteilseigner einer DAIMANI-Mitgliedsgesellschaft sind gegenüber dem Kunden und seinen Gästen in irgendeiner Weise verantwortlich oder haftbar für verlorene, gestohlene, beschädigte, zerstörte, vergessene oder verstümmelte

Gutscheine oder Tickets oder andere Komponenten des Veranstaltungsservices, sobald diese vom Kunden erhalten oder abgeholt wurden. Duplikate von Gutscheinen oder Tickets können nur nach Ermessen des Verkäufers ausgestellt werden. Wenn Duplikate ausgestellt werden, kann eine angemessene Verwaltungsgebühr erhoben werden.

 

6.8. Daten

 

6.8.1. Der Kunde hält sich an die Richtlinien des Verkäufers, von DAIMANI und/oder des DAIMANI-Mitgliedsunternehmens in Bezug auf die Bereitstellung und Nutzung individueller oder persönlicher Daten für sich und seine Gäste.

 

6.8.2. Die dem Verkäufer, DAIMANI oder dem DAIMANI-Mitgliedsunternehmen und/oder einem bevollmächtigten Dritten zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden vorbehaltlich des anwendbaren Rechts genutzt, verarbeitet, gespeichert und an vom Verkäufer benannte Dritte (sowohl innerhalb als auch außerhalb der Schweiz und des Landes/Staates, in dem sich der Veranstaltungsort befindet) zu Zwecken übermittelt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf grenzüberschreitende Übermittlung), die sich auf Folgendes beziehen: Verkaufsverfahren für den Veranstaltungsservice; und alle relevanten Sicherheits- und Schutzmaßnahmen.

Sie stimmen zu, dass DAIMANI oder die mit DAIMANI verbundenen Unternehmen diese persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie unter https://www.daimani.com/privacy verwenden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Zustimmung seiner Gäste zur Verwendung ihrer persönlichen Daten für die oben beschriebenen Zwecke einzuholen.

 

6.8.3. Kunden können ihre persönlichen Daten oder die persönlichen Daten ihrer Gäste aktualisieren, korrigieren oder ergänzen, indem sie sich schriftlich an den Verkäufer wenden. Wenn eine Bestellung vom Verkäufer abgelehnt oder der

Dienstleistungsvertrag (aus welchem Grund auch immer) storniert oder gekündigt wird, kann der Kunde die Löschung seiner im Zusammenhang mit der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten verlangen, indem er sich schriftlich an den Verkäufer wendet.

 

6.9. Risikoübernahme und Haftungsbeschränkung

 

6.9.1. DER KUNDE UND JEDER SEINER GÄSTE (IN SEINEM EIGENEN NAMEN UND IM

NAMEN VON MINDERJÄHRIGEN, DIE EIN VON IHM GEKAUFTES HOSPITALITY-PAKET

NUTZEN) AKZEPTIERT ALLE RISIKEN UND GEFAHREN, DENEN ER BEI DER NUTZUNG

DER VERANSTALTUNGSDIENSTLEISTUNGEN AUSGESETZT IST, UND VERZICHTET AUF

JEGLICHE ANSPRÜCHE GEGEN DEN VERKÄUFER, DAIMANI, DIE DAIMANIBETEILIGUNGSGESELLSCHAFT UND JEDEN GESELLSCHAFTER EINER DAIMANI-

BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN RISIKEN UND

GEFAHREN. DER KUNDE UND JEDER SEINER GÄSTE (IN SEINEM EIGENEN NAMEN UND

IM NAMEN VON MINDERJÄHRIGEN, DIE EIN VON IHM GEKAUFTES HOSPITALITY-PAKET

NUTZEN) AKZEPTIERT, DASS IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER

VERANSTALTUNGSDIENSTLEISTUNGEN RISIKEN FÜR SEINE PERSÖNLICHE

SICHERHEIT ODER DEN VERLUST VON EIGENTUM BESTEHEN. NICHTS IN DIESEM

ABSCHNITT ZIELT DARAUF AB, VON EINEM KUNDEN ODER GAST ZU VERLANGEN,

RISIKEN ODER GEFAHREN ZU AKZEPTIEREN ODER AUF RECHTE AUF SCHÄDEN,

VERLUSTE, KOSTEN, AUSGABEN, ANSPRÜCHE ODER GEBÜHREN ZU VERZICHTEN, DIE

SICH AUS DER GROBEN FAHRLÄSSIGKEIT ODER DEM VORSÄTZLICHEN VERHALTEN DES VERKÄUFERS, DAIMANI, DER DAIMANI-BETEILIGUNG ODER EINES ANTEILSEIGNERS EINER DAIMANI-BETEILIGUNG ERGEBEN.

 

EIN INHÄRENTES RISIKO DER ANSTECKUNG MIT COVID-19, EINER MUTATION DAVON

ODER EINER ÄHNLICHEN PANDEMIE, EPIDEMIE ODER KRANKHEIT BESTEHT AN JEDEM

ÖFFENTLICHEN ORT, AN DEM SICH MENSCHEN AUFHALTEN, EINSCHLIESSLICH DER

EINRICHTUNGEN, DIE ZUR ERBRINGUNG DER VERANSTALTUNGSDIENSTLEISTUNGEN

GENUTZT WERDEN. COVID-19, JEDE MUTATION DAVON ODER ÄHNLICHE PANDEMIEN,

EPIDEMIEN ODER KRANKHEITEN SIND EXTREM ANSTECKENDE KRANKHEITEN, DIE ZU

SCHWEREN ERKRANKUNGEN, VORÜBERGEHENDER UND DAUERHAFTER BEHINDERUNG UND ZUM TOD FÜHREN KÖNNEN. VORBESTEHENDE

RISIKOFAKTOREN WIE GRUNDERKRANKUNGEN UND FORTGESCHRITTENES ALTER

KÖNNEN BESTIMMTE PERSONEN BESONDERS ANFÄLLIG MACHEN. DURCH DEN

ZUGANG ZU DEN EINRICHTUNGEN, DIE FÜR DIE ERBRINGUNG DER

VERANSTALTUNGSDIENSTLEISTUNGEN GENUTZT WERDEN, BESTÄTIGT DER KUNDE,

DASS ER UND SEINE GÄSTE FREIWILLIG ALLE RISIKEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER

ANSTECKUNG MIT COVID-19, EINER MUTATION DAVON ODER EINER ÄHNLICHEN

PANDEMIE, EPIDEMIE ODER KRANKHEIT ÜBERNEHMEN. DER KUNDE UND SEINE

GÄSTE ALLE REGELN UND/ODER PROTOKOLLE BEFOLGEN, DIE DER VERKÄUFER

ODER EIN MIT DEM VERKÄUFER ZUSAMMENARBEITENDER DIENSTLEISTER WÄHREND

DER ERBRINGUNG DER VERANSTALTUNGSDIENSTLEISTUNGEN EINFÜHRT, UM ZU VERSUCHEN, DIE VERBREITUNG VON COVID-19, DESSEN MUTATION ODER EINER

ÄHNLICHEN PANDEMIE, EPIDEMIE ODER KRANKHEIT ODER DAS RISIKO, SICH DAMIT

ANZUSTECKEN, ZU VERRINGERN, UND DASS DIE UNFÄHIGKEIT ODER UNWILLIGKEIT,

DIESE REGELN UND/ODER PROTOKOLLE EINZUHALTEN, DEN KUNDEN ODER SEINE GÄSTE NICHT ZU EINER RÜCKERSTATTUNG ODER EINER ANDEREN FORM DER ENTSCHÄDIGUNG BERECHTIGT.

 

6.9.2. VORBEHALTLICH DES ABSCHNITTS 6.9.6 HABEN DER VERKÄUFER, DAIMANI, DIE

DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT UND JEDER DER LIEFERANTEN DES

VERKÄUFERS UNABHÄNGIGE ROLLEN UND VERANTWORTLICHKEITEN IM

ZUSAMMENHANG MIT DER ERBRINGUNG DER

VERANSTALTUNGSDIENSTLEISTUNGEN. WEDER DER VERKÄUFER, DAIMANI, DIE

DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, NOCH EIN ANTEILSEIGNER EINER DAIMANI-

BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT ODER EIN LIEFERANT KÖNNEN FÜR DIE AKTIVITÄTEN

ODER UNTERLASSUNGEN EINES ANDEREN LIEFERANTEN, DES VERKÄUFERS,

DAIMANI UND/ODER DER DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT (JE NACH FALL)

VERANTWORTLICH GEMACHT WERDEN. DER VERKÄUFER, DAIMANI, DIE DAIMANI-

BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, JEDER AKTIONÄR EINER DAIMANI-

BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT UND DER LIEFERANT SIND ALLEIN FÜR IHRE EIGENEN HANDLUNGEN UND UNTERLASSUNGEN VERANTWORTLICH.

 

6.9.3. IM FALLE EINES WEITERVERKAUFS BIETEN DAIMANI ODER DIE DAIMANI-

BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT REISEMANAGEMENT-DIENSTLEISTUNGEN AN UND

ÜBERNEHMEN KEINE GARANTIE ODER VERSICHERUNG FÜR DIE VON EINEM

ANBIETER ZU ERBRINGENDEN DIENSTLEISTUNGEN, DIE FINANZIELLE LAGE EINES

SOLCHEN ANBIETERS ODER DIE ERSTATTUNG VON VERLUSTEN, DIE IHNEN

AUFGRUND DER FINANZIELLEN LAGE EINES SOLCHEN ANBIETERS ENTSTEHEN. FÜR

DEN FALL, DASS EIN ANBIETER IN AUSFALL GERÄT, BEVOR DIE DIENSTLEISTUNG, FÜR DIE SIE BEZAHLT HABEN, ERBRACHT WURDE, BESTEHT DER EINZIGE RÜCKGRIFF AUF

DEN SÄUMIGEN ANBIETER, AUF EINE EVENTUELLE VERSICHERUNG, DIE SOLCHE

AUSFÄLLE ABDECKT, ODER AUF EINEN ANDEREN VERANTWORTLICHEN DRITTEN, ES

SEI DENN, DER AUSFALL WURDE VON DAIMANI ODER EINEM MIT DAIMANI

VERBUNDENEN UNTERNEHMEN VERURSACHT. IN DEN FÄLLEN, IN DENEN EIN

ANBIETER VOR DER ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN IN AUSFALL GERÄT,

KÖNNEN SIE JEDEN ANSPRUCH AUF RÜCKERSTATTUNG GEGEN DEN ANBIETER

GELTEND MACHEN, DER GESETZLICH ODER STATUTARISCH ZULÄSSIG IST. DAIMANI

UND DIE DAIMANI-TOCHTERGESELLSCHAFT GARANTIEREN, DASS SIE DIE HÖCHSTEN

SERVICESTANDARDS IN DER BRANCHE BIETEN UND BEI DER AUSWAHL VON ANBIETERN ANGEMESSENE SORGFALT WALTEN LASSEN, UM SIE VOR SOLCHEN AUSFÄLLEN ZU SCHÜTZEN.

 

6.9.4. MIT AUSNAHME DER AUSDRÜCKLICHEN ANGABEN IN DIESER VEREINBARUNG ÜBERNEHMEN WEDER DAIMANI NOCH DIE DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT

NOCH EIN ANTEILSEIGNER EINER DAIMANI-BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT DIE

VERANTWORTUNG FÜR HANDLUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT REISELEISTUNGEN,

DIE AUSSERHALB DER KONTROLLE VON DAIMANI, DER DAIMANIBETEILIGUNGSGESELLSCHAFT, EINES ANTEILSEIGNERS EINER DAIMANIBETEILIGUNGSGESELLSCHAFT ODER IHRER JEWEILIGEN MITARBEITER LIEGEN.

DAIMANI, DIE DAIMANI-TOCHTERGESELLSCHAFT ODER EIN AKTIONÄR EINER

DAIMANI-TOCHTERGESELLSCHAFT SIND NICHT VERANTWORTLICH ODER HAFTBAR

FÜR HANDLUNGEN, FEHLER, UNTERLASSUNGEN, VERLETZUNGEN, VERLUSTE,

UNFÄLLE, SCHÄDEN, VERSPÄTUNGEN, NICHTERFÜLLUNG, UNREGELMÄSSIGKEITEN

ODER DEREN FOLGEN, DIE DURCH NACHLÄSSIGKEIT, VERSÄUMNISSE ODER ANDERE

HANDLUNGEN ODER UNTÄTIGKEIT EINES ANBIETERS VON

VERANSTALTUNGSDIENSTLEISTUNGEN VERURSACHT WERDEN. DAIMANI, DIE

DAIMANI-TOCHTERGESELLSCHAFT UND/ODER EIN ANTEILSEIGNER EINER DAIMANI-

TOCHTERGESELLSCHAFT HAFTEN NICHT FÜR PREISSCHWANKUNGEN ODER

ÄNDERUNGEN DES ZEITPLANS, DER AUSSTATTUNG ODER DER UNTERBRINGUNG FÜR EINE REISELEISTUNG, DIE NACH DER ZAHLUNG FÜR DIESE LEISTUNG ERFOLGT.

DAIMANI, DIE DAIMANI-TOCHTERGESELLSCHAFT ODER EIN AKTIONÄR EINER

DAIMANI-TOCHTERGESELLSCHAFT HABEN KEINE KONTROLLE ÜBER DIE HANDLUNGEN DER ANBIETER, VON DENEN SIE REISEPRODUKTE BEZIEHEN, UND ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG FÜR DIESE.

 

6.9.5. VORBEHALTLICH ABSCHNITT 6.9.6 UND SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT

ZULÄSSIG, HAFTEN WEDER DER VERKÄUFER, DAIMANI NOCH DIE DAIMANI-

BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT ODER EIN ANTEILSEIGNER EINER DAIMANIBETEILIGUNGSGESELLSCHAFT GEGENÜBER DEM KUNDEN UND/ODER EINEM SEINER

GÄSTE FÜR INDIREKTE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH

EINKOMMENSVERLUSTE, GEWINNVERLUSTE, ENTGANGENE ERSPARNISSE, VERLUST

DES FIRMENWERTS ODER RUFSCHÄDIGUNG), DIE SICH AUS ODER IM

ZUSAMMENHANG MIT DER ERFÜLLUNG ODER EINEM VERSTOSS GEGEN DIESE

LEISTUNGSBEDINGUNGEN ERGEBEN. DIE MAXIMALE HAFTUNG DES VERKÄUFERS,

VON DAIMANI, DER DAIMANI-TOCHTERGESELLSCHAFT UND EINES ANTEILSEIGNERS

EINER DAIMANI-TOCHTERGESELLSCHAFT GEGENÜBER DEM KUNDEN UND/ODER

SEINEN GÄSTEN AUS VERTRAG ODER ANDERWEITIG IM RAHMEN ODER IN

VERBINDUNG MIT DIESEN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN ÜBERSTEIGT NICHT DEN GESAMTPREIS, DEN DER KUNDE DEM VERKÄUFER FÜR DEN DIENSTLEISTUNGSVERTRAG GEZAHLT HAT.

 

6.9.6. NICHTS IN DIESEN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN BEEINTRÄCHTIGT DIE GESETZLICHEN RECHTE (EINSCHLIESSLICH DER VERBRAUCHERRECHTE, FALLS

ZUTREFFEND) EINES KUNDEN ODER SEINER GÄSTE ODER SCHLIESST DIE HAFTUNG

FÜR TOD ODER KÖRPERVERLETZUNG AUS, DIE SICH AUS FAHRLÄSSIGKEIT ODER

UNSACHGEMÄSSEM VERHALTEN DES VERKÄUFERS, VON DAIMANI, EINES MIT

DAIMANI VERBUNDENEN UNTERNEHMENS, EINES ANTEILSEIGNERS EINES MIT

DAIMANI VERBUNDENEN UNTERNEHMENS ODER EINER ANDEREN HAFTUNG ERGIBT, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER EINGESCHRÄNKT WERDEN KANN.

 

6.10. Sonstiges

 

6.10.1. Ungeachtet ihrer jeweiligen Rolle in Bezug auf die Werbung, die Vermarktung, den Verkauf und die Verkaufsförderung von Veranstaltungsdiensten auf dem Marktplatz erklärt sich der Kunde damit einverstanden und erkennt an, dass DAIMANI, die

DAIMANI-Mitgliedsunternehmen und jeder Anteilseigner eines DAIMANI-

Mitgliedsunternehmens nicht gesamtschuldnerisch gegenüber dem Kunden und/oder seinen Gästen für ihre jeweiligen Handlungen und Unterlassungen haften, und nichts in diesen Servicebedingungen darf so ausgelegt werden, dass DAIMANI, die DAIMANIMitgliedsunternehmen und jeder Anteilseigner eines DAIMANI-Mitgliedsunternehmens dafür haften.

  1. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

 

 

    1. Auf der entsprechenden Ereignisseite finden Sie alle Zahlungsinformationen, einschließlich:

die Rechnungswährung; und

ob eine Sofortzahlung und/oder eine aufgeschobene Zahlung vom Veranstaltungspartner oder Verkäufer verlangt oder akzeptiert wird.

Wenn der Veranstaltungspartner oder der Verkäufer es zulässt, können Sie beim Abschließen des Antragsverfahrens und beim Aufgeben Ihrer Bestellung entweder eine sofortige Zahlung oder eine aufgeschobene Zahlung wählen. In jedem Fall müssen alle Zahlungen des Preises vollständig in der Rechnungswährung und, im Falle einer aufgeschobenen Zahlung, zu den entsprechenden Fälligkeitsterminen eingehen.

 

    1. Sie haben die Möglichkeit zu wählen, in welcher Währung Sie die Preise auf dem

Marktplatz sehen möchten (ausgewählte Zahlungswährung). Die ausgewählte Zahlungswährung basiert auf der Rechnungswährung und dem anwendbaren

Wechselkurs und enthält alle damit verbundenen Gebühren und Kosten von DAIMANI. Wenn die ausgewählte Zahlungswährung mit der Rechnungswährung übereinstimmt, wird von uns keine Umrechnung vorgenommen.

 

    1. Wenn Sie eine Sofortzahlung wählen:

können Sie auch die Währung wählen, in der Sie bezahlen möchten; durch das Abschließen des Antragsprozesses autorisieren Sie uns:

bei einer Wiederverkaufstransaktion DAIMANI oder die mit DAIMANI verbundenen Unternehmen; oder

bei einer Vermittlungstransaktion entweder DAIMANI oder die DAIMANI-Mitglieder im Namen des Veranstaltungspartners oder des Verkäufers (d.h. wenn es sich nicht um

DAIMANI oder das DAIMANI-Mitglied handelt) oder der Veranstaltungspartner oder der Verkäufer direkt, die Zahlung des vollen Preises von der akzeptierten Karte ohne weitere Ankündigung einzuziehen. Sie sind dafür verantwortlich, dass zum Zeitpunkt der Abbuchung durch den Veranstaltungspartner oder den Verkäufer ausreichend Guthaben auf der akzeptierten Karte vorhanden ist;

die vollständige Zahlung des Preises für das Hospitality-Paket oder die EventDienstleistungen (je nach Anwendbarkeit) unwiderruflich vom Konto des Kunden abgebucht und dem Konto von DAIMANI, des DAIMANI-Mitgliedsunternehmens, des Event-Partners oder des Verkäufers gutgeschrieben werden kann, bevor dem Kunden die Kaufbestätigung ausgestellt wird; und

Ihre Zahlung wird von unserem Drittanbieter-Zahlungsabwickler sicher in der ausgewählten Zahlungswährung verarbeitet. Wenn die ausgewählte Zahlungswährung von der Währung Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstes abweicht, kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienst Ihnen zusätzliche Gebühren in Rechnung stellen.

 

 

7.4. Wenn Sie eine aufgeschobene Zahlung wählen, werden Sie aufgefordert, den Betrag in der Rechnungswährung zu überweisen, unabhängig von der ausgewählten Zahlungswährung, die Sie auf dem Marktplatz gewählt haben. Bitte beachten Sie, dass der auf der entsprechenden Ereignisseite angezeigte Preis in der ausgewählten Zahlungswährung in keiner Weise verbindlich ist und nur die ungefähren Kosten in der ausgewählten Zahlungswährung angibt. Der Wechselkurs kann sich ändern, bevor Sie zahlen, und Ihre Bank kann Ihnen zusätzliche Gebühren für diese Transaktionen berechnen.

 

7.5. Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass alle auf dem Marktplatz angezeigten Preise korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Hospitality-Pakete oder Veranstaltungsdienstleistungen feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen (und Ihr Konto ggf. zu belasten) oder Ihre Bestellung zu stornieren. Sollten wir nicht in der Lage sein, Sie zu kontaktieren, verpflichten Sie sich, den korrekten Preis zu zahlen. Wenn Sie sich für eine

Stornierung entscheiden, nachdem Sie bereits den falschen Preis für das HospitalityPaket oder die Veranstaltungsdienstleistung bezahlt haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

 

7.6. Jegliche Mehrwertsteuer und/oder andere Verbrauchs- oder anwendbare lokale Steuern, Gebühren oder Abgaben (die entweder zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung oder danach zu zahlen sind) werden in der Kaufbestätigung und/oder der entsprechenden Rechnung zum geltenden Satz ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zum Preis zu zahlen. Um Zweifel auszuschließen, kann der Veranstaltungspartner oder der Verkäufer die Mehrwertsteuer und/oder andere

Verbrauchs- oder anwendbare lokale Steuern, Gebühren oder Abgaben im Falle von Änderungen der anwendbaren Gesetze rückwirkend nach dem Datum einer Rechnung in Rechnung stellen.

 

7.7. Alle Bank- oder Überweisungsgebühren, Währungsumrechnungen, Devisenkontrollen, Kreditkartengebühren (die dem Kunden durch die Zahlung entstehen) oder andere Gebühren, die im Zusammenhang mit einer Zahlung anfallen, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und sind zusätzlich zum Preis in vollem Umfang vom Kunden zu tragen und zu zahlen.

 

7.8. Die missbräuchliche Verwendung einer akzeptierten Karte oder die Verwendung ohne Genehmigung des rechtmäßigen Inhabers der akzeptierten Karte wird von DAIMANI, dem Veranstaltungspartner und dem Verkäufer sehr ernst genommen. DAIMANI, der Veranstaltungspartner und der Verkäufer behalten sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen diejenigen einzuleiten, die Online-Betrug oder ähnliche straf- oder zivilrechtliche Vergehen begehen oder zu begehen versuchen.

 

7.9. DAIMANI, die DAIMANI-Mitgliedsorganisation, der Veranstaltungspartner und der Verkäufer behalten sich das Recht vor, Zahlungen an Kunden zu verweigern, die in der Vergangenheit fragwürdige Abbuchungen vorgenommen haben oder bei denen sie berechtigterweise davon ausgehen, dass ein Verkauf zu einem Verstoß gegen den Kaufvertrag oder den Dienstleistungsvertrag (je nach Fall) führen könnte. DAIMANI, das DAIMANI-Mitgliedsunternehmen, der Veranstaltungspartner und/oder der Verkäufer können vor der Bearbeitung einer akzeptierten Kartenzahlung aus Sicherheitsgründen Kontrollen durchführen, die sie für angemessen halten. Im Rahmen dieser

Überprüfungen räumt der Kunde dem Veranstaltungspartner, dem Verkäufer, DAIMANI und dem DAIMANI-Mitgliedsunternehmen das Recht ein, personenbezogene Daten zum Zwecke der Durchführung dieser Sicherheitsüberprüfungen an Dritte weiterzugeben. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass der

Veranstaltungspartner, der Verkäufer, DAIMANI, das DAIMANI-Mitgliedsunternehmen und/oder ein Anteilseigner eines DAIMANI-Mitgliedsunternehmens nicht für Schäden haftet, die sich aus seiner Entscheidung ergeben, eine Zahlung nicht zu bearbeiten. Der Kunde stimmt der Übermittlung seiner persönlichen Daten in diesem Zusammenhang ausdrücklich zu.

  1. GESCHENKKKARTEN

 

 

    1. Zu Ihrem Komfort geben wir auch Geschenkkarten aus. Wenn Sie eine Geschenkkarte kaufen möchten, werden Sie aufgefordert, den gewünschten Betrag sowie die Währung der Geschenkkarte auszuwählen. Wenn Sie eine Geschenkkarte kaufen, können Sie unabhängig von der Währung der Geschenkkarte in jeder ausgewählten Zahlungswährung bezahlen. Geschenkkarten können mit Sofortzahlung oder aufgeschobener Zahlung erworben werden. Sobald wir bestätigen können, dass Ihre Zahlung vollständig eingegangen ist, versenden wir die Geschenkkarte innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail im PDF-Format (mit einem eindeutigen digitalen Code). Der Kauf einer Geschenkkarte ist endgültig, sobald wir Ihnen die Geschenkkarte per E-Mail zugeschickt haben. Nach Erhalt der Geschenkkarte werden Sie gebeten, die Geschenkkarte sofort zu überprüfen. Bei Abweichungen zwischen der gelieferten und der bestellten Geschenkkarte sowie bei sonstigen Beanstandungen der Geschenkkarte müssen Sie uns dies innerhalb von drei (3) Werktagen schriftlich mitteilen.

 

    1. Versendete Geschenkkarten können für den Kauf von Hospitality-Paketen und/oder Veranstaltungsdienstleistungen auf dem Marktplatz verwendet werden, indem der 16stellige Code im letzten Schritt des Bestellvorgangs eingegeben wird. Wenn der Preis des Hospitality-Pakets oder der Veranstaltungsdienstleistungen höher ist als das

Guthaben auf der Geschenkkarte, können Sie den ausstehenden Betrag mit

Sofortzahlung begleichen. Wenn der Preis des Hospitality-Pakets oder der

Veranstaltungsdienstleistungen niedriger ist als das Guthaben auf der Geschenkkarte, wird das verbleibende Guthaben auf der Geschenkkarte nicht in bar ausgezahlt, sondern kann für einen anderen Kauf verwendet werden.

 

    1. Um die Geschenkkarte einzulösen, stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten 16stelligen Code verwenden und die gleiche ausgewählte Zahlungswährung wie die Währung der Geschenkkarte wählen. Wenn der Preis des Hospitality-Pakets höher ist als das Guthaben auf der Geschenkkarte, muss die ausgewählte Zahlungswährung des ausstehenden Betrags mit der Währung der Geschenkkarte übereinstimmen.

 

    1. Eine Geschenkkarte verfällt innerhalb von achtzehn (18) Monaten nach ihrer Ausstellung durch DAIMANI. Eine Geschenkkarte ist nicht persönlich und kann übertragen werden.

 

    1. Wir können Gutscheine ausgeben. Diese Gutscheine können für den Kauf von Hospitality-Paketen und/oder Veranstaltungsdienstleistungen verwendet werden. Ein verbleibendes Guthaben wird nicht in bar ausgezahlt, sondern kann zu einem späteren Zeitpunkt für einen anderen Kauf verwendet werden.
  1. VERSCHIEDENES

 

 

    1. Sollte(n) eine oder mehrere Bestimmung(en) dieser Allgemeinen

Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht für nichtig, unwirksam oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft, als ob diese nichtige(n), unwirksame(n) oder nicht durchsetzbare(n) Bestimmung(en) nicht enthalten gewesen wären.

 

    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (zusammen mit ihren Bestandteilen) wurden in englischer Sprache verfasst. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der englischen und einer anderen Sprachversion dieser Allgemeinen

Geschäftsbedingungen ist der englische Text maßgebend und wird zur Klärung aller Auslegungs- und Anwendungsfragen herangezogen.

 

    1. Jedes Versäumnis von DAIMANI oder eines DAIMANI-Mitgliedsunternehmens, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

 

    1. Sofern auf der entsprechenden Ereignisseite nichts anderes angegeben ist, unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem materiellen Recht der Schweiz und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, wobei Rechtswahlprinzipien und das Wiener Übereinkommen über den internationalen Warenkauf (CISG) ausdrücklich ausgeschlossen werden.

 

    1. Bei Beschwerden über die WebApp oder unsere Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte hier; privacy@daimani.com. Bei Streitigkeiten in Bezug auf diese Allgemeinen

Geschäftsbedingungen, einschließlich Streitigkeiten über den Abschluss, die

Verbindlichkeit, die Änderung und die Beendigung der Allgemeinen

Geschäftsbedingungen und/oder eines Kaufvertrags, bemühen sich der

Veranstaltungspartner, der Verkäufer, DAIMANI und/oder das DAMAINI-

Tochterunternehmen und der Kunde nach bestem Wissen und Gewissen um eine für beide Parteien zufriedenstellende und gerechte Lösung. Falls die streitenden Parteien eine solche Streitigkeit nicht innerhalb von zwanzig (20) Arbeitstagen nach Aufnahme

der Verhandlungen beilegen, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen

Geschäftsbedingungen und dem Kaufvertrag ergeben, das zuständige Gericht am Geschäftssitz des Veranstaltungspartners, des Verkäufers, von DAIMANI oder des DAMAINI-Mitgliedsunternehmens (je nach den streitenden Parteien), wobei die Parteien berechtigt sind, die jeweils andere Partei am Geschäftssitz dieser anderen Partei zu verklagen. Im Falle von DAIMANI ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle

Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder einem Kaufvertrag ergeben, das Handelsgericht in Zürich, Schweiz.

 

9.6. In allen Rechtsstreitigkeiten darf das zuständige Gericht, soweit dies nach den geltenden Gesetzen zulässig ist, die Ansprüche mehrerer Personen nicht zusammenfassen und auch sonst keine Form eines repräsentativen oder

Sammelverfahrens durchführen. Außerdem werden alle Streitbeilegungsverfahren nur auf individueller Basis und nicht in Form einer Sammel-, konsolidierten oder repräsentativen Klage durchgeführt. JEDER NUTZER UND KUNDE ERKLÄRT SICH DAMIT EINVERSTANDEN, AUF SEIN RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN ODER AUF DIE TEILNAHME AN EINER SAMMELKLAGE ODER EINEM KLASSENVERFAHREN ZU VERZICHTEN.

 

9.7. Jeder Nutzer und Kunde erklärt sich damit einverstanden, den

Veranstaltungspartner, den Verkäufer, DAIMANI, die DAIMANI-Mitgliedsgesellschaft, jeden Anteilseigner einer DAIMANI-Mitgliedsgesellschaft, die HospitalityVerkaufsagenten und die Veranstaltungsbehörden sowie ihre jeweiligen leitenden

Angestellten, Direktoren, Angestellten, Vertreter oder Beauftragten von jeglicher

Haftung, Verpflichtung, Verlusten, Schäden, Strafen, Ansprüchen, Geldstrafen und

Ausgaben (einschließlich angemessener Rechtskosten), die sich aus einer Aktivität des

Nutzers und/oder Kunden oder eines seiner Gäste ergeben, die die geistigen

Eigentumsrechte des Veranstaltungspartners, des Verkäufers, von DAIMANI, des

DAIMANI-Mitgliedsunternehmens, eines Anteilseigners eines DAIMANI-

Mitgliedsunternehmens, des Veranstalters und/oder des Veranstaltungsortbetreibers verletzen, oder die direkt darauf zurückzuführen sind.

 

9.8. Eine Mitteilung im Rahmen oder in Verbindung mit diesen Allgemeinen

Geschäftsbedingungen muss schriftlich erfolgen und muss der Partei, die die Mitteilung erhalten soll, persönlich übergeben oder per Nachtpost oder per PDF im Anhang einer E-Mail zugesandt werden. Die Adresse und die E-Mail-Angaben von DAIMANI sind in der WebApp angegeben.